Rostic's Auto
215 reseñas
Febrero 27
Мне частенько приходится ждать ребенка, так что знаю это место хорошо. Всегда чисто, вежливые сотрудники. Сегодня у сотрудников вышла заминка с моим заказом, явно по техническим причинам, они предложили на выбор - возврат, замену или подождать. У меня было время, и я выбрала подождать. Очень вежливо и заботливо отнеслись к моему терпению)) Все приносили сами, мне не пришлось стоять и ждать у кассы. Обновили горячий напиток. Более того, кроме извинений ещё и комплимент от кафе принесли. Спасибо, было приятно. Буду продолжать посещать это место.
Marzo 11
Всем привет беру тут каждые выходные и ухожу всегда довольные потому что очень вкусно обслуживание очень хорошее приходите они будут рады
Diciembre 21, 2024
Все та же история! Один вопрос: эти сонные мухи, которые называют себя поварами, они под диклофоксом? 🤔 У меня от их скорости язва быстрее образуется! 😅 Какой-то кукурузный момент, когда дождался свой заказ, думал, что уже завёл ему личный аккаунт в соцсетях. Ребята, разбудите поваров, а то может, я ещё за ними на пенсию пойду! 💤🍗
И хватит экономить на салфетках, когда просишь у официанта дать ещё, такое у них недовольное выражение лица становится, как будто я их обьедаю.
1
2
Marzo 29
Какие то вечно проблемы на этой точке. Заехал на автомобиле говорит не работает зайдите закажите в зале. время день в зале выдают заказы а в окно нет. Хоть поставили какой-нибудь шлагбаум там или конус чтобы люди не заезжали и не тратили время. Какой-то негатив каждый раз когда заезжаешь сюда. Всегда очень медленно. Будто работают два человека. Иногда не бывает того что в меню. Картошка свежая через раз.
Это все про кфс Авто. Внутри не был
1
Febrero 25
самое отвратительное место в спб, каким образом еще не поменяли персонал - непонятно. написано 24 часа, приезжаешь, в итоге никого нету)) до этого тут наблюдалась пассивная агрессия от нефора с тату аниме на руках, запихать бы ему айтвистер(которые тут бывают редко) поглубже через окошко выдачи. короче, нечего тут делать, даже если хочется очень кушать, не приезжайте, гадюшник.
1
Diciembre 4, 2024
Авто не работает уже на протяжении недели!!!!! сотрудники берут и закрывают!!! сами сотрудники!!!! говорят из-за того что у них много заказов они не справляются!!! сделайте дополнительно человека который будет стоять на авто обслуживание
1
Diciembre 10, 2024
Время ожидания ооочень долгое 😒😒😒😒авто вообще не работает (на кухне 2 человека ,а заказов много
Хочу отметить что очень вкусные ай твистеры,была во многих по спб,это редкость
2
Marzo 11
Отличное место, не очень много людей, что очень приятно и можно посидеть в тишине :)
Febrero 3
Ужасный ресторан. Многих позиций меню нет.
Ходила много раз туда,всегда разочарование.
Хотела попробовать новые позиции меню которые есть в других точках KFC , тут же вечно нет ничего.
1
Junio 28, 2024
Я могу понять, когда будем понимает цену, но я не могу понять, когда при этом ещё и снижает качество.
Раньше можно было сознание потерять, пытаясь пить молочный коктейль через толстую трубочку - настолько он был густым, а теперь это просто нежирное молочко с фруктовым вкусом. Я даже представляю, как это случилось: какой-то эффективный менеджер перед начальством отчитался, что убрав из состава мороженное можно сэкономить, скажем, 20р с порции, а это же миллионы в день (за что, конечно, получил премию). Вот только я бы лучше эти 20 рублей сверху заплатил и пил нормальный коктейль, а не эту бодягу, и, соответственно, впредь её покупать не собираюсь (как и в принципе посещать заведение кроме как по большой нужде, во всех смыслах - это была последняя капля, даже изменения в рецепте ростмастера я мог понять и простить), и наверняка я буду далеко не один, кто так сделает. Принцип "чтобы корова меньше ела и давала больше молока, надо меньше кормить и больше доить" не работал - постоянно вижу нытьё, мол, приходится повышать цены и сокращать затраты из-за падения продаж, тогда как на деле выясняется, что это почти всегда происходит в обратном порядке, просто негативный эффект настигает не сразу, пока народ по инерции ещё приходит, не сразу заметив подвох, или замечает, но терпит, насколько хватает доверия. Моё закончилось.
