Ingosstrakh, sales office

4,6

3472 valoraciones

Valora este lugar

Игорь Куриленко

Experto local nivel 10

Ингосстрах в целом на данный момент оставляет отрицательный результат.Консультанты вводят в заблуждение клиента при ДТП.

Mostrar respuesta de los negocios

aleksander bеer

Experto local nivel 19

Не хотят страховать мотоциклистов. Хотя по закону обязаны. Придумывают кучу припонов. Например, надо показать ТС на площадку. Телефоны указанной площадки отвечают: " Неправильно набран номер". Когда же в стране закончится очковтирательство и все начнут выполнять свои обязанности?

Mostrar respuesta de los negocios

Софья Иванова

Experto local nivel 16

Красиво, удобно, качественно

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь

Experto local nivel 17

Ужасный сервис, плохая страховая, не нацелены на помощь клиенту, ни кто не вникнет в вашу ситуацию, нет индивидуального подхода. Перестраховался в другой компании, так же посоветую сделать друзьям и родственникам!

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Марина

Experto local nivel 8

Ингосстрахбанк. При снятии наличных в банкомате с карты стороннего банка на мониторе информация, что снятие без комиссии, а в итоге комиссию снимают!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина

Experto local nivel 9

Почему по ночам идет рекламная рассылка от Ингосстраха? Совсем некомпетентных сотрудников набираете. Это почему мы должны просыпаться от ваших смс? Сто лет были клиентами , теперь на фиг.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Белов

Experto local nivel 10

Давно так не видел обслуживание, быстро, четко, профиссионально, как в сказке

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Ляпко

Experto local nivel 4

Всём привет!, не люблю заниматься писаниной, но сегодня не могу оставить без внимания офис на 1905 году! Девчонки! Спасибо вам огромное за вашу работу за ваше внимание к каждому клиенту!!! Хочу сказать отдельно спасибо Диане Кузнецовой и особенно Сюзанне!! Девчонки вы просто профи в своём деле!!! ( дата обращения 17.05.2022)

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан

Experto local nivel 14

Быстро, профессионально и вежливо. 6 лет оформляю КАСКО и ни разу не пожалел.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Растегаева

Experto local nivel 4

оформила маме полис ДМС 3 недели назад, и до сих пор нет гарантийного письма, карту банка прикрепить невозможно, на звонки не отвечают, если дозвонишься помочь ничем не можем. Приложение не работает. Мама живет в регионе 69 лет. КАК???? Сделать так, чтобы мама попала к врачу????

Mostrar respuesta de los negocios

Ринат К.

Experto local nivel 4

Самая лучшая страховая компания была. 10 лет был клиентом. Но, все изменилось. Общаются только через электронную почту, телефоны не дают. Поэтому процесс страховании ипотеки растягивается на целый день. И в чем проблема - ты не знаешь, до какого времени ждать ответ....

Mostrar respuesta de los negocios

И Д

Experto local nivel 12

Столов много, а менеджеров - по одному на убытки, на договор. В итоге по убытка очередь, а другие сидят и просто смотрят

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Степанов

Experto local nivel 11

Офис сам по себе нормальный, но сама страховая начала сильно портиться в 21году в мой автомобиль повредили при ДТП, страховая всё компенсировала, авто починил. В 22году при таких же обстоятельствах снова попал в ДТП, страховая отказалась компенсировать ссылаясь на одинаковые повреждения.

Mostrar respuesta de los negocios

Храмцова Юлия

Experto local nivel 13

Все очень понравилось. Взяла электронный талон и сразу же пригласили к окошку. Я заполнила заявление не того образца. Очень внимательные девушки распечатали новое, любезно подождал пока я его заполняла. Сказали, что будут рассматривать 30 рабочих дней!!!! Пока результата нет. Если решат не в мою пользу, отзыв придётся поменять.

Mostrar respuesta de los negocios

Москвичка

Experto local nivel 9

Все плохо, после страхового случая насчитали 43 тысячи (замена крышки багажника, бампера, заднего фонаря, покраска крыла и еще по мелочи), в за такую сумму и в гаражах не отремонтируешься. Согласились на ремонт у ингосстраха. И с тех пор невозможно ничего добиться и как-то разобраться в ситуации, И никто ни за что не отвечает. В страховой компании работают как на госуслугах формально. В страховой- "мы согласовали", в СТО- "согласования нет" к ремонту приступить не можем. все сотрудники говорят только одну фразу, пишите жалобу, в течение 30 дней будут разбираться и вы ни одна такая. По факту пошел 2 месяц, а до ремонта дело так и не дошло. Не страхуйтесь у них.

