Buscar

iPort

4,6

709 valoraciones

Valora este lugar

Екатерина П.

Experto local nivel 3

Выражаю огромную благодарность управляющему iPort-сервиса - Ростиславу за проявленное терпение, оперативное решение проблемной ситуации и клиентоориентированность. После такого хочется к вам возвращаться. Спасибо.

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Г.

Experto local nivel 3

26.10. 2021 Пришёл приобрести часы Apple Watch Series 6 GPS 40мм, вынесли в упаковке, оплатил. Потом приносят другие распечатанные и дают их, говоря что в упаковке зарезервированы, вот Вам б/у!!! Говорят часы новые не отдадим, не нравятся вскрытые забирайте деньги! Забрал деньги( Сервис отстой!!! Звонок в службу поддержки не чего не изменил, извинились, зачем мне ихние извинения если я потратил время! Не советую! Сельпо а не магазин!!! ТРЦ Радуга…

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

Настасья Кузьминична

Experto local nivel 9

Два раза в течении 10 минут просила ко мне подойти. Никого не дождалась и ушла

1

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Минин

Experto local nivel 4

Отвратный магазин - заказал на сайте, самовывоз, применил промокод на скидку 5000. Отправил забирать заказ свою девушку. В итоге ей пробили все равно без скидки, на 5000 больше, хотя заказ был сформирован на 89 900, а не 94 900

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Оконный Бутик Виталия Хрусталева

Experto local nivel 30

Все свои гаджеты Apple беру в этом месте классный магазин удобное место расположения однозначно всем рекомендую

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Vitalika Kovaleva

Experto local nivel 17

Купила 11й айфон и планшет в iport . К обоим покупкам убедили взять карту преимуществ за 13.000 р. Типа Страховка расширенная, сервис прекрасный и бонусы и тридцать три удовольствия. Взяла. В итоге, когда случился страховой случай, ремонт оказался платным. Замены нет. Говорят это отдельную страховку нужно было покупать. Но я когда покупала, меня убеждали, что это и есть Страховка. Пыталась воспользоваться бонусами, оказалась их не списать на новую технику Apple. Короче, полное ощущение лохотрона, а не сервиса авторизированного от Apple. Куда написать, что бы у них эту авторизацию сняли? Пыталась связаться с руководством, тоже знать не знают, что не нравится, говорят брали бы и карту преимуществ и отдельную страховку. Но это уже 26.000 на каждое устройство!! Теперь только к конкурентам в Галерее. Купила там и айфон новый и гарантию, вот где страховой случай наступил сразу все сделали, помогли, заменили. И бонусы у них на новую линейку списывают. В iport в Невском центре больше не вернусь.

13

1

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил И.

Experto local nivel 3

Сдал airpods на гарантии в сервис в Невском центре. Принимавший менеджер с ходу не посмотрев даже наушники сообщил. Не гарантия, залили. Менее чем через сутки перезвонили и сказали не гарантия. Новый наушник 7000₽. В стороннем сервисе произвели замену наушника без проблем. По гарантии. Думайте сами.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Моисей Смирнов

Experto local nivel 2

суперский сервис! быстро и приятно🥰

2

4

Mostrar respuesta de los negocios

WhoAm1

Experto local nivel 9

Хороший эпл магазин, больше сказать нечего! Находится в центре города, поэтому цены зачастую дороже!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Коршунова

Experto local nivel 11

Всё расскажут и подскпжут... Посоветовали.... Спасибо.. Молодцы

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Остались очень неприятные ощущения после общения с продавцом в iport в гранд каньоне. Продавец в принципе не смотрит на клиента, сидит в компьютере, в первые же часы телефон завис. Приехала в магазин, мне сбросили настройки и сказали если ещё раз зависнет будет платный ремонт. Я не поняла ещё и суток не прошло с того времени как я его купила. Потом ещё предложил его настроить за 8990. Ни про гарантию не объяснил нормально, ни про что. Только когда спросила и то сквозь зубы. Я только усвоила, что мне в этом магазине не рады, и звать меня никак.

