Отличное место, ходили с девушкой всё было прекрасно, персонал отличный и цены прекрасные очень рекомендую к посещению. Особо понравилось что персонал подготовил романтичную атмосферу, моей очень всё понравилось. Так что если вы хотите провести отлично вечер приходите сюда
7
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Короновский
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2024
Оставлю крайне негативный отзыв о работе руководства!
Теперь подробнее:
Бронь была осуществлена 18.01 для празднования торжества.
Сразу скажу, что менеджеры и количество звонков чтобы клиент произвел предоплату и забронировал место зашкаливало.
В тот же день 18.01 мы приняли решение о выборе другого места и в тот же день я оформил возврат денежных средств (1000 руб.) по форме указанной на сайте и заявление было направлено почтой и продублировано в вотсап.
По итогу прошли все возможные сроки, по состоянию на сегодня 14.02 мой номер заблокирован по контактным номерам. Позвонив с другого номера на мне вообще начали говорить что я позвонил не в Москву. Менеджеры меняются на телефонах каждый день и каждый день дают ответ, что лишь напоминают в рабочем чате о возврате.
На почту не отвечают , делают вид что просто не читаю письма и не считают нужным ответить.
Один раз отписались с почты, что бухгалтер болеет и ждите возврата!
Уважаемый руководитель Вам самому не смешно удерживать 1000 рублей клиента которые в срок уведомил об отказе от брони и оформил все должным образом ??
А что если клиент оплатит полную сумму брони и так же откажется - он так же будет испытывать такие трудности с возвратом!?
Само по себе место может и не плохое но почитав отзывы, что еда подается холодная , за все необходима доплата делаю вывод, что большинство отзывов просто заказные чтобы нагнать больше людей в свои заведения.
Обязательно доеду до руководства и буду решать вопрос уже по месту.
А пока просто негатив и одна звезда Вам!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Крюкова
Experto local nivel 5
Marzo 15, 2024
Ужасное место!
Планировали отмечать свадьбу, было принято решение изначально проводить в igloobar, была внесена предоплата в размере 7к за углу в нижнесусальном переулке. Предоплата была внесена за 4месяца до начала мероприятия (ноябрь 22года). В процессе подготовке к свадьбе, пришлось изменить место проведения (все те же «за 4 месяца до мероприятия»), и компания была оповещена об этом. На просьбу вернуть залог было отвечено отказом. Была подана досудебная претензия, а затем обратились в мировой суд для принятия целесообразного решения. Суд мы выиграли, но гражданин Жуков Андрей Михайлович так и не выплатил средства.
Не рекомендуем! И даже если вы выиграете суд, денег точно не увидите -«гол как сокол»!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Tatyana Korol
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2023
Обалденная кухня, что было неожиданно, не ждешь от места, не ресторана такого уровня. Сырная нарезка, паста, все очень вкусно. Фотограф всех развеселил, в итоге получили отличные фото. Украсили иглу в корпоративных цветах. Очень довольны. Администратор прекрасная позитивная девушка, спасибо ❤️
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис И.
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2024
Отмечали здесь 27.01 гендер пати. Взяли допом к аренде пакет по оформлению иглу ( в стоимость также входил фотограф 30 мин). Закуски и напитки приносили с собой. Парковка рядом со зданием, место нашли быстро ( паркинг платный). К нашему приезду иглу хорошо протопили, было даже жарковато ( а я переживал, что замерзнем и даже пледы вез с собой). Все было украшено и засервирован стол, как и обговаривали. Подготовили гендер шар с наполнением из конфети. С музыкой тоже все было ок, подключали с телефона. Отдельное спасибо фотографу Михаилу, который нас смешил и профессионально сработал. Вечером иглу красиво еще красиво подсвечивается и добавляет торжественности. Мы остались довольны.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Л.
Experto local nivel 8
Enero 13
Цезарь суховат, шашлык весь будто одного вкуса и мясо и курица. Кальян как сделали, больше никто не подходил, пока не попросили.
