Кассы станции Крюково

Valora este lugar

яков ц.

Experto local nivel 3

В эл. Кассах билет в одну сторону Крюково-Москва (экспресс) стоит 630! Из 10 касс работало 6, в 5 из 6 был билет по двойной стомости. Нашла только одну кассу, где билет стоил 315 рублей.

Елена Шичина

Experto local nivel 9

Я еженедельно беру билет на экспресс электричку Отдых-Коломна по социальной карте москвича. Очень удобно доехать до Отдыха, а там пересесть на экспресс, минуя Казанский вокзал. Так вот сегодня кассир не дала такой билет, якобы не положено! Разъясните пожалуйста либо кассирам либо пассажирам, как правильно!

Кристина Б.

Experto local nivel 4

Что произошло с часами работы касс в Зеленограде? Работает одна касса, очереди бешеные, люди не успевают на электрички, все орут, бесятся. Хотя бы по 2 кассы откройте

Анна Голубева

Experto local nivel 3

Доброго времени суток. В будние дни невозможно взять билеты в кассе. Почему в кассе ,потому что у меня требование. В банкомате не возьмешь. Так вот 6.20 касса одна ,народу в кассу человек 35. Отправление электрички 6.36, следущая 6.56. Мне чтобы уехать в 6.00 уже надо вставать в очередь, а потом сломя голову бежать чтобы успеть и все напрасно. Жду 20 мтнут следующую. Кассиры в кассе не реагируют никак, мне бы их спокойствие, попросила позвать помощь на банкоматы, шла минут 10. Старшего по станции я так и не дождалась. Я после 4 операций бегаю по вокзалу, чтобы успеть на нужную электричку, а потом еще на морозе стою. Беспредел. Не ужели в такой часпик нельзя сделать чтобы все кассы работали.

Алла Мелихова

Experto local nivel 3

Всегда брала билет по социальной карте в терминале. Сегодня целая проблема. Изменили весь дизайн в терминале. Ничего не понятно. Взять билет не смогла. Дежурных нет. Подсказать не кому. Работает одна касса. Очередь большая. И это утром, когда большой поток пассажиров.

АВ

Experto local nivel 6

Скажите вы в целом с головой люди? Объясняю что билет не записался с чеком об оплате прошу записать...и 1 2 3 Сгоняй на Кунцевскую там пополнят)))) Кол вам граждане кассиры

Наталья Дружинина

Experto local nivel 16

Быстро! Вежливо! Хорошие девушки работают! Информируют,подсказывают. Спасибо за работу и обслуживание! Всегда хорошее настроение от такого сервиса! Рекомендую всем приобретать билеты в кассах!

Юрий Хороший

Experto local nivel 14

30.08.23 утро 7:30 люди бегают по платформам как на олимпиаде сшибая все и всех и не могут уехать на работу. Табло показывает не правильно и что попало периодически выключаясь, объявления не соответствуют реальной жизни электричек и желаниям пассажиров. Хаус, на платформах сплошная не нормативная лексика в сторону РЖД и открывших МЦД уже не уважаемых с утра МЭРА Москвы и Президента наверное им сегодня с утра икалось сильно.

Александр Мартынов

Experto local nivel 3

Вообще не понимаю хвалебных отзывов.Вижу комментарии по поводу ремонта еще с 21 года,а уже 23 й так-то и ремонт платформ все идет. Этот переход через мост просто ужас какой -то, особенно вечером, когда все выходят с электрички и спускаются на привокзальную,а с привокзальной идут, наоборот, наверх на электричку,это я еще мягко выразился.Ступеньки скользкие ,пару переломов обеспеченно,если, подскользнулся. Еще с недавних пор закрыли подземный переход на экспресс,так же по мосту теперь,просто слов нет...А этот промежуток между пдатформой и электричкой,акробатом надобыть ,чтоб так скакать,я впадаю вступор каждый раз ,когда прыгаю в электричку ,а если моя жена с ребенком???как ей двухгодовалого ребенка забрасывать в электричку???в общем, прям все для людей делают ...аж видно...было бы ноль звезд,ни одной бы не поставил,просто квест какой -то добраться на работу,а на выходных с ребенком так вообще никуда не уедешь.

Александра Захарова

Experto local nivel 5

07.10.2023 в 7:20 не работает ни один терминал на оплату ,работают две кассы ,и два человека пробивают билеты. Дежурной подстанции в этот день наплевать на ее работу,главное с утра покурить успеть сбегать. На вопрос может вы что то сделаете ,сотрудник лениво кому-то набрала ,с просьбой,там кажется интернет не работает. ДЕЛАЙТЕ СВОЮ РАБОТУ!!!!

