Inkom

Valoración 4,7
2559 valoraciones
Valora este lugar

928 reseñas

Experto local nivel 7
Febrero 10, 2024
Удобно, недорого, большая ассортимент
1
1
Experto local nivel 8
Julio 27, 2022
Есть всё, чтобы сделать ремонт по приемлемым ценам! Также можно сделать бесплатный дизайн проект, что очень облегчает выбор материалов
1
2
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2024
Хороший выбор материалов
1
1
Experto local nivel 16
Marzo 1, 2023
Очень не удобный каталог товаров. В частности керамические плитки. Выскакивает товарный-знак производителя, вместо конкретного каталога товаров. Мы не бренды покупаем, а плитки.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2021
Очень нравится этот стройцентр! Хороший выбор материалов, менеджеры помогают подобрать и посчитать все,что нужно. Часто бывают выгодные цены или скидки. С доставкой пока ещё проблем не было)
3
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2022
Отдел клиентского сервиса во главе с руководителем Екатериной работает отвратительно. Половина сотрудников вообще непонятно за что получают зарплату. Персональный менеджер (Константинова Екатерина) в подборе не участвовала, ни один наш вопрос не решила. Руководитель отдела Екатерина абсолютно некомпетентна, умеет только «лить воду», не знает закона о защите прав потребителей, хотя работает в торговле мнооооого лет. Вообще непонятно за какие «достижения» таких ставят руководителями. С претензиями в работать не умеют, скорее хотят от тебя отвязаться. В отделе клиентоориентированность на нуле, колхозная манера общаться, общение идет с позиции клиент- «лопух». Товар в срок не привезли, даже не оповестили. 2 раза столкнулись с браком, чтобы обменять товар пришлось пройти 7 кругов ада. Дизайн проект вместо 3 недель готовили 2 месяца. Увы, далеко Инкому до лидера в своём сегменте с таким отношением к клиентам и с таким персоналом. Проводите тренинги для своих сотрудников, а то кроме самолюбования некоторым из них заняться нечем. Очень разочарованы - это мягко сказано, больше в Инком не ногой и знакомых отговорю.
8
Experto local nivel 10
Abril 7, 2021
Брал керамогранит и часть сантехники для ремонта. Большой выбор, слаженная работа, оперативная доставка. Конечно не обошлось без неудач, напольный посчитан так что оказался лишний, стенового не хватило, одна пачка с браком заводским, с сантехникой так же. Без проблем приняли все назад, правда мотаться туда пришлось чаще чем на работу. Проверяйте внимательно в общем при приемке товар. Ну а пять звезд - за то что санузел получился бомбический в итоге
5
1
Experto local nivel 4
Mayo 29, 2024
Все хорошо, большой выбор товара
Experto local nivel 5
Julio 20, 2021
На днях там были, выбирали все для ремонта. Выбор большой, можно выбрать все от лампочек, плиток и обоев, до сантехники. Отличное обслуживание. Вежливые и Знающие свое дело консультанты, помогают с выбором товара.
2
Experto local nivel 9
Noviembre 7, 2021
Квалифицированные специалисты. Большой выбор продукции. Удобная доставка . Как дополнительная опция - наличие парковщика - всегда подскажет где свободное парковочное место
3
3
Experto local nivel 9
Junio 1, 2022
Центр не плохой, но график работы немного не удобный (хотелось бы чуть подольше чтобы работал). Некоторые товары конечно дорогие по сравнению с другими магазинами. Но очень отвратительный сайт, ничего толком найти не возможно. У Мегастроя сайт значительно лучше
1
1
Experto local nivel 8
Octubre 5, 2023
Брали сантехнику. Толковые продавцы, быстрая доставка. Ассортимент более чем
3
1
Experto local nivel 8
Julio 30, 2023
Очень нравится выбор товаров, и хорошее обслуживание!!!
1
Experto local nivel 4
Enero 8, 2023
Магазин хороший, менеджеры обучены. Доставка быстро. Но TV кабель пришёл заломаный. (Не прзванивается, обрыв) Внимательно проверяйте всё что привозят.