4
2
Enero 16
Супер девчонки обе зовут Елена просто 🔥 молодцы девчонки спасибо за позитивное общение
Noviembre 23, 2024
Здравствуйте хочу оставить жалобу на сотрудника который работал в окне выдачи по адресу Выборгское шоссе 19 Санкт-Петербург. Он отказался называть свое имя и фамилию, но это был мужчина и это было 23 ноября в 16:30. Не работал терминал для оплаты картой в КФС авто, на вопрос почему не висит вывеска информационная об этом сотрудник отвечать не стал, просто проигнорировав меня, также уехать не стоя в очереди возможности не было потому что впереди и сзади были автомобили и с дороги к ростикс авто выезда нет. Прошу посмотреть камеры и провести с данным сотрудником работу относительно его хамского поведения
1
Diciembre 22, 2024
То работаем КФС авто, то не работает, раз через раз)
Стоял мин 10 в очереди, подъезжаю заказать, говорят не работает, хаха
Еда вкусная, надеюсь в Бургеры не плювали😅
1
Diciembre 25, 2024
Как правило ,окно "авто" не работает, просят пройти в зал. Так же зачастую не принимают оплату картой.
Хамское отношение к посетителям.
НЕ РАБОТАЕТ 24 ЧАСА, вывеска не актуальна.
2
1
Diciembre 9, 2024
это просто полный треш. жду уже минут 40, авто не работает, люди с каменными лицами двигаться вообще не хотят. сколько еще ждать неизвестно. хотите потратить свое время? тогда вам сюда
1
1
Diciembre 16, 2024
Ужасное место. Готовили долго. На табло загорелось, что готово. На самом деле даже ещё не собрали, при вопросе почему так вышло нахамили. Солфетки забыли положить.
1
Mayo 21, 2024
Заезжали туда постоянно, брали одно и тоже. В этот раз попалась отвратительная смена. Обслуживали с лицами, полными ненависти. Рис положили в коробку из-под креветок, еда была холодной. Вместо 2 вилок дали 1 чайную ложку. Когда подъехала попросить вилки и сказать, что упаковка блюда не соответствует стандарту, персонал долго не хотел подходить к окну. А девушка Марина демонстративно закрыла окно. В итоге вилки дали, но девушка порекомендовала уехать отсюда поскорее. Когда я попросила книгу жалоб и предложений, она слилась. Отзыв в книге оставила, но и это никаким образом не повлияло на ее отношение к гостям. На просьбу сделать лицо поприветливее, она грубо ответила, чтобы я смотрела на свое лицо. «Великолепное» обслуживание. Больше в это место ни за что не приеду. Благо в округе есть места другие. Жаль бизнес. Нет корпоративной этики и наплевательское отношение не только к клиентам, но и к своей репутации. Жаль хозяина, хотя ему наверно все равно, так как в книге жалоб и предложений не было ни одной реакции на записи от клиентов.
3
2
Noviembre 24, 2024
Воняет бензином. Как говорится сомнительно, но окээээй. А еще все заказывают через терминал. Вот только почему-то он тут один и стоит очередь 🤷🏻♂️
1
Febrero 27
Единственный кфс где постоянно непонятные очереди и никогда нет крыльев , а если есть то ждём 30-40 минут абсурд… не тратьте время , не заезжайте сюда …
2
Abril 20
Все столы грязные, диваны порваны, в туалетах разбросана бумага, нет мыла, еда холодная, один из худших ростиксов. Были 20го апреля.
Diciembre 10, 2024
Очень медленное обслуживание, персонала по всей видимости не хватает. Простоял в очереди 15 минут, сказали, что оплата только наличными.