Аза

Experto local nivel 5

Покупаем билет два школьника и один взрослый билет,и кассирша ЛогиноваО.А. говорит,что девочка выглядит старше меня это какой школьник? Ей больше 50 Ти и сравнивает себя 15 Ти летной девочкой. И требовала справку из школы,но видно ж , что это ребенок.Ладно Бог с ним с этой 150 руб. Но ее отношения это ужас.Не знаю их (персонала)прослушивают или незнают их отношения к покупателям . Обязательно напишу в дороделе.

Инкогнито 3011

Experto local nivel 13

Ужас ужасный в час пик после 7ч.утра, больше половины терминалов для оформления билета не работает, жуткие очереди в кассу! Приезжаешь заранее, но понимаешь, что можешь не успеть на электропоезд!терминалов много, но написано, что не работают! А один, вообще в процессе оформления отказался работать, а к нему очередь стояла!

tania bonch-bryevich

Experto local nivel 6

Быстро, удобно, доброжелательно!

Ермошин Андрей

Experto local nivel 8

Так то на первый взгляд вроде норм кассы, но есть неприятные нюансы. Дело в том, что киоски самообслуживания слишком долго считывают данные с карты, порою до 30 секунд, хотя в теории вся инфа должна передаваться за доли секунд… но есть ещё серьёзная проблема… может возникнуть ошибка, из-за которой ваш билет будет недействительным (написано внизу мелким шрифтом), но при этом деньги спишутся с карты. Предположительно, шанс словить эту ошибку выше, когда вы хотите оформить льготный платный проезд (скидка 50%), из-за того, что для этого надо использовать не только банковскую, но и социальную карты. У меня это было 2 раза за месяц и 1 раз у моего знакомого. Как мне кажется, эта ошибка возникает, из-за того, что во время печати чека (билета) и УЖЕ после сообщения о том, что можно убрать банковскую карту, вы уберёте с чипа считывания валу банковскую карту… тогда деньги спишутся, а билет работать на турникете не будет, на чеке написано будет внизу: «произошла ошибка оплаты! Обратитесь к старшему кассиру!» После того, как я к старшему кассиру обратился, она меня сначала игнорила, потом сделала вид, что не понимает меня, но в итоге, когда я ей чётко и громко повторил свою проблему несколько раз, она в хамской манере сказала мне, чтобы я вернулся к терминалу оплаты и ждал техника, которого она уже якобы вызвала. Я ждал почти 20 мин, но никого так и не дождался, у меня уже должна была отъезжать электричка, и в итоге я купил себе билет по новой. Деньги мне никто не вернул. Возможно, есть способ это сделать и, наверное, надо написать соответсвующее заявление старшему кассиру…

Алеся С

Experto local nivel 6

30. 05. 2023 г. Не было оповещения о том, что электропоезд Ласточка (комфорт) будет отправляться с 3 пути в 15 47. Все пассажиры стояли как обычно на первом. Поезд ушел пустой. Просим дежурного, отвественно относится к своей работе и сообщать не только о времени отправления поезда, но и путь отправления.

Вячеслав

Experto local nivel 12

Кассы продажи железнодорожных билетов - обычные кассы. Кассиры доброжелательные, работают быстро, свою работу знают)) Из минусов - обычно работает два, три окна.

Анна Белослутцева

Experto local nivel 8

Отвратительно. Девушка слишком близко держит к себе микрофон и просто плюется в него, что она при этом говорит - не ясно. 😂😂😂 Закупите нормальные микрофоны чтобы у сотрудников была возможность коммуницировать с людьми, а не плеваться. 😂😂😂

Дмитрий Ерофеев

Experto local nivel 15

Зеленоград и станция это особое место для всех вообщем. Даже что сейчас видут там ремонты и строят новые вещи так это круто! А так пять балов как и всегда! Молодцы!

Р. К.

Experto local nivel 10

Всё быстро и удобно. Самое главное что рядом со платформами добежать не так долго как раньше🤣 уже много плюсов. 🥰

Артур

Experto local nivel 10

Если к кассам самообслуживания (автоматы) на станции Крюково из-за постоянных отключений у меня есть претензии, то к работе персонала на кассах по продаже билетов у меня исключительно положительные эмоции. Иногда стоишь холодным утром в очереди из-за неработающего автомата по продаже билетов, идет дождь, настроение плохое, а тебя встречают у окошка кассы с улыбкой, здороваются, желают хорошего дня и доброго пути. В такой момент становится приятно на душе. А ведь они это говорят по тысячи раз на день. Спасибо вам за вашу работу! Кстати, стоит отметить, что операции по оформлению билетов они проводят очень быстро, складывается ощущение, что им не хочется, чтобы я опоздал на электропоезд.

VivaPlay

Experto local nivel 6

Пользуюсь электронными кассами самообслуживания, что как по мне гораздо удобнее, т.к. у касс с людьми плохой микрофон. Расположение удобное, но не везде. "Временный" мост очень долго стоит, поэтому по подземным переходам не ко всем платформам есть проход. А всё остальное сделано хорошо.

