Intimissimi

2,6

64 valoraciones

Valora este lugar

Лилия Королева

Experto local nivel 3

Была 06.07.24 пришла за парой черного цвета, люблю ваш бренд и хотела потратить деньги именно здесь, все было хорошо с начала , но в примерочной консультанты поменялись , управляющая или менеджер их постоянно дергала и даже отчитывала у примерочной , пыталась попросить размер больше , но обе девушки просто проигнорировали, просила несколько раз , приносили тот же , хотя мне нужно было сравнить , не страшно было бы услышать «такого размера нет» , но игнор от консультантов в таком магазине был неожиданным и неприятным, ушла . Надеюсь , менеджеры и/или управляющая магазина обратит внимание на работу персонала

Лариса Д.

Experto local nivel 5

Совершенно отвратительные ощущения от посещения. Вайб рынка или базара 90-х годов. Ношу этот бренд регулярно, и вот решили зайти с мамой с конкретным запросом. Я не могу назвать это сервисом, они просто впаривают всё подряд, лишь бы ты побольше купил. Мне было очень стыдно перед мамой, что я её привела в это место. Мы стояли на кассе, мама сказала, что берет 1 бюстгальтер и эта продавщица (консультант слово не подходит) 5 раза маме сказала «почему это вы не берете ещё этот?», «тут акция берите», «нет, давайте вы возьмете», «нет, я кладу». Это меня настолько шокировало, что я вмешалась и попросила оставить маму в покое, а она тупо игнорировала наши слова и дальше твердила как заведенная 😭 Больше не приду и вам не советую.

Венера Г.

Experto local nivel 4

Подарили подарочный сертификат, пошла тратить в сити мол и оказалось, что они не принимают из других магазинов. Чтобы подарочный сертификат использовать нужно у них там покупать, потому что у них франшиза. Мне так объяснила кассир Яна. Покупателей не должно это волновать вообще. У меня в руках есть сертификат, принимайте, либо назовитесь по другому. Выходит мне придется ехать на другой конец города за трусами? Серьезно? Я в шоке! Везде принимают тут не принимают. Остался неприятный осадок, ссори. Не понравилась супер настойчивость продавцов, начинает очень напрягать и хочется просто уйти без покупок

Катян

Experto local nivel 7

Зашла купить бюстгальтер, примерно объяснила консультанту какой хочу. Для начала всё начиналось очень хорошо, мне подобрали несколько вариантов. По пути в раздевалку мне было предложено всё, что висело на пути. И вот я в раздевалке, меряю первый -не сидит, начинаю мерить второй и тут консультант мне говорит: «что значит не подошел? Оденьте, я сейчас сама посмотрю.» И тут я понимаю, что с ней что-то не так) Выбираю себе одну модель, как и собираюсь) Мадам предлагает купить второй бюстгальтер и трусы к нему, но ответ нет не слышит и убегает в другую часть зала за трусами 😂 радостная я, увидит что мадам наконец от меня отстала, иду на кассу. Но радоваться было рано прям на кассу мне принесли стопку трусов. Понимаю, что консультант не отстанет, говорю ей прямым текстом отойти уже от меня.. и слышу в ответ: «может вот такие трусы». Уважаемые консультанты! Знайте меру и ведите себя достойно, не забывайте о том, что общаетесь с клиентами! В Ваш отдел заходить больше не стану)

Алина (green_alinka в соцсетях)

Experto local nivel 23

Красивые бюсты, но обслуживание 🤦🏻‍♀️ Сразу зашла и сказала, что рассматриваю только 2 модели, размер указала. В итоге дали кучу размеров и моделей «подобных», которые по-факту не сидят вообще. На очередной не подошедший размер мне предложили другой и пропали. Ждала минут 10 в примерочной, пока сама не вышла и не спросила будет ли размер и в итоге его не оказалось… Почему нельзя было сказать об этом сразу как только не нашли - загадка…

Аносова София

Experto local nivel 3

Хочу выразить огромную благодарность Яне, которая не просто внимательно подошла к моим пожеланиям, но и проконсультировала, подсказала, была вежливой и тактичной. Рассказала, какие модели для меня лучше, объяснила то, что должна была я знать ещё очень давно, но никто ничего не говорил🥲 Корректировала белье прямо на мне, чтобы я видела как красиво белье может сидеть на мне. Магазин чистый, консультанты вежливы и опрятные, все красиво и аккуратно. Благодарю🙏🌸

Мила

Experto local nivel 5

Хороший ассортимент, приветливая консультант Екатерина, быстро помогла найти, то, что нужно. Расстраивает, что кассир (другая девушка, возможно это и администратор магазина) на кассе разговаривает по хамски.

