Ivanor
471 reseña
Octubre 12, 2023
Хороший сервис, высокие цены.
3
Mayo 15, 2021
Всегда свежая резина + акции на бесплатный шиномонтаж.
Весь процесс покупки и шиномонтажа (делают за 20 мин) занимает полчаса.
Большой плюс возможность записаться заранее на сайте.
Второй раз покупаю в данном центре резину, всем советую.
3
1
Abril 25, 2021
Консультанты не все компетентны. Приехала за помощью, а в ответ: "Позвоните на горячую линию".Купила диски со 2 раза только, поставили за 10 минут с балансировкой - респект. После экспресс-осмотра хотели обдурить на крупную сумму денег. Полное разочарование. Цены просто космос.
3
1
Enero 25, 2024
Чинюсь здесь, нравится
Abril 16, 2021
15 апреля записалась на монтаж на 18 апреля. Позвонила в центр попросила привезти с сезонного хранения свои шины к назначенному времени монтажа. Мне сообщили, что шины смогут привезти только во вторник 20 апреля. Меня это не устраивает. Хочется сказать, что все компании "борются" за каждого клиента, Вы же в свою очередь лишаетесь клиентов. Шины однозначно Вам больше не привезу и на монтаж к вам не поеду!
2
1
Junio 24, 2022
Все понимаю, но отказать в прикручивании подкрылка саморезами, это слишком, это даже не полноценный корпусной ремонт.
1
Noviembre 7, 2020
За 5 лет, что обслуживают авто в сервисе Электростали, услиги и обслуживание только ухудшается : менеджеры хамят, обвиняя в не сделанной работе, хотя ни слова профессионалы ничего не сказали пользователю о рекомендациях.
Последние 2 крупных обслуживания (большое ТО и ремонт подвески) привели:
1. Трижды делали сход развал, 2 из них оплачены. Проблема после ремонта не устранена.
2. При замене частей, расхрдники и обслуживание неменяемых узлов не чистятся и не меняются, хотя по бумагам все происходит.
3. Сроки ремонта и обслуживания увеличились : раньше "приезжайте сейчас", сейчас не ранее, чем через 3 дня.
В общем раньше было удобно и нормально по качеству, теперь и не удобно, так ещё и в другой сервис приходится ездить после.
4
Junio 30, 2023
Всегда меняю себе шины тут, удобная запись.
2
Febrero 16, 2022
Быстро, качественно, по приемлемой цене. Чинил машину неоднократно! Спасибо
3
1
Octubre 11, 2021
Отличные специалисты. Все на уровне. Шиномонтаж как на формуле один! Есть хранение шин до следующего сезона.
Abril 24, 2020
Мы очень нравится работа специалистов этой организации. Очень приветливые. Относится с уважением к своим клиентам. И самое главное – это качественное выполнение технического обслуживания автомобиля. Я второй год обслуживаю свой автомобиль с этой организацией, нареканий нет. С уважением к ним!
4
1
Octubre 21, 2020
21.10.2020, запись на 11-20 были на Vianor по вопросу замены сезонной резины на авто.
По ошибке мы привезли резину под другой размер дисков. Это выяснилось когда резину уже дебортировали. Пришлось оплатить работу и бортировать заново ту же резину и ехать за другими дисками, заново бортитровать, на привезенные диски и снова оплачивать. Я уже готов был выложить ту же сумму, что и за первый раз, но ребята взяли только полцены за работу. Сказали: "Вы ошиблись, с кем не бывает. Мы не будем с вас брать полную стоимость за второй раз." Я был приятно удивлен.., если не сказать больше!
Если бы мы все относились так друг к другу жить было бы гораздо легче! Прошу компанию Vianor поощерить ребят по шиномонтажу с этой смены. С уважением, Юрий.
3
Abril 21, 2023
Сервис грамотный, цены приемлемые.
Noviembre 9, 2021
Очень дорогой магазин. Масло гм 2800 цена, в авто49 2150(пример).
Сервис только по записи. Видать механиков не хватает, хотя есть свободные подьемники
1
Noviembre 22, 2021
Все понравилось, цены тоже хорошие. Бонусом к покупке бесплатный шиномонтаж. Советую
3
Julio 13, 2020
Телевизор! Когда ждёшь достаточно долго, то время коротать гораздо веселее. По поводу мастеров мнение не однозначное: обращались за банальной услугой - замена масла на Suzuki jimny в итоге масло потекло по всему пространству под капотом, мастер сказал, что это проблема автомобиля, но не результат его действий, в итоге после того как все залитое масло вытекло, новое мне залили из неизвестно бака, но не из заводских канистр, как первоначально. Обращались за диагностикой и заменой тормозных дисков для Ford explorer - нареканий нет, все сделали качественно.
