Imperial Hotel & SPA
974 reseñas
Marzo 22
Остановились. просто как в гостинице , оказалось там есть ещё и spa комплекс. В следующий раз учтём.
Все очень достойно, номера просторные , завтра приличный. Переночевали отлично.
2
Febrero 16
Останавливались в этом отеле 14 февраля, заехали ночью, бронировали заранее на двоих. В номере на двоих нас ожидал один комплект полотенец и отсутствующий напор горячей воды в душе. Поскольку приехали поздно, акцентировать не стали, хотелось уже просто спать. На следующий день обратились к администрации отеля с просьбой исправить ситуацию с водой. Пришел управляющий, посмотрел, «отрегулировал» ручеек из душа до температуры «приемлемо», сославшись на то, что возможно это засор и устранить его сейчас нельзя. Голову пришлось мыть в раковине. Волосы длинные, было тяжело. Да и не особо приятно это делать в гостинице, позиционирующей себя на 4 звезды. При этом при полупустом отеле смену номера не предложили.
Миссия принять душ и не замерзнуть - провалено, как следствие - температура на следующее же утро. И возможный больничный. Спасибо.
После отдыха здесь придётся лечиться.
И сомневаюсь, что администрации на мои потерянные из-за них деньги, время и здоровье, есть дело вообще.
Из плюсов работа спа. У мастеров массажа руки золотые. Им отдельное спасибо, только после них осталось приятное впечатление.
3
Noviembre 6, 2024
Прекрасный отель. Посещал в составе экскурсионной группы. Шикарный завтрак и ужин. Отличный бассейн и сауны (турецкая и финская). Удобный номер с современной сантехникой. Всё очень понравилось.
3
Diciembre 7, 2024
отель идеальный, минусов я не нашел потому что их нету, очень добрый и вежливый персонал а так же хорошие гостиницы уютно и классно всем советую!
1
Octubre 9, 2024
Благодарность от паломников Преображенского братства за выставку арт-аллеи. Чудесные работы, очень рекомендуем к посещению! За вкусный обед в кафе, приятно удивили цены :) фермерские продукты отличного качества, мороженное очень вкусное!
5
Marzo 1
Хорошая гостиница уютный номера,заходил поожунать в ресторан очень вкусная еда большие порции ,стоянка маленькая это не большой минус но рядом машину поставить без проблем
1
Octubre 13, 2024
Из плюсов спа зона, чистый бассейн, хамам, баня, вкусный завтрак.
А вот номер не порадовал, жесткий неудобный матрас (но это наверно на любителя), шторы висят для красоты, не неся никакой функционал затемнения. Прожженное покрывало, искрящийся неработающий фен, а самое неприятное это реакция персонала на недочеты, им плевать.
При заселении было сказано про покрывало, на что был просто ответ, мы знаем и все. Про фен девушка администратор разговаривая по телефону, не обратив внимание, просто кивнула и продолжила свой диалог по телефону.
Итого: можно поехать туда отдохнуть, провести хорошо время в спа зоне, но без ночевки.
1
1
Octubre 17, 2024
Хорошая гостиница, чистенько, уютно. Пару раз заезжала перекусить, готовят вкусно. Отдельное спасибо девочкам из SPA-центр ЭДЕМ за великолепный массаж, персонал очень вежливый, внимательный, спасибо за хороший отдых!!
3
Marzo 19
СПА комплекс шикарный, бассейн классный, везде теплый пол. Не понравилось что практически у отеля отсутствует собственная территория. На завтрак шведский стол - выбор неплохой
Enero 12
Была дважды на спа процедурах, первый раз душевно, второй раз «на отшибись», удивлена снижением качества оказываемых услуг одними и Теде ми специалистами в одной и той же локацией. ресторан-совдеп от обстановки до исполнения блюд
1
Julio 17, 2024
Отличный отель, очень нравится люкс на 3 этаже. Особенно хочу отметить официанта Достона, всегда приветлив, отзывчив и заботлив. Кухня на высшем уровне, продукты свежайшие, завтраки, шведский стол, очень разнообраные и вкусные. Также хочу отметить тренера по аквааэробике Светлану, тренировки отличные. Очень рекомендую.
