Italia Domestica
595 reseñas
Abril 24, 2024
Из плюсов, только детский уголок и большой зал
Из минусов:
Пошарпаная мебель, обслуживание, тоже оставляет желать лучшего, третье блюдо из завтрака ждали целый час. Даже при вызове официанта, на нас никто не обратил внимание.
По еде: хлеб принесли засохший, единственно, что было вкусным это яичница (ну её ничем не испортишь) и фриттата
1
1
Diciembre 15, 2024
Ресторан очень понравился вкусная еда, всё чисто 5 звёзд
1
Octubre 8, 2023
Вкус на 3, подача 2, атмосфера 3.
Вкус на любителя, со специями прям на мудрено. Подача обычная, посуда как в столовой. Атмосфера, мило, старо, слишком искусственно. Даже растения искусственные, выженные на солнце. Щербет-не щербет, глинтвейн-вкус гвоздики и лимона. Посуда с потеками, крошка и, на вентиляции грязь, прям в прямом смысле грязь, лампы все в пыли, пошарпанные диваны. Мне рекомендовали это место, но я разочарована полностью. Фото прилагаю. Кстати, наполеон не вкусный, как будто я за минимум денег купила его в ларьке. Очень долго ждала счет
3
Noviembre 21, 2022
18.11 посещали с девушкой данное заведение.
Сразу обратили внимание на крайне приятную и комфортную атмосферу. Очень чисто и уютно. Официанты крайне приветливы, работают быстро и аккуратно. Ответили на все возможные вопросы по поводу интересующих блюд. Сама еда на высшем уровне. Остались крайне довольны всеми позициями. Подводя итог, очень рекомендую ресторан для посещения.
1
3
Marzo 2
Хорошое место вкусно быстро уютно хорошие официанты
2
1
Mayo 18
Заказ на самовывоз, так долго пиццу я не ждала еще… Заказали в приложении, никто не перезвонил, позвонила через минут 15 сама, уточнить, готовят ли его вообще, сказали да, через 15 минут будет готово. Прошло 45 минут, пиццы не отдают, никто ничего не знает, я с маленьким голодным ребенком… Оператор ответил: нууу скоро отдадут, наверное, можете не ждать, если не хотите. Обслуживание отстой👎🏻 Хоть бы извинились! Пицца вкусная, к повару вопросов нет
Noviembre 16, 2024
Понравилось место, все красиво украшено и в заведении стоит вкусный запах. Блюда понравились, особенно салаты, нет ощущения, что что-то не доложили.
2
Mayo 27, 2024
Решили с коллегами пообедать в данном заведении и столкнулись просто с каким-то ужасом
Обслуживание на твердую 2, ожидание длилось как будто бесконечно, обед прождали 40 минут и при получении выяснилось, что одно из блюд было благополучно забыто, качество блюд тоже оставляет желать лучшего, паста вся склеившаяся и уже растекшийся соус от нее, пицца как будто кто то успел поесть ее до нас, про суп вообще нечего сказать, непонятно как можно испортить обычные щи, раньше часто посещали данное заведение, но больше ни ногой
Septiembre 28, 2024
Ужасное место. Длительное ожидание, суп ждали 50 минут!!! Его так и не принесли. Закуску есть просто невозможно. Паста переваренная с тремя кусочками колбасы. Детский уголок с грязными поломанными игрушками. Просто полнейшее разочарование. Не теряйте времени и денег. Ах, да, от Италии тут только название.
1
1
Enero 24, 2023
Очень среднее заведение. Из плюсов то что зал большой и всегда найдётся место, уютный интерьер в целом. Блюда по подаче не очень, в пасте крупным кубиком порезанная ветчина. Вителло тоннато в соусом из майонеза и с сырым шампиньоном. Быть может так и надо но соус такой не подходит на мой вкус а гриб мы не съели. Пицца приготовленна на готовой, заранее выпеченной и замороженной основе. Начинка вкусная но вот это тесто впервые в ресторане встретили. В шоке были. Официантки и администратор доброжелательные, к персоналу нет претензий. Но подача и качество блюд очень хромает.