Ксения Новикова

Experto local nivel 7

Это был последний раз, когда я посещаю этот магазин… Консультанты просто ужас, я если честно думала что такой способ навязывания клиенту всего что угодно только чтобы продать, изжил себя уже давно, я ошибалась. Планировала купить бюстгальтер, выбрала два удачных. После подошла девушка рассказать про акцию типа скидка 50% на вторую вещь, предложила шорты посмотреть, думаю ладно, последовал вопрос какой у вас размер M-L? я аж растерялась, я ношу xs-s и вообще не выгляжу на L размер…в итоге мне продали шорты M размера, которые оказались большие. Зачем они это делают? Чувствовала себя максимально неловко, после магазина неприятный осадочек обмана. У меня вроде нормальная самооценка, но после посещения магазина я даже немного загналась 😅 Кстати на шорты которые стоили 3500 сделали скидку 500₽, это типа 50% акция?? которые еще и большие мне…😭😭😭😭 больше никогда в этот магазин.

Валерия Пак

Experto local nivel 5

Яна прекрасный консультант! Если и заходить в магазин, то только к ней! Вежливая, позитивная, хорошо знает продукцию. Спасибо ей большое.

Арина Т.

Experto local nivel 4

Отличный магазин, покупаю там не первый раз, хороший выбор и хороший вежливый персонал. Сегодня девушка консультант помогла мне подобрать бюстгальтер, я пришла не с простым запросом на счет него, но все же в магазине удалось подобрать идеальный вариант. Спасибо большое

Алиса Семёнова

Experto local nivel 6

Из всех магазинов данного бренда, этот в обслуживании самый ужасный. Консультанты не нацелены помочь с выбором или с размером, а только продать побольше и подороже. Доходит до смешного, пришла за комплектом белья, мне консультант в примерочную начала таскать трикотажные кофты))) На кассе, так называемых, "подсказок" огромное количество. Когда приходишь, времени посмотреть и выбрать самостоятельно не дают совсем, отказываешься от помощи, консультант стоит за спиной и смотрит за каждым шагом, потом все равно приносит кучу белья, которую для тебя подобрал. И все бы ничего, но он не спрашивает, что тебе нужно, говоришь, что нужно черное, все равно несет белое. Ну и обсуждение на кассе при покупателях, в каких примерочный "точно будет чек", а какие "холостые" - это просто вишенка. Люблю белье этой марки, но данный магазин теперь буду обходить стороной.

Олеся Ерхалева

Experto local nivel 18

Соглашусь, что возможно девочки действительно очень настойчивые на доп продажи, лично меня это не раздражает) Приносят на примерку очень много вещей - это однозначно плюс) Однако, когда я уже определилась с верхом, попросила принести низ с конкретными критериями - ждала минут 10 в примерочной, так никто и не подошел, жаль

Александра К.

Experto local nivel 4

Спасибо большое за помощь в подборе товара Марии. Так же благодарность кассиру Анастасии. Быстро и профессионально. Ушла с хорошем настроением и покупкой.

Yana Mellis

Experto local nivel 8

Хорошие продавцы, хорошее качество белья. Магазин приятный и всё исто и аккуратно. Из минусов – акции, которые обязательно предложат на кассе, от них как от роя пчёл отмахиваешься. Но в целом, прекрасный сервис и качество.

