Katana
213 reseñas
Agosto 27
Верю им. Машину доверяю долгое время. Четко и по делу.
2
Octubre 31, 2022
В шиномонтаже был много раз, обращался за помощью, отличный коллектив 👍
Всегда помогут оперативно и найдут решение 👍
Все по-людски от души 🙌
2
Enero 18, 2023
Был первый раз очень оперативно отремонтировал свою витару запчасти все нашли по приемлемым ценам
Буду у них и далее обслуживаться
Спасибо всех благ
4
Octubre 10
Отличный сервис, рекомендую!!
2
Enero 25
Спасибо за хороший сервис и отлично выполненую работу !
4
Enero 14, 2023
Я постоянный клиент в течение 10 лет. Обращалась по поводу ремонта электрики, вежливо, оперативно, умеренная цена, достойно! Рекомендую!
4
2
Diciembre 18, 2022
Оторвал на неделе глушитель, болтался и он и резонатор по асфальту... Нашел ближайший сервис. Не отказали, приняли с проблемой, за это звезда. Приняли решение снять глушитель и подвязать трубу с резонатором к днищу. работа заняла 10 минут - за это еще одна звезда) Цена вопроса 1.5 круб. Но... как говорится , ложка важна к обеду. Неприятно, что веревкой подвязали трубу с резонатором. Через день она прогорела в дороге и резонатор снова оказался на асфальте...
4
3
Febrero 23, 2023
Отличный сервис с доброжелательным персоналом, высоким уровнем предоставления услуг, адекватными ценами.
4
1
Junio 4
По-прежнему лучший автосервис Сузуки, сервис такой, каким должен быть сервис
3
Marzo 14, 2023
Нельзя присутствовать в сервисе при замене масла. Я сказал "мне нада" и мне вернули ключи. Они хотят Доверия. К автосервису доверие, ну смешно же. Полагаю большинство услышав про "доверие" и увидев оскорбленное лицо решат что сервис действительно из наших с вами мечт. В общем моё мнение простое - ни ногой туда.
7
6
Febrero 4, 2023
Утром воскресенья провели диагностику, выявили неисправность - лопнувший радиатор на Гранд Витаре. Подобрали радиатор из наличия, заменили пробку. Забрал отремонтированный автомобиль на следующий день. Попутно получил рекомендации по остальным узлам автомобиля. По прошествии месяца - уровень антифриза на прежнем уровне. Обслуживанием и качеством ремонта остался доволен. Могу рекомендовать этот сервис.
4
1
Junio 3, 2022
Делал ТО перед поездкой в Крым и диагностику подвески. Вердикт - все отлично. Через неделю меняю резину, зимнюю чуть подожрало, еду делать С-Р, углы не встают. Начали смотреть ходовую, сайленты передних рычагов надорваны, шаровые чуть люфтят. А главное, задние колодки(еще родные кстати, свифт4, пробег 100 тыс) остаток пол мм. В итоге, помимо выброшенных денег за диагностику, попадаю на новые рычаги в сборе по ценам х2(по срокам уже не успевал заказать отдельно резинки).
3
Julio 14, 2022
По качеству и скорости работ, всё супер. Сузуки знают хорошо, работают чётко и уверенно. Сам автосервис конечно уже видно что подуставший, напрашивается ремонт общественных зон. Видно, что раньше пытались быть похожими на официалов, но похоже что это в далёком прошлом. Также порадовала возможность оплаты картой, пешая доступность от метро, возможность записаться онлайн. Сотрудники славянской наружности, если вдруг кому-то это важно.
2
Enero 5, 2022
Обслуживаюсь здесь с 2008 года. Качество выше всяких похвал. Мастера знают о марке сузуки всё до мелочей. Цены на работу абсолютно разумные. В своё время рекомендовал данный сервис знакомым с машинами других марок. Остались довольны. Одним словом рекомендую!
1
2
Octubre 23, 2023
Отличный автотехцентр ! Решили проблему быстро! Рекомендую!
