ZooIdeal
825 reseñas
Septiembre 21, 2024
Хожу сюда в зоомагазин, уже не первый раз сталкиваюсь с проблемным сотрудником на кассе. Он постоянно хамит, огрызается, на вопросы ответить не может, не знает ни элементарных правил вежливости, ни юридических основ торговой деятельности. Не однократно видела, что проблемы с этим продавцом бывают не только у меня. Один раз в коробке с кормом один пауч отказался проколот, корм в нем, соответственно испортился и заплесневел, визуально этого прокола не было заметно. Я пришла уточнить, как так вышло и где гарантия, что с другими коробками не будет таких проблем, на что молодой человек мне ответил, что это моя проблема, что мне надо было смотреть, что я беру и что они просто продают и не отвечают за состояние товара. В другой раз на полке висел листок, где было написано «на все паучи скидка 15%», когда я пришла на кассу, выяснилось, что только на штучный товар, на просьбу исправить мне дали ответ «ниче мы исправлять не будем, там все понятно».
2
2
Noviembre 21, 2024
Самая лучшая клиника! Екатерина Великая Михайловна - врач с большой буквы! Все и всегда на высочайшем профессиональном уровне! Спасибо всему персоналу.
1
Diciembre 23, 2024
Благодарю вас за прием! Приняли без очереди и выписали лечение, назначили анализы, дали рекомендации. Цена очень порадовала! Благодарю
Отдельное спасибо за круглосуточный режим работы! Были в 3ч ночи с болью в ухе, все сделали и купили прямо у вас, собака уже почти выздоровела! Спасибо большое и за приемлемые цены. Удачи вам и процветания
Noviembre 27, 2024
Лучшая клиника! Собака и 2 кошки обследуются только здесь! Отличный персонал! Доброжелательные и отзывчивые! Большое всем спасибо!
1
1
Enero 3
Отличная клиника! Большое спасибо доктору Воробьевой Екатерине Михайловне! Внимательная, подробно всё объяснила, дала чёткие рекомендации.
Septiembre 23, 2024
От всей души рекомендую доктора Николая Борисовича Украинца. Всегда предложит варианты лечения, а не тупо сразу "давайте резать". Относится к животным с большой любовью. Ну и цены в клинике очень приятные, мы каждый раз удивляемся и радуемся, что эта клиника остаётся доступной финансово.
А ещё там есть большой зоомагазин. Есть то, что стало сложно найти.
2
Noviembre 12, 2024
Отлично, осмотр провели, рекомендации сделали, даже не взяли денег, записали к платному врачу. Обращаюсь много лет, всегда подход шикарный, и комплекс услуг достойный
Enero 9
Ездили на первый прием со щенком, все очень понравилось, доходчиво объяснили, осмотрели, замечательные рекомендации по воспитанию. Там же взяли витамины и поводок с ошейником. Обязательно обратимся еще.
Octubre 25, 2024
Екатерина Михайловна, Николай Борисович !!!!! Это лучшие ВРАЧИ!) мы с Вами уже 10 лет) и каждый раз, Вы относитесь к моему питомцу с большим вниманием , индивидуальный подход и правильное лечение!) СПАСИБО ВАМ!)😊
1
Noviembre 17, 2024
Спасибо большое доктору Украинец Николаю Борисовичу, очень грамотный и профессионал своего дела. Не раз спасал нашего пса с генетическим заболеванием. Спасибо большое Вам , берегите такого доктора🙏🏻🙏🏻🙏🏻❤️❤️❤️🌸🌸🌸
Ничего лишнего не назначает, все по факту и все что нужно для собаки.🐕🐕🐕
Septiembre 29, 2024
В клинике работают профессионалы своего дела. Пользуемся услугами клиники более 10 лет, очень довольны. Обращались как с каждодневными текущими вопросами, так и с серьезными жизненно важными для питомца проблемами. Профессионализм врачей, оснащение клиники всегда на высоте.
3
Octubre 22, 2024
Прекрасная клиника с полным набором всего необходимого! Никаких проблем с записью на узи и приемом анализов! Замечательный администратор которая приняла нас с самого утра. Прекрасный доктор Виктория Алексеевна! Обследовали очень быстро. Анализы взяли без проблем и вопросов. Лечение назначили так что спасибо большое!
Diciembre 14, 2024
Ветклиника ужасная!!!! Были на приёме с кошкой! Не узнав результаты крови, не взяв мочу, не сделав узи внутренних органов назначили капельницу с антибиотиком! Зачем? От чего? Температураы у животного не было!!! Просидела там три с половиной часа, не получив результаты крови! Мочу вообще не стали брать! И ушла без заключения диагноза о состоянии здоровья кошки!!! Я зачем туда приходила? ДЕНЬГИ им ОТДАТЬ???? Врача видела за три с половиной часа от силы 15 минут на первичном осмотре! Когда звонила записывалась, спросила сделают ли сегодня анализы и будут ли готовы сразу. Девушка на ресепшене меня убедила, что все сделают, лаборант у них сегодня на месте и анализы будут готовы сразу!!!