Елена

Experto local nivel 8

Обожаю бюстгальтеры Intimissimi. И иногда приезжаю себя порадовать на определённую сумму. Девочки-консультанты,конечно,очень обходительны,но,к сожалению, перегибают палку! Действительно,страшно зайти. «Набрасываются», ставят перед фактом-что мол «вы пришли к нам за комплектом!» Не успеешь примерить один товар,как уже зовут и спрашивают: как дела? Предлагают трусы,отказываюсь, все равно идут напролом. Сегодня вышла из магазина с осадком. Будто я такая странная,не готова сделать себе подарок на НГ и тд Стояла оправдывалась,чувствовала себя очень глупо. Если это пиар такой у компании,то чёрный! И не лучший способ привлечь покупателей. От продукции не откажусь. Остаётся только научится посмелее ставить консультантов на место.

Янус Полуэктович Невструев

Experto local nivel 3

30.11.2023 на смене работали надменные и токсичные продавцы. Так нельзя общаться с покупателями.Руководители магазина, проведите обучение с персоналом, а пока, буду обходить данный магазин стороной.

kirasaka

Experto local nivel 5

Сплошное разочарование. Нет интересных коллекций и товаров

Т Т

Experto local nivel 5

Отвратительный сервис! Где этих продавцов учат технике продаж?!!! Нападают как бандиты в подворотне, не успеешь даже посмотреть. Бельё хорошее, но выбрать невозможно из-за продавцов! Уберите их вообще, продаж будет больше! Хотела сделать дочке подарок, но ушла с пустыми руками!

Карина

Experto local nivel 5

Очень понравился магазин. Большой выбор белья. Консультанты помогли с выбором и размером. Осталась довольна

Иван

Experto local nivel 10

Лучшие девочки которых мы видели.

Рустам Холибаев

Experto local nivel 15

Всё хорошо))) хорошие вещи не я один там закупаюсь, есть эксклюзив.

Людмила

Experto local nivel 5

Отзыв скорее к самой фирме Специально на официальном сайте заблокировали чат и отзывы. Деньги не возвращают. Считаю, что компания занимается мошенничеством. Ничего сейчас не покупайте у них, деньги не возвращают. На сайте особенно не заказывайте. Они хитро делают. На сайте есть размеры, а в магазинах нет, но на самом деле есть, просто на сайте будут писать, что их нет, чтобы деньги уходили на сайт, где вам их не вернут!

Татьяна М.

Experto local nivel 7

Отвратительное обслуживание, чувствовала себя как на базаре!!! Я зашла купить себе нижнее белье, на меня набросились несколько продавцов, пытались навязать трусы, бюстгальтер, бадлон, всё что было в магазине, на что я несколько раз ответили что мне это не нужно, мне нужна была определенная вещь. В примерочной мне ещё раз 5 повторили не хочу ли я то или другое. Ужасное навязывание и неуважение к клиенту. Добила девушка на кассе, увидев что я покупаю одни трусики, она удивленно спросила :- и это всё???? Вы будите носить новые трусы со старым бюстгальтером? Хамка! Уважаемое руководство, обратите внимания на отзывы клиентов и пожалуйста примите меры! Вашим консультантам лишь бы «втюхать» это очень неприятно! Я не ожидала от этого бренда такого «антисервиса»!!! Не пойду больше в этот магазин в Ситимолле и другим не советую!

Солнце 💲

Experto local nivel 9

Не Встречают, а «наподдают», не успеваешь сориентироваться, так нельзя! Заученные фразы: красивая у вас кофточка 😂. Причём во всех магазинах! Придумайте новые фразы! Если ты не покупаешь то их лица меняются не в лучшую сторону😏

Дарья

Experto local nivel 7

Зашли с молодым человеком посмотреть нижнее бельё, ценников на витрине нет, на нас сразу напали консультанты с фразой «вот такие расцветки есть» и стоят как надзиратели. Сервис отвратный, больше никогда не хочется заходить в этот магазин

ИРИНА З.