Место в целом подуставшее
Mostrar respuesta de los negocios
Карина
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2024
Были днём, Москва показалось серой, это норма для зимы. Сами иглу красивые, в них тепло и уютно. Обязательно побываем здесь вечером, а ещё лучше ночью, муж уже пообещал. Если среди дня красиво и необычно, воображаю, как это ночью.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina Akhramkova
Experto local nivel 6
Enero 24, 2024
18 ноября отмечали день рождения. Заранее обговорила и оплатила меню. В сообщении о местонахождении было написано, что нас встретят с первого этажа и необходимо позвонить по номеру. На указанный телефон никто не отвечает. Сами поднялись на 7 этаж, никто не встречает. У выходящего из другого иглу официанта узнали, где наш забронированный иглу. Спустя только 15 мин нам принесли обогреватель и музыкальную колонку. Заказанные хачапури по меню подали обветренные и холодные, попросили заменить. Салат с буратой подали с растекшим буратой, тоже попросили заменить. По итогу сырную тарелку вообще не принесли. Сервис организован отвратительно, не соответствует цена и качество
4
Mostrar respuesta de los negocios
Иннокентий Цымбал
Experto local nivel 2
Abril 17, 2024
Приятно провели вечер с девушкой, легкая еда, хорошее вино и приятная музыка, дополняли красоту девушки и вечернего города. Место для свидания - супер.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Нефедова
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2024
Праздновали годовщину свадьбы. Хочу сказать спасибо администрации за помощь, оформление и советы. Иглу укарсили круто, еда была вкусная, официанты - лапочки внимательные. Мы ваши клиенты навсегда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Нестерова
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2024
Заранее забронировали иглу на крыше для романтического ужина. Атмосфера волшебная - вид на город в вечернее время просто завораживает. Благодаря обогревателям внутри по-домашнему тепло и уютно, не смотря на то, что вокруг зима.
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса
Experto local nivel 2
Febrero 22, 2024
Прекрасное место, располагающая атмосфера и очень вкусная еда) Особенно хотелось бы отметить администратора Евгения, очень быстро решил все наши проблемы, поднял настроение 🤩
Mostrar respuesta de los negocios
Nikolay Mishenko
Experto local nivel 2
Febrero 29, 2024
Замечательное заведение! Восхитительная кухня и превосходное обслуживание делают это место идеальным для приятного времяпрепровождения. Пять звезд без сомнения!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2023
Праздновали день рождения, иглу номер 14 на 10 человек. Необычное место, красивый вид, удобная локация. Коммуникация с менеджером перед мероприятием была хорошая, на вопросы получил ответы оперативно. На месте ребята всё показали, рассказали как пользоваться оборудованием в иглу, всегда на связи. Мы принесли с собой сладкое, а горячее и салаты заказали на месте из меню заведения (ожидание чуть больше часа). Доступ к заведению не совсем интуитивный, лучше назначать встречу на улице и всем вместе идти внутрь.
12
Mostrar respuesta de los negocios
svetlana l.
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2023
Может летом там и хорошо, но зимой там нечего делать. Организаторы экономят на электричестве, тепловые пушки включают перед самым приходом гостей. Когда мы пришли в нашей иглу было всего + 5 градусов! Спустя 3 часа температура поднялась до +13, естественно все были в верхней одежде, стены иглу были обледеневшие и сквозь них ничего не было видно. Добавить обогреватели нельзя, проводка не выдержит. Со слов администратора, они предупреждают, что температура будет не выше +16, ни о чем таком нас не предупреждали
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Акиншина
Experto local nivel 4
Julio 11, 2024
Отвратительная кухня .
Менеджеры не умеют общаться с людьми совершенно…
Мы съели ровно по пол вилки и отказались сразу от всего. А они еще и отказались деньги возвращать, ссылаясь на то что они ни за что не отвечают. Бред испорчено настроение, потраченное время, просто отвратительное обслуживание.
Если деньги не вернуться деньги будем обращаться в прокуратуру .
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Семичастнов
Experto local nivel 13
Agosto 8, 2024
Не понравилось. Фото блюд несоответствует с меню сайта ресторана.Еда очень простая,обычная. Есть места поинтереснее.
