Ibis Moscow Centre Bakhrushina
1542 reseñas
Diciembre 15
Замечательный отель👍 Всё очень понравилось, рекомендую всем, не пожалеете!
Abril 9
Положительное впечатление, приветливый персонал, комфортные номера, вкусная кухня и красивый интерьер, удобное месторождение. Рекомендую
1
1
Agosto 21, 2023
Хороший отель, все очень чисто, пахнет вкусно, вежливый персонал! Спасибо за предоставленную возможность оставить багаж на время до отправления. Очень понравилось, обязательно вернемся!
Diciembre 1, 2023
В ноябре заселился в отель на 4 ночи и зайдя в номер, можно сказать, что он подуставший.
Войдя в номер, столкнулся с довольно странной прихожей - обувь ты оставляешь в одной части комнаты, а повесить одежду на вешалку ты можешь в другой части номера, что крайне неудобно. Ложечка для обуви тут тоже не предусмотрена
По краям кровати лишь с одной стороны есть розетка для подзарядки устройства, видимо человек с другой половины заряжается с божьей помощью. Прикроватных полок хватает на то чтобы положить телефон, очки и в принципе место закончилось
На столе в номере стоит пустой графин, идею с отсутствием пластиковых бутылок для воды я поддерживаю, но неужели было сложно наполнить его перед приходом гостей. Мелочь, но все равно не приятно
И небольшое пожелание к отелю, если отсутствие чайника в номере решается кулером, то почему нельзя положить несколько пакетиков чая и кофе для гостей. Наверняка это не стоит космических денег и посетителю приятно
Телевизор в номере бородатых годов. Если у вас потребности заканчиваются на просмотре каналов, то это ваш вариант. Но вот если вы хотите посмотреть что-то в интернете, то сделать не получиться. Обидно
В ванной комнате столкнулись с отсутствием косметических средств (например, шампунь, гель для душа и т.п.), присутствует лишь дешевое гель-мыло-шампунь в одном флаконе. Если бы я встретил такое в торговом центре, окей, но от отеля ожидаешь большего.
В советском фене, весящем на стене, отсутствует возможность регулировки температуры и потока воздуха. Соответственно воздух идет слабый и очень горячий
Размера полочки в душевой кабине хватает для куска мыла, но не более.
Мусорное ведро в номере всего одно и вместить оно может разве что два картонных стакана из-под чая/кофе, на этом оно все и пора его менять
Инструкции о подключении Wi-Fi отсутствовала в номере, нужно все выяснять через ресепшен. 2 из 4 дней проживания в отеле Wi-Fi не работал. Гостевой Wi-Fi не работал, и сотрудники через ресепшен подключали всех к внутреннему служебному.
Если вы не любитель духоты и сухости в помещении, поскольку такой номер нам достался. Проблема не решалась, ни отклеиванием скотча с решетки кондиционера (она по какой-то причине была заклеена и как позже выяснилось оттуда дул только теплый воздух), ни открытием окна (у которого нет функции микро-проветривания).
Во время заселения сотрудники сказали, что при повторном бронировании номера через сторонние сервисы (а не через официальное приложение/сайт), будет отсутствовать доступ к треноженному залу, хаммаму и бане. В первый раз подключают к программе лояльности и можно этим всем пользоваться, но при повторном бронировании через сторонний ресурс доступа уже не будет.
Если захотите постирать вещи, то отель предоставляет услуги химчистки, что довольно дорого выходит, до 800 рублей за одну вещь, если ты хочешь постирать от 3 до 5 вещей. Так же отель не несет ответственности, если с вещью что-то произойдет (полиняла, села и т.д.)
Дешевле найти прачечную самообслуживания, выйдет намного дешевле.
Тренажерный зал довольно маленький, огромного выбора тренажеров там нет, а лишь один универсальный. 2 из 3 беговых дорожек были сломаны в течении всего времени проживания.
2
Febrero 21
Не плохая бюджетная гостиница в центре. Персонал отличный! Вкусные завтраки, можно выбрать на любой вкус. Единственное что не понравилось не было воды в номере
3
Septiembre 19, 2022
Очень приятный отель. Часто останавливаюсь в сети Ибис. Номер чистый, персонал отзывчивый, приятный. Соседей не слышно. Завтрак божественный!!Все свежее, вкусное, разнообразное. Была моя любимая халва. Хотя ее не было ни в одном отеле! И одноразовые стаканчики, чтобы можно было взять кофе с собой. Выспалась накануне Московского Марафона, как дома. Если буду еще останавливаться, с удовольствием у вас. Спасибо!
3
Abril 15
В гостинице очень чисто, бельё белоснежное. Очень корректный и профессиональный персонал. Особо хочу выделить администратора Елизавету, которая максимально оперативно и компетентно заселила нас в 5 утра. Также максимально быстро в норме предоставили детскую кроватку и наборы для чистки зубов. Не было заспанных лиц, из-под палки обслуживающих гостей, как во многих других местах. Спасибо большое!