4
1
Enero 26, 2022
Давно пользуюсь услугами компании, очень довольна, качество выполненных работ на высоком уровне. Отличная команда, все в сроки и надёжно.. Рекомендую...
Junio 3, 2022
Отличный сервис. Жестянку делают лучше чем у дилера. Цены гораздо привлекательнее, чем у дилера. Авто покрасили лучше, чем на заводе изначально. Молодцы!
Enero 17, 2022
Отличный сервис!
2021.10.16 мой Сузуки Гранд Витара попал под слетевшее со ступицы Камаза колесо. В машине слава Богу никого не было, но ездить уже было нельзя (см. фото). Ребята из Катаны приняли машину и согласились подожать, пока я улажу вопросы с получением страхового возмещения. К сожалению, вопрос затянулся на 3 месяца, но никто не поднял вопрос, что "ваша машина тут слишком стоит".
После Нового года ребята взялись за ремонт и вот сегодня я забрал машину из сервиса. Опускаю детали самого ремонта и предлагаю посмотреть, как выглядит машина после ремонта - это лучше всяких дифирамбов. Еще добавлю - большое спасибо всему коллективу Катаны за терпение, умение решать любые вопросы и самое главное - разъяснять, что и для чего нужно и какие варианты решения!
4
Enero 14, 2022
Классный сервис! Отзывчивый персонал, вошли в положение приняли в нерабочее время и починили машинку. Хорошие люди, отдельная благодарность Вячеславу. Оперативно достал запасные части👏
3
1
Diciembre 19, 2022
Занимаюсь независимой экспертизой после дтп ,направляю клиентов на дефектовку ,всегда подбирают день и удобное время.работают быстро ,качество 5+
3
Mayo 13
Стоит на отшибе.может автолюбители ещё распробуют
4
Diciembre 29, 2022
29 декабря 2022 года заехал поменять лампочку поворотника. Приняли в работу, но через 3 минуты вернули машину. Оказалось отошёл контакт. Предложение оплатить отклонили. Огромная благодарность сотрудникам в первую очередь за честность и отношение к клиентам, которых у них стало на одного больше!
4
1
Agosto 2, 2022
Обслуживаю вторую машину 10й год. Всем очень доволен. Ценник хороший. Мастра на уровне. Кузовной цех - отдельное уважение!
4
Enero 11, 2021
Всем доброго дня! Ремонтируюсь не первый год в данном автосервисе, все было неплохо, до недавнего времени, оставил авто на ремонт проблема была со сцеплением и коробкой, появилось гудение. Привез автомобиль сдал в ремонт, попросил продеагностировать МКПП и заменить сцепление в случае выявления проблем. Уже подобные работы сервис с автомобилем моим выполнял, ценник ставили приемлемый 6500 рублей за работу, но в последний раз выставили 10355 рублей,
со словами у вас старый автомобиль, выявилии неисправность подшипника в МКПП, собрали все обратно заявив, что ремонтом МКПП не занимаются и можно так и ездить с гудящей коробкой. Ребята АЛЕ, ладно решили денег срубить лёгких, понятно что потеряли клиента, понятно что это будет последний раз когда туда ездил и обращался, но заявлять, что можно и дальше ездить на гудящей коробке годами это уж через чур. В общем одним словом разочарован очень сильно в данной организации. Потенциальных клиентов данного сервиса предупреждаю, будьте внимательны. Фото загрузил в подтверждение слов.
12
1
Junio 28, 2022
В целом место сервис оставляет позитивные эмоции. Ест моменты, на которые надо дополнительно обращать внимание, т. к. либо очень торопятся или не уделяют должного внимания. В целом, обслуживают машину тут уже около 8 лет.
Noviembre 11, 2021
Вцелом все хорошо , перебрали подвеску и почистили инжектор. Спасибо Владимиру за оперативность и проффесионализ.Но после чистки форсунок на четвертый день начала выскакивать ошибка 304( пропуски зажигания на 4-ом цилиндре. По цене обговаривали сумму (просил просчитать окончательную сумму) - сказали, но по приезду в заказ наряде оказалась сумма на 10к больше. Да и ещё , я никогда не поверю , что в сервисе нет хомутов (ни пластиковых , ни металлических ),а есть только проволока!!!!, Плюс оставили инструмент в защите картера!
