21 апреля 2025 года мы с ребёнком посетили Игропарк. К сожалению, мы столкнулись с некачественным обслуживанием. Сотрудники не смогли обеспечить безопасность и комфорт посетителей. Они не разрешали родителям подниматься на горки и не оказывали помощь, несмотря на наши неоднократные просьбы.
Мы переживали за безопасность ребёнка, так как он ещё маленький и может упасть. Однако нам было отказано в помощи, и мы были вынуждены справляться с возникшими трудностями самостоятельно.
Мы не рекомендуем приводить детей в этот развлекательный центр. Надеемся, что руководство примет меры и улучшит качество обслуживания. В противном случае, в этом заведении не стоит проводить время. 🚫
1
Елена Лазарева
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2023
Ходим в это развлекательные место постоянно. Очень нравится и ребёнку и нам родителям. Очень просторный, светлый ,чистый, много интересного для детей. На днях отмечали день рождение сына. Остались очень довольны. Все сотрудники очень приветливые, знают свою работу. Особенно хочется отметить администратора Екатерину. Очень внимательная, добрая и светлая девушка. Она сделала наш день на все 100% Огромное ей спасибо....
Банкетный зал, чистый светлый, все что нужно для праздника есть. Даже позаботились о цветах, и принесли сами вазу( хочу отметить что ни кто не просил). Зал был украшен, сервировка столов на вашем уровне. Время пролетело не заметно, остались очень довольны, не одного минуса небыло. Дети ушли счастливые и довольные.)))))
2
Кристина Е.
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Были недавно впервые.
Много минусов.
1) дорого 500 Рублей для этой игровой это дорого. Ничего особенного там нет. В аквамолле интереснее и дешевле.
2) горки для детей старше 7-8 лет. С родителями не пускают, а один ребёнок может упасть с высоты и ударится о деревянную балку, которая лежит внизу , у подъёма веревочного.
3. Особо нечем заняться ребёнку 2 лет. Ходили кругами. Мотоциклы большие. Для детей ростом 95+
Горки нельзя. Наверху опасно.
Экран заездал с играми. Да и там 2 летке сложно.
4. Какие-то непонятные игры с барашком и ёжиком. Вынимать оттуда ничего нельзя. Игра скучная.
5. Больше всего выбесило. Стояла мобильная песочница. Там сидит девка упершись в телефон и ещё кричала на детей, я видела. А нашему 2 летнему сыну вообще сказала , что нельзя. Зачем тогда нужна эта песочница? Сын просился там поиграть несколько раз. Там никого не было. Можно было и разрешить.. под моим присмотром.
6. В принципе ребёнку до 3-4 лет в этой игровой будет скучно.
Плюсы
1) второй этаж с шариками. Сыну понравилось.
2) лабиринт деревянный поиграть можно. Правда он немного сломан.
3) ну можно в плюс зачесть комнату с кровью и шкафом и утюгами.
Больше в ближайшее время в эту игровую не пойдём.
Персонал нормальный. Но вид у них как у надзирателей в колонии. Не очень приятно. С детьми все -таки работают. Можно и улыбочку натянуть.
За 300 рублей можно было бы ходить. Больше не стоит.
6
1
Александр
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2024
Хорошее место. Детям нравится. Они всегда под присмотром работников, которые с ними ещё и играют иногда.
Таня К.