Ветеринарный врач-Жиганова Ангелина Станиславовна.
Если бы можно было поставить меньше оценку, то поставила бы не думая!!!
2
Octubre 2, 2024
Очень внимательные врачи, которые бережно относятся к животным и их хозяевам. Мою собаку вылечили здесь, когда уже никто не смог помочь. Спасибо!!!
Особенно хочется поблагодарить таких врачей как Украинец Николай Борисович, Абраменко Екатерина Витальевна и Воробьева Екатерина Михайловна. Спасибо за Ваш труд!!!!
Enero 26
Ночью стало плохо кошке, по карте нашла круглосуточную клинику, меня проконсультировали по телефону, привезла кошку, меня встретили, не смотря на 2.30 ночи, осмотрели кошку, провели необходимые манипуляции, выписали лекарства. На следующий день кошке стало лучше. Продолжаем лечение дома.
1
Junio 17, 2024
Огромное спасибо врачам и всему персоналу этой замечательной клинике. Много лет они врачуют моих животных. 16 летний кот чувствует себя замечательно, скачет как молодой.Советую эту Идеальную клинику всем своим друзьям и знакомым.Приезжайте сюда со своими животными!!!
1
Agosto 18, 2024
Замечательная клиника. Много лет с разными питомцами посещаю. Лечащий врач - Воробьева Екатерина Михайловна - очень внимательно относится к животным и всегда дает эффективные рекомендации. Если болеет питомец - рекомендую Идеал.
1
Febrero 9
Очень хорошая клиника. Профессиональные, отзывчивые врачи! Не оставят в беде с питомцем, обязательно помогут. Спасибо!!!
Noviembre 30, 2024
Отличная клиника! Спасибо доктору Воробьевой Екатерине Михайловне! Очень внимательный специалист. Удобная запись онлайн ко времени. Пришли и нас сразу приняли.
Octubre 29, 2024
Доверилась отзывам и прошлому опыту, когда ставили здесь прививки. Стерилизовать кошку решила здесь. После операции не выдали попону (хотя я сказала, что нужна), сославшись на то, что шов косметический и достаточно пластыря. Естественно, кошка отодрала его вылизывая. Все ветмагазины рядом уже закрыты, а оставлять кошку одну, чтобы куда-то ехать, идея так себе. По звонку в клинику посоветовали надеть детскую футболку, больше ничем помочь не могут. У меня сложилось впечатление, что постоперационной поддержки (и ответственности) здесь НЕТ. Также мне не понравилось как врач Воробьева (саму операцию проводил Украинец НБ, шов красивый кстати) вынимала катетер из лапки, думала, сломает, очень нервничала, потому что пластырь прилип к шерсти. Я закрыла на это глаза, но сейчас совсем впечатление смазалось. Больше ни ногой сюда.
1
1
Octubre 2, 2024
Пришли с собачкой экстренно. Сказали подождать, сидели в коридоре минут 40, больше никого из посетителей не было, но врачи ходили мимо, я подошла спросила примут нас или нет, сказали ждите. Потом сказали, что сейчас скоро придет посетитель по записи и поэтому нас не примут. Свинское отношение. Зря просидели, и прождали. Мне и раньше эта ветклиника не нравилась, хотя мы много раз туда обращались. Теперь просто разочарована таким отношением.
2
2
Enero 16
Рекомендую, нужно было узи: удобно,по записи,животному было комфортно при процедуре, отзывчивые врачи,отличное оборудование.
2
Noviembre 13, 2024
Замечательные доктор, ассистент и девушка консультант на кассе!
Прекрасная клиника с огромным ассортиментом вкусняшек, кормов и игрушек!
Diciembre 4, 2024
Регулярно посещаем эту клинику, ходим к Николаю Борисовичу, котик идет на поправку🥰
А еще у нас в семье пополнение, так что всем семейством только в зооидеал
Самые лучшие врачи и внимательные ассистенты🥰
Noviembre 4, 2024
Хорошая клиника. Подобрали бродячую кошку Чебу. Нас очень хорошо проконсультировали и оказали первую и необходимую помощь, нашей новой четерехлапой подруге
Agosto 1, 2024
Любимая клиника ветеринарная с любимыми врачами, где стараются спасти любые жизни. Екатерина Михайловна, Николай Борисович - ветеринары от Бога! джаст май лав. Лишние услуги не навязывают. По моим рекомендациями туда пришли куча знакомых с проблемами домашних питомцев и все остались постоянными клиентами. Спасибо и Олегу Александровичу (хозяину) за возможность лечить питомцев у вас.