3
Agosto 8, 2023
Все более, чем достойно. Спасибо за отличный сервис!
4
Noviembre 12, 2022
Через 14 лет эксплуатации машины не смог закрутить гайки на 4 шпильках при смене резины. Обзвонил несколько сервисов. Приемлемая цена оказалась только в Катание. Шпильки заменили в течении часа. Огромное спасибо мастеру Ренату! Замечательный человек !
3
1
Octubre 30, 2022
Здравствуйте. Хочу чтобы вы знали , что там работает замечательный, профессиональный мастер по имени СЕРГЕЙ. Стоит обратиться по проблемой вашего автомобиля и вы узнаете причину
3
2
Septiembre 3, 2022
Отличный сервис. Профессиональные мастера, всегда помогут. Большой выбор запчастей!
2
1
Enero 24, 2022
Хорошие специалисты, профессиональное обслуживание. Адекватные расценки. Как сказали, так и сделали. Ремонтирую в сервисе свою Гранд Витару в течении 8 лет. Все на высшем уровне.
1
2
Julio 15, 2021
Надеюсь мой отзыв спасет кого-то от данного сервиса. Или спасет сам сервисный центр от тех "специалистов" которые там работают.
Отличные менеджеры которые записывают на прием, и продают запчасти --- этим ребятам огромное спасибо .
что касается сервиса -- я не знаю от куда берутся такие сервисники которые либо не знают как надо работать либо специально доводят до того чтоб автомобиль снова к ним вернулся
чтоб не быть голословным опишу ситуацию :
Jimny МКПП пробег около 175 тыс км-- с последней замены сцепления машина прошла около 80 тысяч км (в прошлый раз менял его не здесь ) --
Записался - приехал - прошу заменить все что касается сцепления ---трос, корзину, диск, выжимной, вилку, сальники и всю расходку и посмотреть если я что-то упустил но надо заменить чтоб больше туда не лазить ...
через пару дней, все замечательно -- детальки привезли, заменили, машину я забрал -- педаль как пушинка стала нажиматься -- красота..
Пробеги до работы у меня не большие 3 км в одну строну и по большей части без пробок, по этому я на радостях не сразу заметил беду...
на следующий день я начал замечать какой-то еле слышнй стук под капотом передающийся на педаль сцепления -- начал смотреть -- мне показалось что новый трос сцепления чуть по другому закреплен - ну и решил, что просто где-то может ударяется обо что-то... вроде ни чего смертельного,,, и откровенно говоря настолько не значительный стук и так слабо передается на педаль , что его практически не чувствуешь--- ехать в сервис -- бессмысленно -- замучаешься объяснять и показывать --- везде один ответ::: -- НОВОЕ --- ПРИТРЁТСЯ.
Хорошо покатаемся...
Где-то в это же время я начал замечать, что при постоях, например в пробках начинает проскальзывать сцепление --- Именно проскальзывать -- НОВОЕ сцепление.
это только в больших пробках -- ну и решил что надо все таки поехать в сервис -- как только вернусть после долгих пробок прям без записи так и съезжу - чтоб проблема была виднна.
не дотянул -- надо было с детьми срочно и далеко ехать -- выехал и встал в пробку -- через 15 минут я понял что я ни куда не доеду- сейчас сотрется все что было заменено -- а мы с детьми, на трассе в пробке...