Julio 6, 2023
Всё отлично, приехали на обучение,остановились в отеле Ибис. Вежливые, приветливые ребята обслуживающего персонала.В номерах всегда чисто,и горничных не видно,питание отменное,все вкусно,свежее.
Junio 12
Отель хороший, останавливаемся здесь не первый раз. Расположение отличное, район Замоскворечья. Будем рекомендовать знакомым !
3
Diciembre 16, 2023
Отличный сетквой отель, современный, удобный. Комфортные номера, большая душевая, есть всё необходимое, завтрак отличный, вежливый персонал. Рекомендую
3
Febrero 6
В целом чисто, хорошая уборка. Из минусов:номер тесноват и очень жарко, несмотря на возможность регулировки температуры. Кухня не понравилась, заказывали в номер.
Octubre 3, 2023
Уютные номера, очень удобные матрасы и идеальное постельное белье. Уборка каждый день, разнообразный завтрак, приветливый персонал. Для остановки в центре столицы - идеально.
3
Febrero 19
Вчера планировали заселиться в ваш отель и остались под очень негативными впечатлениями. Проблема была в заселении, так как у моего супруга не оказалось паспорта с собой, но нас уже заселяли в данный отель раньше, точнее две недели назад, с такой же ситуацией- у одного из нас не было паспорта, но подошла ксерокопия и паспорт в госуслугах.
Нам объяснили про законы, но максимально грубым образом, когда я сказала менеджеру что нас вы же уже заселяли так, он сказал «То есть мы так один раз сделали и вы собираетесь к нам все время так заявляться?», так же пошли ответы «за это в ответе только тот сотрудник, который это сделал, все вопросы к нему», что меня вообще повергло в шок, мне кажется что какие-то личные и рабочие вопросы между сотрудниками не должны касаться гостей отеля, и скидывать на нас эти проблемы как-то не профессионально, дальше пошли споры и какое-то эмоциональное давление и повышение голоса, выглядело все в стиле «выметайтесь, не задавайте никаких вопросов, мы вас здесь не ждём и ждать не будем». И это так себя ведет ваш менеджер, лицо гостеприимства в вашем отеле.
Мы конечно все понимаем, но вот так выгонять своих гостей на улицу это конечно перебор, не советую приезжать отдыхать в отель, где вам с порога хамит руководство и не умеет или умеет, но даже не постарался поговорить культурно. Передаю спасибо старшему администратору Сергею, и надеюсь что он удачно выплеснул на нас все свои негативные эмоции так, что ночь у него прошла хорошо и спокойно.
Нам очень нравилось останавливаться в ваших отелях, но эта ситуация нас очень расстроила, нас выгнали на улицу, нахамили и испортили викенд, у вас всегда было всё хорошо с персоналом и мы к вам относимся лояльно, но какой-то один человек может так испортить отношение. Остаётся только горечь и разочарования.
1
4
Febrero 17
Приветливый персонал. Тихо,спокойно и уютно. Есть очень вкусное кафе на первом этаже. Персонал приветлив, в гостинице чисто и уютно.
3
Abril 8
Остановился в начале апреля 2024г. Гостиница красивая, недалеко от Метро.
На ресепшене объяснили , что если зарегестрироваться у них на сайте, то будет скидка 10% и бесплатный напиток из бара( кофе, чай…) Чисто, уютно, красиво и тихо. Мне все понравилось.
3
Mayo 20
Хорошее место. Приятные персонал, чистые просторные номера! Рекомендую данное место для приятного отдыха)
3
Agosto 25
Удобно расположен, возле Павелецкого вокзала, хороший оттель, хорошие номера!
1
Octubre 21
Хороший отель, номера тесноватые, но для одного - достаточно. Вот завтрак - довольно скудный. К тому же, мы заселились вечером, ВБА утром следующего дня до обеда была учебная пожарная тревога - перестали работать лифты и 30 минут кричал громко говорить, о чем не предупредили на ресепшн, что в не пугаться хотя бы и рассчитать время, чтобы с чемоданом спуститься с 20 этажа на выселение. Да, бумажка лежала на столе с предупреждением, но лично я не читаю все бумажки в номере.
Abril 27
Матрасы стараются съехать с кровати. Не очень удобно, так и думаешь.., что свалишьсч. Если бы их как нибудь закрепить, то было отлично. Общее впечатление хорошее. Номер стандарт. Полотенца меняют на третий день. Мыло, шампунь есть. Кружки и графин. Чайника нет , но кулер был на этаже
1
Julio 14
Хорошая гостиница,очень удачно расположена.Завтраки супер.Чисто и безопасно.
