Igloobar
1706 reseñas
Enero 15, 2024
У нас небольшая компания и мы любим посидеть в тихом месте, иглу лучше всего для нас подходит. Кухня годная. Администратор, милая и улыбчивая Анна быстро решает вопросы. Очень располагающее к отдыху место. Можно расслабиться, но прозрачный купол дисциплинирует. Нам всем нравится такая обстановка.
1
Octubre 22, 2024
Прекрасное и уютное место! Потрясающий панорамный вид на город, особенно в вечернее время. Сервис на высшем уровне)
1
1
Junio 29, 2024
Ну такое. Администраторы ходят с недовольным лицом все время и надо их уговаривать что-то сделать. Летом вообще лучше не ходить, поскольку вы в этих иглу просто сваритесь. Никаких "систем климатического контроля" как заявлено на сайте нет и не будет. Максимум на что вы можете расчитывать это старенькие вентиляторы которые будут гонять воздух туда-сюда. Сервировка за 500 рублей на гостя предполагает предоставление тарелок и приборов, на этом в целом все. Из хорошего - общая атмосфера, которая от самого места особо и не зависит.
3
Junio 12, 2022
Атмосфера прекрасная. Очень уютно, с красивым видом и обслуживанием. Из минусов, хотелось бы, чтобы персонал больше улыбался:). Расположение достаточно удобное, парковка есть. Еду и напитки мы свою принесли, отмечали девичник подруги. Получили много радости и положительных эмоций. Хочется, чтобы вся наша жизнь приносила нам радость каждый день и каждый день был праздником ! А ведь так и будет ! Очень скоро , наша жизнь будет полна радости и счастья. Этого нам обещает наш Творец ! И записал Он эти слова в Священном Писании : «Жизнь моего народа будет долгой, как жизнь дерева, И мои избранные будут наслаждаться всеми плодами своего труда» (Исайя 65:22). Ничто больше не будет омрачать нашу жизнь. Я верю обещаниям Бога ! А Вы ?
33
28
Diciembre 1, 2024
Добрый день! Отмечала в Иглубаре свой юбилей на Курской. Хотелось искренне поблагодарить за все организаторов. Переживала, что будет холодно, все же была середина ноября. Но было просто отлично, иглу украшена по моим предпочтениям, шикарные свечи, великолепные лепестки роз, прекрасная посуда. Обслуживание на самом высшем уровне. Всё во время. Фотограф - отдельное спасибо! Фото просто превосходные! Также хотелось бы отметить классно продуманные доп.услуги. Вынос торта зайцем и, конечно, саксофон. Очень добавили атмосферы! Все гости остались под впечатлением, а я с незабываемым событием. Все, как хотелось! Благодарю за все и с удовольствием ещё закажу иглу в дальнейшем под мероприятие и другим точно советую! 5 баллов!
1
Agosto 28, 2024
Доброго времени суток, у нас была свадьба в Иглубаре на бауманской(иглу 11) и у нас возникло несколько неприятных ситуаций со стороны площадки, а именно
1) Официант отсутствовал на мероприятии от слова совсем, каждый раз его приходилось искать своими силами, после нескольких замечаний ничего не поменялось. После того как мы зашли на площадку официант пропал на 1.5 часа, где он был никто не знает.
2) Напитки. За сутки до мероприятия мы привезли напитки и попросили их убрать в холодильник. Администратор сказал, что на ночь отключают холодильники, но утром админ и официнты уберут все в холодильник. По приезду на площадку напитки мало того, что были тёплыми, так ещё и выносились через 1.5 - 2 часа после приезда и то после того как пришлось спускаться и ругаться с администратором заведения.
3) Напитки были тёплыми, мы попросили лед, официант сказал, что сейчас принесёт. Через час я спустился и узнал от администратора, что ледогенератор не работает.
4) Я заказал лед с магазина, попросил официанта вынести 3 кулера со льдом, чтоб добавлять его в напитки, официант забрал 3 килограмма льда и принёс один маленький кулер для напитков и 2 ведра с водой и льдом, чтоб ставить напитки. Хотя просьба была другая.
5) курение персонала в гостевые зонах, под нашим иглу была круглая фотозона, официанты и админ там собирались и курили, что я считаю не приемлемо для сферы обслуживания, причём наш официант в это время должен был помогать нам собирать по ланчбоксам наш кейтеринг
6) подсветка в иглу не работала, хотя нам обещали, что будет все работать.
7) Колонка. Опять же мы приехали и иглу не был готов к мероприятию, не было колонки и мы те же самые 1.5 часа ждали в тишине. А у нас свадьба гостям хочется веселья.
8) Администратор. Администратор не нёс никакой ответственности, мы спустились, спросить по поводу колонки, он сказал ищите официанта сами, мы спустились по поводу тёплых напитков, на что администратор сказал нам, что "мы же их убрали сейчас в холодильник", на вопрос почему из не убрали с утра ответа я не получил.
