IVEstore - Professional service
Dirección
Horario comercial
Abre en 3 min.
Indicaciones
Strogino
800 m
Marshal Katukov Street
20 m
Lugares similares cercanos
123 reseñas
Marzo 17
Отличный сервис по ремонту айфонов! Обратилась к ним с проблемой на своём устройстве, и осталась очень довольна результатом. Процесс обращения был понятным и быстрым. Мастер высококвалифицированный, а сервис предоставил все необходимые гарантии на выполненные работы.
Особую благодарность хочу выразить мастеру Владимиру! Он продемонстрировал высокий профессионализм, быстро диагностировав проблему и предложив оптимальные решения. Благодаря его внимательности и заботе, мой айфон был отремонтирован в кратчайшие сроки, и теперь он как новый.
Enero 29
Отличный сервис, относился на ремонт компьютер парня, сделали всё на ура! Как новенький теперь. Цены отличные и адекватные. Персонал супер, очень доброжелательные, всегда готовы ответить на любой вопрос, ребята вы молодцы!
Marzo 14
Доброго дня!
Обратился 10.03.2025, в связи с тем что на моём стареньком айфоне, 7, который очень мне дорог, перестала работать зарядка, мне рассказал, молодой человек, что подобная услуга, займет около получаса, и будет стоить, 1790₽, я обрадовался, оставил телефон и пошёл в сад за ребёнком, не буду скрывать, что в процессе общения, мы выяснили, что возможно время починки растянется, на где-то 3 часа, придя через полчаса, мне сообщили, что нужно ещё время, я был не против и согласился забрать телефон около 21.00, в 20, где-то 15, супруге на телефон поступил звонок, представился молодой человек сотрудником сервиса, сказал, что ремонт нужен более серьёзный, и стоить это будет 5-6 тыс. рублей, ну сумма не великая, я и здесь согласился, на следующий день, то есть 11.03.2025, около 17.30, я забрал свой телефон, да на этот момент он работал, заплатил я в итоге 6,5 тыс. рублей, 13.03.2025, около 13.30, я начал созваниваться по работе, мне сделали замечание, по поводу связи, и я сам начал в трубке слышать какие-то щелчки, после начал вырубаться микрофон и динамик. Ничего не понимая, я принес телефон обратно в сервис, где тот же молодой человек, рекомендовал перезагрузить аппарат, ничего после перезагрузки не произошло, сотрудник сервиса, пытался у меня выпытать, не ронял ли я телефон, этого точно не было, вскрыв аппарат, и проведя в нем некоторое время, сотрудник поинтересовался, после чего произошёл сбой в работе?, я ответил, что не могу ничего сказать по этому поводу, с его слов в итоге, проблема в том что я разговаривал по отремонтированному ими аппарату под дождем, в него попала вода, и виноват в случившемся только я, они готовы делать последующий ремонт за деньги.
Выводы делать я не стану, дождусь мнения независимых экспертов, но, после посещения данного сервиса, осадок неприятный, и любимый телефон не работает!
Будем искать рычаги воздействия
Также обращаю внимание, на то, что книги жалоб и предложений нету, уставные документы на ИП, от которого происходит деятельность, в месте где находиться сам сервис, (М. Катукова, 25), отсутствуют!, либо мне из просто отказались предоставлять! (Есть аудио запись разговора)
То есть книги жалоб и предложений были, даже 2, мне их дали даже в руки, но после того как я начал проверять правильность заполнения представленных мне книг, сотруднику на телефон поступил звонок, он извинился, сказал что эти книги относятся к уже не действующему (прошлому) ИП, а по закону, сейчас можно и так работать, запись разговора при этом велась
1