Noviembre 19, 2022
14.11 посетили с мужем ресторан Домашней Италии в ТЦ «Жар-птица». Остались очень довольны, всё быстро и вкусно. Отдельно выражаю благодарность официанту Лилии. Приятная и вежливая девушка, профессионал в своём деле. Приняла заказ на память, посоветовала нам коктели и десерты. Я всегда обращаю внимание на обслуживание в ресторанах, для меня важно комфортное обслуживание, ведь не только вкусная еда формируют впечатление о посещении ресторанов. Благодарю за уютную атмосферу и позитивные эмоции!
1
Mayo 7, 2024
Пришла в это заведение первый раз,ужас. Еда на 4 из 10,грибы вообще принесли сырыми,это можно было даже понять по запаху. Мы изначально просили на гриле,но пошли на уступки заведению и сказали переделать. Нам переделали их..просто пожарив на сковороде.
Так же просили острый соус,принесли барбекю. Многих позиций с меню нет.
тарелка с салфетками долгое время стояла на столе,пока я лично не поставила её на меню,перед носом официанта,что бы убрал.
скидку не сделали,никакого бонуса от заведения не поступило.
еда на 4. /10
обслуживание на 4/10
1
4
Agosto 8, 2023
Очень вкусно
НО! Отношение к гостю оставляет делать лучшего.
В пустом зале ресторана, где, поитмо меня, было только 4гостя, пришлось ждаь 15минут, прка до меня дойдет администратор.
Все это время я наблюдала, как 3-е сотрудников занимались своими делами за стойкой бара, у двери стдела скучающая хостес, и 4ро сотрудников кухни веселились за стойкой кухни, праздно обсуждая что-то смешное, по залу среди пустых столов бродил официант и расставлял салфетки.
На мой вопрос к поворам, почему 15минут некому принять заказ, мне ответили:"бывает)))"
Я не разделила их радости.
На мой вопрос к администратору, почему из такого количества персонала некому принять заказ, она ответила, что только она одна может это сделать и она занята🤷♀️. С нескрываемым раздражением выдала мне книгу отзывов и пошла по своим делам, очевидно более важным, чем гости заведения.
Прошу владельцев ресторана обратить внимание, что при посадке 5челрвек в зале, когда количество персонала вдвое превышает количество гостей и кухня просто стоит, все же должен быть кто-то, кто примет заказ в приоритетном порядке и потом уже только продолжит протирать стойку бара, расставлять сафетки, скучать у двери или веселиться за стойкой🤷♀️потому что много дннег не заработаешь, когда гость вынужден уйти, не дождавшись, когда примут заказ при посадке в 5человек
7
Marzo 28, 2024
Чтоб вы понимали-это не суп, а паста Карбонара. Чтобы ее невкусно приготовить, это надо очень постараться, но здесь с успехом это сделали. Паста жесткая, соус невкусный, очень много чеснока. Жидкая очень, есть неудобно. Одно не поймем, куча негативных отзывов о приготовлении еды, почему ничего не меняют, может стоит заменить поваров? Или здесь расчитано на то, что и так ходить будут, т. к. выбора, где поесть в данном тц мало, но в соседнем заведении посадка почти всегда полная в отличии от вашей и думаю понятно почему. Сюда больше не пойдем, с каждым разом все хуже и хуже
Noviembre 18, 2024
Была сегодня в этом месте пицца афигенная!! 👍👍 мороженое очень вкусное а бизнес ланч просто отвал бошки Короче всем советую
1
1
Septiembre 8, 2024
Время ожидания - через полчаса после заказа официантка сказала, что нужно подождать ещё минут 15.
Спасибо, больше не придем.
Подарков от ресторана не надо, просто закрывайтесь и освободите место для нормального бизнеса.
Спасибо за понимание, хорошего дня
1
Junio 29, 2023
Пробовали новинки меню «телятина с прошуто», очень интересное и вкусное блюдо. Девочки очень милые, работают быстро. Порекомендовал официант их домашний лимонад- очень понравился. Нет такого количества сиропов, как в других заведениях. Готовят они со свежими фруктами , что подкупает. Ушли довольные и сытые))
Febrero 15, 2024
Нам здесь нравится. Красивые панорамные окна, кожаные диваны. Недорогой бизнес ланч. Детский уголок с игрушками за заборчиком, ребёнок в восторге.