1
2
Experto local nivel 5
Enero 8, 2022
Добрый день, обращались в Инком к персональному менеджеру Константиновой Екатерине, очень довольны обслуживанием, приятный и квалифицированный специалист, знает свое дело. Будем и дальше сотрудничать с Инкомом.
1
1
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2021
Доброго дня. Мне очень понравилось, как обслуживают в этом торговом центре. Особенно выделил бы работу менеджеров. Очень грамотные и культурные. Менеджер по продаже Оксана, прошу прощения не спросил фамилию, вела все мои покупки и справилась на отлично со своими обязанностями. Ей особая благодарность. Почему поставил общую оценку 4? Были некоторые шероховатости при доставке покупок. В целом всё устроило. Спасибо.
3
Experto local nivel 9
Abril 4, 2023
Удобное расположение. Большой выбор. Вежливый персонал. Рекомендую.
1
Experto local nivel 9
Enero 27, 2023
Все есть большой ассортимент, но цены не дешёвые, подобрать всё помогают,консультируют. Но как сталкиваешся с возвратом товара обратно, то к тебе сразу же поворачиваются спиной, касается кассы 4 и 5 грубые и неприветливые особы, посылают от одной кассы на другую, с утра кассы пустые,народу нет, но лучше послать, чем обслужить нормально. Первый раз обратилась в эту организацию и пожелела,больше ни ногой туда.
3
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2022
Заказывал плитки с предоставлением всех чертежей стен на 35 квадратов, менеджер мне всё посчитал сказал что всё хорошо должно хватить, в итоге когда начался ремонт плиток не хватило, я перепроверил по товарной накладной и оказалось мне продали плиток всего на 30 квадратов (т.е ошибся в расчетах менеджер на 5 квадратов). Цены с нынешней политической ситуацией в мире удвоились, и пришлось мне покупать по новой цене переплатив в два раза. Сотрудники данного магазина сказали ничем помочь не могут, разницу в сумме не компенсируют и пытались переложить ответственность на меня что я сам предоставил неправильные чертежи, к ответственности сотрудника который не правильно посчитал тоже привлекать не будут и всячески выгораживали его и.т.д. Будьте внимательнее приходя в этот магазин, ответственность за свои ошибки персонал нести не будет и всячески будет стараться перекладывает на самих покупателей.
5
1
Experto local nivel 12
Agosto 7, 2023
Не всегда все есть. Персонал не хамит. Доставка удобная. Можно по телефону все заказать и на месте все оплатить
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2021
Добрый день, не знаю почему столько негативных отзывов, может ввиду того, что когда хорошо, люди редко пишут, зато негативом всегда готовы делиться. Мы покупали в августе 2021г. - 2 вида плитки, ламинат, краску и мелочи в отделе сантехники. Что удивило отличный вежливый персонал во всех 4 отделах, помогают - переносят большую тяжелую плитку 120х60 из отдела в отдел, ламинат спокойно меняют, помогают с выбором краски. Плитка выбранная нами закончилась у поставщика, нам позвонили через неделю, мы сделали новый заказ, который приехал через 5 дней, в итоге в обещанные 14 дней магазин уложился. У меня остались только приятные впечатления с удовольствием приду в Инком снова. В отличие от Юрата и Мегастроя, где в 80% моего посещения попадаются хамоватые не компетентные сотрудники, вечно дико уставшие и нежелающие ничего показывать ( т.к. прихожу уже вечером после своей работы).
5
Experto local nivel 2
Febrero 22, 2022
Меня обворовали в данном магазине. В августе купила дверь с наличниками ,косяком, петлями и ручкой, Все оплатила. Доставка от магазина по акции (покупка на 30 000 )Заблаговременно предупредила продавца, что пока устанавливать дверь не буду т.к. в крартире идет ремонт . В феврале дошла очередь до установки двери. Был приглашен сторонний специалист и тут выяснилось что у меня отсутствует часть дверного косяка. Сразу же позвонила в магазин, где сотрудник ни сразу, но все же сообщил,что оказывается произошел "вычерк" и деньги уже как полгода находятся намоем счете. В магазине Инком была после покупки двери еще раз 6,совершала покупки, но о деньгах никто не сообщал. Предложили докупить косяк, доплатив разницу. Что мне и пришлось сделать. Был вновь приглашен мастер. После среза косяка под углом в 45 градусов выяснилось что приобретенная часть отличается от ранее доставленной, ( он глянцевый и уплатнитель на нем прозрачный, был матовый с белым уплотнителем) Написала притензию в книге отзывов и предложений, но со мной так никто и не связался
7
Experto local nivel 15
Noviembre 4, 2021
Много всего мы купили для ремонта в квартире именно тут. Персонал хороший, подскажут, посоветуют. Только один раз был такое, что купили линолеум - положили дома и там какая то печать прям синяя синяя. Много всяких гелей по снятию лака, порошки и все такое, ели отчислили, но чуток след ещё остался.