Mostrar respuesta de los negocios
Ларионов Александр
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2024
Всё шикарно ! Особенно администратор Кирилл. Всегда поможет , выручит , любой каприз . Отдельная благодарность Андрею , тоже хороший парень
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Новикова
Experto local nivel 17
Diciembre 16, 2023
4 ставлю с натяжкой!!! 12.12.2023 справляли день рождения. Отдам должное менеджеру Галине за то, что была на связи постоянно и не приходилось ждать ответа по пол дня, за что ей большое спасибо! Обсудили все детали, тк мы опробывали этот формат впервые. Честно были предупреждены о том, что посуда платная и спиртного там нет от слова совсем. После того как мы озвучили количество гостей, Галина предложила нам пакет услуг за 31000 на 10 человек , в который входит:
1. Аренда иглу на 4 часа
2. Украшение иглу шарами (цвет можно выбрать самому)
3. Сервировка стола (чтобы Вы сразу представляли, это тарелка, приборы и бокал на каждого гостя, хотите рюмку - платите!)
4. Фотограф на 30 мин ( о нем напишу отдельно)
5. Вынос торта со свечами (торт и свечи вы приносите свои
6. Пробковый сбор - 1500 всего!
Предложение прекрасное, мы согласились и решили заказать еду в иглубаре, тк отзывы были неплохие, сделали тайминг выноса блюд и стали ждать события, за сутки необходимо внести предоплату в размере 100%, что мы и сделали. А теперь по факту:
Из минусов:
1. К 20.00 стол был вообще не сервирован, гости пришли за пустой стол((( Выносить закуски начали только после того, как дочь сходила и попросила уже начать нас обслуживать. Было неловко перед гостями, алкашка есть, а закусить то нечем(((
2. В иглу было очень холодно, хотя обещали тепловую пушку и +20, по факту стояли два обогреватели, которые конечно не справлялись и нам всем приходилось сидеть, как гусеницам в пледах(((, тоже не очень приятный момент
3. Еда была вкусная, но еле теплая
4. Штопор нам правда принесли, но опять же пришлось ждать
5. За разбитый бокал, цена которому максимум 200 р, они там в коробках стоят в огромном количестве, я заплатила, внимание - 1000 руб!!! Ну это уже ни в какие ворота, извините. Наверное надо было просто промолчать и ничего не говорить, но я так не могу и вот результат! Тыщща, как с куста(((
6. В иглу нет мусорного контейнера, советую брать с собой. Не очень приятно, когда стол завален грязными салфетками, пробками, отходами от еды.
7. Соль и перец тоже по требованию 🤣 Соль подали, перец - нет(((
8. Тайминг подачи блюд пошел коту под хвост, зачем мы его писали непонятно
9. Торт мы выносили сами, видимо работники либо замерзли либо просто пошли домой
10. Чай нам так и не подали(((
11. Контейнеров для еды, которая осталось, там нет. Правда дали пергаментную бумагу.
Теперь плюсы:
1. Атмосфера (в хорошей компании любимых друзей безумно уютно даже в холод)
2. Очень порадовала колонка, присоединились к ней и слушали любимую музыку
3. Отдельное огромное, преогромное спасибо фотографу Михаилу, потрясающий человек и мастер своего дела. Наша компания не модели, а простые люди, где-то зажатые, не знающие как встать и тп, но Михаилу удалось с первой минуты нас всех очаровать, заставить смеяться и веселиться. Он пошел с нами на мороз и фотографировал нас!!! Без перчаток, без шапки и ничего нам не говорил типа, давайте быстрее, холодно. Низкий поклон за такой высокий уровень работы!!!
4. Пледов много, хоть по три штуки наворачивай😂
5. Наш иглу был рядом со входом и именно поэтому нам было более-менее комфортно добираться до туалета, который находится в основном здании. Кстати, он один и рядом с админами.
6. Для верхней одежды в иглу стоит вешалка с вешалками.
7. Иглу был приятно украшен уже к новому году, ну и плюсом шары, очень симпатично)
8. Стол мы выбрали круглый, стулья очень мягкие и комфортные
9. Очень красиво украшена крыша, глаз радуется, все иглу подсвечиваются, атмосферно!!!