5
Septiembre 4, 2024
Само место норм. Но обслуживание и совершенно неадекватные официанты с менеджерами просто ужас. Заказал еду за 2 суток. Так мало того что несли 2 часа с назначенного времени. Так еще и просто половину не вынесли. Просто сказали нету и все. И даже не предложили как то решить вопрос. Обслуживание просто отвратительно. Если идёте, берите с собой свою еду или рассчитываете на испорченый вечер!
5
Septiembre 28, 2023
Очень классное место. На крыше открывается отличный вид на Москву. Локация удобная, все лампово и отлично. Также отдельно спасибо персоналу за помощь в проведении корпоратива. Все было на высоте и оставляет желание вернуться снова!
1
1
Julio 20, 2024
Отмечали день бракосочетания в кругу близких и родных, не большой компанией. Пузыри не продуманны, чуть не сжарились там, вентиляторы не справляються, еслиб зотяб были какие то открывающиеся части, чтоб поступало больше свежего воздуха. Еда вкусная, но подача. Принести поднос с блбдами и поставить его на пол, а потом с пола ставить эти блюда на стол 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ все заказывали и оплачивали заранее, пришли по факту, ни кто ни чего не знает, ни кто ни чего не помнит, всем обо всем напоминать пришлось. Вид норм, идея супер, реализация хромает.
1
Septiembre 24, 2024
1. Если собрались принести с собой вещи, продукты, напитки то будьте готовы все это самим перетаскать по лестницам, сотрудники в этом не помогают.
2. Менеджер перепутал нужные купола, официантам пришлось экстренно все перекладывать
3. Работа официанта хорошая, брали допом, все делали быстро
4. Еда: салаты были вкусные, шашлык был холодный и сухой.
3
Julio 9, 2024
Жила была компания девчонок, которая хотела организовать девичник для своей подруги. Судьба решила, что мы такие прекрасные и захотела чуть разбавить нашу идеальность, поэтому подкинула такую идею в наши головы, чтоб мы отметили девичник подруги в иглубаре.
У нас был пакет «вечеринка» все включено. И действительно было все включено, а именно:
1. очень грустный сервис
2. также стоит сказать «привет» грязным стаканам, вилке, которая повидала тяжёлую жизнь и была частично отломлена
3. колонке, которая жила своей жизнью. Хочет включается, хочет выключается (имеет своё мнение скажем так)
4. Скажи «НЕТ» чистому лицу, так как салфеток на столе тоже нет.
5. Еда заслуживает особого внимания, внешний вид того, что мы заказали был таким грустным, что захотелось поплакать.
6. Хотя спустя пару часов грустным становишься уже ты, и дело не в пунктах от 1-5, а в теплице, которая образуется в игле из за жары
7. В целом писать можно много, все-таки за 4 часа удалось собрать чудесный опыт с этим заведением, но кто понял, тот понял
Советую всем это чудесное заведение, ваш вечер явно останется незабываемым.
P.s.: 1) ребята-работники были приветливыми и пытались исправить все вышеизложенные цветочки и не только.
2. Ваш вечер не может испортить даже иглубар, если ты с прекрасной компанией, но тот факт, что за эти деньги мы могли бы посидеть в ресторане в комфортных условиях с обслуживанием, салфетками, бесплатными тарелками и т.д. Немного расстраивает, конечно,
Всем щастья, здоровья!.
9
Abril 1
Очень хорошее и приятное место вкустная еда особенно пицца которая готовиться в печи
Septiembre 14, 2023
Очень приятное место, особенно на закате. Начитавшись отзывов, не стала связываться с доп. услугами и едой/напитками от бара. Брала только аренду.
В иглу чисто, есть обогреватель и колонка. Но вот дверь в 13м иглу постоянно вылетала. Муж несколько раз вправлял, чтобы нормально закрывалась.
Сервис на 4. К менеджерам на телефоне / WhatsApp претензий никаких - все отлично. Но на месте меня радостно потащили в другой иглу (где, видимо, только что закончили накрывать на стол), на мой возглас из тишины "это не наше", мне выдали, что "13й иглу сегодня не бронировался". После моего офигевания по этому поводу меня нашли, но оплачивать пришлось уже в конце (хотелось разобраться со всеми организационными вопросами до начала мероприятия), потому что "таблицы не заполнены".
Когда приезжала предварительно смотреть иглу (до брони) ни на Курской, ни на Крымской менеджеров вообще не нашла. Видимо, бегали где-то в полях. Сама с собой походила, повыбирала...
Короче, в целом сервис на 4.
Еще подрасстроило, что свет был включен только в занятых иглу. Мы отмечали в среду, занято было меньше половины площадки, непосредственно рядом с нами вообще никого не было. Я, конечно, понимаю, что экономия - штука хорошая, но тоскливо как-то было. Идти фотографироваться пришлось в "густонаселенную" зону, в своем иглу фоткаться даже не стали, потому что общего освещения было как-то маловато для вау-эффекта.
Уважаемые сотрудники, не ленитесь и не крохоборничайте, чтобы эти мелочи не портили картинку, и место будет очень популярным, потому что в целом оно очень атмосферное.
