iPort

Valoración 4,4
271 valoración
Valora este lugar

120 reseñas

Experto local nivel 10
Julio 13, 2022
Прекрасный iPort, быстрый ремонт и отзывчивый персонал
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2021
Дно. В Питере, вообще, все грустно с сервисом яблочным, но iport — просто образцовое дно. Самые высокие цены среди всех оф. сервисов. Самые надутые щёки и самые кривые руки. Берегите свой время, не связывайтесь.
8
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2021
Мало того, что ввели в заблуждения касательно Сервиса Так ещё и взяли деньги за НЕ оказанную услугу по факту и теперь ссылаются на то, что я оплатил и был согласен со всем !! Бегите люди от этого места
5
Experto local nivel 8
Julio 12, 2020
Постоянно приобретаю технику Apple только в iPort ТРЦ. Радуга. Всегда профессиональная помощь в выборе. Практически весь ассортимент моделей. Рекомендую ☝️
3
Experto local nivel 17
Febrero 2
Качество и сервис!
Experto local nivel 15
Julio 20, 2023
Отношение к клиенту очень плачевное. Заказал мак бук про. Приехал за ним и пожалел. Знал бы что так будет точно купил бы в другом месте.
2
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2021
Заплатили 20 000 рублей за реставрацию экрана нового IPhoneю 1,5 часа ожидания... результат = не работает телефон, выдали подменный утюг. Категорически не рекомендуем обращаться сюда с ремонтом аппаратов - поток народа большой, все-таки сидят в торговом центре, работать не хотят принципиально.
6
Experto local nivel 13
Diciembre 31, 2020
Apple - это дорого, но хорошо. И магазин соответствует, как может. Грамотные продавцы, весь спектр техники и комплектующих. Но дорого.
3
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2020
Ужасный сервис! Пришёл с разбитым экраном XR. Сделали диагностику минут 30 и сказали, что разбит Face ID. Ремонту не пригоден, нужен обмен на новый. Заплатите 39000₽ и ожидайте неделю. «мы честная фирма»-говорили они, «у нас репутация»- говорили они. Я подумал, что выгоднее купить новый за 45, и иметь два телефона, пусть и один с побитым экраном. Цены вообще не адекватные. Но это пол беды, я уже от безысходности решил было покупать новый. Но прежде зашёл по совету в не сертифицированный сервис и мне за 10 минут протестировали телефон. Face ID оказывается работает. А ещё через 2 часа поставили новый экран за 10000₽. Какие же вы специалисты?! Уволить за некомпетентность мастера, и самовлюбленность приемщика. И репутации вашей грош цена! P.s. И самое интересное, после жалобы, ссылаются, что с такой поломкой, по правилам apple только замена)) Вы серьезно?!! Разбил экран-меняй телефон? У самих же есть такая услуга! Сами мне ее предлагали, при условии рабочего Face ID. А то что «не рабочий, по вашему» датчик оказался рабочим, это мы пропускаем мимо ушей?! Это не первая моя техника apple, мне мозг не надо пудрить. Ещё об этом в Apple сообщить, интересно им будет узнать о выдуманных правилах по разводу клиентов
10
Experto local nivel 7
Julio 15, 2022
Меняю свой отзыв с 1* на 5. Всё наладилось, новые инженеры не докапываются до устройств и честно выполняют свою работу. Главное что бы так и продолжалось дальше.
Experto local nivel 5
Marzo 21, 2021
Всегда быстрый и качественней ремонт. Очень понравилась сервисная программа iPort +
3
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2020
На приемке обратили внимание, что есть сколы на экране, после диагностики заявили, что хоть это и ни как не связано с проблемой, ремонтировать возьмутся по гарантии только после замены дисплея за 14 000 р. Это навязывания третьих услуг! Позор, а не сервис, к Apple отношения не поменяет, а вот к вашему сервису да. Персоналу стоит также изучить что такое сервис - как предоставление услуг, на рынке сейчас выживают только компании с хорошим сервисом в отношении клиента. Увы, это не вы.