10. За 5 тарелок для торта на 9 гостей с нас деньги не взяли.
Резюмируя, можно сказать, что весной и осенью это наверное идеальное место для посиделок в милой обстановке, но очень хочется пожелать руководству, админам и персоналу быть более отзывчивыми к просьбам клиентов и не рассматривать каждую отдельную опцию как источник дохода, а чуть более детально продумать предложения по пакетам услуг и четко следить за исполнением их предоставления. Тогда все будет просто на высшем уровне и я уверена, что отбоя от желающих не будет. Мне бы лично хотелось еще раз сходить туда, но при условии, что меня накормят и обслужат соответствующим образом. Надеюсь кому то мой отзыв будет полезен!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Теодор
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2023
Второй раз бываю в этом заведении на крыше. Отмечали дни рождения. В иглу чисто и опрятно. Персонал внимательный. Музыкальная колонка играла прилично. Теплый обдув так же хорошо работал. Еду не заказывали, поэтому комментировать не могу. Расположение на территории приличного бизнес центра. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
nmorgunovaaa
Experto local nivel 2
Junio 21, 2024
Классно посидели. Отличное заведение чтобы отдохнуть с девочками. Особая благодарность официанту Егору, который обслуживал нас на высоте.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Новикова
Experto local nivel 4
Abril 28, 2024
Были там на 8 марта. Мужчины сделали нам, девочкам, подарок. Супер. Очень классно, вкусно и оригинально. Все остались очень довольными.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вика А.
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2024
Заведение неплохое , но по приходе , в иглу была парилка , безумно душно , к сожелению испортится торт в такой жаре. Только после мы подключили вентиляторы , но потребовалось время , чтобы они дали воздуха , поэтому в основном ходили по улице.
Также по приходе не было колонки. После , принесли то ли сломанную , то ли разряженную , пришлось ждать ещё её замены.
Про шумоизоляцию я молчу...всем людям абсолютно на улице слышно нашу музыку (даже с закрытым иглу).
Ну и никто ну не встретил и не провел , ждали минут 20 , пока подойдут
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Корыткина
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2023
Впервые в таком месте, конечно все нравится, особенно локация, сами иглу и конечно вид Москвы. Персонал тактичный и внимательный, неназойливый, попросили предупредить за 15 минут до окончания аренды, администратор предупредила нас по ватцапу. Хорошо посидели, полюбовались городом, поели вкусных роллов и суши. Одним словом, место хорошее, однозначно заслуживает внимания.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2024
В целом очень понравилось, шел дождь, внутри тепло и сухо и, в то же время, есть ощущение, что ты на воздухе.
Есть претензии к несоблюдению тайминга (попросили написать, но…(( ) Заказывали у них, вкусно!👍
Ребята отзывчивые.
И отдельная тема караоке🙈
Не знаю для кого оно, либо детские мультяшные песенки, либо а-ля шансон до 2000-х)))
Но ребята пообещали исправится)
В целом, всё хорошо, поэтому оценку не понижаю)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья В.
Experto local nivel 15
Agosto 6, 2024
Как идея и локация - ОТЛИЧНО! Сервис хромает, но ребята постепенно исправятся - это 100%!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия .
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2024
К сожалению,очень расстроило обслуживание,час из 4х забронированных был просто потерян,потому что нам не прогрели иглу,не предоставили сразу колонку(хотя это предусмотрено везде,не раз были в подобных заведениях),ссылая на то,что у нас не было личного официанта,что простите?.Около 1,5 часов мы ВЫПРАШИВАЛИ колонку!!Извините,но это как?Лично подходила 2 раза к сотрудникам,но после их «да,сейчас все будет» проходило минут 20-30)
Ну и напоследок,хамское отношение администратора,которая,даже не представилась)Разговаривала на повышенных тонах,делая упор на то,что кричим на нее мы…
В общем,вечер подпортили,за свои же косяки никто не извинялся.Возвращаться в данное заведение желания нет никакого.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Белявина
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2023
Очень нравится это место, красивая терраса, особенно вечером. Отмечали в иглу дни рождения и девичник, иногда собираемся повеселиться. С едой не заморачиваемся, местная кухня нас устраивает. Оплачиваем только пробковый сбор и развлекаемся. Нам нравится это место.