5
Enero 15
Чистенький придорожный отель. Бассейн работает с 6-30 утра до 23-00, также есть хамам, сауна, посещение всего входило в стоимость проживания, еда вкусная, только кофе с утра был не особо вкусный.
Noviembre 12, 2024
Хороший добрый отель со СПА зоной и бассейном !!! Приятно расслабиться после трудового дня или с дороги !!! Хороший полноценный завтрак !!! В целом кухня соответствует ожиданиям ! Чистые номера , уютно , безопасно ! Есть стоянка для легкого авто ! Для придорожного отеля супер !!! Персонал вежливый и внимательный !
1
Octubre 2, 2024
Супер отель! Был в командировке, выбрал империал. Бесплатная сауна, хамам, бассейн, игровая зона. Очень вкусная еда в ресторане. Вежливый и понимающий персонал. В номере всегда чистота и порядок. Хочется придраться, но не к чему.
2
Marzo 27, 2024
Прекрасное место для отдыха душой и телом. Очень приятные девушки администраторы, все показали, рассказали, ответили на все вопросы. Номер большой,светлый,чистый,все работало, даже при открытом окне, шум с улицы не мешал. Спасибо зона работала прекрасно, в 7 утра уже тёплый хамам,сауна 60 градусов,бассейн чистый. Еда в ресторане очень вкусная, завтрак-шведский стол,постоянно пополнялся, покушать модно было и детям и взрослым! В общем впечатления от отдыха- отличные, спасибо персоналу отеля!
1
2
Octubre 13, 2024
Гостиница очень хороша не смотря на скромный фасад.
Тихая, уютная, хороший ремонт, отличный персонал, вкусный ресторан... Что ещё нужно...? Баня, бассейн, хамам, бильярд (ну и пусть стол уставший, но он есть) - все работает и все в стоимости учтено.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
Septiembre 26, 2024
Оставались на одну ночь, номер с видом в сад понравился, уже не супер свежий ремонт (трещины), но просторный с кондиционером, с душем как бы в пол. Приятный дворик. Вкусный ресторан внизу.
Что не понравилось, так это фитнес- и спа-центр, которые работают как проходной двор (продаются абонементы как в фитнес клуб). В бассейне проходили групповые занятия аква-аэробики не для постояльцев отеля, сауна уже в печальном состоянии. Финансовую выгоду понимаю, но как гостю мне это совсем не понравилось
Agosto 7, 2024
Отличный отель.
Мы путешествовали семьей по историческим родственным местам. Решили сделать остановку в отеле. Забронировали заранее 4 номера. Учитывая нашу большую семью, нам предоставили номера рядом.
Спасибо огромное за индивидуальный подход! Ольга, очень внимательный менеджер, выслушав нашу просьбу, нашла решение. Отдельное спасибо!
Номера супер, чистые, с кондиционером, чай, кофе есть в номере. Уютный чистый двор. Предусмотрено все до мелочей. Есть игровая зона и бильярдная зона. Хочется отметить, чистота везде. Очень приятно, что есть такие места,где с уважением относятся к своим гостям. Внимательный. отзывчивый персонал. Вечером предложили караоке. Спа-зона на высоте: чистый теплый бассейн, хамам и сауна-сделали наш отдых незабываемым. В ресторане заранее приняли заказ на ужин, к определенному времени накрыли стол. Завтраки включены в стоимость проживания. Ассортимент завтрака достойный: каши. молочка, мясные блюда и фермерские продукты.
Хочется отметить демократичные цены и отеля и ресторана.
Мы много путешествуем и нам есть с чем сравнивать. Думаю, мы еще обязательно посетим Калужскую область и точно знаем, где остановимся.
Классное место!
4
Febrero 18, 2024
Хорошее место, добротный кухня, шведский стол на завтраке, хамам, сауна, большой бассейн, комфортные номера, комната для отдыха, бильярд, пинпонг, аэрохоккей, хорошее обслуживание, приветливый персонал, отдельные курилки. Единственный минус маленькая парковка, но в принципе есть прилегающая. Так же негде погулять, маленькая территория, расположение близкое к киевскому шоссе.
