ITone, Ltd

Valoración 5,0
102 valoraciones
Valora este lugar

77 reseñas

Experto local nivel 2
Mayo 27, 2024
Работаю с компанией уже 4 года. Ребята ответственные, грамотные. Обращения с техническую поддержку обрабатываются быстро. Все проблемы решаются
Experto local nivel 3
Enero 11, 2024
Благодарим компанию ООО "Айтон" за оперативную помощь. Работаем с Сергеем и Дарьей, быстро и качественно настраивают необходимые задачи.
2
Experto local nivel 14
Diciembre 18, 2023
Благодарим компанию "Айтон" за долгое и плодотворное сотрудничество! Всё вопросы и проблемы решаются оперативно. В компании работают профессионалы!
2
Experto local nivel 3
Junio 19, 2024
Хорошая Компания, работой доволен, приятные работники. Модуль интеграции ВБ с 1с отличный!
Experto local nivel 6
Abril 19, 2024
Работаем в компанией на постоянной основе. Специалисты помогли настроить обмен, устранить ошибки в учете, выполнили доработки УНФ. Качеством работы довольны.
Experto local nivel 2
Abril 16, 2024
Хочу сказать большое спасибо Михаилу за его обучающие видео на ю туб. Большинство моих знаний получено путем просмотра его видео. Все очень точно, понятно и просто объяснено.
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2022
Компания Айтон занимается автоматизацией управленческого учета малого и среднего бизнеса на 1С:УНФ. Я являюсь основателем и руководителем компании. Нас многие знают по каналам в youtube и dzen. Помимо непосредственно настройки и внедрения УНФ у нас есть разработки: модули для маркетплейсов и amoCRM. Это лучшие на рынке модули, которые учитывают всю специфику УНФ. Они умеют обмениваться товарами, остатками, ценами, заказами. Модули интеграции - это всегда сложная тема, поскольку модули - это дополнения, которые взаимодействуют одновременно и с 1С и с API площадки. Если 1С публикует заранее свои тестовые версии и есть возможность подготовится к изменениям, то API часто меняется без каких-то уведомлений. В связи с этим приходится адаптировать модули "на марше", что приводит к неработоспособности. Наш SLA гарантирует 2 часовую реакцию в случае неработоспособности продуктов. Гарантировать срок исправления не возможно, поскольку не все зависит от нас. Показательный пример, когда Wildberries просто отключил чаcть API с возможностью сопоставления товаров на месяц. В этой ситуации мы были совершенно бессильны. Можно посмотреть на опыт наших партнеров: SLA фирмы 1С или 1С-Битрикс. Во всех SLA в явном виде написаны гарантии срока реакции, но ни где не гарантируется срок решения, поскольку обещать и заранее пытаться предугадать не является профессиональным подходом. В последнее время наш бывший клиент ИП Илья Баксараев под разными никами пишет отрицательные отзывы. ИП Илья Баксараев приобрел УНФ. В 1С:УНФ были внесены изменения сторонней компанией - в основном изменения в визуальном плане. С нашей стороны был установлен модуль ОЗОН, а также проведено обучение и консультации. Мы также разработали два замечательных расширения: 1) Расширение, которое при сборке заказа не позволяло кладовщику подбирать больше, чем есть в заказе - выдавало ошибку (в типовой позволяет просканировать больше) 2) Расширение, в котором появилась возможность установить штрихкод ячейки склада, и далее, при работе с документами, появилась возможность сканировать ячейку, а потом сканировать товар. Просканированный таким образом товар попадал в ранее просканированную ячейку. Данные расширения сделаны качественно. Я обязательно сделаю видео на наших каналах об этих расширениях и опубликую их, чтобы наша благодарная публика убедилась в полезности и качестве данных расширений. Наша компания дает пожизненную гарантию работоспособности доработок, если условия, при которых данные разработки выполнялись не будут меняться (версия API, версия УНФ, версия платформы). Что касается ИП Илья Баксараев - данного клиента сотрудники компании Айтон и в частности я консультировали практически в круглосуточном режиме, о чем есть факты в виде скриншотов. Данный клиент позволил себе попытаться начать работать с консультантами напрямую, пытаясь сэкономить. Наши сотрудники преданны команде и не заявили о недопустимости таких действий. Всего для ИП Илья Баксараев было предоставлено около 80 часов обучения, консультаций и программирования. ИП Илья Баксараев был возмущен тем, что ему необходимо адаптировать доработки под новые версии 1С. Мы предложили ИП Илье Баксараеву обратиться к другой компании для продолжения обслуживания своей 1С, поскольку работать с данной компании нам не представлялось возможным. Деньги за информационно-технологическое сопровождение, оплаченное ранее ИП Илья Баксараев были возвращены в соответствии с фактически использованным сроком сопровождения.
7
5
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2022
Работаем с компанией Айтон уже 2 года. Более грамотных подрядчиков по 1с не встречала. Поскольку у ребят довольно дорогой час работы, временно переключались на других программистов, но снова вернулись в Айтон. Потому что они за час делают то, что другие делают за пять, получилась сомнительная экономия! С нами работает Сергей Пинягин - он всегда дает очень емкую консультацию с оптимальными решениями. И хочу отметить его как лучшего специалиста из всех, с кем работали за 15 лет! Если Вам нужно наладить автоматизацию и процессы в 1с - очень рекомендую именно Айтон! Евгения, PillBird Group
1
1
Experto local nivel 13
Junio 13, 2024