Julio 4, 2024
Не буду расписывать, просто поставлю оценки за всё. Виды и закаты на 5. Локация и администрация на 5. Купола красивые, но там было душновато, поэтому 4. Еда и обслуживание на 5. Общая оценка 5, твердая.
1
Marzo 12
Я никогда не думала, что крыша может стать столь романтичным местом! Прозрачные купола и мягкая подсветка создали атмосферу уюта и тепла. Выбрали пакет "Торжество" и провели незабываемые четыре часа, наслаждаясь вкусной едой и общением с друзьями. Иглу было украшено шарами, что добавляло празднику особого шарма. А когда мы нарезали торт, под яркими огнями вечернего города, я поняла, что этот момент навсегда останется в моем сердце.
Septiembre 18, 2024
Покупали пакет девичник «стандарт».
Благо я пришла на 15 минут раньше забронированного времени и смогла хоть как-то улучшить и ускорить декор. Хотя все равно пришлось задерживать невесту ибо к забронированному времени декора все еще не было!!!! Стыд вообще
На картинке нам показывали декор яркий, красивый, в реальности одна грусть.
1. Салфетки были заявлены в цвет шаров (шары серебристые и розовые). Принесли белые с рисунком торта и кексов. Я указала на это. Пришла менеджер Марина, сначала пыталась убедить что предыдущие салфетки в цвет шаров))) а потом поставила перед фактом, что розовых у них нет. Хотя в превью их декора они были. В итоге все равно принесли не пойми что (см. фото. Для наглядности приложу фото декора, что нам предлагали, с розовыми салфетками).
2. Колонку принесли с третьей просьбы.
3. Фата невесты бирюзового цвета. Ну все наверное ожидают белую, поэтому о таком нужно предупреждать. На мой вопрос ответили «у нас белые закончились». То бишь снова поставили перед фактом.
4. В пакет входили также топперы для фото. Даже после того, как я сообщила, что их нет лично менеджеру, мы их за весь вечер так и не увидели. Как и извинений.
5. Еду приносили с жесткой задержкой. Например часа через 3,5 после нашей брони.
6. Некоторые позиции из меню так и не принесли. Хотя за них было заплачено!
7. Попросила лед в присутствии менеджера. Она дала указание принести нам в первую очередь. Обещано было через 20 минут, но за весь вечер и льда мы тоже не увидели.
8. Состав блюд отличается от меню. Соус айоли - это греческий. Соус с кокосовым молоком - это кисло сладкий обычный))))) может думали что никто не заметит подмены (см. фото).
Впечатление о месте сильно испорчено. Вот действительно советую не отмечать хотя бы важные события в этой локации, по крайней мере на Бауманской.
На все вопросы один ответ «у нас большая загрузка, мы не успеваем».
Но дело в том, что НЕ посетили должны страдать :)
UPD: ответ иглу полная ложь. Бронь была в 19:00, к этому времени иглу все равно не был готов. Задерживали невесту внизу, срамота. Вместо топперов не принесли НИЧЕГО
4
Julio 27, 2023
Иглу-бар на ул. Нижний Сусальный,д 5с19 УДАЧНО расположен на огороженной ухоженной территории, с неск въездами, более панорамным просторным видом на город, продуманные пакетные предложения, очень оперативные приветливые официанты,камерная обстановка .. и слегка расстроиться в день рождения из-за латексных полусдутых шаров(при доп заказе)и платой за чашки!!при заказе 1литра чая(с таким столкнулась впервые).Ребят,зачееем?не мелочитесь..при хорошей цене за аренду иглу.
1
Julio 21, 2023
Мы праздновали в Иглу Гендер-пати.
Мне кажется, что идеальнее места для такого мероприятия, в рамках города, сложно придумать: Москва с высоты птичьего полета, красивая локация, иглу можно очень красиво украсить, плюс они сами по себе довольно симпатичные.
У ребят можно заказать праздничное оформление, еду и много чего еще. Мы заказывали шарики, в том числе для самого гендер-пати (еще один плюс-не во всех заведениях можно «взрывать» шарик). Я очень переживала, что шарики будут некрасивые или будут накладки какие-то. Но нет!
Шарики были супер классные. В основном шаре были конфетти, маленькие шарики и перья, это было очень красиво. 😍
Также удобно, что можно заказать еду. Она оказалась вкусной😋
Вся организация понравилась, спасибо менеджерам! Юлии за ответы на все дотошные вопросы😅 и администратору Екатерине - уже непосредственно на месте помогла оперативно решить пару вопросов👍
Мы все до сих пор в восторге😊фото тоже получились супер, благодаря локации в том числе.