1
1
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2023
Большой ассортимент, отличная работа менеджеров.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2021
На днях купили плитку для ванной. Оказалась лишней целая пачка. Ну, как так можно считать? На 4 метрах, ошибиться на целую почку? У вас же есть программа. Теперь нужно нанять такси, отвезти обратно, объясняться с вами, ждать возврат денег. Без этого у вас ни как!? Ужас ! Для чего вы рекламируете своих специалистов? И супер услуги? На стены плитку ещё на положили, но думаю без сюрпризов не обойдётся. в прошлом году делали ремонт, считала все сама, без ваших специалистов и программ и без излишков и нехваток обошлись. Не советую ваши услуги ни кому!!!
8
1
Experto local nivel 16
Mayo 11, 2022
Покупал гипсокартон 12,5 мм, привезли оплатил уехали. На следующий день перед монтажом заметил, что у меня гипсокартон 9,5 мм. Позвонив они разобрались, что по ошибке загрузили не ту толщину. Ошибку исправили привезли, свми подняли на этаж и обменяли гипсокартон. 3 за не внимательность и потраченное время. Внимательно проверяйте при приемке. В целом магазин с завышенными ценами, но с большим ассортиментом материалов для внутренней отделки.
2
1
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2021
Профессиональные консультанты, большая часть материалов всегда в наличии. Всегда помогут с выбором того или иного товара. Но некоторые работники склада оставляют желать лучшего. Но оценка все равно 5 звёзд.
1
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2022
Нет никаких достоинств стройцентре Инком. Не советую никому ничего покупать там!!!Консультанты не знают, что у них там продано, что нет. Ходят предлагают уже проданные товары. Дизайнера тоже не рекомендую, толку от него нет .Купила товар, привезли совсем другое.При разборки с ними все хотят свалить на покупателя. Свою ошибку не хотят решать. Скидку не предоставили . Ужасное впечатление от работы магазина Инком. Не связывайтесь с Инкомом никогда. Зря не послушалась я, меня же предупреждали. У меня ремонт только начался и это последний раз что я там купила.
6
1
Experto local nivel 20
Mayo 16, 2022
Отличный строй центр. Могут помочь с ремонтом и не только. Еще предложить хороший варианты для ремонта и рассчитать нп сколько будет стоить ремонт. И так же могу предложить свои услуги. Очень удобно
Experto local nivel 6
Febrero 1
Всё дорого
Experto local nivel 4
Febrero 23, 2023
Большой выбор ,удобное расположение.Менеджеры знают свою продукцию на все 100
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2021
Покупали межкомнатные двери,двери дорогие.Одна дверь пришла с дефектом,пришлось ехать,менять.Двери устонавливал ихний мастер.В итоге 2 двери спустя месяц после установки,перестали закрыватся.Звонили сначала на прямую к матеру,что бы исправил.Он постоянно говорил завтра,послезавтра устроню.В итоге не дождались,решили позвонить менеджерам.Менеджеры тоже ничего не решили,говорят мы передали установщику,приедет,исправит.Более 2 месяцов прошло,с момента первого звонка.Никто не приехал,не исправил.Названиваем через день,каждый раз одно и то же,да приедет,да устронит.Почему нельзя по первому звонку приехать,устронить,двери же на гарантии.Вообщем замучились,один стресс.
6
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2021
Очень понравилось обслуживание в магазине. Менеджеры подсказали по плитке и сантехнике. Сразу видно, что грамотные и разбираются в ассортименте. Заказали плитку и сантехнику здесь, тк большой выбор и точно можно найти под свой бюджет то, что надо.