Mostrar respuesta de los negocios
Лаура Хетагурова
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2023
Отлично провели время !
Вид очень классный с крыши!)
Были в октябре , холодно не было внутри купола.
Персонал очень приветливый, выполняли все наши просьбы оперативно.
Прекрасное место для ваших праздников)
Цены очень демократичные
В общем, всем советуем !))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Высоцкий
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2024
Отличное место для проведения времени с девушкой или с компанией) Персонал отлично подходит к своему делу и всегда поможет в любом вопросе. Отличная еда, атмосфера. Советую…..
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Шмидт
Experto local nivel 12
Febrero 21, 2023
Плюсы: идея неплохая, уютно, еда есть нормальная по приемлемым ценам.
Минусы: зимой иглу не прогревается, на улице было -6, внутри +15. Два обогревателя не справлялись, пару раз электричество отключалось вообще. (По телефону менеджер уверял, что температура внутри +20).
Вид с 7 этажа не такой, чтобы ах.
В целом складывается ощущение, что бизнес делается на коленке, на ресепшн в прямом смысле даже нет нормального стола для менеджеров, куда ноутбук и терминал для оплаты можно поставить.
18
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Я.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Место хорошее, но отвратительное обслуживание. Пытались собрать деньги за доп услуги, которых не было. Бронировали с 15:00, но на столах ничего не было из еды и запрещали заходить раньше, чтобы накрыть стол из своих закусок. Официантка 10 раз в течении 10 минут заходила туда сюда, впускала холодный воздух с улицы. Было очень холодно и по просьбам всех гостей принести еще обогреватель, администратор ссылалась на плохую проводку, которая ехала к ним исправить проводку 2 часа, по итогу так в куртках и сидели.
Не советую сюда приходить!!!!!!!!
Получите только хамство и плохие воспоминания
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Азза
Experto local nivel 3
Junio 18, 2023
Отмечали корпоратив, все было потрясающе,
Огромное спасибо менеджеру Анне, так как мне казалось мы очень сложные клиенты, но она все помогла организовать.
Единственный недостаток который я обнаружила это разряженная колонка, но и то да же не недостаток, а недочет.
Все были в восторге!!!))) вечернее время просто волшебное. Такое ощущение что мы побывали в сказке)))
Спасибо большое за прекрасно проведенное время.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ашот Абраамян
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2024
Худшее место с худшим обращением к клиентам, никто из работников не понимают что они должны делать, самый полезный сотрудник это 10-лятняя девочка официантка
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Крылова
Experto local nivel 2
Enero 27, 2024
Сделали подарок маме на её день рождения. Арендовали большое иглу, пригласили родственников и её близких подруг. Мы все уже собрались, когда появились брат с мамой, а отец пошёл их встречать. Все, кого она хотела бы видеть собрались в красивом месте и вместе. Посидели очень хорошо, мама тихо утирала слёзы и смотрела на всех счастливыми глазами. Для мен, как и для брата это был лучший день.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2023
Мама с папой сделали настоящий подарок! Пакет День Рождения VIP. Это было крышесносно. Иглу красиво украсили, все чистенько и аккуратно расставлено. Сервировка очень красивая, вино и еда вкусные. Были вечером, это просто фантастика. Фото - улет. Народ повизгивал от восторга.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Кудейкина
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2023
Красивое место. Все иглу чистые. Внутри тепло и уютно. Внимательный персонал, интересовались все ли хорошо, реагировали на все просьбы. Спасибо большое! Вечеринка прошла отлично. Рекомендую к посещению!
Mostrar respuesta de los negocios
Митя Н.