4
Enero 10
Ходим много в эту клинику. Всегда внимательны и профессиональны. Мой малыш аллергик, требует особое внимание и способы лечения. Врачи ни разу нас не разочаровали, максимально чётко подобрано лечение и рекомендации. Спасибо!
Julio 15, 2023
Замечательная клиника с профессиональным и грамотным подходом!!! Вежливые, участливые, неравнодушные и любящие животных - доктор Елена Евгеньевна и администратор!!!
Встретили, провели нужные манипуляции, все объяснили, помогли и советом и делом!
Люди с огромной душой к братьям нашим меньшим!!!
Дай Бог вам здоровья, Елена Евгеньевна, за вашу доброту и грамотные действия!!!
И большой вам привет от Джек Рассела Бэнтли! 💜
Мы теперь только к вам!!!
7
4
Abril 7, 2024
Замечательная клиника! Обращалась с котиком и с кошечкой. В любое время суток отзывчивый и профессиональный коллектив клиники окажет всю необходимую помощь. Всегда четкие и понятные советы и рекомендации. Рекомендую всем, у кого есть животные, обращаться именно сюда!
1
2
Febrero 6
Посещаем эту клинику уже почти 20 лет. И лечились, и оперировались, всегда врачи были на высоте. Иногда рекомендовали специалистов в других клиниках. Клинику рекомендую.
Enero 17
Прекрасное обслуживание,начиная от администратора и кончая врачом. Очень внимательные и вежливые. Обслуживаемся не первый год,и конечно не последний! Спасибо вам!
2
Noviembre 13, 2024
Спасибо большое . очень рекомендую клинику отзывчивые врачи ,ответственный персонал . Цены лояльные. 👍👍👍
Octubre 7, 2024
Приличная ветеринарная клиника. Водим сюда собаку на прививки. Очень удобно, что работает 24/7, можно и за кормом забежать и лекарство купить.
Enero 17
Некомпетентные сотрудники ассистенты!
Сегодня 17.01.2025 привела с волонтером котенка для сдачи крови ( я его буду забирать себе) в Химках на ул. Победы . В манипуляционной работала женщина ассистент ( низкая, немного полненькая , светлые волосы), на сайте имени ее нет.
Она некомпетентный сотрудник! Сдавали кровь мы 1 час 15 минут .
Котенок был спокойный , не дергался , она ввела иглу и не могла попасть в вену, начала перемещать иглу под кожей высовывая и всовывая , котенок конечно же начал нервничать . У нее получилось собрать часть одной пробирки, потом игла снова соскочила и кровь перестала вытекать из шприца. Часть налила мимо пробирки на пеленку. Начала его двигать и котенок стал сильно кричать и вырываться ! В итоге она сказала давайте вторую лапу. Завернули его в плед и она снова не попала в вену и начала водить шприцом от чего котенок был в ярости! Сказала что ему не больно, просто не нравится что лапу держат. Как вы думаете если водить иглой под кошей в разные стороны будет не больно?
Женщина предложила позвать сотрудника чтобы он подержал вместо нас и это будет стоить 400 р. Первая ветклиника , в которой есть такая услуга ! Пришла женщина с кассы, мы вышли за дверь , котенок заорал как будто его режут!
Они взяли кровь, мы оплатили и увидели в чеке стоимость помощи сотрудника 800 р !!!
У кассира ( она и держала котенка) начали уточнять почему 800, если нам сказали 400 и почему мы вообще должны платить за то, что вы берете кровь животного вдвоем ! На что нам кассир ответила - что это наши проблемы, что мы не можем удержать своего котенка и что они и так с анализов ничего не зарабатывают и что сотрудник просто не знает цен. Я спросила почему он тогда сказал такую цену? Кассир ответил дословно: « не надо было спрашивать»))) А мы не спрашивали , нам женщина сама предложила.
Для решения проблемы она предложила вылить кровь и вернуть деньги, а котенок в чем провинился, что его в другую клинку вести и снова колоть иголкой?
Получается нашли на чем заработать, а если бы отказались платить, то и анализы у котенка не взяли ? Знали бы что столько будет стоить эта «услуга» пошли бы в другую клинику, такое взятие крови - издевательство над животными!
Прикрепила фото котенка сразу как только принесли домой ! Дома передние лапки у него тряслись, красная раздраженная кожа! Он даже не двигался когда его выпустили! Впервые такое!
Так же когда мы только зашли на полу была кровь видимо предыдущего животного.
1
3
Enero 12
Были сегодня в клинике. Николай Борисович врач от Бога. Осмотрел животное, назначил лечение, проконсультировал. Очень вежливый и доброжелательный ветеринар.