Mostrar respuesta de los negocios

имя фамилия

Experto local nivel 7

Человеческий подход, отзывчивые сотрудники, решат все ваши проблемы в установленный срок. В целом можно рекомендовать. Хорошая страховая компания.

Mostrar respuesta de los negocios

Яна

Experto local nivel 20

Большой центральный офис. Обслуживание организовано хорошо. Сотрудники грамотные.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена .

Experto local nivel 5

Некорректно учли КБМ из-за аварии, в которой не участвовала (нет ни одного документа, подтверждающего обратное). Потерпевший вызывал ГАИ без моего участия. Сотрудник ГАИ, то ли по глупости,то ли из-за личной заинтересованности указал меня виновной, хотя на фото чётко видно,что на моей машине даже пыль не стёрта. Не то что краска...подала жалобу, решение о виновности отменили. Предоставила документы в страховую,на что получила отказ. Отправили в суд. По мнению сотрудников страховой именно мне необходимо доказывать свою невиновность. А не ГАИ мою вину. Последний раз страхуемся в этой страховой!! Никому не рекомендую!!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Кудрявцева

Experto local nivel 5

Ставлю абсолютную 5 за работу менеджера Алины. Квалифицированный, доброжелательный и включенный специалист. Компании повезло с таким сотрудником, и мне , бесспорно, повезло еще больше, иначе не знаю, сколько бы разбиралась со своим вопросом. Рекомендую. Место определяют люди.

Mostrar respuesta de los negocios

Степан Панин

Experto local nivel 5

Хамское отношение к клиентам! В прошедшем году дважды обращался в данную организацию для получения страхового возмещения. По одному ДТП (страховой случай №75-193184/21) автомобиль приняли на СТО для ремонта только более чем через полугода после нескольких претензий в сопровождении юриста. По другому ДТП (страховой случай №75-298526/21) сначала направили для ремонта на СТО, где с клиентами общаются матом (эта СТО фигурирует в ролика на ютубе: https://youtu.be/KBY5cZ4DBoo), затем, после моей претензии прислали на подпись соглашение о урегулировании страхового случая. После того, как я подписал соглашение и направил его в страховую компанию (получение всех требуемых документов было подтверждено оператором) и срок осуществления выплаты (15 рабочих дней) истек, мне прислали соглашение еще раз с предложением подписать его сегодняшней датой. Они мотивировали это тем, что страховая компания не осуществила в срок выплату, не оформив какие-то внутренние документы. Причем, каждый оператор выдвигал новую версию (я общался с тремя). А когда я ранее, до истечения предусмотренного соглашением срока обращался в компанию, они утверждали, что уже осуществили выплату, но банк не успел осуществить трансакцию. На мое предложение уменьшить сроки выплаты при подписании нового соглашения, раз выплата была задержана по вине страховой компании, сотрудники "ингосстрах" отвечали отказом, и глумливым тоном предложили написать претензию в стразовую компанию. Давно не сталкивался с таким отношением к клиентам. Теперь я страхуюсь в другой компании.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей П

Experto local nivel 8

Очень хороший офис! Сотрудники всегда идут навстречу пожеланиям клиента. Регулярно страхую там автомобиль и квартиру.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья С.

Experto local nivel 13

Очень уютное отделение одной из ведущих страховых компаний. ИНГОССТРАХ платит всегда. Офис , его убранство и атмосфера соответствует рейтингу Компании.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей У.

Experto local nivel 7

Персонал абсолютно не ориентирован на продажу и помощь в выборе страховой программы. Ссылаются на скорое завершение рабочего дня (до закрытия было больше часа) и сложность оформления, предложили придти на следующий день.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Г.

Experto local nivel 4

Всё отлично 👌. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел

Experto local nivel 17

Компания подленько ведёт себя к постоянным клиентам. ОСАГО рассчитывают как придётся. Как объяснили на горячей линии базовый тариф определяется в офисах по разному и покупая в офисе к вам применят максимальную базовую ставку т.к.надо содержать персонал и офис. Оформляя на сайте ОСАГО получите по средней базовой ставке, а если через их приложение то будет самая низкая цена. Полис досаго не продают отдельно. Система при покупке не предлагает, а отдельно потом не продадут. Короче *** и хитрецы. При выплатах - делайте выводы.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена З

Experto local nivel 21

Все четко как всегда ингосс на высоте. Срасибо вам, страховщик надежный.