Александр

Experto local nivel 8

Каждый будний день езжу до Москвы на работу. Раза два в месяц беру абонемент на 15 рабочих дней.Обслуживают хорошо. Всегда было без эксцессов. Вежливый персонал, на счёт время ожидания пока ни разу не опоздал на работу.Ну правда по Утрам и вечерам всегда приезжал вовремя. Расположение касс рядом со входом на Перон . Все устраивает.

Valery

Experto local nivel 26

Кассы нового вокзала Крюково. Удобные во всех отношениях и обслуживание так же инвалидов.

ВетСеанс

Experto local nivel 9

Нет помещений для ожидания. Сейчас проходит реконструкция. Надеемся, что скоро будем пользоваться благами новой станции потому как мост над станцией из деревянных досок не внушает доверия. И доски скользкие. Хотелось бы прекратить стихийную торговлю.

Александр Комаров

Experto local nivel 14

Хорошие кассы, но когда поезд будет уже скоро по расписанию, не все кассы иногда работают, пассажиры мечатся, между кассами, чтобы быстрее купить билет, т.к. часто приходится ещё идти на 4 платформу через мост, а это время. Будем надеяться на лучшее обслуживание после реконструкции всей станции.

Ринальд Гайнетьянов

Experto local nivel 13

Удобное расположение касс, их несколько, поэтому практически нет очередей. На перроне идёт ремонт. Рядом на Вокзальная площади городской транспорт.

Валентина Г.

Experto local nivel 10

Очень удобные кассы. Расположение прекраснейшее. Обслуживание это всегда сложный вопрос. На кого попадешь. Есть кассиры все расскажут, объяснят. А есть которые ответят: смотрите табло.

Ирина

Experto local nivel 3

Из старого города, чтобы поехать в сторону Твери, надо дважды преодолеть неприступный мост. Сначала-чтобы купить билет, потому что кассы только в новом городе, а потом-чтобы попасть на 4-ю платформу. Пожилому человеку с сумкой на колесиках (многие едут на дачи) это настоящее испытание. Кто мог придумать такое?

Евгения Фадеева

Experto local nivel 6

Всё хорошо....но будет ещё лучше когда закончится строительство. Но почему новая платформа №4 такая низкая, опять приходится выпрыгивать, а это не всем удобно. Вот в ховрино сделано для людей...

Гулиза Нур

Experto local nivel 4

Суппер! Кассиры быстро работает✅

Марио

Experto local nivel 10

Информации писменной не нашёл. Сразу признаюсь, решил спросить всё у живого чиловека, так думал надежнее. Это оказалась кассир в кассе! Хотя стоят автоматы для приобретения билетов, наверное зря так решил. Дождался когда народу не будет, чтоб спокойно всё спросить. В итоге, дамочка мало того, что за стеклом сидит, напялила на себя маску, и что-то в ней вещае, я с третьго раза только понял, что она мне хотела сказать и то в такой форме, как будь-то я дибил. Я говорю, что впервый раз тут у вас, что и как не знаю, подскажите мне нужно в Москву! Начала что-то бубнить в маске за стеклом, какой билет, какое время? Я говорю не знаю, плохо вас слышу, объясните мне что и как... опять тычет пальцем, что-то бубнит, раздраженно!!! Я уже вскипаю, говорь, вас хрен разберешь в маске, одеваю сам, начинаю с ней также говорить, у той включается мозг, проходит обновление... но почему-то кривое!!! Всё объяснение пропускается, что и как и во сколько, а задает мне уже безмаски, понятным языком, вопрос какой билет я буду брать?!!?!? Я ей опять говорю, я не знаю, мне нужно до Москвы на "Ласточке(так поезд называется)", это же тут?!!! В итоге говорит, что-то про время... Будет через 40 минут, ждать будете? Мне уже пофигу, говорю да, дайте, уже что нибудь! Беру билит, иду на пирон. Времени на нём нет, номера пирона нет, ничего, только, сумма и всякая кассовая ерунда. Меня это напрягло и озадачило. Вижу, на пироне стоит поезд, все в него забегают, спросить вообще некого. Забегаю, и я вижу контроллера, показываю билет, спрашиваю, могу на нем доехать, он смотрит, говорит это обычный, а у вас экспресс. Мне говорю без разницы, могу доехать, Он -можете!!! Вообщем заплатил за экспресс, а уехал на обычном. Понял контролера за 10 секунд, ту мадаму 3-4 минуты, вообще ничего не понял! Пофигу, что переплатмл, главное добрался куда хотел.

