Ingosstrakh Bank

Valoración 3,9
386 valoraciones
Valora este lugar

203 reseñas

Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2024
Если хотите потерять время и нервы - приходите в данный банк. Посетила банк 28.11, где меня встретила крайне некомпетентный сотрудник кассы О. А. Данный сотрудник отказалась принимать банкноты, сославшись на некие повреждения (соседний банк принял их без вопросов). Пояснить, какие повреждения были на купюрах, О. А. не смогла. Изо рта О. А. доносилось только "бэ - мэ". Не рекомендую данное отделение для посещения.
4
Experto local nivel 13
Febrero 28
Пользуюсь обменником в этом банке. Вежливый персонал. Удобно, спасибо.
Experto local nivel 11
Septiembre 12, 2024
Понравилось обслуживание. Всё чётко и грамотно. Просторный зал, электронная очередь, хороший курс обмена валют.
2
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
Отличное обслуживание, видно, что менеджер Георгий разбирается в управлении финансами, ответил на все мои вопросы и подобрал самый выгодный вариант решения моих вопросов
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 28
Все супер четко быстро и выгодно, но к сожалению нет новых долларов
Experto local nivel 4
Enero 29
На обменнике высокий курс без спреда. Реально валюту не берут по разным причинам (не работает ПО, у Вас пятнышко на купюре и т.д.
4
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2024
Была в этом банке на этой неделе, обслужили быстро. Персонал вежливый, отношение очень доброжелательное. Помогают выбрать именно то, что тебе надо. Осталась довольна.
1
Experto local nivel 4
Abril 10
при обмене валюты будут долго рассматривать каждую вашу купюру иностранной валюты с разных сторон, если обнаружат пару пылинок то ее не примут)
Experto local nivel 3
Abril 24
Отличный банк, программа лояльности замечательная. Персонал отзывчивый и приятный, курсы обмена всегда лучшие
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2024
Отличный банк) успел взять автокредит по хорошей ставке) обслуживание на высоком уровне) быстро и доброжелательно)
1
Experto local nivel 3
Mayo 19
Всё понравилось! Менеджеры квалифицированные.помогли с картой быстро.
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
Невероятно долго все делается. Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. По залу бегает какой то ребенок одного из сотрудников банка, стучит по клавиатуре компьютера. В кассе просто сто лет в компьютер вносят информацию. Операция по обмену валюты занимает больше получаса! Если у Вам нужно что-то сделать быстро, это точно не сюда.
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2024
Георгий,большой молодец,все разъяснил по поводу договора от автосалона ,подсказал правильное решение проблемы! Большое спасибо 👍
1
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2023
В городе всего одно отделение банка, но находится недалеко от метро. Очень понравились сотрудники в отделении, приятные и отзывчивые люди. Помогли открыть счёт в юанях и объяснили, как сделать перевод. Ответят на все вопросы, всё подскажут. Бывают проблемы с самим банком, вылетает из приложения или при переводе денег выдаёт ошибку. Но это проблема разработчиков.
3
1
Experto local nivel 12
Noviembre 30, 2024
Только потерял время, не принимают настоящую валюту, что то у них все купюры светятся , так они и должны светиться, кассир не компетентный по классности специалист.
3
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Спасибо персоналу банка за вежливое обсуживание! Быстро обслужили, все приложения без труда установили!
3
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Благодарен за хорошее обслуживание менеджеру Георгию Оперативно помог со всеми вопросами
1
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2024
Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Смогли решить вопрос, который не смогли решить через колл центр .
2
Experto local nivel 16
Diciembre 14, 2023
Все быстро и грамотно, вежливые сотрудники. Но вот парковочных мест нет от слова совсем. Во дворе дома все заставлено. Единственный вариант- платная парковка. Но на улице не увидела киоска, доя её оплаты!
1
Experto local nivel 19
Noviembre 26, 2024
Не понравилось, потому что по телефону предложили приехать для приобретения валюты, а по факту не было. Потерял время. Поэтому оценка не высокая.
2
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2024
Читал в отзывах, что с банком не возможно связаться. Испытал это на себе. Зашёл в чат на сайте, написал вопрос, пообщался с ботом, который переключил меня на оператора. На этом всё и закончилось, хотя в чате появился значок "на связи. Буду открывать вклад в другом банке.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2024
Отличная карта кобренд Очереди редкие Курс валют замечательный Лишнего не навязывают Обслуживают быстро
1
Experto local nivel 7
Mayo 19
Приходила 16.05.2025, очень быстро обслужили, все вопросы помогли решить. Всё вежливые и очень приятные
Experto local nivel 8
Julio 14, 2024
Проводили ипотечную сделку в данном банке. Сделка была простой, один объект, один продавец и два покупателя (супруги), НО длилась она более 3 часов, оооочень медленное обслуживание сделки, все участники устали. Парковка платная рядом, но получилось дорого из-за длительной сделки.
Experto local nivel 2
Febrero 6
Внимательные сотрудники и хорошие банковские продукты
1
Experto local nivel 5
Abril 25
Замечательный банк😊 Давно являюсь его клиентом. Решают проблемы быстро и просто😁
Experto local nivel 8
Enero 23, 2024