Marzo 18, 2024
Вкусное и разнообразное меню на все случаи жизни. Для детей и взрослых проводят мастер-классы. Очень уютное семейное местечко.
Noviembre 10, 2024
В заведение очень комфортно😋, я не никогда не ел пиццу с грушей,я ожидал что это будет не достаточно вкусно, но это оказалось вкусно. И мясо неплохое ещë оказывается в меню есть мороженое, но я его не пробовал. В следующий раз точно попробую 👍
2
2
Mayo 18, 2023
Прекрасный ресторан. Отличное обслуживание. Очень вкусная еда. Итальянская кухня отличного приготовления,всё приготовлено так как и должно быть в классических рецептах. Цезарь с цыпленком и томатами особенно хорош. Шикарные предложения для бизнес ланча.
В общем всё великолепно, желаю дальнейшего процветания данной сети.
1
Enero 8, 2024
Красиво украшенный ресторан. Обещали обслужить в течении 20 минут. В итоге: спустя 40 минут принесли остывшую пасту карбонара и спустя 45 минут суп минестроне по-лигурийски. Чесночные гренки сначала не принесли, а потом официантка заявила, что при заказе оказывается указывается поштучно значение, про что она сама не знала. В итоге пробита одна гренка, которую мы не получили, и целый соусник с соусом. Попросили сделать отказ на гренки, так как смысла есть одну гренки не было. Сказала, что пробьет отказ. Через 20 минут принесла три гренки и сказала, что внесла ещё две гренки. Ругаться с официанткой не хотелось в присутствии друзей, но инцидент испортил настроение. Сами гренки оказались не чесночным, а просто солёными, причем соль распределена была неравномерно
1
1
Enero 24
Очень понравился, хороший персонал, вкусная еда
Febrero 4
Покупала колбаски,и хлеб не один раз, могу сказать что это очень хорошее место! Советую
1
Enero 6, 2024
Всё очень испортилось(
Пришли в выходные с семьей, раньше заказывали вкусный салатик Джука Пелатта и нам приносили целую тарелку вкусных овощей с мяском. Сегодня принесли салат из 3-х кусочков мяса, 2-х кусочков тыквы и немного моркови с маленьким количеством листьев салата…. Коктейль Аппроль - впечатление , что выпили водочки….(((( Ужасно и печально, что так испортились(((
Больше не ногой сюда!!!!!
5
Abril 2
Замечательный ресторан, очень вкусная кухня!
Junio 6, 2024
Посещали заведение в тц Жар Птица, интерьер и обслуживание хорошее, вежливая официантка, но вот паста (карбонара) не понравилась. Какая- то жижа с привкусом глутомата.. Пицца тоже не очень((
1
1
Mayo 8, 2024
В этом ресторане вы можете насладиться блюдами из итальянской кухни, не то спагетти с лазаньей, но и другими блюдами. Можно заказать блюда из ресторана, и курьер доставит заказ к вам домой. А можно просто, прийти в этот ресторан и насладиться итальянской кухней.
Marzo 30, 2023
Наш любимый семейный ресторан .Очень большой и разнообразный выбор блюд , бизнес ланчи достойные и недорогие . Любим вашу кухню , с удовольствием ходим всей семьей . Обслуживание на высшем уровне
2
Mayo 19, 2023
Конкретно в этом ресторане франшизы всё понравилось. Всё, что заказала, было вкусно и хорошо приготовлено. Еду нужно подождать, так как ресторан и всё готовят. Уборные чистые, единственное, зачем дозаторы для мыла на стенах, если в них никогда нет мыла? Ну снимите, портит интерьер. Большой плюс - ресторан обширный по площади, есть столы с видом на пл. Советскую. Есть детская игровая зона, интересная, игрушки не убитые. Обширное детское меню.
Julio 12, 2023
Ресторан сетевой, в разных филиалах качество блюд отличается. Лучше всех в фантастике. Но надо знать какие блюда заказывать, есть откровенно не вкусные, не понятные.
Я очень люблю ходить туда на бизнес-ланчи, хоть и не очень дешево выходит, но их качество на высшем уровне.