Septiembre 7, 2024
Самая лучшая клиника не только в области, но и в Москве! Врачи от Бога! Все врачи! Без преувеличения! 20 лет назад вытащили моего кота с того света. Сейчас обращаюсь к ним со шпицем. Добрые, отзывчивые, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ, люди, Врачи с большой буквы! Спасибо огромное! Слов не хватает передать всю благодарность! Спасибо! Отдельное спасибо Николаю Борисовичу! Низкий поклон! Хозяйка шпица Церрона. Спасибо!!!!!!!
4
Agosto 2, 2024
Мой питомец - йорк. Постоянно наблюдаемся в этой клинике - прививки, осмотры, операции... Вот уже 11 лет не изменяем любимым врачам и персоналу. Очень приятно, что клиника развивается - появилось и оповещение + напоминалки в вотсап, это очень удобно, и прекрасный выбор в зоомагазине - если нигде не нашли чего-то, то тут точно будет, и даже то, что нигде не видели. Внимательные врачи, благожелательный персонал, адекватные цены. Большое спасибо за здоровтк моего питомца!
1
Noviembre 5, 2024
Отличная клиника. Наблюдаем собаку уже много лет. Спасибо врачу Екатерине Михайловне, всегда внимательна и решает асе наши проблемы.
1
Junio 16, 2024
Самая Лучшая ветклиника в Химках.
Доктор Украинец Николай Борисович, очень обходительный и доброжелательный врач. Всегда относится к своим пушистым пациентам с заботой и пониманием. В клинике также работает отличный квалифицированный персонал.
Спасибо вам большое, за вашу работу.
3
1
Enero 22
Хочу поблагодарить Абраменко Екатерину Витальевну , за чуткость и профессионализм. Очень качественное узи было сегодня слелано моей поночке! Спасибо Вам !!
1
Octubre 17, 2024
Клинику посоветовали знакомые именно к Николаю Борисовичу . Были на приеме сегодня первый раз, все объяснил , план действий понятен, врач внимательный , не назначили кучи ненужных анализов. Все понравилось 🥰
Так как клиника не из новых хотелось бы больше мер дезинфекции помещений и чистоты 🙏🏻
Abril 28, 2024
В идеале есть отличный доктор- Николай Борисович Украинец! Своих собак доверяю ему на 100%! Всегда четко ставит диагнозы и назначает правильное лечение даже без лишних обследований. Бывало что приходилось до обследоваться в люксовых клиниках, и крутые врачи подтверждали правильность поставленного Николаем Борисовичем диагноза и лечения🙏🏻👌🏻 поэтому и доверяем ему на 100%
5
2
Febrero 5
Сегодня с котом Марсом обратились в клинику Идеал, у Марса чешется ухо и появилась проплешина похожая на лишай(( попали по записи на приём к доктору Грыць Виктории Алексеевне. Очень доброжелательная девушка, вежливая, назначила лечение, взяла анализы. Первое впечатление о клинике хорошее, удобно, что круглосуточная, так же сразу можно купить в вет.аптеке назначенные препараты, есть зоо.магазин.
По результатам анализов и по эффективности лечения уже будем через пару недель делать окончательные выводы))
Octubre 7, 2024
Очень чуткие врачи
Персонал отзывчивый
Я своей кошке уши лечила здесь, а сегодня пришла с найденышем
Спасибо вам за профессионализм и доброту к животным
Septiembre 2, 2024
Нам повезло , что ветклиника находится рядом с домом и в первый раз мы пришли с кошкой Кирой 6 лет назад . Стерилизация и ежегодные прививки. Приветливые, вежливые, знающие врачи. Большой выбор вкусняшек, кормов, лекарств, игрушек. Особая благодарность Николаю Борисовичу!
1
Marzo 4
Уже лет 20 с этой клиникой. Все собаки наши тут наблюдаются. Врачи всегда готовы помочь, в какое бы время мы не обращались. Даже если нет записи - помогут! Не раз спасали наших животных! Спасибо всем кто тут работает!
Agosto 10, 2024
Отлично все сделали. Врачи любят свою работу. Дали рекомендации. Все четко и профессионально . Народу много. Записываться надо заранее. Цены хорошие
1
Agosto 16, 2024
Я благодарю Екатерину Михайловну и всех врачей клиники. Вы нам очень помогали. Администраторы, вы замечательные! Люблю вас всех. Благодарю за помощь и желаю всего -всего и хорошего. Всем рекомендую эту клинику.
1
Agosto 3, 2024
Были в клинике первый раз. С собакой. Спасибо врачам и всему персоналу за качественную помощь питомцу, за чуткое отношение как к животным, так и к хозяевам. Очень удобный график работы, срочно можно обратиться. Процветания вам, пусть наши хвостики будут здоровы!
1
Enero 15
Лучший доктор Воробьева Екатерина Михайловна. Борется за каждый хвостик с юмором, шутками. Весь персонал понимающий и вежливый.
1