1
Diciembre 11, 2024
Хороший зал, правда не большой
Рядом ездят трамваи это чувствуется внутри
1
Abril 19
Нет плюсов, одни минусы. 1грязные полы и столы. 2.пока дождежся уснеш 50 минут готовили маленький заказ.
Mayo 23, 2024
Ростикс авто, не могут сразу налить два напитка, НАЛИТЬ,попросили отъехать и подождать. Спустя 8 минут пошёл в окно выдачи, спросил должно ещё ждать, обещали вынести.
Итог 2 напитка получил спустя 11 минут.
В подарок дали ай ролл за ожидания, работает стажер, забыл про заказ. Девушка своей харизмой выбила из моего сердечка 4 звезды вместо 1.
3
1
Marzo 2
Вкусно быстро и чётка как они общаются с клиентами это проста бомба
1
Noviembre 15, 2023
Отличный кфс, из всех в округе больше всего нравится. Баскет с крылышками всегда свежие, персонал вежливый и самое приятное быстрая выдача заказа🔥👍
1
Abril 16
Приложение не работает корректно. Компетентность персонала на низком уровне, как будто 1 день работают
Diciembre 15, 2024
Сначала месяц не работала оплата картой, только наличка, а теперь и вовсе заказ можно сделать только в зале.
1
Mayo 19, 2024
Давно не заходил сюда. Непонятно во что превратили ресторан, все столы были грязные, нужно просить чтоб сделали чисто. Полы грязные и явно ещё с тех пор когда были дожди, а их не было уже минимум три дня. Туалеты грязные, урны переполнены, бумага валяется на полу. Не знаю как в других точках, но тут - прощайте
1
Agosto 2, 2024
Сегодня купила здесь шеф- баскет с собой .Положили несъедобные не свежие стрипсы .А при возврате даже не извинились,видимо такое отношение к покупателям у них норма .Проверяйте что вам кладут сотрудники этого " ресторана"
1
Noviembre 28, 2023
Стоило сменить бренд с KFC на ростикс и качество сервиса резко деградировало.
Ждал свой заказ 45 минут и его отменили, вышла девочка менеджер и сказала, что нужно оформить новый заказ и ждать ещё 30 минут.
Повернулась ко мне спиной и как ни в чем не бывало прошла заниматься своими делами.
Фастфуд уже не тот. KFC и правда ушел из России забрав с собой не только бренд, но и качество сервиса и элементарное уважение к клиентам.
И да, в конечном итоге ещё и обманули, заказывал 9 ножек, а по факту в заказе оказалось 8.
Браво ребята, вы настоящие "профи" своего дела.
Зато в кафе, внезапно, появились объявления, что они теперь "халяль" - ну что тут сказать, видимо целевая аудиотрия изменилась или их ориентиры.
В общем, прощай KFC он же Ростикс, скучать не буду.
7
1
Noviembre 4, 2023
Давно замечал, что из многих отделений этого фастфуда, этот на Выборгском шоссе - самый плохой по качеству еды и обслуживания.
04 ноября заказал в авто примерно в 11:30 два баскета с байтсами, которые стоят 100 с небольшим рублей. Отъехав от заведения, обнаружил, что продали непонятные байтсы, с каким то соусом, ненужным никому кунжутом, БЕЗ картошки, за 180 рублей каждый. Фото во вложении.
Налицо - обман покупателя.
5
Noviembre 19, 2024
Старые ножки и крылья . В микроволновке разогреваете? Оплата только надо, чек не дают.
1
1
Septiembre 22, 2023
22.09.23 подъехали на авто. Простояв 5мин. в очереди (передо мной было 4 машины), супруга ушла в само заведение. Внутри НИКОГО! Сделала заказ и спустя 15 мин вернулась.
Я ждать в очереди не стал, объехал.
Очередь до меня так бы и не дошла, если бы мы сидели в машине и ждали! Машина, которая стояла впереди меня, спустя только 20мин отъехала от окна выдачи!
Для фаст фуда это Мега Долго!
