Joint Stock Company Alfa-bank

Valoración 4,4
422 valoraciones
Valora este lugar

232 reseñas

Experto local nivel 8
Junio 10, 2022
Альфа банк ауууу... Проснитесь.. В личный кабинет с двух часов дня невозможно зайти. Что там у вас опять за технихнический сбой. Пол дня никто ничего не делает. Дозвониться невозможно, личным кабинетом воспользоваться невозможно, тогда зачем вы вообще нужны? Пол дня ничего исправить не можете.
7
3
Experto local nivel 5
Junio 23, 2023
Дебетовые карты хорошие нет комиссии, получаю на неё зп, про остальные услуги не знаю не нуждаюсь.
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2023
Радует, что отделение банка находится рядом с домом.Удобно обратиться лично за консультацией , чем искать информацию онлайн.
Experto local nivel 7
Junio 5, 2023
На неделе с мужем оформили в Альфе Семейную ипотеку. Безумно выгодные условия!
2
1
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2024
Люблю, когда все просто и без лишних сложностей. Здесь так и есть.
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2023
Отличное обслуживание в Альфа банке, которое оставило только положительные эмоции!
Experto local nivel 4
Junio 17, 2023
Мне нравится банк. Вопросы решают оперативно и понятно. Обращаюсь не первый раз
1
Experto local nivel 6
Enero 29, 2023
Обслуживание хорошее, девушки стараются предложить максимальную информацию по интересующим вопросам.
1
Experto local nivel 7
Junio 4, 2022
Регулярно звонили и сбрасывали, перезваниваешь-реклама альфы. Пришлось сменить номер, тк от них почти каждый день были звонки, с учетом по несколько разных звонков от других это лучшая антиреклама для им подобных
6
2
Experto local nivel 2
Abril 30, 2022
Был нормальный банк. Но тут решил в кризис нажиться. Без оповещений, без сообщений содрали 8000 рублей! Сотрудник банка сказал, что в договоре прописано , что вы должны читать его каждый день 😅
8
1
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2021
Юристами банка игнорируется закон о банкротстве физических лиц. Регламент, разработанный для отделений ничего кроме унижения граждан. и создания проблем для получения своей зарплаты в отделениях не несет. Имея на руках согласие финансового управляющего, решение суда вопрос не решается, требуется присутствие финансового управляющего,с этим можно было бы согласиться , но не сегодня, когда все или большинство проблем решается удаленно и современными средствами через МФЦ, ФНС. Убедительная просьба дать четкие разъяснения на места о правилах поведения при реструктуризации долгов гражданина и при реализации имущества физических лиц.
11
Experto local nivel 3
Junio 16, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Олесе. Очень грамотно помогла решить вопрос по кредиту.
4
Experto local nivel 4
Junio 14, 2023
Приятное отделение банка, менеджеры свою работу знают, очередь не задерживается.
Experto local nivel 4
Julio 14, 2022
Похоже, что у банка все отлично, очередей практически нет, кредиты стали выдавать без проблем, видимо разобрались со всеми санкционными проблемами.
3
Experto local nivel 3
Abril 19, 2023
Не берите у них кредитную карту!! Дерут процент за всё!! Очень много подводных камней!!
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2022
Про филиа притензей нет. Все достойно. И сервис и обстановка. Условия об отмене снятия денег без процентов с кридитной, стал поводом для прекращения общения с банком.
1
2
Experto local nivel 9
Marzo 8, 2023
звонят каждый день предлагают карты, открыть счёт, привлечь друзей для открытия счёта. замучили!!!
2
2
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2021
Добрый день, Банк даёт заведомо ложную информацию клиентам. Сотрудник банка подтвердил, что кредитная карта с лимитом 500 000 выпущена и будет доставлено, по факту привезли карту с лимитом 58 000 руб. При этом я потратила на оформление данной карты около полутора дней. И не смогла решить эти задачи для которых данная карта оформлялось. Пришлось пойти в ВТБ, втб – молодцы, помогли мне в решении моей проблемы.
13
2
Experto local nivel 10
Julio 16, 2022
Удобное расположениея припарковаться тоже не проблема, находится рядом с росбанком. Видно что у Альфы клиентов явно побольше
Junio 26, 2021
Если хотите остаться без денег, то Вам прямиком в Альфа-Банк!!!! Идёт слив информации мошенникам непосредственно от сотрудников! Я много лет пользуюсь услугами других банков, и ни разу не натыкалась на мошенников, здесь же стоило положить деньги на счёт, так они тут как тут! Уровень безопасности и защищённости клиентов ниже нуля. Любой человек может войти в приложение и перекинуть себе деньги. Транзакцию банк якобы остановить не может, хотя другие могут. Очень разочарована.Попользовалась услугами ровно 1 день, сейчас на всех углах буду рассказывать о об этом!
27
1
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2024
Все карты поменяла на альфу из за их вариантов кешбека. Всем довольна.
Experto local nivel 26