3
2
Agosto 2, 2023
Профессиональный подход и качество!
Abril 28, 2022
Добрый день! Покупал диски, привезли вовремя! Шиномонтаж, вообще, улёт!!!! Только заехал, уже выезжай!)))) Ребята молодцы, огромное спасибо!
3
1
Febrero 18, 2022
Покупал резину. Скидок не увидел, но есть из чего выбрать. Как то долго происходила покупка, но переобули колеса очень быстро.
1
Mayo 29, 2019
Команда отлично и быстро провела обслуживание Тойота Прадо попутно провела диагностику и дала рекомендации по устранению недостатков. Очень рад компетенции менеджера Евгения - четко и понятно составил дефектную карту. Все расходные материалы есть в наличии. Сервис отличный! Заказ комплектующих для ремонта имеется. И что немаловажно - выдают карту техосмотра для полиса ОСАГО. С уважением, Александр Я.
4
2
Octubre 1, 2023
Работают профессионалы, дорого.
1
Abril 12, 2022
Отвратительно. Заезжал на шиномонтаж. Теперь тянет руль. балансировка проведена неправильно. Буду переделывать в другом месте. Настоятельно не советую.
1
2
Febrero 21, 2022
Купил покрышки, получил бесплатно шиномонтаж, все сделали. Зона ожидания - на «2».
По обслуживанию претензий нет
Noviembre 3, 2023
Добросовестный работники
1
1
Junio 11, 2022
Отвратительный сервис. Обманывают клиентов как могут. С счёт включили снятие и установку защиты картера, которая отсутствовала на авто.
2
Noviembre 8, 2021
Отличный сервис, толковые мастера, приемлемые цены!!! Рекомендую!!!👍👍👍
3
Marzo 17, 2021
Ремень ГРМ масло фильтра меняли больше суток датчик холостого хода так и не поменяли сказав что программа у них не распознаёт его, хотя в другом сервисе поменяли за 10 минут путем включения и выключения зажигания. Но взять деньги за датчик не забыли, сказав что мы же его ставили. Короче сервис отстой полный не порекомендуюю его ни кому
3
1
Septiembre 4, 2020
Заказали ремень на Рено Кангу, старый стал подсвистывать на холодную, сказали что в течении 2х дней придёт и позвонят, никто не позвонил. мы прождали 4 дня и поехали сами. Ремень пришёл и лежал в сервисе. Оставили машину на 1 час. Нам позвонили и сказали что привезли не тот ремень, прождали еще 2 дня чтобы привезли какой надо. Не спросили оригинал нужен или нет. Итог: Поставили какое то барахло, свистит постоянно, намного хуже старого! Потеряли время и деньги! Теперь будем заказывать и менять их свистульку в другом месте! Ездить невозможно свистит очень громко и на холодном ходу и на горячем! Не рекомендую этот сервис!
4
Noviembre 26, 2021
Нормальные цены, привезли под заказ за два дня, предоплату не брали... Обычная сеть. Работник заказал, а заберешь или нет проблема хозяина сети...
Mayo 14, 2021
После диагностики ощущение что ты едеш на каком-то ведре которое и ехать то недолжно. Сломано ВСЁ в буквальном смысле слова ВСЁ.И ценник выкатывают такой что можно подумать я еду не на Рено Меган 2011 года выпуска а на раритетом Феррари. Вообщем исключительное разводилово на бабло. Не советую туда ехать.
5
Septiembre 20, 2022
Быстро и качественно отремонтировали прокол колеса.
1
Abril 30, 2019
Пользуюсь услугами Вианор по хранению шин. Гаража нет, хранить негде. Все устраивает- цены , сервис. Сразу меняю колеса и отдаю на хранение, что очень удобно. Есть карточка, где копятся баллы и можно ими оплачивать до 10% от суммы. Что мне еще нравится, так это наличие личного кабинета, где не только можно сориентироваться по цене на разные услуги, но, чем я и пользуюсь, записаться на шиномонтаж на определенный день и время. Это очень удобно, так как звонить и ждать ответа не всегда возможно. Это сделать можно в любое время. Также часто у них проходят разные акции.