Единственный минус, так как это лето, дневное время, было очень жарко внутри, несмотря на два довольно сильных вентилятора. Вечером и зимой там отлично)
3
Mayo 23, 2024
Неожиданно разочаровало. Идея замечательная ! Но как всегда Diablo кроется в мелочах. Не берусь судить, что именно побудило использовать именно эту крышу, - видимо геометрические пропорции. Вид на индустриально заброшенный пейзаж внизу не впечатлил. Но не суть. Суть в том, что при всей вежливости персонала , сервис оставляет желать лучшего. Было понятно сразу что кухни у них нет и блюда поднимают снизу. Поэтому «высокой» кухни никто и не ждал но чтобы так … в общем легкий гастродиссонанс . Ну и ещё мелочи, как то : забыли принести приборы, не сняли фольгу с поданных блюд, то что называется лимонадом, лимонадом по факту не является. Ну и вишенка на торте, -если вы когда либо залезали целиком в духовку, то это именно те ощущения которые мы испытали зайдя внутрь чума. Кстати кондиционеры были… рядом на крыше 😳
4
Octubre 8, 2024
Общались с менеджером Кристиной по проведению банкета на 50 человек. Наглость и хамство зашкаливает. На обычный вопрос, что входит в стоимость аренды получила ответ:
«А что вы ожидаете, что еда туда будет входить или что?»
Последующие цитаты:
«Вы организатор? Я не люблю работать с организаторами, я сама могу организовать что угодно, мне не нравится что вы придете и сами начнёте что-то делать»
«А вы на сайт не заходили что ли? Что вы хотите от меня услышать?»
«У меня много работы»
У остальных видимо ее нет 😅👌🏽
3
Agosto 5, 2023
Прекрасное место для отдыха и расслабления как для небольшой компании, так и для проведения мероприятия - день рождения, свадьба, помолвка и другие иные ваши события.
Встретили с девушкой прекрасный закат 4 августа.
Из минусов могу назвать только духоту в самой иглу, но сотрцдники решили жту проблему - вы можете попросить вентилятор, который будет либо освежать воздух, загоняя его с улицы, либо гонять воздух внутри иглу.
Шумоизоляция осталяет желать лучшего - не идеал, так сказать. Но для своей атмосферы, в целом, самое то.
Также сотрудники предлагают в каждую иглу колонку с функцией подключения микрофона.
Арендовали игоу с диванами и могу с уверенностью сказать, что внутри достаточно комфортно выполнен декор - два дивана, большой стол, декоративная люстра, небольшая полка для принесённых вами вещей.
Также в иглу.баре есть туалетные кабинки.
К сожалению, нам не повезло и лифт не работал - пришлось подниматься на 6 этаж пешком (будьте к этому тоде готовы)
1
Octubre 8, 2024
Были на прошлой неделе. Супруга была в восторге сразу с первой минуты, как вышли на крышу. Все было замечательно организованно. Не знаю откуда идею взяли, но очень классно. Подготовили так как было задумано. Спасибо вам большое!
1
Marzo 18, 2024
Отличное место для проведения разных мероприятий. Второй раз посещаю. Отмечала день рождение на крыше. Очень нравиться локация. Внизу много разных кафешек, там можно заказать напитки и еду.
Octubre 20, 2023
Невероятное романтическое место 😍
Хорошо готовят, приятная атмосфера, хорошее обслуживание.
Незабываемое место, в памяти останется навсегда 💞
Один из потрясающих сюрпризов от любимой девушки 🥰😍😘
3
Agosto 28, 2024
Отмечали здесь свадьбу и этот важный день нашей жизни был испорчен хамским отношением персонала к работе и их абсолютной некомпетентностью.
Плюсы:
Красивый вид (на котором плюсы и кончились)
Минусы:
1) При бронировании уточнили можно ли оставить алкоголь и торт заранее. Нам ответили да, за сутки. Привозим всё необходимое вечером за день до мероприятия на что администратор говорит : а мы все холодильник на ночь выключаем, ну вы оставьте тут, а утром официанты все уберут в холодильник. (Спойлер) в холодильник никто ничего не убрал, весь алкоголь и напитки было тёплые, на вопрос почему так, ответ администратора ну спросите у официанта.
2) По приезду на локацию, в нашем иглу не оказалось обещанной колонки, не оказалось никаких наших напитков, просим официанта принести попить ожидаем пол часа, час, в итоге вынуждены в день своей свадьбы спускаться и разбираться почему официант не в состоянии ничего принести, приносим все сами. Ещё и тёплое.
3) На просьбу принести лёд официант ответил что сейчас принесёт. Ждём ещё пол часа по итогу приходится спускаться вниз, где узнаем от администратора что оказывается ледогенератор не работает))))
4) Вся горячая еда оказалась холодной, зачем нам втюхали аренду трёх мармитов, стоимость которых оплачивается отдельно, если по итогу все принесли холодным?
5) Попросили включить подсветку в куполе, по итогу администратор говорит что она буквально вчера сломалась. Ну естественно, когда же ещё?)
6) Официант сам по себе, в моменты когда просишь его что-то принести он просто стоит в гостевой зоне и курит в своё удовольствие, хотя пол часа назад его попросили принести напитки))))
7) Никто ни за что ответственность не несёт, что менеджер, что администратор, что официант, сервис никакой, проблемы не решают, зачем менеджер втюхивает людям услуг на 150 тысяч если по итогу никто ничего не делает и на 5?)
8) Тех. Поддержка также сливается и на просьбу вернуть деньги за обслуживание (не за банкет и еду, а за работу официанта к примеру, который совершенно точно не стоит тех денег) просто пишет мы станем лучше, дайте нам ещё шанс. Вы испортили главный день нашей жизни, о каких шансах может идти речь?