Diciembre 26, 2022
В восторге. Новая концепция Альфы очень приятна. Как дома,
1
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2023
Не начисли половину кэшбэка по выбранным категориям, в поддержке только работ, человек не отвечает. Жаловаться видимо только в спортлото.
Experto local nivel 9
Febrero 5, 2024
Благодарю сотрудников Альфа банка за превосходный сервис! Получила полную информацию о кредитах.
1
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2022
Кто оплачивал с моей карты, при том что карта лежит дома. Не сообщений, ничего. Никакая служба безопасности, заметила только когда зашла в приложение случайно
5
Experto local nivel 11
Abril 16, 2023
Отличный банк. И пользуюсь продуктами банка и являюсь клиентом.
7
Experto local nivel 10
Julio 14, 2022
Самый топовый банк на сегодняшний день. По продуктам и сервису. Единственное что прошу верните процент на остаток.
Junio 22, 2021
Есть банкоматы для внесения наличных денежных средств и снятия , что не у каждого банкомата иного банка это предусмотрено. Удобное место расположение также играет значительную роль. У данного банка все предусмотрено.
1
4
Experto local nivel 7
Abril 24, 2022
Самый худший банк, сняли 100%зарплаты,когда имели права, только на 50% из-за фссп, ищут оправдания, а так даже не дозвониться, на сообщения не отвечают! Бегите от этого банка!!!!
6
Experto local nivel 12
Diciembre 16, 2023
Не первый офис, где бываю, но меня устроили ответы на вопросы без навязывания чего-либо.
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2020
Обращалась в это отделение банка 18/11/20, возникли затруднения с переводом. Проблему помогла решить менеджер Анастасия Мартынова - объяснила, показала, подсказала, решила мой вопрос быстро. Такого доброжелательного сотрудника банка редко встретишь! Я действительно почувствовала, что мне рады помочь!
3
2
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2023
Честный банк, ничего не скрывают, никаких лишних платежей.
2
1
Experto local nivel 9
Julio 19, 2022
Заказал справку приехал ко времени выдали за 5 минут. Всё прошло быстро на удивление для Альфы
1
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2023
Стильный офис непрофессиональные агрессивные сотрудники
Experto local nivel 8
Enero 28, 2020
По будням обычно с парковками очень плохо. Зато много банкоматов, поэтому очередей нет. Банкоматы относительно быстрые и новые. Персонал вполне приветливый и вежливый.
4
3
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2022
Лучший сотрудник Рейдман Николай, достойный повышение до руководителя
1
4
Agosto 19, 2021
Пользуюсь услугами банка. Мне нравятся все предлагаемые банковские продукты, оформляла кредитную и дебетовую карты. Менять банк не собираюсь
2
6
Experto local nivel 13
Febrero 23, 2021
С парковкой проблема, сам персонал хороший. Пользовался несколько лет назад услугами АльфаБанка: реклама у них превосходная, а вот кредиты/снятие наличных с карты обратная сторона медали.
3
1
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2023
Отличное расположения банка
Experto local nivel 11
Agosto 10, 2022
Самый плохой банк, неберите у них ничего, и не доверяйте им свои деньги иначе всё потеряете
3
Noviembre 17, 2021
Самый ужасный банк. Много говорят , а ничего не делают. Тех поддержка банка , это просто кошмар. Подумайте прежде чем идти в альфа.
8
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2021
Отвратительная работа отдела просроченной задолжности. Хамят, грубят, тыкают... я понимаю что просрочка моя, но общаться тотнадо нормально! Позорище.
4
2
Experto local nivel 18
Julio 30, 2023
Много банкоматов
1
Experto local nivel 4
Junio 10, 2022
Сотрудники внимательные и доброжелательные
4
Experto local nivel 23
Mayo 1, 2021
Удобно расположен отдел банкоматов. Парковки никогда не бывает
1
3
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2022
Девчонки просто супер👍👍👍
Experto local nivel 13
Diciembre 1, 2019
Постоянно с ними какие-то проблемы. Года два назад закрывала карту и счет. Счет не был закрыт по какой то неведомой причине и выяснилось это совершенно случайно в этом году. Пошла к ним опять и они не могут объяснить почему счет закрыт не был. И закрыть его опять же не могут т.к. это делается через приложение. Но эта информация не верная и закрыть его можно только по звонку. Дурдом а не банк!!!
9
3
Experto local nivel 14
Junio 9, 2020
Кредитный менеджер ответил на все вопросы, объяснил и хорошо обслужил. Сотрудник на выдаче номерков, тоже был вежливым. Осталось очень позитивное мнение о Банке.
3
1
Experto local nivel 7
Enero 8, 2020
Хорошее отделение. Вежливый персонал. А то, что услуги свои навязывают, как некоторые говорят, так работа такая у них. Не навяжешь-плохо. Может, кому-то нужно было, а не предложили! Навяжешь, снова плохо! Не нужно, просто вежливо откажитесь!
8
7
Experto local nivel 2
Enero 7, 2022
Отвратительно! Ни дозвониться, никакой поддержки. Одна спам-реклама
4