Experto local nivel 4

Светлана!!! С коллмяжского, спасибо,что нашли мой размер джинсиков с принтом, когда шла назад ,то уже и манекен раздели, до чего же хороша вещь, во время я успела.правда одно не очень, уговаривали вторую вещь со скидкой купить- устояла! Брюки отличные, спасибо

Карина Фатхуллина

Experto local nivel 8

Люблю этот магазин ❤️ , консультанты внимательны и деликатны. Загляну ещё , пожалуй )))

Experto local nivel 5

Попросила мужа зайти купить мне белье, прислала модель и размер. Консультант продала вместо классики две пары стрингов, вместо французских с завышенной талией - классику. Я все понимаю, продать любой ценой товар, который нельзя сдать и обменять, но, матерных слов не хватает честно. Вы не просто деньги зарабатываете, вы портите настроение и мнение о бренде. Пару месяцев назад муж решил сделать подарок и купил мне тоже трусики в интимиссими в Гранд Каньоне. Зная, что у меня М, попросил М, а ему упаковали S🤦‍♀️ Теперь у меня 7 трусов, которые я носить не могу. Ладно бы они три копейки ещё стоили, так каждые в районе 1000р. Имейте совесть, обучите продавцов консультировать мужчин предельно внимательно! И если вам показывают картинку, не сложно же дать именно то, что там написано??? С радостью оставлю гневные отзывы везде, где можно. Хотя никогда этим не занимаюсь. Может, консультанты поумнеют.

Anna K.

Experto local nivel 2

Отвратительное обслуживание. Менеджер в крайне грубой форме отказалась делать возврат подарочного сертификата в нарушение закона о правах потребителей. Была оставлена жалоба в магазине, но администрация на неё так и не отреагировала.

Анна Резник

Experto local nivel 17

когда покупатель три раза на одно и то же предложение продавца говорит НЕТ, это значит НЕТ. научите это понимать ваших продавцов, пожалуйста upd: пришла к вам померить несколько моделей, которые понравились на сайте, продавцы сначала как обычно понапихали мне в примерочную помимо того что я просила, еще другие артикулы, про которые я сразу сказала НЕТ. после примерки, когда я сказала "спасибо, подумаю, всего доброго" они вдвоем демонстративно отвернулись и даже не попрощались. я уже просто смеюсь каждый раз выходя из вашего магазина, удивляясь, почему таких горе продавщиц не увольняют?) сама работала в этой сфере, никогда себе подобного не позволяла

Александра Соловьева

Experto local nivel 3

Очень назойливые продавцы

Наталья

Experto local nivel 7

ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ навязчивые консультанты! Вводят в транс и предлагают приобрести дополнительный товар, все равно какой…лишь бы купил! Мешочек для стирки, трусы, второй бюстгальтер… как на БАЗАРЕ! Раньше бренд очень нравился, качество хорошее, но персонал отбил все желание возвращаться вновь! Теперь отдам предпочтение другому магазину для покупок нижнего белья.

Валентина Дроздовская

Experto local nivel 9

Зайдя в магазин, на нас налетели консультанты, которые вели себя крайне неуважительно. Мы сразу дали понять, что консультировать нас не нужно, но это не помешало работникам настойчиво "втюхивать" продукцию. Захотелось сразу уйти, так и не изучив ассортимент самостоятельно. Как жаль, что такой красивый бренд убивают такие сотрудники.

Андрей Е

Experto local nivel 5

Администратор попросила мою семью с маленьки ребенком не ходить туда сюда в магазин, чтобы устройсво не считало лишних посетителей. серьезно?! Девушка администратор вела себя крайне неуважительно к клиентам и к прлдавцам. Жаль, что вот Такие вот сотрудники отбивают желание взаимодейсвовать с брендом в будушем. Не рекомендую.

121242 Голубева

Experto local nivel 9

Все хорошо. Но очень подорожало

Анон

Experto local nivel 11

очень добрые консультанты, спасибо за помощь

PoKerFaCe

Experto local nivel 9

Купил жене подарочную карту в этом магазине. Все бы ничего, но когда жена пришла по ней совершать покупки, ей там "втерли", что карта мол одноразовая, остаток сгорит, необходимо сейчас все потратить! Вы серьезно???вот зачем такой "тупой развод"??? Правила хоть читайте своих же карт Поэтому одна звезда

Мария

Experto local nivel 13

Очень люблю эту марку. Бюстгалтеры великолепны! Можно найти модель,которая подойдет именно вам. Еще понравилось мужское белье,муж доволен.

Евгений Гапанович

Experto local nivel 10

Приветливый персонал. Помогли с выбором подарка

Intimissimi

39 reseñas