Mostrar respuesta de los negocios

Зодиак Такси(смена реквизитов) taxi

Experto local nivel 5

Обратился 14.10 в 17:08 в колл центр компании ,трубку взял Баранов В.А. как- то так , после объяснения ситуации , категорично заявил , что подписать заявление могу по рукописной доверенности в итоге приехал центральной офис Москвы там сказали , что необходима нотариально заверенная доверенность , так вот наберут ребят на удалёнке за копейки те троллят или правда не знают таких базовых вещей , потерял время деньги

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 19

Классный современный офис. Приятное обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Ткач

Experto local nivel 5

Пришёл к ним с серьёзным вопросам. Мне нужно было переоформить полис. Все быстро переоформили, все прекрасно! Работают оперативно, за 15 минут и все готово!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Зоя

Experto local nivel 7

Ужас! Не дозвониться до специалиста!

Андрей Сутулин

Experto local nivel 7

По КАСКО ставят неоригинальные запчасти, дешевле не страховатся и решать вопросы по мере их поступления. Платить за мтаховку, чтотбы нельзя было полноценно ей воспользоватся… Смысл страхования? За что тогда страховая несет ответсвенность, если они же сами нарушают свои же правила страхования?)

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ф

Experto local nivel 10

У вас все будет хорошо до наступления страхового события. Описываю свой случай. Попал в дтп 30.04.2022, через 2 недели дали направление в Рольф. Через месяц Рольф оценил стоимость ремонта в 1068тр, но при этом запасных частей у Рольфа не было и сроки их поставки были неизвестны( данный факт зафиксирован в документе с печатью Рольфа). Я написал письмо в Ингосстрах на возмещение деньгами,приложил документ. Целый месяц Ингосстрах тянул с ответом. Спустя месяц, мне позвонил сотрудник, который представляет интересы Ингосстраха и по-свойски сказал: «Сергей меня зовут Олег, можем предложить 530тр». На мои вопросы как так , уже по-хамски сказал: «ну вот так». В итоге вызвал независимую там вообще насчитали 1350тр (в Рольфе не полностью разбирали для дефектовки). Тапки в рот вашему Олегу, а я 13.12.22 жду решения суда. Так что граждане решать вам что важнее милые улыбки и красивый офис при покупке полиса или потом иметь дело с такими «умниками» Олегами. ПС : у меня каско за 120тр

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий

Experto local nivel 13

Много обмана. При попытке продлить в электронном приложении Ингосстрах полис ОСАГО на мотоцикл получил отказ с мотивировкой «предоставлены недостоверные данные, продление невозможно».. Как они могут быть недостоверными, если два года у них оформлял и ничего в документах не менялось. Просто в этот раз я не стал продлевать КАСКО и компания решила отказать и в ОСАГО. Это понятно, но зачем обвинять клиента в обмане, если обманом занимается Ингосстрах?

Mostrar respuesta de los negocios

ElenaN

Experto local nivel 18

Нет парковки, вопросы не решают. Про все нужно писать на инфо или скандалить.

Mostrar respuesta de los negocios

Минск

Experto local nivel 20

ВСЕ на 5!!! Удобная бесплатная парковка!!!! Отличный офис! недолгое время ожидания! ТАК ДЕРЖАТЬ !!!! РЕКОМЕНДУЮ!!! Правда, по выплатам пока нечего сказать(

Mostrar respuesta de los negocios

Jonathan

Experto local nivel 6

Лучше не связывайтесь с этой компанией, Ингосстрах не то которое было раньше обманывает нагло при случае ДТП не ждите выплаты сейчас у них это не реально, постарайтесь выбрать лучшую СК.Ингосстрах стал мошеническим компанией

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Мешалкина

Experto local nivel 7

Безобразие!!! Врач на приёме не могла дозвониться, чтобы получить гарантийное письмо на процедуры!!! Из дома втрой час звоню результата ноль!!! У ребёнка гайморит!!!! И ответ на гарантийной письмо тоже от 3 суток! Серьёзно?????

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 11

Как компания - хорошая. Как работодатель, есть недочеты, углубляться в это не буду

Mostrar respuesta de los negocios

Лара Ларин

Experto local nivel 12

Лучшая контора из всех страховых ранее знакомых мне,с бесплатной парковкой которую надо поискать но чат бот в Вотсапе компании объяснила все до мельчайших подробностей..10из 10 супер...

