Бронировали летнюю площадку: все чисто, аккуратно, места общего доступа свежие со всем необходимым. Неплохое место для большой посиделки: газончики, достаточно уютно, светло.
Рядом озера.
НО МЕНЕДЖЕР Валентина, которая была на ресепе и с которой пришлось несколько раз общаться, испортила все впечатление. Бывает разное и никто красных дорожек не просил, но ее подача и общение с гостями настолько отталкивает, что направляет на путь резкого разговора и вызывает чувство агрессии.
3
1
Роман Суслин
Experto local nivel 7
Octubre 8
Отель понравился, соотношение цена-качество👍.
Номер чистый, телевизор, холодильник присутствуют.
Бельё свежее, аж "хрустит", одноразовые шампунь, гель для душа, мыло, тапочки в наличии, комфортную температуру легко настроить.
На завтрак разнообразный "шведский стол", наестся без проблем:) В наличии сауна, спортзал!
Сотрудники на ресепшене всё подскажут, объяснят.
Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо Евгении Александровне за заботу, отзывчивость, разъяснение некоторых, важных вопросов по пребыванию в Санкт - Петербурге(где что посмотреть, как добраться? )
1
Ильвира Джумаева
Experto local nivel 4
Octubre 22
Гостиница чистая персонал вежливый завтраки вкусные ну и все на этом плюсы закончились
Давайте к минусам
1.У нас был номер люкс звездный
Номер 2 этажный поднявшись на 2 этаж посмотрев с верху вниз вы видите люстры пыль вековую которую давно не убирали.
2. В номере нет часов нигде.
3. Попросили убрать номер повесили табличку, номер небыл убран на полу спетц оставили пояс от халата как он лежал до уборки так и лежал после полотенца забрали мокрые а др свежие не предоставили о какой уборки номера может идти речь на минуточку это номер люкс? Дополнительный шампунь не продаставили в замен на тот что мы истратили.
Оставили 2 тарелочки не мытые тоже не помыли может да ни их обязанность но номер убрать можно было бы получше.
По моему замечанию уборка номера была такова выкинуть мусор с ведра и скатерть да стряхнули и все а вот пояс поднять от халата при уборке 🤔 это наверное что то с чем то.
В душей при уборке даже не выкинули баночки от использованных шампуней и гелий.
В душевой кабине волосы там где двери закрываются и грязь это говорит о том что номер очень плохо убирают с предыдущих постояльцев.
4. Номер находится на 3 этаже без лифта.
5. В здании находится сауна и запах сырости и плесени присутсует .