Kemp

Valoración 4,3
1188 valoraciones
Valora este lugar

375 reseñas

Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2023
Был в магазине, большой выбор масел. Хорошие консультанты.
2
1
Experto local nivel 4
Enero 30, 2024
Хорошие консультанты и качественный товар
1
Experto local nivel 9
Julio 7, 2022
В запчастях некоторые продавцы не разбираются абсолютно совсем. Вместо фильтра для рено выдали ниссановский. Можно было бы предположить что он универсален для оботх марок/моделей, но увы, фильтр несовместим, убедился пробив артикул и почитав инфу.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Всё отлично! Сотрудники профи. Решают всё быстро без промедлений и заминок. Советую.
1
1
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2024
Отличный сервис! Рекомендую!
1
1
Experto local nivel 14
Abril 25, 2023
Вполне приличный магазин и сервис хороший. Заезжаю по необходимости.
1
Experto local nivel 7
Abril 23, 2023
Не смотря на запись ко времени- пришлось ждать около часа. Относительно работы- давольно быстро, но без интузиазма
3
1
Experto local nivel 11
Marzo 11, 2024
Хороший выбор. Есть парковка.
1
Experto local nivel 10
Febrero 7, 2022
Понравилось то, что персонал всё чесно рассказал и показал. На месте можно заказать запчасти, в самом сервисе - когда придут, менеджер отзвонится и запишет на ремонт. Кстати, при покупке запасных частей в самом автосервисе и установке - увеличенная гарантия. Рядом и сам магазин КЭМП, там тоже можно приобрести запчасти.
1
Experto local nivel 8
Junio 28, 2023
Внимательные продавцы, всё подберут помогут, рекомендую
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2021
Записались на воскресенье в 8:00 утра, приехали отдали ключи и сигнализацию, сказали придти через 5 часов. Через 10 минут (когда я ехала на такси) позвонили и сказали, что электрик заболел и сказали забрать машину - кайф! Ладно, сейчас же пандемия, можно понять. Через неделю перезвонили и записали. Привезла в сервис поставить сигнализацию на машину Форд фокус, мною купленную Alligator C-3C, и сделать кнопку в салоне для открытия багажника. Минусы: при установке сломали - две передние ручки от дверей (сказали что были сломаны), крепление для ремня безопасности у водителя ( теперь ремень не возвращается), электрик не смог разобраться с автозапуском и не установил, закрытие и открытие замков работает через раз и по собственной системе, левые передняя и задняя двери с сигнализации не закрываются. Все проблемы с закрытиями дверей и автозапуском скинули на «тупую китайскую» сигнализацию. Машину делали 3 дня, стоимость ремонта 20 тысяч, решайте сами. Плюсы: кнопку сделали , поставили резинку для защиты замка багажника, сделали центральные замки.
5
2
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2023
Дорого , дали неправильную диагностику, часто, отказываются от, ремонта если что, то серьёзное
1
Experto local nivel 4
Abril 17, 2023
Профессионально, качественно, недорого. Будем обращаться.
3
Experto local nivel 13
Junio 13, 2023
Спасибо большое, персонал вежливый, помогли в трудную минуту
1
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2022
Хороший уютный сервис. Отзывчивый персонал. Преемлемые цены на ремонт. За год, что гоняю к ним машину нареканий нет. Делают хорошо.
1
2
Experto local nivel 13
Septiembre 24, 2020
Отличный автосервис! Очень квалифицированные мастера, понятливый и отзывчивый мастер-приемщик. Цены очень умеренные. При ремонте в сервисе ещё и скидку на запчасти в их магазине предоставляют.
1
4
Experto local nivel 6
Junio 21, 2022
КЭМП. Магазин моей молодости. Но это совсем не тот КЭМП. Совсем. И намного хуже. Очень бедный ассортимент при очень высоких ценах. И, визитная карточка российской розницы, хамоватые продавцы, которым покупатели мешают работать.
3
Experto local nivel 10
Abril 3, 2024
Средний магазин, выбор есть
1
Experto local nivel 17
Enero 1, 2022
Цены приемлемые. Хороший сервис. Всё чисто и оперативно. Несколько раз на развал схождение приезжал. Да и работают до 21:00.