2
Septiembre 30, 2024
Хороший отель. Всё чисто, аккуратно. Персонал вежливый, приветливый. Есть спа, бассейн, игровая комната. В отеле тихо, спокойно. Кухня разнообразная и в целом хорошая. Приятная атмосфера в отеле. Рекомендую
3
Noviembre 7, 2023
Замечательный отель. Номера чистые, все принадлежности предоставляются - только положительные остались впечатления! Еда в ресторане - выше всяких похвал! Завтрак - сказка, выпечка на завтрак свежая, вкусная, разнообразная, не во многих элитных отелях такая вкусная выпечка.Бассейн и спа зона тоже порадовали чистотой. В общем, сам отель могу рекомендовать 100 процентов к посещению. Единственная ложка дёгтя во всей этой бочке - это расположение отеля. Нет места рядом погулять, внутренний дворик очень красивый, ухоженный, но он очень мал для прогулок. Отель располагается недалеко от шоссе, и там типа пром зоны что ли вокруг. В общем, не лесА с вековыми соснами)))). Но, повторюсь, сам отель великолепен!!!
4
2
Marzo 29
Все отлично. Молодцы! Регион, но стараются держать все отлично. Номера чистые, персонал приветливый, завтраки отличные, номера чистые
Mayo 14
Замечательное место! Бассейн теплый и чистый! Еда вкусная
Номера чистые и кровати удобные. Единственное но, в номере был сломан холодильник и починить его не смогли
Julio 10, 2024
Отдыхали с дочкой 3 дня и 2 ночи... Это было потрясающее времяпровождения!!! Отличный, чистый номер, вежливый персонал, вкуснейшая еда, тёплый бассейн и шикарный Хамам ( от него я в полном восторге)... Вообщем время провели замечательно... Рекомендую данный отель к отдыху 👍
3
Mayo 1
Забронировали 28.04 номер на 1.05 по телефону, на 3 взрослых и ребенка 1 год
Позвонив накануне (30.04 вечером) уточнить некоторые нюансы, выяснилось, что заселить нас в таком составе не смогут, и надо бронировать второй номер. Якобы у них работал новый сотрудник и он не верно был проинформирован, что трое взрослых в номере не размещаются, даже за доп плату. Видимо узнать я должна была об этом приехав и когда у меня не было выбора развернуться, тк проехали бы с ребенком 100 км+ день рождения, чтобы наверняка взять второй номер. А платить 20 тыс за 2 стандарта, когда в другом отеле я могу взять за эти деньги люкс двухкомнатный со швецким столом на завтрак, обед и ужин, уж точно нецелесообразно.
Расстроила абсолютно не настроенная на диалог администрация. Мы бронировали на день рождения, и накануне остаться без номера и планов оказалось не очень приятно. Плюс девушка работающая на ресепшен вела себя крайне по-хамски, утверждая мне, что я должна была читать правила размещения, а не их сотрудник должен был знать о правилах размещения, который бронировал нам номер.
Спасибо, что есть более адекватные отели, настроенные на прием гостей, с нормальным персоналом, который может адекватно проконсультировать и забронировать на нужное количество гостей, номер нужной категории.
Почитав отзывы, увидела, что ошибки с бронированием случаются регулярно.
Да и ответы на отзывы, собственно показывают хамское отношение к тем, кто оставил свое мнение.
Негативные отзывы должны повышать сервис и указывать на ваши точки роста, но видимо сервис и точки роста не ваша сильная сторона.
С таким отношением, я и сама к вам точно не поеду и другим буду Не советовать, связались уже с вами, больше желания нет.
2
Diciembre 21, 2024
Очень нам понравилось, тихо спокойно, чисто. Отличный хамам , народу немного. Можно записаться на массаж или сра программу что мы и сделали
Noviembre 28, 2024
Уже 12 лет как я останавливаюсь в этом отеле. Всегда чисто и комфортно. Персонал дружелюбный. Завтраки вкусные и разнообразные. Очень хорошее ресторанное меню.