Вывод: в данном КФС не системности. Творится хаос. Сотрудники изображают деятельность, а по факту, скорость выдачи заказов = 0!!!
Управляющая Явно НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ со своими обязанностями!!!
5
Junio 20, 2024
Приехали , авто каса не работает, зашли внутрь персонала нет на рабочим месте, была только одна девушка но она просто ходила по кухне туда сюда, не подошла и не приняла заказ!
2
Octubre 16, 2024
9:26 Отказали в обслуживании на авто без объяснения причины.
Постоянно не работает касса, оплата, только за наличный расчет.
2
Junio 14, 2024
Часто сюда заезжаю. Кофе вкусный, Бургеры и комбо сытные и по приятной цене.
1
Octubre 26, 2024
Ночью не работают! Хотя указано что 24ч, и даже в приложении можно заказать онлайн, но при этом ваш заказ никто не приготовит!
1
Febrero 10
Кошмар брал баскет криля сухие пережарена кожа и кости фото прилагается
Enero 21
Худший кфц. Всегда долго, зачастую нет крыльев и тд. Бред.
Junio 16, 2023
Прошу провести беседу с персоналом, о том как нужно с клиентами общаться. В частности это касается сотрудника по имени Айнур, девушка, у которой бейдж то появляется то исчезает. Не говоря о том что заказ приходится ждать очень долго, ещё и умудряется по хамски себя вести с клиентами. Такое поведение со стороны обслуживающего персонала недопустимо
6
Mayo 15, 2023
На приколе что ли?? Заказала через Деливери, курьер доехал до них за 5-10 минут, я и вся команда Деливери с курьером ждали полчаса, заказ задерживался, сказали, что еще через полчаса уже будет готово, через 40 минут с горем пополам связались с заведением. Курьер прождал час и отказался от доставки( я его прекрасно понимаю) , предложили быстро найти нового курьера, заказ все еще не был готов к выдаче. Ждать больше не было возможности. Заказ провисел в кфс полтора часа и не был даже собран. Это просто кошмар. Пришлось отменить. Спасибо поддержке Деливери, дали промокод в приложении на скидку, были всегда на связи, даже курьер сам звонил и извинялся, хотя это даже не его вина…
6
Noviembre 20, 2024
Кфс авто не работает оплата картой это очень неудобно
Septiembre 18, 2023
Самый плохой КФС из всех в которых я был.
Вчера пришел за ведром крыльев, а мне говорят, извините крылья, ножки и стрипсы закончились, и такая история уже раз 4-5-ый за несколько лет. Летом заходил пару раз, так у них мороженного не было. Появляется вопрос, чем вы там торгуете, лицами своими? К слову у других заведениях этой сети ни разу я такого не встречал.
2
Abril 14, 2024
Всё хорошо, правда по заказу был небольшой сбой на выдаче, но по еде всё как обычно в норме.👍
Julio 21, 2023
стало все плохо, последние посещения - терминал не работает, только наличка, или иди на стойку, которая только одна, видимо не успевают, тем самым уменьшают поток, вечно не докладывают в заказ
21.07.23 заказал баскет крыльев, есть невозможно, все пересушено и пережарено, просто отвратнаяя еда, стала просто какая то помойка, деньги Вы брошены на ветер
4
Septiembre 22, 2023
Заехали в 12 ночи, заказали баскет фри, сырный соус и 8 стрипсов. Были одни в данный момент, больше клиентов не было. Дома обнаружили, что положили только 5 стрипсов, а заплатили за 8. Позвонили, деньги вернуть не предложили, промокод тоже. Вы серьёзно ? Треш
5
Julio 17, 2024
Хамство
Ни здравствуйте, ни досвидания
Персонал общается так, как будто гость для них не приоритет в работе.
Разочаровали
2
Enero 13, 2024
Очень сильно ухудшилось качество и вкус блюд! Просто больше не пойдем! Все остывшее, при том, что посетителей никого нет.
Остальное не изменилось, вроде.
1
Julio 7, 2024
Очень долгое обслуживание, при выдачи заказа не было соусов, в глясе стали добавлять мало мороженого