8

Mostrar respuesta de los negocios

Эльвира Борзова

Experto local nivel 8

Излюбленное место , чтобы протестировать и посмотреть что-то новое от продукции Apple Хотела заказать 12 айфон , но не знала : удобен ли он , сильно ли отличается от 11 , стоит ли его брать или нет ! Пришла в iport : персонал доступно все объяснил , рассказал , смогла потрогать саму модель телефона , протестировать его!! В общем - рекомендую

3

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Утробин

Experto local nivel 14

Обращались с проблемой по телефону в ТЦ "Охта Молл" консультант Николай. Очень профессиональный консультант. Решил нашу проблему, хотя пришлось повозиться. Спасибо за помощь.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Amimolly

Experto local nivel 3

Все круто

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав П.

Experto local nivel 3

Все прекрасно

2

Mostrar respuesta de los negocios

eduard.berbekov

Experto local nivel 11

Ремонтировал здесь свой ноутбук. Сделали быстро. Ремонт был не гарантийный, но, поскольку они официальный ремонтный центр - после ремонта гарантию восстановили! В целом магазин удобный и уютный. Витрины расположены удобно, есть много аксессуаров. Спасибо, ребята.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Арсений Ивин

Experto local nivel 10

Залил свой macbook коллой, отправил в сервисный центр курьером. По результатам диагностики сказали, что плата не повреждена, достаточно будет чистки. Почистили мне за 7к мой ноут, говорят только кнопка включения будет чутка похрустывать, поскольку есть риски ее полностью сломать и придется менять плату, а все остальные кнопки почистили до блеска. Привозят мне обратно моего утопленника и при первом осмотре сразу две кнопки залипают. В сервисном центре на это мне говорят, что сделали все, что смогли и, если хочу лучше, то нужно менять компоненты за 130к. Ноу проблем, гуглю как разбираются кнопки, самостоятельно снимаю и чищу остатки. Где мои 130к? Поскольку это не самая дешевая услуга чистки и проблемы были видны сразу после первого осмотра я считаю, что услуга была оказана некачественно и как следствие не уверен, что в менее доступных частях ноутбука нет аналогичной халтуры. Так что рекомендую сервисный центр только на свой страх и риск.

6

1

Mostrar respuesta de los negocios

Taranets A.

Experto local nivel 3

Ужасный персонал. Сдала телефон на перенос данных, сказали будут готово через 4 часа, в итоге телефон у них уже больше суток! Заливают в уши чушь и занимаются не понятно чем на рабочем месте. Такого обслуживания и отношения к клиентам давно не видела

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Рядовой Куча

Experto local nivel 17

Был тут пару лет назад по гарантийному случаю - окирпичился айфон, унеся с собой на тот свет все фотографии. Постоянная загрузка (светится яблоко и ничего не происходит, как накопитель, естественно, не воспринимается - это же Эпл). Как итог - замена устройства. Замену осуществили за неделю, гарантию продлили на год. По этому вопросу никаких претензий к авторизированному сервису нет. За что я и поставил четыре звезды. Сам айфоном не пользуюсь, потому лишний раз убедился в том, насколько всё это петушиный цирк. Особенно, учитывая, что современный телефон это по сути расходник и вещь практически одноразовая. Цены на устройства обсуждать бессмысленно - в этом магазине просто дичайший оверпрайз. Цены на ремонт, конечно, атас. Например, замена дисплея от 12 тысяч (на шестерку) до 33 тысяч (на двенадцатый), замена аккумулятора от 3 до 9 тысяч. При мне в сервисный отдел пришла пара с часами Эпл по поводу замены аккумулятора - им был озвучен какой-то космический ценник, кажется, в 21 тысячу (прифигели, ушли несолоно хлебавши). Цены на ремонт макбуков это вообще какая-то дичь - замена дисплея 50 тысяч, замена аккумулятора, который меняется только с клавиатурой (лол) 58 тысяч. Насколько я понял, есть возможность всё оформить в кредит не отходя от кассы;) Короче, за замену телефона спасибо, но чинить бы что-то я тут стал в последнюю очередь.