Лучше всего из основного меню удается брусничное мороженое, гратинати, салат панцанелла и мохито-киви.
Noviembre 10, 2023
Не рекомендую!
Пришли на бизнес-ланч. Ждали первого блюда 40 минут. Я понимаю, что бывают загрузки, но во-первых, кафе было полупустое, во-вторых, нас не предупредили о задержке, более того, при заказе нам не сообщили время ожидания блюд.
Когда принесли первое блюдо - это был морковный фреш(если что, не берите - вода), я задала вопрос о времени готовности, предупредила, что опаздываем, может лучше отказаться? Официант ответила «я уточню» и убежала, вернулась через 5-7 мин с салатом. На мой еще один вопрос о времени готовности горячего снова «я уточню». Ответов я так и не получила, блюда принесли в итоге все, почти подряд, по прошествии почти часа! Еда не очень вкусная, на мой взгляд.
Дальше история про стоимость блюд:
Суп стоит 80 рублей по меню бизнес-ланча. При заказе спросили, добавить ли яйцо и зелень, я согласилась. При оплате обнаружила, что 2г петрушки и столько же зеленого лука стоят по 24рубля каждый, яйцо тоже оплачивается отдельно - 40рублей. Итого добавок больше стоимости самого блюда! А почему не предупредили, что оплачивается отдельно? Этого нет в меню!
4
1
Septiembre 22, 2023
Еда в ресторане неплохая, но обслуживание просто безобразное! Отдельное спасибо официантке Илоне за испорченный ужин после завершения спортивных сборов. Пришли поужинать 16 человек (4 взрослых и 12 детей 9-16лет). Она отлично бросает тарелки с едой, коктейли, заказанные детьми, ей, видимо, надо было работать в боулинге. При этом она еще пыталась удержать дополнительную комиссию со счета 10% в качестве оплаты чаевых 🤦♀️ Салфетки на столы детям постелены не были, под предлогом, что не положено. Счет сделала общий, хотя, сразу была предупреждена, что счета нужны раздельные. И в завершении всего, когда в ответ на её хамское отношение мы отказались оплачивать ей чаевые, она бросила в нас счетом, нагрубила и ушла.
При всём при этом, в течении недели проживания мы на всю команду заказывали обеды в этом кафе с доставкой в спорт комплекс (средняя стоимость которого составляла 500рублей) и еще приходили ужинать.
Итог: вот такая клиентоориентированность в данном заведении 😔 Собираемся на соревнования в ближайшее время и ни в коем случае больше не посетим ваше заведение из-за безобразного обслуживания!
Еще раз отмечу, что к еде претензий нет, всё вкусно.
4
Agosto 15, 2024
За всю мою 29 летнюю жизнь, я нигде никогда не пробовал настолько вкусного салата цезарь. Тому, кто придумал пропитывать сухарики соусом, а также тому, кто это реализовал, жму руку.
1
Julio 14, 2024
Некоторые блюда просто ужасны. Раньше очень любила в Домашнюю Италию ходить. Теперь не будем посещать. Есть много других достойных заведений.
Febrero 25, 2024
На мой взгляд лучшая сеть ресторанчиков. Хорошая кухня по вполне доступным ценам. Лучшее место для семейного отдыха.
Diciembre 27, 2023
Очень большой вопрос к кухне. "Вторые" блюда очень маленькие! Неужели в стоимость блюда порядка 600р нельзя положить больше,чем три тонких слайса вареной картошки? Уходить полуголодным,оставив несколько тысяч - это очень странно
А еще нам приносили полурасстаявшее мороженное. Посыпали макароны сыром, с которого предварительно что-то срезали (плесень? засохшие корки?)
Были неоднократно
---
Не поняла,как в комментариях ответить на "официальный ответ", напишу здесь
Вы серьезно считаете,что я запоминаю точные даты посещения и храню чеки? Теперь у меня вопросы не только к кухне
3
Enero 14, 2024
Идеальный ресторан,и для семьи и для двоих,уютно,готовится все очень быстро и вкусно,не скажу что дорого,администраторы все приветливые
Mayo 1, 2024
Жар птица: Блюда на твердую 4+, но это если они горячие. Обслуживание где-то между 1 и 2. Забывают заказ, приносят всё в перемешку и холодное. Даже в привокзальных кафе обслуживание зачастую лучше. Посещал это же место год назад, так тоже никакого удовольствия- зал занят на 25%, а заказ ждали час!