Mostrar respuesta de los negocios

Всеволод Владимиров

Experto local nivel 20

Исправляю свой отзыв. Да, пришлось долго ждать. Но большое спасибо принимавшей заявление сотруднице, которая все сделала менее чем за 5 минут. В общем желаю всего всего хорошего вам.

Mostrar respuesta de los negocios

Егор Е.

Experto local nivel 13

Ужасная компания, я в ней ранее страховался (больше не буду) у меня было дтп в кастором я не виноват, по правилом, сейчас нужно обращаться в свою страховую. Я обратился, мне нужно было поменять фару капот и бампер (независимый эксперт признал необходимость замены деталей) не буду рассказывать всю нудную историю как я пытался с ними бодаться даже подавал досудебное письмо финансовому управляющему, только суть, мне предложили обратится в их сервис и поставить не оригинальные запчасти (надеюсь вы понимаете какого качество были бы эти запчасти) или забрать деньгами 141 000, стоимость фары 128 000, капот 90 000, бампер 45 000 + сам ремонт! Увы мои действия не принесли результата, ремонт буду делать за свой счёт. Очень не рекомендую с ними общаться, все общение через заявление, живого диалога нет только с персоналом в зале у которого один ответ пишите письмо (заявление) мы не чего не знаем.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия П

Experto local nivel 25

Безобразное мобильное приложение Ингострах, которое компания рекламирует как удобство и экономию времени. Пол дня я пыталась дозвониться до офиса на Рочдельской по указанным телефонам. Не взяли трубку ни разу ни по одному из телефонов. Потом я пытаюсь регистрироваться в мобильном приложении. Я первый раз его скачала и никогда им не пользовалась. При регистрации мне говорят, что почта -ОК, а мобильный телефон не ваш и как я не билась, не регистрируется и все тут. Дозвонилась по горячей линии, оператор вручную что то там подправил и сам меня зарегистрировал, прислал мне на почту ссылку для второго шага регистрации. Я прошла по ссылке, соблюла все до буковки в описании к составлению пароля, но опять не смогла. Еще один звонок оператору через 3 передачи трубок. Оказывается "неточность в описании составления пароля", "приносим извинения, исправим". Но после состоявшейся регистрации я все таки не смогла составить заявление о происшествии. И очередная -четвертая оператор- предложила мне приехать! в офис или прислать заявление на почту. Потрачены ЧАСЫ времени на элементарную операцию. Вы там в уме вообще? Что за хамство?

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил З.

Experto local nivel 6

Отвратительная компания. Заниматься разводом на материальные средства. Не информируют должным образом об изменениях в договоре ДМС.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина

Experto local nivel 14

Красиво, большое пространство. Оформляла осаго, было все очень медленно. По ДГО

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 24

Уровень наперсточников - при расторжении договора не возвращает даже часть средств.

Mostrar respuesta de los negocios

Ellelen_rogova

Experto local nivel 30

Ожидала, что выбирая ИНГОССТРАХ я выбираю надежность. Ошиблась. В апреле после ДТП авто на ремонте. Сроки ремонта постоянно сдвигаются, ссылаются на "отсутствие запчастей". Автомобиль китайский, какие санкции? В приложении постоянно меняется статус страхового случая. Просто какие-то чудеса. Кормят завтраками каждую неделю. 4 месяца без авто, вот и "надежная" страховая. Не рекомендую, так как обязательства свои не выполняют.

Mostrar respuesta de los negocios

MOHAPX

Experto local nivel 11

Есть бесплатная парковка, персонал вежлив и приветлив, по страховкам всё устраивает

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Козубай

Experto local nivel 5

Поганая компания, за 3 года, которые у них страхуюсь, вытрепали всё нервы. Никому не советую связываться. Полностью корумпированная структура. Причём работают слаженно и эксперт и автосалоны, в которые чуть ли не насильно запихивают, начисляя маленькие суммы за повреждения. Зато если через их автосервис, то суммы космические. Хотите нервотрепки и адреналина, тогда вам точно в Ингосстрах.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Абронова

Experto local nivel 5

Красивый вход. Огромный офис. Вежливые менеджеры

Mostrar respuesta de los negocios

AlPar

Experto local nivel 15

не знал что есть такие удобные места оформить страховку да ещё и в 19:30 , пять баллов!

Mostrar respuesta de los negocios

Ingosstrakh, sales office

1460 reseñas