1
Experto local nivel 2
Junio 5, 2022
Отвратительное место с точки зрения цен и человеческого общения. На вопрос почему так дорого, ответ поразил. А где вы видели дешевле. Ответе где я видел, мне задали вопрос почему я тогда сюда приехал. Намёк на то, что можно вообще сюда не приезжать, им побарабану на клиентов.
4
1
Experto local nivel 8
Mayo 19, 2022
Купил новую резину, бонусом бесплатный шиномонтаж, но так как сейчас всё там привязано к сервису, придётся ждать своей очереди. Даже если никого нет на замену резины. Нет отдельного мастера по шиномонтажу
1
Experto local nivel 13
Junio 1, 2022
Хороший автомагазин, большой выбор. Часто покупаю здесь запчасти. Также есть та автосервис, но его услугами никогда не пользовался. В наличии всегда много запчастей и аксессуаров.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2024
Отлично
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2022
Отвратительное качество обслуживания, ужасное общение с клиентами, подбирать запчасти не будут, персонал грубит и не поднимает взгляд от монитора, не советую посещать данный магазин
2
1
Experto local nivel 3
Abril 24, 2021
20 апреля я заехал на шиномонтаж автосервис Кэмп, ни разу здесь не был, но так как было мало м ашин, решил переобуть своё немолодое японское авто здесь. В 6 боксе меня встретил механик Валерий, очень позитивный человек. Поднял моё авто на подъёмник и качественно и профессионально выполнил свою работу. Но главное не в этом. Когда машина была без колёс, на подъёмник, он смзывал ступицы смазкой, о обнаружил, что у меня почти лопнул левый нижний рычаг! Я очень благодарен этому человеку! Ведь возможно он спас меня страшной аварии, так как я езжу на работу в Москву. Я очень ему признателен, дай бог ему здоровья. Буду теперь всегда приезжать к нему и посоветую своим друзьям!
5
1
Experto local nivel 10
Enero 14, 2023
хороший сервис , чисто, внимательный персонал ,рекомендую
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2023
Вроде большой ассортимент тем не менее всегда пусто, как-то не уютно.
1
Experto local nivel 7
Junio 5, 2021
Привезли автомобиль на тех обслуживание. По телефону говорят о наличии запчастей, которых по факту нет, аналоги предлагают намного дороже, когда приехали озвучивали другие цены и отсутствие выбора (выбор только из зч за неадекватный оверпрайс). Сначала согласовали топливный фильтр стоимостью 600₽, потом по факту оказалось, что могут предложить только за 2100₽, соответственно на работу по топливному фильтру клиент отказался, но оказалось, что подкрылок авто уже разобрали с одноразовых крепежей и дали два варианта: либо оплачивать новые, либо одевать на старые (одноразовые) испорченные. Обращу внимание на то, что по работам с топливным фильтром в конечном итоге согласования не было и подкрылок разобрали необоснованно и несогласованно, но не признали свою ошибку. Навстречу клиенту идти отказались полностью. Вроде, компания с известным именем (мы не местные, поэтому знакомое имя сервиса сыграло на доверии), но местечковое поведение и отношение все портят..... Сотрудник пытался увести в свой отдельный кабинет для решения «конфликта», клиент отказался, в итоге сотрудник отвёл клиента в сторону на улице «где поменьше людей» и начал выяснение отношений нависнув в 3 сантиметрах от лица клиента. В общей сложности на все действия было потрачено более 90 минут при том, что запись была сделана заранее и уточнены все детали предстоящих работ (могли бы подготовить хотя бы зч, а не вынуждать клиента ожидать впустую 40 минут, пока идёт поиск этих зч). Для такого «имени» сервиса это крайне некорректное поведение. Просьба учесть данный отзыв. Описание составлено искренне и без преувеличений.
4
Experto local nivel 11
Junio 30, 2023
В самом начале когда открылись мойка была отличная , сейчас немного халтурят
1
Experto local nivel 14
Julio 8, 2023
Отличный автосервис.Обслуживаю свой автомобил здесь с 2014 г.Рекомендую.