паркуюсь в кармане, дамкратю машину --- залезаю под нее -- открываю смотровое окно в коробке (машина в это время заведена) --- и вижу такую картину-- -- вилка в полувыжатом состоянии -- ее колбасит как сумашедшую -- трос ослабил, вилка с подшипником ушла от корзины (здесь стоит обратить внимание что выжимной был непросто прижат к корзине --- он вдавливал лепестки в плоскость) -- биение пропало --- стук который чувствовался на педали - тоже изчез --- красота --- сел, поехал--- сцепление перестало проскальзывать. и я на радостях поехал. Не стал на трассе дальше что-то думать. спустя какое-то время иногда замечал что все же в больших пробках проскальзывает сцепление -
залез снова -- глянул -- да вилка сейчас не трясется --- он как только на нее прикладывается нагрузка --- давим на педаль -- вилка с подшипником начинает давить на корзину и трясется как сумашедшая -- судя по всему, что кроме того что при установке неправильно настроили сцепление , так еще и не отцентровали -- класс !!!
обращение к "сервиснын специалистам "::: ВЫ !!!! специалисты работающие в ОФИЦИАЛЬНОМ сервисном центре -- Вы должны знать наизусть как установить, настроить, и отрегулировать --- именно по тому что ВЫ занимаетесь ремонтом автомобилей. ЭТО ваш хлеб ! и Вы должны гордится тем где работаете и что ваша работа приносит людям радость а не сплошной геморой. У меня четверо детей и нет нижелания,ни времени, ни места ремонтировать автомобиль своими руками -- по этому и отвожу автомобиль в сервис и плачу за это деньги.
Резюмируем --
для пользователей::: если вы не хотите самостоятельно ковыряться в автомобиле , или возвращаться для подстройки, настройки , доделки и переделки то лучше пройти мимо этого сервиса.
Для Компании :: проверьте квалификацию сотрудников ,------- их знания и умения (точнее отсутствие знаний и умений ) мешают вам красиво работать. (если руководство компании всё же читает эти отзывы -- прошу ::: примите меры к специалисту который выполнял работы --- для проверки номер авто 348 )
17
4
Julio 28, 2023
Можно приехать и попросить сделать машину, скорее всего напишут по какому адресу это можно сделать)
4
Septiembre 2, 2021
Обратились в катану по покраске автомобиля,быстро осмотрели, обозначили цену(очень вкусную),в этот же день поставили в работу, не прошло и недели, и вуаля машинка уже готова! Так же провели диагностику подвески и двигателя. достойный сервис с отличными мастерами своего дела!!! Артём тебе отдельное спасибо,рассказал, показал, поучаствовал!
1
Julio 26, 2022
Красил 4 детали, покрасили очень четко, от заводской не отличить ). Работу ребят в сервисе однозначно рекомендую.
3
2
Febrero 10, 2023
Высокое качество работ. Наличие запчастей. Профессионалы своего дела. Рекомендую.
4
2
Diciembre 21, 2022
Посещение оставило приятные впечатления, внимание к деталям, не разводят на деньги, ремонт в оговоренные сроки! Рекомендую!
4
1
Noviembre 11, 2020
Добрый день!
Хочу написать отзыв на Техцентр "Катана", услугами которого я (и мои друзья/родственники-автомобилисты) пользуюсь с 2015 года и сотрудники которого в очередной раз проявили себя профессионалами, способными войти в положение.
Немного предыстории:
11 октября один невнимательный товарищ в моем дворе впечатался на своем мондео в шкоду рапид, причем впечатался так, что впечатал шкоду в мою витару (см. фото). По счастью мондео-гонщик
сообразил, что так жить нельзя и вызвал ГИБДД, которые все зафиксировали и оставили мне и несчастному владельцу шкоды соответствующие определения, т.к. ни меня ни владельца шкоды в этот момент на месте ДТП не было.
Дальше была экспертиза, которая установила что подверждены: левая передняя дверь с молдингом (серьезнее всего), левое крыло (серьезно), порог двери и его молдинг.
Собственно куда обратиться за ремонтом я даже не раздумывал, потому что в 2016 году парни из Катаны сотворили чудо, идеально восстановив мою витару после падения на нее дерева
во время урагана 13.07.2016 (вот мой отзыв на эту тему: https://suzuki-club.ru/threads/81299/).
На следующий день мы уже договорились с Артемом (руководитель кузовного цеха) о встрече и приемке машины в ремонт.