Mostrar respuesta de los negocios

Оленька Д

Experto local nivel 14

Очень сильно нравятся консультанты

2

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Дементьева

Experto local nivel 29

Изначально в тебе тут как в клиенте не заинтересованы менеджеры,пока сама не станешь их донимать расспросами.Менеджер Анна оформляющая рассрочку, как специалист безграмотная.Не может толком ничего объяснить,психует и не клиентоориентированная особа. Менеджер Александр очень понравился.Подробно все рассказал,помог перенести информацию со старого телефона. Ставлю тройку только за него))В целом компании надо работать со своими сотрудниками.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Влада А.

Experto local nivel 6

Грамотные сотрудники. Все быстро и в приятной атмосфере

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Я....

Experto local nivel 6

Хороший магазин, добродушный и квалифицированный персонал, который ответит на все ваши вопросы и поможет выбрать и настроить ваш дивайс! Сам пользуюсь данным магазином и могу его порекомендовать.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Полина И.

Experto local nivel 4

Сломался макбук. Не смогли выявить причину деталь поломки. Предложили заменить всю мат. Плату. Но персонал очень вежливый)

3

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения

Experto local nivel 6

Сервисный центр очень разочаровал,были места и подешевле,но поехала туда надеясь на быстрый и качественный ремонт,требовалась замена экрана,сориентировали 40-50 минут за срочный ремонт и 6000 руб разницы и всего 35000 руб. (Xs Max),в эту стоимость входит установка защитного стекла и что-то еще, через час телефон не был готов, сказали еще 10-15 минут, когда прошло 1:45 сказали еще минут 40-50,на мой вопрос за что тогда такая доплата и почему не предупредили по телефону получила ответ такое бывает,не все от нас зависит. Попросила по готовности отправить курьером телефон,курьер будет уже завтра ответили мне, время 13:30 и курьер уже будет только завтра(((сказали вернут деньги за срочность, но не сохранят данные телефона,т к это в стоимость обычного ремонта не входит. Спустя 7,5 часов так и не смогли ответить когда телефон будет готов, вернули деньги и сломанный телефон, и на том спасибо,сказали обычно нужно писать заявление и ждать пока ответят😖

6

3

Mostrar respuesta de los negocios

Мари

Experto local nivel 8

Очень неприятные консультанты. Смотрят свысока и надменно

5

Mostrar respuesta de los negocios

виталий и.

Experto local nivel 2

Недобросовестный продавец!вводит в заблуждение! Не исполняет свои обезательства!

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 8

официальный магазин и авторизованный сервисный центр техники Apple в самом центре Санкт-Петербурга. грамотные сотрудники помогут как подобрать новый девайс, так и устранить проблемы с вашим (гарантийное и негарантийное обслуживание)

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

navizhutkina

Experto local nivel 8

Качественный быстрый сервис, грамотные вежливые менеджеры. Телефон починили быстро, гарантия сохранилась. Спасибо

3

Mostrar respuesta de los negocios

ElizabetCortez

Experto local nivel 14

Хорошее место быстрее всего в Питере появляются новинки тут, не раз туту брали технику все супер

3

Mostrar respuesta de los negocios

владимир веников

Experto local nivel 6

Авторизованный сервисный центр Apple. Ремонтировать технику из Купертино (например менять аккумулятор iPhone любой модели) здесь можно смело.