Experto local nivel 12
Septiembre 26, 2019
Хороший, отзывчивый автосервис. Мы доползли до него практически без сцепления. Молодцы, что не оставили в беде, приняли, обслужили. Все доброжелательные такие. Помогли найти в магазинах нужную деталь. Здорово! Сервис на высшем уровне. По цене: детали в Подмосковье дешевле на 500 рублей, чем в Воронеже, а вот услуги гораздо дороже. Если в Воронеже мы сделали сцепление вместе с ценой детали за 11000 рублей (маховик тогда был в порядке), то здесь получилось дороже: замена сцепления = 10582 руб, сварочные работы = 1300 руб, само сцепление = 6909 руб, маховик = 19350 руб. Итого: 38141руб. Единственно, что огорчило, мы обнаружили боковую дверь у Соболя приоткрытой. Тот, кто открывал дверь, был не в курсе, что там есть утеплённая обшивка, которая задирается при открывании двери. Без второго помощника дверь невозможно ровно закрыть. При ремонте не предполагалось открывать боковую дверь. Сработало любопытство какого-то сотрудника. Просто кто-то решил сунуть нос в чужие дела.
6
Experto local nivel 7
Enero 7, 2023
в Рождество нашёл редкую запчасть!!. случайность? не думаю. спасибо за хорошую работу
Experto local nivel 10
Mayo 10, 2022
Приличный магазин. После покупки размораживателя для стекла сказали продавцу, что он некачественный, поблагодарил за отзыв, так сказать и сказал, что больше его заказывать не будут
3
Experto local nivel 14
Octubre 14, 2023
Была 1 раз, посмотрели, посмеялись, поковырялись проблему не решили(
1
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2023
Цены на запасные части очень завышены, по отношению к другим магазинам.
3
1
Experto local nivel 10
Septiembre 17, 2023
Работают до 21.00. Хорошо, что можно вечером пригнать машину
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2021
Если вы приобрели здесь шины и вам дали купон на бесплатный шиномонтаж, не надейтесь, что вы на него попадёте. Придумают тысячу отмазок, скажут, что все занято, все расписано. А записаться нельзя, только живая очередь. Тогда зачем дают эти купоны, не понятно.
4
1
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2023
покупал шины, продавец помог выбрать, спасибо. доволен
1
Experto local nivel 10
Octubre 25, 2022
Вечно все заняты или никого нет. В отделе лаки-краски нет грамотных консультантов. Походу я больше знаю. Описание товара сама могу прочитать на этикетке.
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2024
Самый худший автосервис
1
1
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2022
Быстро поменяли масло. Вежливый и грамотный в своём деле персонал.
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2022
Была проблема с двигателем. Непоеятно почему пропадала тяга на 2000 оборотах. Надо было ехать, было уже позно, но мастера не сдавались, работали дотпозна но машину исправили. Запчасти нашли сами, обзвонили другие магазины. Если нету сами купят найдут и поставят. Я уже 8 лет у них ремонтируюсь, езжу из протвино.
2
2
Experto local nivel 12
Abril 4, 2023
Идиотизм сплошной, зашел в мойку, там ни души, а ручки на двери изнутри нету, благо нашел там же пассатижи и смог открыть дверь
Experto local nivel 11
Julio 7, 2022
Самые компетентные консультанты в шинах. Подсказали рассказали. Александр спасибо!!!
1
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2024
Работы выполняют на 5+
1
Experto local nivel 6
Junio 5, 2021
Плохое отношение к клиентам. Навязывают лишние затраты в процессе работы. По телефону обговаривается одна цена за работы, а по факту другая. Все проблемы со своей стороны вешают на клиента. Навстречу не идут, вступают в конфликт. Раньше было намного лучше, сервис СИЛЬНО ИСПОРТИЛСЯ. Я инженер с с высшим автомобильным образованием и опытом в сфере сервиса и обслуживания в Москве - крайне не рекомендую обращаться в этот сервис (Кэмп Серпухов) и доверять им свой автомобиль, т.к. лично убедился в их непрофессиональности. Выбирайте другие места для обслуживания авто.
3
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2022
Советую всем. Потому что, не особо дорого, но качественно и надежно.
2
2
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2022
1. С персоналом не все в порядке - оценка 2 2. Товар был в наличии и в ассортименте - оценка 4
3
Experto local nivel 10
Abril 1, 2024
Много что в наличии!
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2023
Нормальный сервис.Лучше заранее записываться
1
3