5
Julio 19, 2023
Место очень красивое! Что понравилось:
- Приватность. Мы с подругой спокойно сидели в куполе, в тепле и уюте и никто не мешал;
- Удобно бронировать. Всё через вотс ап и сайт: стол, блюда, доп услуги. Удобно переписываться с менеджерами.
- Атмосфера – обособленное, уютное место где можно в красоте, тепле, с огнями, кальяном и красивым видом посидеть с друзьями в своей личной атмосфере и никто никому не мешает. ❤️
1
Septiembre 16, 2023
Одно из самых прекрасных заведений для празднования торжеств в Москве! Уютная атмосфера, доброжелательный и отзывчивый персонал, а так же огромное количество доп опций, помогающих сделать праздник по-настоящему незабываемым. Всем рекомендую!
Julio 24, 2023
Место очень классное и атмосферное, можно сделать очень красивые фото! Потрясающие официанты, очень добрые и отзывчивые! Но главная проблема это администратор( грубая хамка) и менеджер Юлия, общались удаленно, не рыба ни мясо, все самой приходилось считать и прописывать. Договорились на пакет 4 часа +1 час в подарок. В итоге менеджер говорит у вас это не прописано, и буду считать по полной стоимости. Если у вас менеджеры работают удаленно, надо им наладить коннект с друг другом. Администратор не шла на встречу, при том что я показала переписку с менеджером Юлией, где прописана сумма к оплате. В итоге мне посчитали по полной стоимости. Это очень не красиво, у меня был праздник «девичник» и все было бы хорошо, если бы ни этот неприятный момент.
7
Septiembre 22, 2024
Никогда не писала негативные отзывы, но сейчас это не просто отзыв, это гнев души. Решили отметить в этом месте свадьбу. Предоплату внесли за два месяца, но по прибытию к началу торжества были в шоке. Толком ничего не было готово, пыль и грязный пол бросался сразу в глаза. Во всех куполах была подсветка, кроме нашей. На обращение к администратору, тот только разводил руками, и так на все вопросы ссылался на менеджера. Еда была не вся хорошего качества. Шашлык из индейки был настолько жёстким, что нельзя было его прожевать. В рыбных сэтах вместо лангустин были только одни головы от них.Официанта нужно было постоянно где-то искать, ходил , приносил еду в куртке,(никого даже фартука не было )хотя на улице было тепло+24градуса.И так можно писать минусы до бесконечности ♾️. Жаль, что такое событие было омрачено людьми, которые халатно относятся к своей работе, но при этом ценник не дешёвый. Поэтому никому не советую эту локацию , ужасное место
4
Enero 2
Сняли купол в ночь на Новый год! В надежде отметить прекрасно вечер. И вот как он прошел:
1. В кабинке холодно, а на улице не лето!
2. Колонки которые нам приносили, обе были севшие и пришлось еще ждать что бы они зарядились.
3.Еду мало того что задержали, так в итоге ее принесли всю холодную. После неоднократных просьб ее все таки разогрели и знаете что? Опять принесли холодную!!
4. Хлебную корзину, фотография которой приложила ниже, принесли через 40 минут, сказав что это и есть та что заявлена на сайте и которую , со слов менеджера сложили 2 в 1.
5. На неоднократные просьбы и обращения, Менеджер Никита забивал и даже не реагировал. К тому же он явно был не трезв.
На фразу почему вы не смотрите что несете. Он ответил что официанты не обязаны знать меню и что несут.
6. Потом принесли десерты( фото которых так же приложила),которые « слегка» отличаются от заявленных.
Итог: вечер испорчен напрочь, какие-либо обращения к администратору Никите, были бессмысленны. На просьбе сделать возврат, было. Сказано что он не может и обращаться к той девушке, через которую делали заказ.
В итоге делала заказ на 5 часов, ушли через 2
И к дополнению отравилась « вкусной едой»
1
Octubre 12, 2024
Крайне нестандартное место, раньше такого не встречала, сильного впечатления оно конечно не произвело, но как оригинальное место для торжества можно взять, главное только чтобы погода была хорошая
1
Junio 20, 2023
Местоположение отличное, на крыше очень красиво, внутри комфортно, не жарко, не душно, места много(бронировали на 10 чел). Единственное, персонал оставляет желать лучшего, так как просили принести колонку 2 раза, про нас забывали, и на 3 только принесли, и то неработающую, в итоге, этот вопрос решили, но уже под конец, когда колонка-то и не нужна уже была. Зато потанцевали под музыку соседней иглу)))) В целом все остались очень довольны! Спасибо)
2
1
Septiembre 12, 2023
Очень атмосферное место, праздновали день рождения, все украсили по нашему заказу, 🥰 все гости были в восторге! Также хочу отметить широкий выбор по меню, все было очень вкусно!
Отдельное спасибо администратору за оказанный сервис❤️
1
Septiembre 9, 2024
Испорченный день рождения друга, холодная заветренная 4х часовой давности еда иглубара, отсутствие обслуживания.