9
1
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2019
Не ведитесь на предложение рассрочки этого реселлера, Их кредитные брокеры разводят на договор страхования, даже если вы при заключении договора отказываетесь от программы страхования. Оформлял рассрочку 17.07.19, была попытка менеджера навязать страховку, при отказе от заключения договора, с моей стороны, он предложил заключить договор без страхования, не подписывая пункты о страховании в договоре, а также заявление о страховании, завуалированное под памятку. Договор кредитования был заключён с восточным банком. При звонке в банк говорят что вы должны ехать в отделение банка и писать какое-то заявление об отказе от страхования, никто и слушать не хочет о ваших аргументах, что отказ был зафиксирован в договоре при его заключении, через месяц вам придет сообщение о том, что Вы должны банку с плюсом за страхование. Не понимаю как такая серьезная компания, которая представляет лидера мирового рынка электроники, позволяет себе работать с такими партнёрами и закрывать глаза на обман. Подозревают ли в Калифорнии о таких манипуляциях?
5
2
Experto local nivel 12
Agosto 10, 2023
цены просто космос!
1
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2020
Ужасный сервис. Не советую никому обращаться в Iport, инженеры не хотят видеть явный дефект на гарантийных устройствах, только после обращения в поддержку Apple вопрос решается в пользу клиента, поберегите свои нервы и время.
9
Experto local nivel 10
Septiembre 13, 2021
Пользуюсь техникой Apple уже много лет. Только хорошие впечатления ☺️
1
Experto local nivel 22
Mayo 21, 2021
Красиво и просторно. Но технику  можно купить дешевле чем тут!
1
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2020
про технику молчу , все нормально , когда им звонишь включается адская мерзкая музыка , и списывается плата за то что ждешь ответ оператора , сегодня пол часа дозванивался до их сервис центра , наслушался их тупой музыке в авто авто отвечике на 50 рублей , ответа так и не было
4
Experto local nivel 11
Septiembre 17, 2019
Про сам магазин - все в порядке, хотя иногда не прочь развести "дамочек" на дополнительные приблуды типа "наклеить суперударопрочное стекло" - бизнес, ничего личного. А вот про сервисный центр можно сказать так - некоторые сотрудники, зная что iPort официальный дилер и авторизованный сервис, надели такую корону, что порой кажется (им самим в том числе), что они сама Apple))) Будьте проще в общении, вежливость на грани с хамством это не ваше.
5
1
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2020
Оставил предзаказ на Iphone 12 pro чуть более 5 недель назад, до сих пор нет в наличии. Проще заплатить на 5 тысяч больше и купить прямо сейчас у сторонних реселлеров.
4
1
Experto local nivel 15
Junio 11, 2021
Понравился консультант Олег, помог выбрать аксп, уары для мака
1
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2020
Заказывал iPad. Сделал заказ, через сайт оплачивать не стал, всё же не маленькая сумма. Перезвонили предложили выставить счет на оплату. Прислали счет, оплатил, платёжку отправил. И после этого ребята пропали. Дозваниваюсь, интересуюсь что с моим заказом. Обещают перезвонить. И так несколько раз. В конце концов, через неделю!!!, оказывается моего товара нет в наличие, предложили вернуть деньги. Жду заявления на возврат денег... Одним словом МОШЕННИКИ, вымогают ваши деньги, пользуются, а вернут или нет ещё не знаю...
4
Experto local nivel 17
Febrero 18, 2020
Сервис мены слегка надменны и хамоваты, могут долго искать причину чтобы отказать в отзывной или гарантийном ремонте. Ощущение что зайдя к ним отвлек от чего то важного и глобального. Ни какой открытости и радушию к клиенту.
5
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2019
Будьте осторожный! В магазине на стенде с телефонами сохранены картинки мужских гениталий. Не дай бог ребенку взять их телефон в руки. Администратор магазин уверяет что ничего с этим сделать не может и что это нормально. Такой вот у них демо контент Apple с х..ями
2
2
Experto local nivel 21
Mayo 11, 2022
Магазин достойный, сервис на уровне.
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2018
Компания ужасная. Не рекомендую обращаться в сервисный центр iport. Компания маг 80 уровня. Умеет превращать лояльного покупателя в клиента, который никогда больше не придет к ним и никому не посоветует. Сдал телефон в ремонт по гарантии, вынужден уехать и телефон все еще в ремонте, обратился с просьбой дать подменный телефон и был послан с отсылкой на закон о защите прав потребителей. Ну раз так блюдюте вы законы, давайте посмотрим как пройдете вы проверки гос органов. Спасибо за такой замечательный подарок на новый год.
7
Experto local nivel 4
Junio 13, 2019
Лучший сервис из всех трёх iPort в городе. Быстро, профессионально, вежливо, по делу. Однозначно рекомендую!