Работаю с этой командой уже лет 5-6. Всегда на связи, даже если нужно срочно. Подключаются удалённо и всё делают за тебя. Респект.
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2024
Ребята просто молодцы, быстро решают любые задачи по внедрению и написанию допов к 1с. Работаю с ними второй год. Рекомендую
1
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2023
Хорошая компания, быстро решает проблемы. Могу отдельно отметить специалистов Дарью (ЭДО) и Дениса (Установщик ПО) за отличную работу с клиентами!
2
Experto local nivel 4
Abril 6, 2024
Дешево. Долго. Не качественно и по хамски. Если простая задача наверное смогу, если сложная то нет. Больше к ним обращаться не буду.
2
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2022
Если хотите потерять время и деньги тогда вы по адресу! Модуль озона сырой, постоянно проблемы с загрузкой заказов из озона в 1с. На вопросы когда будут решать эти проблемы, Михаил вежливо ответил, цитирую: "Мы не можем прогнозировать все возможные причины неработоспособности. Срок решения не установлен". По поддержке ИТС всё ещё хуже, какие то работы по ИТС делают платными, после разборок выясняется , что менеджер ошибся и быстро исправляют на бесплатную консультацию! Если кого то интересует более подробный отзыв, пишите в ответ, расскажем как не попасться на уловки их отдела продаж!
10
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2023
Работаем с Айтон третий год. Мы в своей базе 1С УНФ никак не научимся правильно вести учет, ребята успешно исправляют наши ошибки. Из большого опыта обращения в разные компании, Айтон лучшие на рынке в сфере УНФ. Удивительно, как Михаил точно всегда определяет причину ошибок и сходу находит решение по ее исправлению. Очень вам благодарна за вашу работу!
1
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2024
Отличное решение по интеграции 1С с Ozon, а также между 1С и AMO CRM. Очень помогают автоматизировать процессы. Модуль OZON настроили за час, все супер.
1
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2024
Огромное спасибо компании Айтон и лично нашему менеджеру Дарье. Оперативность и скорость решения вопросов на высоте!
Experto local nivel 5
Julio 12, 2022
Категорически не рекомендую обращаться в конторку особенно тем кто планирует устанавливать интеграцию с Маркетплейсами, ингреация нулевая, что либо сделать с ней практически не возможно, внести какие-то изменения или обновления в модуль происходит 3-4 недели по словам одного - единственного программиста занимающегося модулем ОЗОН и ВБ, обновления по интеграциями видно что не проводились с прошлого года. Возврата денежных средств тоже от них не дождетесь.
9
1
Experto local nivel 6
Octubre 11, 2022
Данные ребята хорошо шарят в 1С УНФ и в ее доработках. Так же используем их модули маркетплейсов для озон и вальбрис, все работает. Если возникают ошибки то оперативно все решается и так же бес проблем добавляет функции которые нужны именно вам.
3
3
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2022
Работа просто на 0. Кроме внесения хаоса в 1 с ничего не сделали, отдали 200 тыс на не большие работы , в итоге ищем нового партнёра. МОДУЛЬ ОЗОН НЕ РАБОТАЕТ!!! Если хотите потерять продажи на маркетплейсе , то это сюда!Причём разбираться никто не хочет!Сказали так, мы реакцию сделали, зафиксировали , а дальше будем разбираться может месяц , а может два.
8
1
Experto local nivel 2
Julio 24, 2022
Очень двоякое впечатление, вроде разбираются в 1С, но клиентоориентированность ниже нуля, оплачиваются часы вперёд, и потом приходится допытывать, чтобы ответили на вопрос (т.е. сделали консультацию) , примерно один-два ответа в неделю, или вообще не отвечают. С модулем для маркетплейсов отдельная история, уже три месяца делается доработка , которую обещали через несколько недель после покупки. Похоже набрали заказов и улетели в тёплые страны, вроде руководитель видосики пилит, не исключено что из тёплой страны.
7
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2022
Я думала, мы одни такие, которые столкнулись с отсутствием внимания со стороны данной организации. Мы тоже задаем вопрос, как требует ими же разработанный регламент, ждем-ждем, все сроки по регламенту выходят, потом сами звоним и теребим, добиваемся ...и в результате получаем письменные ответы, которые совсем не информативны и не помогают разобраться. Деньги берут - и все. Далее не консультация - а пустота
8
Experto local nivel 15
Noviembre 28, 2021
Моя компания работает с ними! В целом ребята не какие ,нооо,нооо! В тот же момент они могут изначально организовать рабочий процесс таким образом ,что и обращаться к ним особо не приходится! А так конторка из 8 человек ,где муж и любовница управляющие
7
3
Experto local nivel 11
Abril 11, 2023
Профессионалы своего дела и оч приятные люди !! Желаю Успехов !
1
Experto local nivel 3
Julio 2, 2019
Все было прекрасно в начале, потом инженеры стали ошибаться , наш сайт связанный с 1с простаивать, в конце пришел счет на оплату продления, мы его оплатили, а потом пришло письмо,что необходимо доплатить, счет пришел неверный, а для меня это очень важно. Думаю,так же показательно, что единственный отзыв до нас написал руководитель компании. Очень жаль.
9
Experto local nivel 9
Marzo 12, 2022
Профи своего дела
2
4
Experto local nivel 8
Junio 26, 2019
Компания очень качественно внедряет программы 1С
1
5
Experto local nivel 14
Julio 28, 2019
Ребята работают хорошие, оперативные. А вот почту плохо забирают....
3
5