1
Agosto 20, 2024
Всё довольно просто выглядит. Чуть дух 2000-х.
Как готовят в ресторане - понравилось, и порции большие, но чуть долго. СПА - это очень громко сказано. Небольшой бассейн, в котором проходят занятия не имеющих отношения к проживанию в отеле людей (!) «по абонементу». Фото прилагаю. В сауне же давно пора менять деревянные настилы. Душевые просторные, запираются.
По номеру - тоже всё достаточно сдержано и просто, кровать удобная белье неплохое. В целом чисто
Septiembre 8, 2024
Любимый спа-отель в Калужской области ❤
Очень нравится! Были удеКомфортное проживание, вежливый персонал. Чистые и красивые номера, водичка, чай, расходники для душа.
Хороший бассейн, баня и хамам.
3
Febrero 9
1) чисто, уютно
2) бассейн / игровая зона (1+) , теннис и бильярд
3) дружественный персонал
4) бассейн / spa
3
Mayo 5
Мне понравилось , спорт зал ,сауна ,хамам , бассейн,игровая зона.Обслуживающий персонал поможет решить любой вопрос.можно отдохнуть на все 100.
Julio 7, 2023
Отличный отель, уютно, тихо, чисто, часто убирают. Бассейн хороший, даже можно поплавать, а не только повялиться, сауна и замам жаркие. Ресторан на троечку, портит все впечатления об отеле. По ресторану тот же набор продуктов мог бы дать более вкусные блюда, утром нужны каши (овсянка, рис) без сахара, его всегда можно добавить, омлет с зеленью, сыр. Это все у вас есть, но подано как то на отвяжись, холодное, жидкая каша, она же каша! За обедом в салатах очень много соуса, да еще и с сахаром. Соус можно положить отдельно. Я не шеф, но вижу, что сейчас изменилась подача блюд, кажется должно быть посовременнее. Например добавлять в гарнир из риса растительное масло это тоже... С учетом, что пол отеля заняли в эти даты спортсмены, а тут сахар и жир.
3
6
Febrero 24, 2024
Была в spa дважды , персонал просто замечательный - администратор приветливая , вежливая , внимательная . Удобная парковка , все необходимое для спа предоставляется , шапочки , тапочки , халаты , полотенца и нижнее белье . С собой ничего тащить не нужно . Массаж , пилинг , все сделали очень хорошо ! Музыка , приглушенный свет , максимально позволяет расслабиться ! Спасибо персоналу ! Есть соляная пещера , бассейн .
1
1
Noviembre 16, 2024
Плюсы: хороший ресторан за деньги, вполне нормальный спа и небольшой закуток со спортивным снаряжением, в отеле работает связь.
Минусы: маленькая парковка, скудные завтраки, не очень комфортные подушки, некуда пройтись вечером (рядом киевское шоссе и сзади какая-то промышленная зона)
1
Abril 14
Останавливались в этой гостинице регулярно в командировке, на протяжении 2 лет, каждые 1-2 месяца. И в очередной раз приехали с коллегами, заранее забронировав 3 номера, за неделю. И каково было наше удивление, нам оставили 1 номер. Причём администратор в день заселения позвонила и уточнила приедем мы или нет, мы сказали да уже едем. Нашему разочарованию не было предела, найти 3 номера на 4 дня вечером крайне сложно...
Marzo 8, 2024
Напарились , накупались, блюда вкусные , обслуживание на высоте, все вежливые, номера чистые , а картин то сколько , как галерею посетила. Меня все устроило, по биллиону цена 6800 за двоих трех разовое питание! На сегодняшние цены очень даже приемлемо. Только бассейн не для детей, жилетов и тд там нет, поэтому сына и не взяла. Завтрак шведский стол, обед и ужин варианты на выбор из данного меню! Парковка мини машин на 5. Были в будни и людей нет почти.