Атмосфера и инфраструктура ресторана - за уборкой территории не следят - на полу была размазана еда и туалетная бумага, также как и в туалете.
Обслуживание официантов - все блюда были поданы накрытыми фольгой, тарелки поставили друг на друга.
Не предупредили заранее о том, что обслуживание официантов - отдельная услуга.
Вся еда была холодная и заветренная, было видно, что приготовили ее около 4-5 часов назад.
Около 6 блюд не было подано, так как о них просто забыли, а приготовить возможности не было, так как кухня уже закрыта.
Столько же блюд было перепутано и поданы другие.
Официанты не убирали пустые тарелки и приходилось их ставить на пол.
За каждой мелочью приходилось обращаться и искать персонал - нет салфеток, не хватает стаканов, просить о вынесении следующих блюд.
Меню всех гостей отправляли за месяц до праздника, но в итоге все было перепутано.
Праздник был испорчен на максимум.
4
Septiembre 22, 2023
Хотите удивить свою вторую половинку и замечательно провести свое время? Тогда Вам обязательно сюда. Организация стола очень порадовала, приятный и отзывчивый персонал. Кальян превосходный. Ценник не завышен, все стоит своих вложений, остались довольны.
Agosto 7, 2024
1.Нам вынесли грязный детский стул. В пыли, им не пользовались наверное несколько лет. Вытирали салфетками мы сами.
2. Не предупредили, что нет кондиционера. Мы были в 30 градусную жару, вентиляторы не помогали.
3. Алкоголь не поставили в холодильник. Специально за сутки привезли весь алкоголь, нам пообещали поставить, когда я поднялась на крышу, увидела, что ящики стоят там где мы их и оставили. Администратор на эту ситуацию сказал, что они никому ничего не обещают. Алкоголь стоял до 18.00 на солнце, невозможно было пить. Безалкогольные напитки тоже. Льда не было и за весь вечер так и не привезли, хотя сказали, что курьер в пути. Официант сказал что это курьер виноват что мы алкоголь горячий пьем, а они не при чем.
4. Не было соли, перца, зубочисток на столе. Мы заказали все по меню в вашем заведении и не могли допроситься полтора часа зубочистки. Я их забрала у официанта, который нес их в другую иглу, хотя я просила три раза.
5. Мы пришли в иглу на семейный ужин по поводу бракосочетания, а у нас тарелки все в фольге запечатанные стоят. Почему об этом не препреждают? Я оформляла пакет торжество, это по вашему торжество? Приходишь и первой впечатление ужасное. Ладно бы мы с собой брали, или в другом месте заказали, но когда заказывают у вас, почему хоть там не постараться?
6. Ложек для салатов не было, щипцы для сетов с мясом и рыбой нам тоже не принесли, только когда просили и приходилось их ждать, не хватает видимо их у вас на всех.
7. Когда пошел дождь крыша протекала и начала капать в бокал моей мамы.
8. В наш пакет торжество входит вынос торта и не предупреждают заранее, что тарелки отдельно заказывать нужно и за отдельную плату. Никто ни разу об этом не сказал. Посетителям нужно об этом говорить.
9. Свечи которые входят в пакет торжество нам не поставили.
10. Иглу пыльные
Администратор на наши замечания никак не реагировал, ей было все равно, общалась некорректно.
Жду обратную связь, так как в ватсап и инстаграм меня игнорируют. На почту тоже не отвечают. Читают сообщения везде и не отвечают.
8
1
Noviembre 27, 2023
Плюсы:
Классное атмосферное место на крыше с видом на город.
На этом плюсы закончились.
Минусы: Организация очень сильно хромает. Много посуды со сколами, невкусная еда с пленкой, резинками внутри, заснеженный иглу, с которого постоянно отваливались ледышки и не было полного обзора на город.
Праздновала день рождения. Гости: 10 взрослых и 4 малыша. Бюджет около 60к. Начну с того, что изначально договорились с представителем по ВА, что часть еды закажу сразу, а часть гости закажут на месте. Приехали мы вовремя, закуски уже были на столе. Пришел какой-то мужчина, я попросила принять заказ, на что он мне сказал, что он «вообще-то тут не работает и заказы не принимает», тыкнул мне, чтоб я сделала заказ на сайте. Ок, сканирую qr-код. Но на сайте заказ невозможно сделать. Там просто меню и нельзя добавить блюда в корзину. На что мне этот же мужчина сказал, что у всех получается, а я что-то не так делаю. Попросила пригласить администратора, она шла к нам очень долго. Пришла - говорит, выбирайте блюда и пришлите списком мне в ВА🤦🏽♀️ Блюда на 10 человек. Безумно удобно, конечно. Телефон передавали по кругу, записывали в заметки выбранные блюда и отправили ей. Ждем. Прошло уже 2 часа с момента, как мы приехали. Администратор пишет, что 4 блюда из 10 нет. Снова телефон по кругу. Ок, выбрали. Спрашиваю: сколько ждать? Ответ: «Час»! Я в шоке, гости стоят доедают закуски. Написала гневные сообщения администратору, блюда принесли через полчаса. Через час уже должны были вынести торт, но плевали они на это. Мы сами его выносили. Я очень расстроена. День рождения испочен! Еще немного о еде: В люля-кебаб обнаружен огромный кусок пленки, в нескольких блюдах куски зеленой канцелярской резинки. Тарелки и чайник с большими сколами. Еда явно заказана где-то в очень дешевом месте и просто разложена по тарелкам. Нарезки - сыр и мясная тоже куплены где-то в пятерочке по акции.