5
4
Agosto 27, 2020
22.08.2020 отправились с супругой в отпуск и машина сломалась около Вашего города( вытекло масло из коробки). Ночью эвакуатор привёз именно к этому сервису, сказал, что надежный. Не обманул. Огромное спасибо всему персоналу, особенно Андрею , который ездит на Форд фьюжен. Пошёл нам на встречу, договорился о диагностике без очереди, подняли Авто, нашли причину и помогли ее устранить. До дома добрались далее без приключений. Ещё раз огромное спасибо!!!
3
1
Noviembre 22, 2022
Для богатых цены завышены а качество на общем уровне
Diciembre 18, 2022
Разводят будь здоров - не рекомендую . Навыдумывали поломок выше крыши
1
Noviembre 8, 2021
Давно обслуживаюсь только здесь ,качество на высоте!Плюс бонусы и акции радуют !
3
Julio 16, 2021
Оптимальная цена на услуги. Был на ТО, уложились в 1ч 30мин. Однако стоит сказать, что цены на масло сильно завышены и бесплатная замена масла разницу в цене не покрывает.
1
Marzo 6, 2021
Сервис все в одном. Удобно пользоваться записью на обслуживание. Скидочные карты. Оперативно привозят детали
Octubre 29, 2021
Так себе мастера, не понравилось, очень дорогие услуги. Поехала к ним так как самый ближайший ко мне был сервис. Врядли обращусь туда ещё раз.
Enero 21, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, прекрасный шиномонтаж.
1
1
Diciembre 31, 2022
Всё сделали быстро и качественно. 👍
1
Octubre 31, 2022
Очень быстро меняют резину. По записи принимают точно в назначенное время
Noviembre 7, 2020
Заказал шины и записался на шиномонтаж.
В выбранный день приехал, оплатил покупку и поставил машину на переобувку.
Такой скорости по шиномонтажу ещё ни где не видел. Через 15 минут выехал переобутым.
Минус в том что пакеты для снятых колёс, могли бы выдавать бесплатно.
1
1
Diciembre 28, 2019
Как раньше они мне нравились и, как я разочаровался покупая два раза на зиму и лето шины((( Ребята на шинсервисе, просто молодцы, быстро качественно!! А продавцы, даже после предварительного разговора, пытались всучить просроченные шины.. Дважды на одни грабли.. Это уже извините издевательство!
4
Mayo 20, 2021
Делал сход-развал. Предварительно обьяснил что менял подрамник. В итоге переднюю ось недоделали сказав что это "конструктивные особенности автомобиля". Лучше бы сразу сказали что подрамник у них недвигают или неумеют это делать. 👎 Двойка, ребята
Octubre 26, 2021
Мастер Андрей при приёме заявки нахамил и бросил трубку. Вроде бы приличное заведение, не ожидал такого отношения. Прошу руководителей принять меры.
2
1
Abril 3, 2021
Профессиональный подход, все ребята, отзывчивые. Даже в сложных ситуациях находят решение.
3
Octubre 4, 2021
Сервис удобный, решения находят быстро, оперативно, молодцы
1
Agosto 18, 2021
Отличный шиномонтаж. Быстро и чётко. Но баллы с карты нельзя потратить на покупку шин.
3
1
Diciembre 25, 2020
Постоянно звоню, попадаю не в сам центр, а в кол центр... как было раньше хорошо, сразу на прямую звонили, заявку принимают, обещают в теч. часа перезвонить и ни ответов ни приветов, и это не разовый случай, а так ПОСТОЯННО ! всегда, что бы записаться, или приезжать приходится или по 5 раз звонить, когда перезваниваю, опять попадаю в кол центр, иногда бывает, что говорят что нет ни каких заявок от вас... как нет ? 2 часа назад звонил ... в итоге предлагают соединить с самим центром, 2-3 гудка и слышно как поднимается пластиковая трубка и тут же кладётся, .. уважаемый Вианор, это порядком надоело, сделайте пожалуйста для постоянных клиентов, какой то особый способ связи, ну это бред, что 2-3 часа не возможно дозвониться. все условия соблюдаю, жду всегда положенное обещанное время, не достаю занятых сотрудников, но у меня тоже, так же как и у других, есть свои дела и работа, каждый должен профессионально делать своё дело. какой смысл в кол центре, где так же сидят сотрудники, принимают заявки, нооо один фиг всё попадает в сервис, где опять должны связаться по тел. ..почему я напрямую не могу позвонить или записаться в кол центре и сразу приехать в назначенное время на ремонт ? Спасибо. надеюсь меня услышите и что то предпримите !
2
1