2
Mayo 5
Отличное местоположение с точки зрения транспорта.
Метро в 10 минутах ходьбы по прекрасной тихой улочке.
Уютные небольшие номера.
Завтраки на уровне хороших конкурентов.
Заключили договор от компании на регулярное обслуживание, что позволяет иметь еще и разумные цены.
Julio 14, 2023
Хорошие удобные номера. Чистота в номере и в санузле. Реально чисто)
Очень вежливый персонал. Во всех вопросах идут на встречу и помогают решить вопросы с выгодой для гостей.
Завтрак стандартный континентальный. Вкусно.
Приедем ещё.
Julio 11, 2023
Очень приятный отель, прекрасный сервис и идеальное расположение, до метро минут 5-7, а на такси до любой точки можно доехать быстро и не очень дорого, еще из плюсов: после выезда можно оставить свой багаж на весь день бесплатно, есть спа-зона и хамам, но туда не дошли, к сожалению
Junio 12, 2023
Номера уютные, на современный лад, чисто. Обслуживание на высоте, персонал приветливый. Находится не подолëку от Павелецкого вокзала, а до Красной площади, по прямой, 2,5 км на самокате 5 мин. Предусмотрен вкусный завтрак. Также для посетителей есть тренажёрный зал с сауной и хомамом. Отличное место, рекомендую.
3
Septiembre 24
Чисто, красиво, в номере есть все необходимое. Хороший завтрак
Mayo 26, 2023
Когда нужно выбрать отель и в городе есть ibis, вопрос выбора не стоит. Обученный и вежливый персонал, чистота, в номере все необходимое , невероятно вкусные и разнообразные завтраки, конечно отдельно отмечу подушки, они как облочка. Спасибо сотрудникам отеля за их заботу о гостях !
1
Octubre 27, 2023
Завтраки хорошие. Всё свежее и вкусно. Но диваны в ресторане можно было бы поменять или хотя бы чехлы постирать. Номера чистые,опрятные. Ресепшен отзывчивый.
Marzo 7
Номера в одной категории отличаются по комфорту. В одних номерах- Ковролин, в других- ламинат со вздутыми швами. Но везде очень удобные кровати! Персонал вежливый и внимательный. Хороший отель- рекомендую!
Julio 21
Хороший, типичный сетевой отель. Но есть ощущение, что ремонт в номерах пора обновить, ориентируясь на то, что это центр Москвы.
Noviembre 19, 2023
Хороший отель, очень удобно расположен. Чисто и уютно, неожиданно не слышно соседей. Завтрак супер, каждый найдёт себе по вкусу чем позавтракать
Septiembre 22
Условия отличные, но в номере wi fi не берёт. Нужно спускаться на 1 этаж. На замечание по этому поводу, ресепшн отреагировал абсолютно спокойно
Enero 18, 2023
Очень приятный отель. Сотрудники приветливые и быстро помогают с решением вопросов) Номера небольшие, но чистые. Всё необходимое есть в номере.
Расположение - топ! 20 мин пешком до Красной площади, в 5 мин от отеля - метро Павелецкая или Третьяковская. Цены приемлемые. Спасибо! С удовольствием вернёмся к вам.
3
Agosto 18, 2023
Стандартные номера..без всяких излишеств..рядом Метро..можно включить завтрак в проживание..а также если состоишь в клубе..то по карте лояльности всегда приятные скидки на проживание..также можно посетить хамам..))мне нравится..))
Mayo 9, 2023
Хорошая гостиница. Очень чисто и уютно. Единственное, очень маленькие номера, но этого хватает, когда приходишь только переночевать))) А так, всё прекрасно! Получила прекрасный комплимент на день рождения от администрации гостиницы! Очень приятно, спасибо🙏💕
3
Noviembre 6
Неплохо, чисто. В номере нет питьевой воды, кулер на этаже. Завтраки хорошие.
Octubre 26, 2022
Хороший отель, чисто в номере, кровать мягкая. Расположен удобно - лично для нас.
Снимаю звезду только за то, что в номере нет чайника, и хоть какого-то мини холодильника. хотя в описании должен был быть чайник. Вода чистая конечно есть но в коридоре в куллере, что неудобно. И в номере не было средств личной гигиены, которые есть в описании. Не взяла с собой расчёску (забыла) у них купили за 70р, позор да и только, а не расчёска, красная цена ей 10р😆
3
1
Julio 14, 2023
Отличное расположение, если есть желание прогуляться, дойти до центра можно пешком.
Предлагают заселиться пораньше (с 12, а не с 15), если есть варианты. Я приехала очень рано (около 9 часов), была возможность заселиться сразу же, но с доплатой, что тоже удобно. Если доплачивать желания нет, вещи можно оставить в багажной комнате (до заезда и так же после выезда).
На ресепшен есть весы для багажа.