Мой вывод: если вы с подругами/ друзьями или со второй половинкой хотите необычно провести время, то арендуйте вечером иглу, берите свою еду или заказывайте какую-нибудь доставку и будет вам круто. Если вы задумали хорошее семейное мероприятие, то подумайте дважды. Задумка прикольная, но организация просто на нуле. Потрачено немало денег на испорченные день рождения. Я однозначно никому не советую и сама больше не пойду.
5
2
Septiembre 12, 2024
Бронировали иглу на бауманской для девичника подруги, оплатили девичник стандарт (в который входилоДевичник (Стандарт)
В пакет входит:
-Аренда иглу на 4 часа (3+1) один час в подарок
-Пробковый сбор (свой алкоголь без ограничений)
-Заказ по меню на 10000 руб.
-Мясная тарелка 600 гр.
-Сырная тарелка 600 гр.
-Фруктовая тарелка 800 гр.
-Сервировка на 10 чел.
-Фата Невесты
-Топперы для фотосессии
-Украшение иглу воздушными шарами лат/фольга 10 – 12 шт.
растяжка bride, салфетки под цвет шаров
-Фотограф на 30 мин
-Свечи в колбах 4 шт.
-Чай
Пакет для компании до 10 человек.
Стоимость 34 500 руб.)
Из хорошего наверно был только фотограф, все остальное оставляет желать лучшего!
Начну по порядку:
1. Бронь была с 19 до 23. Придя за 20 минут мы обнаружили что кроме сервировки, топперов и латексных Шаров ( без растяжки bride)у нас ничего нет, на что управляющая заверила что в 19.00 все будет готово, только у них небольшая задержка будет по кухне, на что мы попросили вынести хотя бы нарезки и фрукты - ведь их мариновать и готовить не надо. В итоге мы подходим уже с невестой в 19.10 и видим что абсолютно ничего не изменилось! Про растяжку она нам вовсе начала доказывать что у нас дешевый пакет без нее( пришлось доказывать перепиской с менеджером) и нам пришлось 15 минут пока они надували ее держать невесту в душном помещении у туалетов.
2. На депозит мы заказывали шашлык разных видов, цезарь, овощную нарезку, овощи гриль и пиццу - съедобная по сути была только пицца и то тоже холодная и овощи. Мясо принесли почти сразу, но ощущение что его готовили с вечера - оно было холодным и резиновым, цезарь отвратительный, а нарезки и фрукты, которые входили в пакет нам так и не принесли за 4 часа аренды, с учетом что мы 3 раза напоминали о них официантам, чая кстати мы тоже не увидели.
3. Ну и по поводу самого игло- полы грязные, ужасно липкие, стулья прожжены, колонку тоже пришлось просить ее не было( да и та которую принесли ужасно хрипит), стол на первый взгляд приличный, но на брюках оставил кучу зацепок.
Как итог для праздника иглу бар в жизни больше не буду рассматривать, максимум туда можно прийти со своей едой и напитками просто скоротать вечер, но точно не на бауманской!! Да и вид там тоже никакой, а возврат денег за не вынесенные блюда мы ждали больше 2 недель и практически выбивали их по телефону, а возврат там на минуточку почти 6т! Как сказали по телефону мы в очереди на возврат!! Даже страшно представить скольким еще людям вы испортили праздник, что у вас очередь в 2 недели на возврат денег!
6
Septiembre 27, 2024
Обслуживание отвратительное, сделали спец заказ по меню и обслуживанию заранее на определенное время. К этому времени ничего не было готово, гости сидели за пустыми столами, по итогу подали закуски только через 50 минут. Алкоголь, который мы привезли за день, вынесли не полностью, пришлось вызывать менеджера и разыскивать остатки. Сервировка VIP была оплачена, но приборов не подали, пришлось "выпрашивать". Одним словом не рекомендую, испортят весь праздник!
3
2
Diciembre 23, 2022
Как атмосферное место -- шикарно. Как ресторан -- лучше закажите пиццу и возьмите с собой (благо, так делать можно). К сожалению, ни мне, ни подруге не понравились наши блюда: что-то было пересолено/пережарено, порции совсем небольшые, десерты тоже довольно странные, хотя кому-то может и понравилось. Так же немного было неприятно, что за все время там, посуду не убирали, хотя мы просили (мы бы сами отнесли если б знали куда). Однако, там шикарный вид, там очень приятно сидеть. Есть обогрев (имейте в виду, зимой наверняка окна запотевают), bluetooth колонка, очень красивый вид. Ставлю 5 звезд чисто за это, так как наша цель была провести вечер в красивом месте, а не поужинать. Обязательно вернусь еще, но уже скорее всего со своей едой. Любителям красивых фоток -- туда :)
39
Diciembre 7, 2023
Прекрасное место для романтического свидания. Посещали место 7 декабря на Нижнем Сусальном переулке 5 стр 19. Все было прекрасно и даже в - 10 было комфортно. Персонал отзывчивый. Спасибо Иглубар!