Алексей Ефремов

Experto local nivel 12

Классная станция 😂 В тот момент я был на высоте 🤣, на путепроводе 😅 когда в меня въехали 😁 и по счастливой случайности отделался лёгким испугом. 🤪

Юрий Штрикин

Experto local nivel 21

Из за ремонта перехода, прибывая из Москвы, попасть на привокзальную площадь очень сложно. Приходится пользоваться очень высоким наземным переходом. Сопровождал инвалида. Испытание по преодолению данного препятствия заняло очень много времени. А так, интуитивно всё понятно. В случае чего сотрудники станции приветлево всё подсказывают. Очень надеюсь, что все эти неудобства временны и после реконструкции будут учтены потребности людей с ограниченными возможостями

Kolyanich

Experto local nivel 21

Даже не знаю как оценить кассы пригородных электричек. Обычные кассы, подобные стоят на протяжении всей Октябрьской железной дороги (по крайней мере в пригороде Москвы и в самом городе). Кассиры попадаются разные, могут быть вежливы, а могут и нахамить. Поэтому всегда предпочитаю использовать терминал, у него всегда одно и тоже настроение))

Александр Цуканов

Experto local nivel 9

Удобно расположены,кассиры внимательные и всегда приятно обращаться к ним,хотя я переодически беру билеты в приложении ну все же бывает и в кассах приходится,так же есть множество автоматов с разных сторон

Дмитрий Г

Experto local nivel 14

Отличные кассы, поставили автоматы. Не то что раньше, пара касс и очередь постоянная. Сейчас все современно, красиво и практически никаких очередей.

Алексей М

Experto local nivel 13

Отличные современные кассы станции "Крюково", самые кассы из касс на этом вокзале. Хотелось бы вечно писать именно об этих кассах, но, к сожалению, именно эти как раз не сильно отличаются от большинства ровно таких же касс РЖД.

Андрей Челядинов

Experto local nivel 21

Сложно оценить удобство касс. В связи с реконструкцией их постоянно переносят. Самая стабильная касса около самого перехода в старом кирпичном здании работает превосходно.

Татьяна

Experto local nivel 13

Быстрое обслуживание, важная часть кассиров. Спасибо девочкам, которые терпеливы и внимательны к пассажирам, которые всегда спешат! Спасибо за работу! Рекомендую всем!

Александр Артюшевский

Experto local nivel 13

Думаю нового ничего не напишу. Работают люди не совсем адекватные. Никто никуда не торопится. Вечные очереди, особенно когда перестают работать терминалы, а они очень часто не работают, особенно в час пик. Спорные ситуации вообще не решаются НИКАК.

Алесандро Л.

Experto local nivel 14

Не плохо, но они нафиг не нужны когда есть автоматы по продаже билетов, смысл в них теряется за исключением если лента бумажная кончилась, бабки уплачены, а билета нет)

Елена Васильева

Experto local nivel 23

Очереди как не радовали, так и не радуют(((( а так сотрудникам благодарна, недавно у меня случился несчастный случай, билет не выдали, обратилась в кассу, очень быстро решили этот вопрос)

Сергей М.

Experto local nivel 17

Обычные автоматы на улице, в целом покупать с карты удобно и быстро

Земля Воздух Земля

Experto local nivel 12

Очень внимательные и вежливые сотрудницы, все объяснят и подскажут лучший вариант

Анна

Experto local nivel 11

Кассир очень вежливые, на станции чисто, касс много, автоматов по продаже билетов тоже много. Снизила оценку за то что на такой станции нет ни туалета, ни тёплого помещения, где можно подождать электричку.

Сергей Новокшонов

Experto local nivel 6

Идëт реконструкция, ремонт. А это шум, грязь, неразбериха( Со стороны рынка или Иридиума, можно установить информационное табло. Надо пройти пешеходный мост, чтобы узнать, что твоя электричка оправляется с 4 платформы. Надеюсь, что стройка закончится в ближайшее время. Спасибо.

Даня Митинский

Experto local nivel 6

Хорошая станция, все что надо и кассы всегда открыты и больших очередей нету, платформа более менее, по скорее бы открыли мцд

Елена Белоусова

Experto local nivel 14

Билеты всегда покупаю на стороне Зеленоградского торгового комплекса. Кассиры работают быстро, вежливые. Есть оплата картой (удобно, что карта прикладывается прямо через стекло). Если есть наличные, покупаю через автомат. Удобно, что можно купить билеты накануне, а не только в день поездки, на Ласточку брала аж за два дня (но если не ошибаюсь, для льготников только день в день).

Константин Мелехин

Experto local nivel 17

Много лет езжу и часто выхожу в Крюково,но как станция была никакой,так и осталась,вот странно есть даже перехватывающая парковке,а здания станции как такового нет,как нет и нормального общественного туалета.

Алексей Харламов

Experto local nivel 15

Все отлично, персонал дружный, быстрое и качественное обслуживание

Кассы станции Крюково

236 reseñas