2
3
Experto local nivel 16
Octubre 18, 2024
Менеджер Наталья огонь!
Experto local nivel 9
Enero 31, 2024
Отличный строй магазин ! Есть рассрочка !
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2023
Цены высокие. Хотел сделать колорирование краски, дали книжечки с цветами и выбирай сам
Experto local nivel 5
Mayo 6
Всё хорошо
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2023
Все понравилось. Много выбора. Современные штучки)
2
1
Experto local nivel 18
Octubre 25, 2022
О личный магазин сантехники, много разных решений для ремонта. Большой выбор плитки и всего всего.
Experto local nivel 7
Enero 8, 2023
Оооочень хороший персонал. Отдельное спасибо менеджеру Ирине Мыловой, которая буквально водила нас за ручку по всем вопросам ремонта, помогала разрешить все проблемы, найти компромиссы. Благодаря ей слово "ремонт" больше не вызывает ассоциации с кошмаров.
1
2
Diciembre 18, 2020
Живу в Новосибирске. Искал руллон обоев. Нашёл в этом магазине. Созвонился. Оплатил. Магазин (менеджер Татьяна Орлова и другие сотрудники) очень отзывчивые и профессиональные. Вежливо объяснили как лучше организовать доставку в Новосибирск. Организовали отправку в лучшем виде и опперативно. Всё получил. Как говорится люди работают с заботой о клиентах! Большое спасибо!!!
3
3
Experto local nivel 11
Junio 3, 2021
Начиталась кучу негатива , но не придала этому значения, подумав, что это все проделки конкурентов, ведь не может быть столько какашек у одного магазина ... и попрелась закупаться для ремонта квартиры )))) Ну что могу сказать, браво Инком , вы мастера во вранье и не соблюдении обещанных сроков. Заказала керамогранит , сказали приедет через 14 дней, проходит 14 дней - тишина, сама не звоню, думаю дам шанс им самим все доделать красиво, но увы, на 15 и 16 дни тишина, звоню сама. Менеджер что-то там промямлил , типа плитка приехала, но с браком, теперь ждем новую партию через неделю. А предупредить??????? Лан , даю второй шас, с кем не бывает. Проходит неделя , никто не звонит. Снова даю пару дней им одуматься и вспомнить обо мне )) но увы , звоню сама . Оказывается поставки еще не было и надо ждать еще неделю, типа нет машины на доставку от поставщика . На вопрос, "а что поставщик кроме моей плитки вам ничего не возит ?????"- поступил невнятный ответ. В общем ремонт встал на месяц и все благодаря Инкому))) А еще по глупости сделала полную предоплату и хрен же вернут еще деньги или удержат 15% , как тут многие писали. А мне интересно, с кого брать неустойку за задержку ремонта ????????? Я не против задержек, все может быть , но когда это по честному озвучивается и оговаривается. Инком, доводите до своих клиентов достоверную информацию по датам отгрузки товара
19
Experto local nivel 11
Enero 15, 2023
Персонал вежливый, внутри очень приятно, выбор очень большой от А до Я
Experto local nivel 8
Septiembre 26, 2021
Место хорошее, для ремонта и стройки можно найти всё. Персонал толковый, но не весь. Цены, если брать со скидкой, привлекательные. Если заказная позиция, то лучше отказаться сразу, сроки не выдерживают и проблемы с логистикой.
1
2
Experto local nivel 26
Diciembre 4, 2023
Огромный выбор, хороший ассортимент, качественный товар, но дороговато
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2023
Практически есть всё для ремонта. Но цены правда немного выше чем в Мегастрое и Юрате.
1
Experto local nivel 5
Marzo 6, 2022
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Наталье из отдела декора стен и Максиму из отдела освещения. Хороший сервис, максимально честные, хотят помочь клиенту, а не зарабатывают на нем. Я вам верю!!!
1
Experto local nivel 12
Enero 13
Вообще ничего не понравилось и очень дорого.
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2023
Дороговато. Но в одном месте можно купить почти все. Есть доставка и подъём до квартиры.
3
1
Experto local nivel 6
Abril 18, 2023
Большой выбор, но звезду снимаю за продавцов,консультанты так себе: мы сами искали, сами выбирали, пока не позвали, никто не подошёл
3