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2024
ну.. даже не знаю с чего начать. Пишу отзыв на следующий день после посещения, потому что «остыла». Приехали в гости, после дождя все площадки мокрые, поэтому решили сходить в игровую. Были с ребенком 1.9г. вся игровая не очень большая. Наверное до 5ти лет нет смысла ходить с маленькими детьми , потому что на высокую горку один ребенок залезть не может, но вы не можете ему помогать и залезать вместе с ним, потому что НЕЛЬЗЯ. Девочки сотрудницы сидят в телефонах и особо не обращают ни на что внимание, при этом, если она полезла с вашим ребенком на горку и с ним что то случится, то ответственность они никакую за ваших детей не несут. Так же ребенок пошел в бассейн с мягкими кирпичами и опять же «вам НЕЛЬЗЯ» в итоге ребенок провалился и испугался, начал плакать, сотрудница сидит спиной в телефоне и пока ей не ткнуть и не сказать «идите достаньте ребенка» даже не шелохнется. Родителям можно просто стоять и смотреть…)) был мальчик который в бассейне с шариками радостно их раскидывал , ему тоже сказали «НЕЛЬЗЯ» а что можно? Это игровая, а детям здесь все «НЕЛЬЗЯ». В день посещения меня очень сильно бомбило) поэтому с детьми до 5ти лет делать абсолютно нечего. Потому что все нельзя и родителю нельзя помогать и залезать с ребенком, но и за вашими детьми сотрудницы девочки не смотрят..))) можно смело изменить название игровой на «НЕЛЬЗЯ».
2
1
Ирина Ч.
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2024
Самое лучшее место, племянники рады!!спасибо сотрудницам, помогают маленьким деткам подняться на горку, все чистенько и аккуратно!))
Ольга Сечкина
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2024
Дети отлично провели время, хорошая игровая площадка, всё довольны, отличный персонал.
Гульсирень Фахрутдинова
Experto local nivel 4
Marzo 31
Добрый день! Очень пыльно и грязно,как я поняла, вообще не убираются! Где кубики внизу, столько мусора 🗑️....
Кристина Д.
Experto local nivel 3
Junio 20, 2023
Странное ощущение после посещения игровой комнаты Игропарк. В интернете в описании расписано, что это игровая и батуты… На деле- все это отдельно. Ну и разнообразие игр скудное. Еще при входе стоит аэрохоккей, оплатили две игры. Девушка сказала, что игра минуты четыре длится. В итоге через минуту шайба застряла, девушка-сотрудница не сразу поняла, что произошло, спросила, начали ли мы вторую игру. В итоге- первая игра длилась мало… Во время второй шайба опять не выпадала, но мы подумали, что игра закончилась, перескочили у девушки, она подтвердила, что закончилось и аппарат сам выключится… в итоге через 10 сек шайба снова выпала🙄Настроение всё это подпортило… Считаю, что сотрудники должны владеть информацией и на сайте надо размещать все в полном объеме, чтобы не вводить в заблуждение никого.
3
1
Анна
Experto local nivel 5
Enero 29, 2022
Отличная игровая площадка! Интересно и малышам, и детям младшего школьного возраста. Праздновали день рождения ребёнка. Кроме самой игровой понравилась банкетная комната. Просторная, с двумя столами, детский стол заранее нам украсили. В банкетной есть микроволновка, чайник, телевизор и музыкальный центр, предоставляют питьевую воду. Рядом специально для детей туалет. Очень приятные, вежливые и внимательные администраторы. Все наши гости ушли довольные, и дети, и родители. Рекомендую! 5 баллов!
2
Екатерина Г.
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2024
Просто отвратительно, пришли сейчас с ребенком, персонал убирается,оказывается по тех причинам не работают... почему нет нигде информации. И ни один из персонала не подошел и не сообщил хотя сидели и жали....
Ксения Д.
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Отвратительное место . Отказались смотреть документ через гос услуги, пришлось платить полную стоимость. Плюс еще и не пускали обоих родителей. Дочка испугалась что пошла без мамы , долго не могла успокоить. Первый раз ребенок в игровой и остались такие ужасные впечатления
2
екатерина а.
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2022
В правилах указано, что при посещии игровой в день рождения- скидка имениннику 50%. Показали свидетельство о рождении администратору, но этого оказалось недостаточно. Мне дали номер телефона и сказали на него отправить фотографию документа! Чтобы руководство проверило! Что за бред? Неужели кто то отправляет фотографии своих документов незнакомым людям?! Конечно же, мы этого не сделали и заплатили полную стоимость ( 600 рублей), так как ребёнок уже туда пришёл и не хотел уходить … Больше нет желания посещать эту игровую.