Mostrar respuesta de los negocios

Геннадий Питерский

Experto local nivel 8

Дорогой друг если ты завис в отзывы читаешь этот отзыв не буду писать все подробно скажу лишь выводы тебе не нужен ничего из этого магазина все что было хорошего в Apple уже давно а прошло это глобальная надувательство магазин iPad не нужен это эмоциональная покупка которые будет и ты будешь сожалеть всю свою оставшуюся жизнь жизнь

4

3

Mostrar respuesta de los negocios

Иван

Experto local nivel 20

Хороший сервис. Быстро , качественно

Mostrar respuesta de los negocios

Александр С

Experto local nivel 9

Iport - навсегда мной любимый магазин, открывший для меня мир apple с новой лучшей стороны! Только с ними, только сюда!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Vladimir Petrov

Experto local nivel 11

Видел там недавно мальчика, который видимо после школы зашёл и рисовал на IPad стилусом. Приятная картина. Так его не выгоняли даже, а рисунок был масштабным, что означает, она там уже долго находился Хорошие магазины

3

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Иванов

Experto local nivel 5

Отдавал айфон по гарантии, потому что не работал Face ID, всё сделали, всё заработало Единственное, что хотелось бы побыстрее, но, видимо, я не один такой

3

Mostrar respuesta de los negocios

Инна Карандаш

Experto local nivel 4

хороший магазин, прекрасная техника, но иногда персонал не особо спешит помогать

3

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Лесников

Experto local nivel 11

Под видом беспроцентной рассрочки выдают обычный кредит с дополнительными платными услугами. На сайте якобы одобряют заявку, но когда приходишь к ним, выясняется, что заявка одобрена «предварительно». Вместо 99900 за товар сумма «беспроцентной» рассрочки составляет 106440.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Мандрик

Experto local nivel 14

Обратился в данное место, так как это авторизированный сервис центр по ремонту телефонов фирмы iphone. Обслуживание не могу сказать что супер, но не ниже среднего. Информирование клиента о происходящем ремонте происходит не понятными сообщениями, нет чёткого понимания что с вашим телефоном. По срокам выполнения работ пока не могу ничего сказать, так как телефон ещё в ремонте. До этого обращался в другой сервис центр, там лучше, но часы работы и расположение у этого лучше.

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Katya Pusser

Experto local nivel 5

Я уже не первый раз покупаю именно там. Честно сказать, мне намного приятнее там общаться с продавцами, чем в других подобных магазинах. Очень знающие сотрудники и приветливые. И надежно покупать у официального реселлера.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Матвей П.

Experto local nivel 5

Сдавал сюда MacBook Pro 13 2017 года по программе замены клавиатуры (программа улучшения качества). Ноутбук приняли без проблем, даже с небольшими вмятинами и потёртостями на корпусе. Весь ремонт прошёл за 5 дней. Качеством замены доволен, установили новый топ кейс (новую клавиатуру, новый нижний корпус и новую батарею). Так же сотрудники очень вежливые, проконсультировали по возникшим вопросам.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Тимофей Стекольщук

Experto local nivel 3

Уронил макбук про 2019 года, по результатам платной диагностики сказали что неисправна так же системная плата и тачскрин (он не загорался и ноутбук не подавал признаков жизни). Насчитали замены комплектующих на 105 т.р. Хорошо что предстояла командировка в Москву, а там как раз посоветовали настоящего специалиста, который сходу сказал что ноутбук вошел в режим шифрования и в течение нехитрых минутных манипуляций заработал и тачскрин и по внешнему монитору зашел в систему в которой прекрасно все работает. То есть я заплатил за диагностику в ходе которой мне насчитали замену исправных комплектующих которые более чем в два раза превышают сумму необходимого сервиса.

7

Mostrar respuesta de los negocios

🦅БудетПоместныйСобор НЕСсы🦅

Experto local nivel 20

Обманули с бонусами. Ладно apple закрылись в России. Но ведь iPort на нас наварились. Где благодарность?