3
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2018
Сервис полное гав.. Обращался с ipad и вердикт был "комерчиская замена" хотя вопрос ремонта 2 к руб. Всё так подленько и с такой радушной улыбочкой. Самое главное что ни кто не сказал про ремонт. Только замена на другой ipad. Зачем такой сервис нужен? Всех уволить!!! Говорят что ipad не ремонтируется, а только меняется. Что за бред? Ау люди вы где? Включите мозги! Что это за сервис, который предлогает замену планшета за 20к. Руб. вместо копеешной замены модуля? Одним словом РАЗВОД НА БАБКИ.
7
3
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2019
Отдавала в ремонт Макбук, все отлично, отремонтировали по гарантии в течение 1,5 недель. Вежливые сотрудники, очень удобно, что приходит смс о статусе заказа. Спасибо!:)
2
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2019
Отличный сервис. Меняли аккумулятор на макбуке по гарантии. Все быстро, удобно и вежливо.
3
Experto local nivel 4
Junio 19, 2019
спасибо ребятам, все сделали хорошо. без очередей. хотя у нас уже 3 года часикам, но сделали замену на новый по гарантии. советую однозначно
2
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2021
Может быть научите своих сотрудников работать? В выходные много народу, стоял полчаса чтобы просто пробить в кассу apple tv, так и не купил:(
1
Experto local nivel 10
Agosto 29, 2021
Хороший сервис. Общаются и обслуживают на уровне!
2
Experto local nivel 3
Junio 13, 2019
После обращения только положительные эмоции. Быстро, вежливо и на уровне. Сервис клиентоориентированный , а это гарантия того, что ваши интересы будут учтены, что собственно и было. Спасибо!
2
Experto local nivel 10
Octubre 30, 2021
Спасибо отзывчивым консультантам
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2021
Сотрудники вялые, ковряются в ному, очередь вообще не шевелится, раз в 10 мин по 1 человеку. Ужасно!
1
1
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2020
Меняла аккумулятор в Июле 2019. Сказали что будет работать такой же промежуток времени как новый..... т.е. более трёх лет. НО УВЫ!! Не прошло и года после замены, а заряд аккумулятор уже не держит. Требуется частая подзарядка. 4 000 на ветер
2
2
Experto local nivel 5
Julio 9, 2019
Отличный магазин, очень быстро Купил необходимый мне девайс, качество услуг на уровне!
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2019
по гарантии был заменен дисплейный модуль, после замены дисплей отходит от корпуса и хлюпает, в сервисе говорят что мол корпус кривой прикладывая телефон на кривой стол, придя домой промерил линейкой, телефон абсолютно ровный. В этот сервис не советую обращаться, просто потратите время
3
2
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2020
Самый клиентоориентированный сервис, что я встречал. За неделю починили устройство, всем доволен.
1
Experto local nivel 13
Marzo 16, 2019
Сервисный центр iport РАДУГА центр отказался задокументировать полное отсутствие мех повреждений устройства, подсовывая бумаги в которых написано что наличие повреждений не устанавливалось
7
Experto local nivel 20
Septiembre 21, 2021
Обслуживание на высшем уровне
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2019
Спасибо большое за быстрый и качественный сервис: поменяли телефон за один день, работают очень приятные ребята, в особенности спасибо Амиру ;)
2
2
Experto local nivel 3
Febrero 23, 2020
Сдаешь косячный телефон на ремонт так отдай 3 000 р. для сохранения информации. Интересная у вас гарантия на товар.
3
1
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2019
огромное спасибо Ярославу (рук. сервисного центра iPort) за оперативное решение вопроса по возврату денег. профессиональный и клиентоориентированный руководитель 🙂
1
Experto local nivel 14
Agosto 4, 2020
Неинтересное место, цены космос, качество не очень, к сожалению. Закрывать пора.
1
Experto local nivel 24
Febrero 12, 2020
Удобное месторасположение. Внимательный и квалифицированны й персонал.
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2020
Супер администратор Дарья решает любые вопросы💪💪
2
Experto local nivel 10
Enero 31, 2019
Обращался в авторизированный сервисный центр. Сдавал iPhone 8 Plus из-за проблем с зарядкой. Айфон забрали, через 4 часа пришло смс, что начато гарантийное обслуживание, через 2 дня позвали забирать телефон. В итоге неисправность подтвердилась и дали абсолютно новый телефон. Отличный сервис, всем доволен
3
2
Experto local nivel 8
Marzo 12, 2019
Супер оперативный ремонт, поменяли наушники Beats за 48 часов, не потребовали лишних чеков и коробок, замечательный сервисный центр!
1