Febrero 12, 2024
Пришли с мужем отметить мой ДР....
Цезарь вкусный.
Долгое обслуживание..... При том, что пришли и заняты были пару столов....
Комплимент на ДР вы видите на втором фото. Тк его уже я попросила , выпив чай, положить с собой..... Дома я увидела капец , а не их выпечку..... На вкус так и не решилась попробовать. И дети не захотели.
2
1
Septiembre 22, 2024
Очень вкусное меню. Обслуживание на 5+. Хочу попробовать и другие блюда и поэтому вернусь ещё не раз. Рекомендую.
Noviembre 24, 2023
Хотела бы сказать про еду.
После этого очень удивила " карбонара " на картинке показана обычная паста (макароны)
а в живую это выглядит как мелкие обрубки ,
после этого удивил сам соус ,в отзывах пишут что всё вкусно я бы не очень с этим согласилась .Так вот соус был почти без вкусный , чувствовались только сливки , безвкусно.
Поэтому место мне не очень понравилось.
⭐⭐
3
Enero 14
Устаревший интерьер начала нулевых. Разваливающееся меню. Даже ничего не стали заказывать.
Marzo 31, 2023
Довольно часто заглядывал в этот ресторан, рассматривая его как вариант быстро и не дорого перекусить. И в принципе привык к его нестабильности - иной раз очень достойно, а иногда до изжоги. Но сегодня был искренне удивлен. Закал щи со сметаной и рагу по пьемонтски( или что то в этом духе). И в первом и втором удивило мясо странной консистенции, как губка. Официантка с честными глазами убеждала, что это говядина. Не сразу дошло, что это просто соевое мясо...
4
1
Abril 19
Все отлично, спасибо!
Вкусно, быстро!
Julio 29, 2023
Ресторан хороший. Заказывали бургер. Не соответствует цена качества. Бургер меньше чем Во вкусно и точка. Бургер малый котлета тоже. Даже не понятно почему почему называется от шефа. Самые маленькие бургеры которые я видел. Было не ожидано. Мы всё с друзьями согласились что это явно не бургеры от шефа. А вот салаты были вкусны. Но разграммовка блюд очень мала.
Octubre 16, 2023
Грязные столы, шумно. Меня предупредили что здесь проходят практику выпускники и мол это серьёзная кухня, по факту нормальным на вкус оказались пельмени, но и они не сказать что были полностью готовы. Ребра из свинины какой-то беспонтовой, я знаю какой вкус у ребрышек что у бараньих , что у свиных и это была стремная свинья х.з какого вскорма. спросите официанта какое фирменное пиво они подают за 300 руб/0.5 литра )) уверяю вы это видели по 70 руб в магазине.
см фото, внимание на камуфляж жирным слоем. короче я больше в эту сеть вообще ни ногой. чек 1990
4
Julio 12, 2024
Бизнес ланч разочаровал, горбуша сухая, кебабы сухие и холодные, подано только с гарниром без овощей. Из приятного только куриный бульон и оливье. Для домашней Италии слабо. Спасла только пицца из основного меню.
Julio 26, 2023
Хочется оставить положительный отзыв ресторану в Фантастике и службе доставки. До 2019 года была постоянным клиентом ресторана, но со временем моя лояльность снизилась, т.к. я стала подмечать, что качество еды изменилось не в лучшую сторону. Потом началась пандемия и наша связь потерялась. Недавно возобновила нашу дружбу и была приятно удивлена качеству блюд и сервису. Все очень вкусное, свежее, всегда балуют приятными бонусами. И важно, что это не только в ресторане, но и на доставке. Молодцы, в городе много заведений, но далеко не всем удается держать высокую марку качества.
Agosto 13, 2024
Обслуживание очень долгое и не качественное. Принесли спустя 45 мин непрожаренную свинину, предупредил официанта о дне рождении, реакции не было никакой! Проще поесть в фастфуде!
3