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Роберт Папоян

Experto local nivel 9

В 2018 году брал iPhone X по "подписке" та же рассрочка, только за пол месяца до ее окончания есть возможность продлить рассрочку на тот же срок, но обменять старенький аппарат на новую модель. Как зашел, сразу подошел консультант, выявил мою потребность, предложил аксессуары, я взял чехол и стекло. Молодой человек не предложил наушники, но я сам взял дополнительно beats на лайтнинге. Быстро все оформили в "кредит" беспроцентный и я ушел довольный. Через пол года умерли наушники, пришел по гарантии, через 2 дня дали абсолютно новые, также через 10 месяцев, каким то образом под стеклом камеры появилась песчанка, глазом ее не видно, а на камере видно размытое пятно, так же принес, сдал и через 5 дней вернули, полностью заменив модуль камеры на новый, к стати сервис авторизированный! 5 баллов

4

Mostrar respuesta de los negocios

Имя Фамилия

Experto local nivel 9

Нормальный магазин, но, всвязи с отсутствием нормальных поставок техники у них стало оооооочень дорого.

1

3

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Ледюк

Experto local nivel 9

Продали паленую зарядку.

4

3

Mostrar respuesta de los negocios

Vladimir

Experto local nivel 12

довольно быстро заменили аккумулятор, все четко. Не то, что у другого именитого авторизированного реселлера, по понятным причинам не буду писать название, думаю и так всем все понятно.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

otariеvna@yandex.ru

Experto local nivel 13

Я покупала в подарок айфон 12, мне сделали скидку ,чехол , стекло защитное наклеили Я довольна обслуживанием

1

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Б.

Experto local nivel 6

Купила телефон с картой преимуществ блэк и страховкой. Воспользовалась картой и попрочила наклеить мне защитное стекло. Стекло наклеили с пузырем, спешила, решила не просить переклеить, подумала, что разойдется. На следующий день стекло просто отвалилось. В сумке. Телефон поцарапался. Теперь с царапинами. И это не является не гарантийным случаем, не страховым. Теперь ходить с царапинами! Смысла приобретать за карту и страховку не вижу.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Замарина

Experto local nivel 6

Вместо радости от покупки нового айфона испорченное настроение и отвратительное впечатление от работы магазина. При покупке нового айфона свой старый решила сдать в трейдин. Обслуживала девушка- стажер, не запомнила её фамилию. Девушка очистила, внимательно осмотрела айфон, оценила его, кстати гораздо ниже, чем указывают на сайте, хотя он не бит, не царапан, не ремонтировался. Ну да ладно. Дальше под её руководством я сбросила все настройки, очистила память, передала ей айфон, она уже стала сбрасывать установки/настраивать самостоятельно и унесла его. Далее я подписала договор продажи, оплатила покупку картой нового айфона, она вскрыла коробку и включила его. Эта стажер на протяжении всего времени настойчиво пыталась навязать мне сервисную программу, то резервно скопировать фото за деньги, то наклеить стекло, то чехол, хотя я всё время отказывалась. На вопрос куда нажимать в новом только включенном айфоне, она сказала, что может помочь мне настроить за деньги и дальше попросила меня отойти от кассы и разбираться самой. Я встала за общий чтол, чтобы включить телефон до рабочего состояния. Спустя пять минут она приходит ко мне, держа в руке какой-то телефон, я даже не уверена, что мой, и заявляет, что она его принять не может и тычет пальцем в какой-то якобы засвет! При том, что телефон лежал перед ней полчаса и никаких засветов не было! При том, что я уже всё оплатила и могла уйти еще двадцать минут назад! Далее она начала лезть ко мне с угрозами - давайте меняться (на что??), давайте не будем ссориться, давайте не будем вызывать охрану (я заплатила за свой айфон, у меня договор и чеки, какая охрана??). Люди, которые параллельно со мной что-то приобретали и были свидетелями, были просто в шоке и не понимали, что происходит. Она серьезно думала, что я сейчас отдам свой новый айфон за 60 тысяч взамен на непонятно что, что она принесла?? Это какой-то новый вид развода???

10

1

Mostrar respuesta de los negocios