Experto local nivel 4
Abril 6, 2024
Крутое место. Были с девушкой на романтичном ужине. Красивое оформление, девушка была в восторге. Спасибо иглубар, теперь мы знаем где проведем
свадьбу.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Кузенкова
Experto local nivel 2
Julio 12, 2024
Были с друзьями, получили море положительных эмоций. Один купол и иже с ним только чего стоит. Напелись в старое доброе караоке и, конечно, селфи. Как же не показать потом чудные фоточки на зависть другим😉
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2024
Испортили свадьбу!!!!
Не принесли горячую еду , не доложили соусы и закуски!
Кормили обещаниями три часа , что еду привезут к нам в течение 30 минут , просидев 3 часа еду так и не получили!!! Проблему никак не решали , только извинялись , но не действовали , кормили соседние столики нашей едой! Работают некомпетентные школьницы, которые толком объяснить ничего не могут, место решение проблемы дали ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЧАС , чтобы подольше подождать еду , гости и молодожены так и не получили еду , испортили праздник!
Связь после инцидента не поддерживают , денежные средства не возвращают .
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЯ!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Балабанцева
Experto local nivel 11
Junio 13, 2023
За саму локацию 4+
Красивые иглу, удобная мебель, есть пледы, система нагрева/охлаждения воздуха, колонка для музыки, куда можно подключится самому без проблем.
Караоке 1000 руб/час, услуга по украшению также есть.
Не дешево, на компанию от 3000 руб/час за иглу.
В данном месте есть проблема с лифтом : он только один, а иглу находится на крыше, и помимо него ниже еще есть другие заведения и организации. Поэтому в выходные у лифта скапливается большая очередь. Если вы с тяжелым грузом, будет не просто, придется ждать или шлепать пешком, а пролеты там большие, подниматься тяжело.
ОГРОМНЫЙ минус это за сервис, еду, персонал… это трындец. Лучше еду там не заказывать, а принести/заказать свое.
За посуду вам придется платить (бокалы, сервировка, 200 руб/чел). Пробковый сбор тоже оплатить.
Отмечали там свадьбу друзей. Заранее заказывали по меню еду.
1) мы офигели, когда поняли, что салаты/закуски нам присели заранее, и все они были закрыты фольгой, и не было понятно, где чье вообще, все напутано. Это неудобно, не красиво.
2) мой цезарь с креветками представлял из себя пару уставших листьев и три креветки, соус. Все. И это стоило дороже, чем в ресторане. Где черри? Где пармезан, сухарики? Где перепелиные яйца? Где все это? Я обалдела, когда открыла фольгу и увидела нечто, что в меню было «цезарь». Уровень столовки.
С десертом было тоже самое - они понятия не имеют что такое тирамису, вместо него был кусок торта с бисквитом и жирным кремом.
3) Дальше - больше. Стали приносить горячее. Опять же - все в фольге, пойди разбери, где чье и что это вообще.
Мы спокойно едим, празднуем, прошел час уже наверно. Замечаем, что за иглу стоит девушка админ и очень злобно смотрит на нас.
Позже пришла менеджер, и со словами «вам принесли чужую еду», стали все забирать, потому что «другие гости ждут свой заказ», а мы уже с этих блюд поели, потому что у нас тоже был шашлык и прочее, откуда мы знаем где тут наше, и что это лишнее?!
Это был шок, все было очень некрасиво и неприятно. Представьте себе такую картину. То есть потом они все это понесли на кухню, дополнили и отдали другим гостям?
Если уж вы ошиблись, выйдете сухими из воды, не портите праздник людям, оставьте как есть, и сделайте другим гостям новые блюда, так хотя бы не испортите свою репутацию.
В общем, место рекомендую, если Вы не будете связываться с их кухней.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Н.
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2023
приятное времяпровождения, посетили данное место всей компанией, отметили день рождение, мне все понравилось!💋💋💋💋❣️💋❣️ крытые ребята! было круто,спасибо! до свидания
Mostrar respuesta de los negocios
Анна С.
Experto local nivel 4
Enero 15, 2024
Ужасное место. Крайне не рекомендую. Проводили мероприятие 23.12.23. Менеджер в процессе переговоров уволилась, пока я не начала обрывать телефоны этого места, никто не думал предупредить, что нас никто не ведет. Колонки глючат, пришлось включать музыку со своих устройств, часть по заказанному меню на мероприятие не была доставлена, но деньги взяли по полной. Оплаченных украшений также не было. Менеджер на месте решить ничего не может, дали почту, но и там ничего не отвечают. Решать наши претензии отказались.