В итоге:
- помятую дверь поменяли на целую, перекрасили в мой цвет
- помятое крыло заменили на новое и также перекрасили в мой цвет
- исправили погнувшийся порог и починили пластиковый молдинг к нему
- выяснили, что при ударе погнулись петли двери, заменили их на новые
Как всегда работы выполнили очень качественно, с соблюдением бюджета и в срок. По ходу работ Артем информировал о всем происходящем с машиной и присылал фотографии.
Спасибо за профессионализм, Катана!
2
1
Diciembre 14, 2021
Быстро и качественно решили проблему с ошибкой по отсутствующему катализатору на Хонда. Порядочный руководитель. Доверие есть, буду обращаться и по кузовным работам.
1
Julio 18, 2023
Не катана, а КАТАЛА. цены выше раза в 2 на все, доп. услуги накрутят. Обходите стороной.
3
4
Marzo 14, 2021
Спасибо большое Владимиру.Он грамотно всё объяснил и показал все неисправности.Очень вежливый
и хороший коллектив.очень доволен.Спасибо.Павел на гранд витаре.
2
3
Diciembre 19, 2021
Не возможно найти по карте Яндекса . Сервис не индефицируется по приложению. Но кроме того позиционирует себя как клубный. Но я даже близко не рассматриваю вопрос там обслуживаться . Цены чугунные. Лучше даже в авторизованном центре . Тем более ,что по географии это в доме мира.
1
2
Diciembre 26, 2020
Добрый день. Второй раз был в этом сервисе все супер. Первый раз менял помпу все быстро качественно. Второй раз менял привод грм весь в сборе все супер Машина как часы Сузукаводам очень рекомендую. Пусть не дёшево но оно того стоит. Отдельное спасибо мастеру Владимиру очень классный чел. Теперь только к ним.
3
Febrero 16, 2021
Нашла данный автосервис совершенно случайно, по совету знакомых, которым жаловалась на то, как мне не везет с сервисами и мастерами.
Обслуживаю там свой авто уже не первый год.
Быстрое и качественное обслуживание.
Работники не только профессионалы своего дела, но и добрые, отзывчивые, порядочные люди.
Очень хорошие цены. Есть с чем сравнить.
Огромное спасибо Вам ребята, особенно Владимиру.
И еще не маловажные плюсы - рядом открыли метро, а если работы не долгие по времени, то очень советую провести время в уютном кафе рядом, как приятный бонус - скидка от сервиса.
2
3
Enero 10, 2022
Читал отзывы, прежде чем обратиться. Изначально насторожился, но позвонив в автосервис, пообщался с менеджером, сомнения рассеялись.
Решился, выбрал день и приехал.
У меня Сузуеи Лиана, 2007 г АКПП.
Менял переднюю подвеску, полностью.. Остался работой и менеджеров, которые подобрали ЗЧ и слесарей.
1
Septiembre 30, 2020
очень хорошие люди работают, решают любой вопрос быстро, качественно, вежливо(!!!). На девушек не смотрят как на дурочек, а спокойно объясняют:) Сервис на высшем уровне и по отношению к машинам и по отношению к людям! Спасибо!
3
1
Octubre 1, 2021
01.10.2021 обратилась в Техцентр "Катана" хочу поблагодарить сотрудника Владимира за внимательность, профессионализм и ответственное отношение к работе. Ещё раз спасибо.
1
1
Septiembre 19, 2020
Обычный сервис.
Плюсы:
- рядом с домом
- возможность записи по телефону
- оплата не только налом, но и банковской картой
- делают быстро, по качеству посмотрим, но думаю норм
Минус, перебивающий несколько плюсов.
- стоимость работ, озвученная по телефону не соответствует оплате на кассе де факто.
Конечно, не в пользу Потребителя. Ненамного, не критично, но не приятно.
3
1
Noviembre 12, 2021
Ремонтировал генератор, а так же делали кузовные работы. Доволен сроком, ценой и качеством. Грамонтые и качнственные консультации при обращении. Всем рекомендую
1
Junio 12
Неплохой сервис
3