2
4
Noviembre 9, 2024
Супер место! Приезжаем сюда с подругой уже не первый раз. Вкусно кормят, хорошие номера. Чисто и ухоженно везде. Отличный спа Едем. Массаж хорош. Рекомендую к посещению
Febrero 15, 2024
Гостиница очень понравилась! 4 звезды из-за расположения.
Расположена практически на самом Киевском шоссе и в сам город, а всё практически там и расположено, только на такси и через тоннель. Утренние пробки в тоннель для жителей Обнинска это реальность, а вот командировочным и гостям доставляют неудобство.
Теперь по самой гостинице:
номера большие, всё, что надо есть в номере. Воду меняют (добавляют) ежедневно (причем не 0,5 литр, а 1,5 литра). в номере есть чай и пакетики с кофе, правда чайника нет. Наверное предполагается наливать чай из кулера.
В гостинице отличный бассейн. В СПА для гостей есть и сауна , и хамам. работает с 6:30, однако пар в хамаме и жар в сауне будут так себе. Вечером самое оно.
Завтраки - шведский стол, в принципе все съедобно и достаточно для зарядки до обеда. Есть ньюанс, яичницу надо заказывать у официанта. Wi-Fi стабилен, не проседает, пароль от него на карточке, которой открываете номер. Сам не сразу обнаружил и пошел на рецепшен, а оказалось все просто.
Рядом торговый центр и магазин Верный.
Резюмирую - добротная гостиница, в которой удобно останавливаться туристам, для промежуточной остановки и осмотра досттопримечательностей восточной части Калужской области.
2
2
Julio 1, 2024
В отеле были 3 дня, по рабочим моментам в Обнинске, но с ребенком, поэтому выбор пал на Империал, из-за бассейна и отзывов. Интерьер отеля не в моем вкусе, поэтому без оценки. Чистота идеальная и в номерах, и в общественных местах, и в спа. Бассейн хороших размеров, плюс хамам и сауна ( бесплатно) . Есть детская комната с игровыми аппаратами и бильярд, все бесплатно. А вот с рестораном ну как -то не очень, завтраки входят в стоимость, есть каша, омлет , сыр , колбаса, овощи, фрукты и сладости, кофе , чай, морс, выбрать можно, только очень много заветренной еды, как-то не приятненько и мухи летают. Вечером ходили ужинать ( за отдельную плату) не вах конечно, но поесть можно. На кухне работают сотрудники из ближнего зарубежья и что самое не приятное, там тусят дети, а это ни как не вяжется : кухня и дети в ресторане. Ну в общем остановиться можно, но до 5 моих звезд не дотянул Империал.
1
Noviembre 7, 2023
Очень нравится этот отель. Всегда чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Прекрасные завтраки. SPA зона радует -большой тёплый бассейн, сауна и хамам. Для любителей есть спортзал. Территория совсем небольшая, за территорией тоже идти некуда. Но сюда приезжаю именно для того, чтобы расслабиться в хамаме и отдохнуть в номере. Есть ресторан, можно обедать и ужинать не выходя из здания. Магазины рядом.
2
3
Septiembre 29, 2023
Включено: сауна, хамам, бассейн (не забудьте резиновые тапки). В игровой зоне бильярд (большой русский стол), настольный теннис, настольные игры. Чистенько, просторно, вежливый персонал, на рецепшене кроме админа, охранник. Завтрак - шведский стол, выбор хороший, блюда разнообразные, десерты, салаты, каши, нарезки, перечислять долго!!)) Сколько номер стоил не знаю (организация платит, бюджет до 5 тр), но это лучшая гостишка за все 17 лет командировок, которую нам снимала наша кантора (а поездили от Калининграда до Сахалина). Единственный минус удалённость от центра, гостишка прям на выезде из города (меня не напрягало, мне после работы, хамама и бильярда с коллегами, хватало с лихом, с утра в бассейн, красота)) парковка на территории тесновата, машин на 8-10, но рядом припарковаться проблем нет, в 50-100 метрах два скромных ТЦ с открытыми парковками.