УВАЖАЕМАЯ ИФНС РОССИИ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВСЕ УСЛУГИ ПРОВОДЯТСЯ ЧЕРЕЗ ЧЕРНУЮ КАССУ БЕЗ ЧЕКОВ, переводом по номеру карты на имя Самусенко А.С.
Если желаете испортить себе праздник, то обращайтесь именно в это место.
7
1
Alina Repina
Experto local nivel 3
Enero 5
Иглубар поразило своей уникальностью! Прозрачные стены создают ощущение полета над городом. Заказала коктейль, который был не только вкусным, но и красиво оформленным. С друзьями провели вечер, полный смеха и ярких впечатлений. Обязательно вернёмся!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Юрьева
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2023
К сожалению, заведение думает только о своей выгоде.
Хотела подготовить сюрприз близкому человеку на день рождения и 06.11.23 оформила бронь одного иглу на Арме. Бронь 7936 на 01.01.24 большого иглу на 20 человек. Аренда в час 7 000 рублей, и первый час меня обязали оплатить сразу в качестве задатка.
По причине того, что гости мероприятия, к сожалению, не смогли по итогу в достаточном количестве присутствовать на мероприятии, 03.12 я была вынуждена отменить свою бронь, вот только компания возвращать задаток отказалась, сославшись на свои правила, по которым отменить без удержания можно было только в первые сутки после бронирования. По факту, до плановой даты остаётся ещё практически месяц, заведение легко бы нашло других желающих на это время, так что они ничего не потеряли из-за этой отмены. Но эти 7 000 для них, похоже, были решающими )) Если вдруг ваше мероприятие по каким-то обстоятельствам отменится и вы не будете знать об этом в ПЕРВЫЕ сутки после бронирования, то останетесь и без денег, и без праздника
5
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина К.
Experto local nivel 5
Mayo 9, 2024
Были тут уже 2 раз! Который раз убеждаюсь что это лучшее место хорошего времяпровождения с семьёй или друзьями. Хочу отдельно поблагодарить администратора Андрея, чудесный человек!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ш.
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2023
Шикарное место для празднования ДР. На крыше открывается отличный вид на Москву как днем так и ночью. Также отдельное спасибо персоналу за внимание и оперативность. Все было на высоте и оставляет желание вернуться снова!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим П.
Experto local nivel 4
Enero 23, 2024
Реальность и на 50% не соответсвует описанию на сайте.
Забронировали иглу за две недели, чтобы отметить день рождения, максимальный тариф Торжество. Ближе к дате пришли сильные морозы, я решил позвонить накануне и узнать работает ли бар и насколько там тепло. Менеджер ответила, что заказ в силе, но они не смогут предоставить пакет Торжество, предлагают взять Вечеринку, потому что кухня не будет работать из за новогодних праздников, также предупредила, что конечно в иглу будет прохладно, но у них все предусмотрено и точно будет не меньше 16 градусов. На следующий день по прибытии в бар нас встретил администратор и сразу предложил все отменить, потому что в иглу холодно, 0 градусов, то есть никто не прогревал его заранее, никакого пакета Торжество приготовлено не было, и вообще он думал, что никто не придет. В итоге сделали сервировку, дали пледы, больше ничего. Посуда, мебель, иглу все грязное и в убитом состоянии, ребята, которые там работают вообще ничего не знают о сервисе, но это скорее не их вина, а владельца и управляющего.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Polina Solodovnikova
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2024
Шикарное место приходите не пожелете рекомендую очень атмосферное место приходите к этим ребятам Женя Кирилл И Андрюха . Атмосфера на крыше очень крутая по-любому 5 звезд
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2023
Очень классное и атмосферное место. С крыши открывается красивый вид, в иглу все отлично, есть колонка для музыки, можно заказать кальян, можно со своей едой и алкоголем (пробковый сбор).