Весь персонал очень отзывчивый.
Единственное, что фен в номере сильно устаревший и может попортить волосы.
Плюс было бы здорово иметь в ванной комнате бумажные полотенца для лица, тк не все вытирают лицо обычным.
Гостиницу рекомендую!
1
Octubre 20, 2023
Персонал очень вежливый и отзывчивый. Шведский стол хороший, но небольшой. Единственный минус, в номере есть графин и бокалы, но очень хочется чайник, чтобы пить чай не только на завтраке
1
1
Julio 19
Персонал обходителен, ценовая политика приемлемая. Условия комфортные.
1
Septiembre 15
Вкусные завтраки. Парковка дорогая. На Ресепшене отзывчивый сотрудники
Junio 10, 2023
Расположение отличное, чистота в номере, сантехника вся исправно работала, кипельно белые полотенца и постельное белье. Одну звезду сняла за жесткие подушки, поспать смогла, только когда догадалась соорудить подушку из одеяла, одеяло отличное, мягкое. Другое разочарование-в номере только две чашки и кувшин, ни блюдечка, ни ложечки. Я заказала себе расслабляющую спа-процедуру на вечер, купила клубники, заранее поинтересовалась на рецепшене, можно ли будет раздобыть тарелку, не хотелось, чтобы вечер после спа превратился в квест. Сказали, решим, или на баре попросить, либо пластиковую дадут. Когда вернулась, обратилась в бар, отказали, посуду дают только гостям четырёхзвездочных отелей, Ибису не положено. Пошла за одноразовой на родную рецепцию, тоже сначала отказали, на рецпшене была уже другая девушка.Я сослалась на то, что днем обещали, принесли пластиковый контейнер. И на том спасибо, конечно, но хотелось красиво разложить клубнику и орехи на тарелку, а не хомячить из контейнера. Господа администрация, это всего лишь тарелка!! Не привилегия для состоятельных клиентов, не предмет роскоши!!! Вы опасаетесь, что гости трёшки будут их воровать? Они, между прочим, не маргиналы, а вполне приличные люди. Бар у вас, между прочим, один для гостей и трёх, и четырех звезд. И цены там одинаковые для всех. Может быть, справедливо будет тогда цены для гостей Ибиса подешевле сделать? А то как тарелку в номер, так делят на белых и не очень, а как поужинать - так все равны?)
3
1
Mayo 16, 2023
Отличный гостиничный комплекс,номера чистые и уютные в 7 -10 минут метро Павелецкая и вокзал, завтраки обалденные, ужины у нас были в соседнем корпусе гостиницы Меркури тоже как и здесь все на высшем уровне, рекомендую.
3
Marzo 4, 2023
Соотношение цены и качества обслуживания на достойном уровне. Завтраки огонь! Шведский стол на любой вкус. Вежливый персонал. В номере чисто, уборка каждый день. Отличное расположение, метро, вокзал - все в пешей доступности.
1
Agosto 20, 2023
Отель понравился. Комфортные уютные номера. В номерах есть тапочки ( для меня это важно) и на ресепшне по просьбе выдадут принадлежности для чистки зубов. Вежливый персонал. Фитнес зал. Спа. Адекватная стоимость проживания. Недалеко от станции метро.
Abril 7, 2023
Чисто, внимательный персонал, хорошие завтраки
Уборка каждый день , замена полотенец ежедневная . Рядом набережная и много достопримечательностей, все в шаговой доступности.
Три станции метро рядом. Трамваи и автобусы
1
Enero 2
Как для гостей столицы этот отель оставил прекрасные впечатления. Чистые номера, вкусные завтраки, профессиональный и вежливый персонал. Вернёмся ещё не раз а этот отель.
4
Enero 3
Ибис это международный сеть отелей если сравним то этот адресе вообще не оправдал ожиданий
Не вкусной завтраки
За около 27000 руб за 2 ночью не стоил.
Но большой плюс что сотрудники были очень вежливый. С азиатским внешностям один парень с очками очень вежливый.
Минус в том если ты что то хочешь покушать в ресторане уже не можешь получается что только завтракать там можно.
1
Marzo 13
Чистые номера, приятный запах в номере, хрустящее белье, хорошие завтраки и приветливый персонал
Из минусов, очень маленькие номера, кое-где уже требуется ремонт (ламинат трещит по швам)
Diciembre 30, 2023
Всё очень понравилось. Завтраки и ужины вкусные, разнообразные, сытные. В номере чисто, даже уютно. Персонал замечательный!
3
Junio 21
В номере была проблема с вентиляцией, общий кондиционер шумит, но не охлаждает, было очень душно в номере, а окна не открываются. Также впечатлило дырявое постельное бельё. Не рекомендую этот отель, за эту цену можно выбрать гораздо лучше гостиницу.
3