6
3
Noviembre 19, 2024
Это не только отель высокого класса, но и картинная галерея. Хозяин отеля замечательный человек. Искусство его не забудет. Для каждого художника, он открывает дорогу вперёд. И для меня, как художника, тоже. И сейчас тут проходит моя выставка. Все выставки бесплатные для посетителей. Приходите и получайте хорошее настроение и позитивные эмоции.
1
Diciembre 14, 2024
Бронирова и оплачивал через приложение яндекс. Предварительно договаривался с администрацией по отчетным документам, пообещали предоставить. За время нахождения остался только негатив. Номер комфорт, грязно, посуда и быт.техника требует освежить или лучшего ухода. Стена одна треснула, обои грязные требуют замены. Еда шведский стол ни о чем, однообразие выбора мало, посуда грязная. Приходилось самому мыть посуду. Администрация не владеет или не хочет ничего делать. Телевизор 2 суток не работал, ждали мастера с Москвы. Ехал мастер наверное на оленях. Гостиница имеет 4 звезды. Итог: документы не предоставлены, испорченное настроение, одно разочарование. Не рекомендую.
1
Abril 24, 2024
Отличный спокойный отельчик со своим бассеином, хамамом и сауной. Можно сделать массаж, только лучше заранее записаться. В ресторане вкусненько кормят)))))) в коридорах отеля можно приобщиться к искусству, висят картины художников. Их можно приобрести. Обслуживание хорошее. На день рождееия Мужу подарили фруктовую тарелку, поздравили на словах))))) приятно!
1
Mayo 23, 2024
В Обнинске, прямо на Киевском шоссе, стоит очень новая и очень классная гостиница! Отличный ресторан в ней, есть СПА и бассейн. Номера уютные с удобной кроватью. Утром здоровский шведский на завтрак. Всё вкусно и свежее. Отель крайне рекомендуется к посещению, ночлегу и приятному времяпрепровождению.
1
1
Octubre 4, 2024
Приятно удивили.
Около дороги не ожидала чего либо особенного.
Но чистота,уют, внимание к мелочам имеется место быть.
В санузел гигантский набор, халат
Прекрасный внутренний дворик.
Хороший спа центр
Достойный вкусный завтрак.
Есть моменты, которые не сильно омрачают Ваш отдых.
Место рекомендую
3
Enero 18
Все отлично! Единственное улучшите , пожалуйста, завтраки. Масло сливочное должно быть вкусным и 82,5 % жирности, каши на молоке. Спасибо !!!
3
1
Abril 14, 2024
Провели с друзьями в отеле 2,5 дня.
Отель очень понравился.
Минус : в номере было грязное постельное белье, которое быстро заменили.
Дальше плюсы:
+шикарные интерьеры, мебель
+ целая картинная галерея и фото выставка на стенах
+ чудесный бассейн, мини тренажёрный зал и игровая комната
+ сауна и хамам( очень жаркий)
+ двор с качелями и летнем кафе
+ ресторан(кормят вкусно).
+ охрана и персонал молодцы
рядом:
+Магазины продуктовые, фермерский магазин с продуктами и изумительным мороженым
+ магазин пива с живыми раками, креветками
3
Agosto 8, 2023
Впервые поселились в этом отеле, отмечали годовщину. Очень понравилось! Хороший номер, просторный и чистый, большая кровать, халаты, тапочки, много полотенец, вежливый персонал. Спа отличный - бассейн неперехлорированный, баня финская и хамам супер. Красивый дворик с садом. Вкксный разнообразный завтрак, до 11.
Маленькие минусы:
1. Шатающаяся ступенька и перила в бассеине, мы были с маленьким ребенком, немного опасненько.
2. Еда на завтраке лежит открытая и от этого холодная((
А так все супер, мы бы ещё раз тут остановились в будущем! Спасибо!
4
1
Abril 6, 2024
Минусов не нашли, только плюсы. Приветливый персонал, очень достойная кухня, басейн чистый, сауна бесподобная. Номера чистые и уютные. В номере есть чайник. Отдельная комната для курения, если бы там стоял телевизор то вообще было бы супер. Остались очень довольны.
1