Заранее позвонил в банк, спросил есть ли валюта(доллары), уточнил что приеду и куплю, сказали пожалуйста приезжайте! Приехал через час, в кассе говорят нет долларов! Я говорю , что я звонил и мне сказали что есть , приезжайте! Закончились говорит мне кассир, я не сдаюсь, говорю позовите старшего, она говорит я старшая, я не сдаюсь) позовите директора, позвонила директору, и после этого сказала что есть доллары, но мелкими купюрами. Не было денег, но после моей настойчивости появились) в общем не рекомендую! Картой не приняли, только наличка
2
Experto local nivel 5
Junio 19, 2024
Максимально непрофессиональный банк, отстоял полтора часа в очереди ради отказа в обмене валюты. Чтобы обменять доллары они (внимание) должны быть новые! Иначе иди гуляй мальчик. Если вы не печатная машина, то можете даже не идти сюда обменивать.
4
1
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2024
Отличный банк! Полный спектр услуг, грамотные менеджеры, быстрое обслуживание.
2
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2024
Будьте готовы к тому, что может работать один сотрудник, который принимает одного клиента по 20 минут, планируйте свое время заранее.
2
Experto local nivel 4
Abril 26
Все понравилось, Георгий помог во всем разобраться!
Experto local nivel 8
Marzo 24
Публикуют информацию, что валюту купить можно, а когда приходишь разводят руками.
Experto local nivel 17
Septiembre 6, 2023
Отличный курс на валюту. Немного странная охранница на входе. Немноголюдно. Есть, где припарковаться. Кассиры вежливые) Рекомендую однозначно!
1
2
Experto local nivel 10
Abril 29
Удобное расположение, недалеко от метро, приветливый персонал, доступная среда.
Experto local nivel 3
Febrero 27
Отлличный офис, отличные сотрудники, особенно хотел бы выделить максимову дарью, мастер своего дела!!!
Experto local nivel 22
Abril 29, 2023
Персонал делится на 2 примерно равные части: на 5 звёзд с плюсом и на 1 звезду с трудом. Думаю, что руководству не составит труда немного понаблюдать, кто рассказывает клиенту все детали банковских продуктов, старается решить проблемы клиента и пойти навстречу в потребностях (в рамках разумного), а кто "насчитывает" с листка тариф и не более, относясь к клиенту "не нравится - идите в другой банк", даже не пытаясь отрекламировать положительные стороны своего работодателя.
1
Experto local nivel 9
Julio 3, 2024
Не возможно дозвониться ни по питерскому телефону, ни по московскому, ни на горячую линию. Звонил на все телефоны раз 30, отвечает робот, потом гудки, затем сброс. Такое чувство, что банк просто умер!!!
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2024
Пришел для обмена валюты. Более 10 мин ждал ввода в клиентскую базу. Отношение к клиентам отвратительное.
2
Experto local nivel 2
Mayo 5
Все понравилось, спасибо Екатерине
Experto local nivel 19
Junio 16, 2024
Приличный банк. Курс валюты соответствует заявленного на сайте Банки.ру. парковка платная. Ищите по навигатору именно улицу Кронверкскую.
Experto local nivel 9
Febrero 28
Курс выгодный, быстрое обслуживание
Experto local nivel 5
Marzo 13, 2024
Большой спасибо Максиму за консультацию и пояснения. Были вопросы, на которые не смогли ответить ни в чате ни по горячей линии. Максим все подробно объяснил. Благодарю.
1
1
Experto local nivel 10
Marzo 16
Отличный банк и персонал уважительный. Удобное местонахождение 👍🏼
Experto local nivel 6
Marzo 6, 2024
Каждая операция в кассе по часу. Стоит очередь - работает только одна касса. В итоге валюту не продали после 40 минут ожидания - хотя везде указано, что валюта есть (рбк). Отвратительно
2
Experto local nivel 4
Febrero 14
Являюсь клиентом этого банка уже 1,5 года. В обслуживании удобен, замечательный персонал.
1
Experto local nivel 7
Junio 2, 2023
Самая отвратительная прозрачность и поддержка, которую я когда-либо встречала. 1. Закрыла карту. Хочу закрыть счет. Ожидаемо жму в приложении кнопку закрыть. Выдает, что привязана карта. Какая? Я ее только что закрыла. Задаю вопрос. Получаю ответ, что нужно написать в поддержку, получить бланк заявления, заполнить, отправить в ответ. Чтооо?.. 2. Пишу в чат узнать о графике работы отделения в СПб в субботу (в 2Гис написано, что работает, на сайте - что нет; само по себе уже дичь). Оператор в чате. 20 минут, ответа нет. Вы там вообще нормальные? Простейший вопрос…
4
Experto local nivel 6
Enero 13, 2023
Обходите этот, так называемый, банк стороной. Сначала вам придёт смс от Ингосстрах о кредите без поручителей, справок о доходе и посещения банка по низкой ставке 4,5%. На сайте оставляете заявку, вам звонит представитель банка, говорит про одобрение по кредиту и собирает всю необходимую о вас информацию. Дальше начинается веселье, шквал звонков из микрокредитных организаций. Девушка милым голосом говорит: «В банке «союз» кредит вам отказан, заявка направлена нам. Вам предлагаются уникальные условия под залог автомобиля, у вас есть автомобиль??». Если вы действительно хотите взять кредит, не обращайтесь в этот псевдобанк! Испорченное настроение вам гарантировано. Потеряете несколько дней своего времени и нервов.
8
Experto local nivel 6
Marzo 13
Доллары только старого образца
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2024
Чудесный банк и персонал ,пользуюсь услугами не первый год !
1
Experto local nivel 9
Septiembre 30, 2022
Требовалось купить евро. На банки ру, курс покупки евро в данном банке оказался наиболее приемлемым, но по телефону сотрудники не дали ответа, есть ли нужная мне сумма денег в наличии, верен ли данный курс, указанный в интернет-источнике. Ехать к ним в единственное отделение через весь город по пробкам в час пик мне не захотелось! Поэтому считаю данный банк не состоятельным, не информирующим граждан, и вообще категорически его не рекомендую!!!
7