Julio 17, 2023
Проводили тут день рождения моей дочки. Локация сама по себе великолепная. Заказывали там же еду и караоке. Официант Олег был молодец! Шустрил и старался по полной. Но почему он разрывался между нашей компанией в 22 человека и другими иглу не понятно. Тут постоянно нужно бегать вверх и вниз. Думаю, что так очень тяжело. Мы посмотрели за смену у него 28000 шагов. Караоке никакой. Не удобно пользоваться. В итоге спели пару песен и всё. По еде: мясо было жёсткое и пересоленое (шашлык, оджахури). Салаты хорошие. Поэтому еду рекомендую и напитки свои искать в другом месте. За караоке и еду снижаю звезду.
1
Marzo 4, 2024
Иллюминация на сто с плюсом. Вечерние шатры просто сказочно хороши. И возможность от души попеть и поспорить, никому не мешая, замечательный вариант для дружеской встречи. Довольны все. Я от души всей команды благодарю администрацию за хорошую организацию отдыха.
3
Julio 29, 2023
Место рекомендуем, красиво, необычно, комфортно. Дочь отмечала день рождения с молодежной компанией, нужно было место для веселого общения без навязчивого внимания. Администратор все объяснила, показала, выдала вентиляторы, тк вечер был душный. Ребята всем довольны, спасибо!
1
Julio 14, 2023
Неожиданно удивительное место! Очень антуражно, красиво, необычно. Начиная от формата «иглу на крыше» заканчивая абсолютной гибкостью вариантов времяпровождения. Множество дополнительных опций, вкусная кухня позволяет спланировать абсолютно любой сценарий времяпровождения.
13.07.23 был с близким человеком, остались неизгладимые впечатления, самые положительные эмоции, непременно вернемся снова😊
1
Julio 7, 2023
Это потрясающее место!!! Я просто в восторге! Собрались с друзьями! Отлично отметили День Рождения друг, так еще и милые администраторы нам скидку сделали!
Больше всего мне понравилось обслуживание и красота вокруг! Обязательно приду сюда еще раз! Мне кажется это место по праву заслуживает быть лучшим в Москве! Еще раз повторюсь, но это потрясающее место !!!
3
Septiembre 29, 2024
Площадка со своим стилем и настроением. Были с подругами, очень хорошо и весело провели время. Спасибо большое за приятный вечер!
1
Agosto 20, 2023
отмечала здесь своё 18-летие и ничуть не ошиблась с выбором. вид шикарный, еда вкусная. администраторы дружелюбные, во всём помогали. всё было замечательно украшено, именно так, как я себе это представляла. большое спасибо за памятный вечер!! 💓
Septiembre 1, 2024
- декор иглу не был готов ко времени брони.
- свечи просто принесли и поставили, зажигайте как хотите
- колонку принесли с третьей просьбы
- указано, что подача еды 30-50 минут (про предварительном заказе). Мы за день обговорили меню с администратором, но по итогу приносили еду и через 3 часа. При этом так и не донесли все, что мы заказали. Персоналу несколько раз сообщали, что определенных позиций еще нет.
- попросили лед. Обещали через 20 минут (менеджер рядом стояла и даже поставила нас в первую очередь). В итоге льда не было весь вечер.
- в наш пакет девичника входили также топперы. Мы озвучили менеджеру, что у нас их нет. Но и их нам не принесли.
- самое веселое, это то, что мы (подружки невесты) заметили, что нет салфеток. Озвучили персонала. Принесли белые салфетки с рисунком пирожного и тортов. В нашей заявке декора было указано «под цвет шаров». Внимание! Шары розового и серебристого цвета. Менеджер Марина пыталась даже убедить, что эти салфетки под цвет шаров) В итоге все равно принесли не пойми что. (См. фото)
- фата невесты бирюзового цвета))) здесь зарытую собаку я точно не ожидала.
- состав блюд отличается. Соус айоли - это греческий йогурт. Соус с кокосовым молоком - это кисло сладкий))))
Как итог, пришла сюда в первый и последний раз. Персонал сильно замученный. На все косяки и нехватки ответ: «суббота, у нас высокая загрузка». И делайте с этим, гости, что хотите. Администрация не несет ответственность за свои же ошибки
2
Mayo 26, 2024
Проводили презентанцию наших возможностей для потенциальных партнеров. Вместительное иглу, экран для презентации хорошо просматриваелся со всех позиций. Презинтанция прошла успешно, и мы подписали партнерский договор. Официант принес блюдо, разлил коньяк. Мы и дело сделали, и пообщались от души. Хорошее место, не обязательно для деловой встречи, а просто и душевно посидеть.