4
андрей коваленко
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2024
Парк нормальный, но почему для клиентов нет бесплатного вайфая? Там почему-то плохо ловит связь!
Галина Бигеева
Experto local nivel 9
Febrero 16, 2024
Детем очень нравится,персонал большие умнички
Дмитрий Л.
Experto local nivel 4
Julio 30, 2024
Ребенку понравилось, хорошее место
1
Ал Саб
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2022
Отвратительное место. Это первая игровая комната в городе(и не только) где присутствует дискриминация по нации. Не разрешают сопровождать ребенка на игровой площадке если находишься в головном уборе. Это прямое оскорбление нации!
5
5
MM
Experto local nivel 14
Enero 7, 2022
Были там не один раз, деткам очень понравилось)
Я бы не сказала что там грязно, вполне себе чистенько. Многообразие развлекательных атрибутов. Админы были приветливые, доброжелательные.
1
1
Alisa
Experto local nivel 14
Julio 14, 2022
Прекрасное место для детей. Есть батуты, есть детские аттракционы. Можно покушать мороженое или заказать молочный коктейль, кофе. Туалет для детишек имееся
Алина М.
Experto local nivel 9
Abril 5, 2024
Любим это место ,дети играют ,родители тоже )
Tasha Tasha
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2023
Неплохое место для деток, но за детьми надо самим смотреть
Иван Колосовский
Experto local nivel 10
Enero 6, 2024
Отличное место для развлечения детей.
Станислав М.
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2021
Классная детская площадка! Чисто, уютно, персонал вежливый и опрятный! Отличное место для проведения дня рождения.
Так держать!👍
1
Глушнёв Дмитрий
Experto local nivel 29
Marzo 13, 2022
Отличное место для проведения детского дня рождения, просторная банкетная комната🎂
диана зигашнова
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2022
Любимое место 👌жалко что разные кассы батуты и игропарку😩
Ещё бы новых аттракционов 🙏
1
Адиля Неуметова
Experto local nivel 3
Enero 30, 2024
Ребенку понравилось
Алексей Тарасов
Experto local nivel 15
Junio 21, 2022
Классное место для отдыха и проведения Праздника.
Тамара Х.
Experto local nivel 2
Julio 8, 2021
Добрый день! Вопрос! Почему написано, что площадка работает, а на самом деле все закрыто? Ехали из загорода с ребёнком. Праздник для ребёнка не получился. Спасибо!
5
Ольга Сатриванова
Experto local nivel 5
Abril 4, 2021
Приехали в воскресенье - но у них тариф только безлимит в выходные за 400р. А мне надо только на час? Как быть? Почему такие правила? Необходимо написать жалобу в антимонопольную службу! Что за навязывание такое!
4
1
Reseña anónima
Junio 9, 2019
1. Безобразное воспитание администраторов детской площадки. Не умеют даже здороваться. Женщина, которая нас оформляла 09.06 утром не поздоровалась, не объяснила правил, грубо спросила, есть ли у нас носки и все.
2. Пришли в 10.01. Специально к открытию, когда народа поменьше. площадку убирали и пылесосили. На мой вопрос: когда закончат, сказали, опять же грубо! Не знаю, минут через 10.
3. С таким хамским отношением к посетителям, больше не пойдем сюда.
4. Машинка-одна и та сломанная!
5. Развлечений для ребенка мало.
PS: научите администраторов общаться с посетителями, а то полное ощущение, что своим визитом мы нарушили их покой и помещали сидеть в телефонах!!!
17
7
Анна Самсонова
Experto local nivel 9
Mayo 13, 2022
Довольно неплохое место, детям нравится, но пыльно