Khvalovskiye Vody
1046 reseñas
Febrero 26, 2024
Мне очень нравится, как работает эта служба доставки воды. Они всегда привозят воду вовремя и в нужном объеме. Курьеры вежливые и аккуратные, что тоже немаловажно.
1
Julio 30, 2023
Не знаю откуда плохие отзывы, наверное написанные конкурентами, лично мне привезли чётко в срок, вода отличная, бутыли новые. Операторы, курьеры вежливые. Всё супер. Спасибо)
3
Marzo 7, 2024
Хамят, передают номер телефона чужим людям и заставляют разбираться с доставщиком клиента, менеджер не делает в это время ничего, чтобы сгладить ситуацию!
1
Octubre 26, 2023
Отличнaя доставка воды! Всегда привозят своевременно и с улыбкой. Вода у них чистая и вкусная, дa и вообще ребята сэкономили мне кучу времени. Очень довольнa!
1
Febrero 7, 2023
Больше трех лет пользуюсь сервисом доставки. Вода хорошая, привозят быстро. Но.... Служба поддержки очень навязчива.
Даже такому постоянному клиенту очень категорично звонят с напоминанием . У них плохой контакт с отделом продаж, звонят даже после оплаченого заказа.
Octubre 6, 2023
Мне нравится, что вода со временем не «испортилась». Компания Хваловские воды, как взяла изначально высокую планку, так ее и держит на протяжении всех лет. Думаю, это одна из основных причин, по которым клиенты пользуются ее услугами все эти годы. Мы такую постоянность и стабильность ценим. Кто-то может скажет, что ценник здесь повыше, чем в других компаний, но мое мнение: когда речь идет о здоровье, копейки выгоды считать не стоит.
1
2
Febrero 4, 2023
Стали брать воду в этой компании год назад. Заказывали у них помпу для бутыля. Часто для клиентов они организуют акции. Вода правда вкусная и мягкая. Цены у них адекватные. Воду привозят всегда вовремя.
1
Octubre 17, 2023
отвратительный сервис. мало того, что не отвечают на сообщения отказались везти воду в дом, а при доставке до машины отменяют любые акции и скидки, ставят максимальный прайс и берут залоги.
1
Enero 16, 2024
Берем для кофейни Хваловские воды. Для вкуса кофе важно, на какой именно воде он сварен. Пробовали несколько производителей, именно эта вода отвечает всем требованиям, включая вкусовые. По сервису у меня тоже нареканий к этой компании нет, вроде всегда без накладок как-то обходились.
Julio 14, 2023
Отвратительная оператор Ася , непрофессиональная мне просто интересно кто - то прослушивает тел звонки и учат их как разговаривать и продавать , реально же многие уходят и покупают у других компаний вот из- за таких глупышек … что касается воды нареканий нет
Septiembre 22, 2022
Заказала 3 бутыля воды. Прошло больше месяца, но вода ещё не закончилась. И сотрудники данной компаеиии превратили мою жизнь в кошмар, они мне названивают в день по несколько раз, начиная с раннего утра и причём могут и в выходной день, с требованиями сделать заказ. На что я им отвечаю, что пока вода не нужна. Так как офис не так давно открылся и клиентов не много. И разговор заканчиваю тем что если им нужны бутыли , то они приезжают и забирают их. На что мне ответили, что я должна предоставить пустые бутыли. Извините, но я никогда не стану просто так выливать воду!!!!! И в ответ я услышала ужасное предложение со стороны сотрудника данной компаниии, что они сами выльют воду, так как не могут забрать бутыли с водой, так как я оплатила воду. Ребята я умоляю Вас будьте порядочными, деньги деньгами, но лицо терять не нужно!!!! И как можно выливать воду?!!!! Просто из-за того что вам нужно втюхать мне свой товар?! Вы говорите про какой-то договор , который я в глаза не видела!!! Пишите тогда большими буквами на сайте и озвучивайте при покупке, что я должна возвращать тару там каждые две недели!!!! Не устраивайте беспредел!!! Сказали, что сегодня приедут за тарой, посмотрю чем вы закончите свой цирк.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!! Вода, отдаю должное, вкусная. А сотрудники ведут себя ужасно и по хамски общаются. Мне жаль вас, ребята!!! Станьте просто людьми.
18
1
Septiembre 12, 2024
Жена попросила сменить доставку воды после того как нам дважды привозили воду в грязных бутылках.
Стали заказывать хваловские воды и все ок,такие недоразумений к нам домой не приезжают. Вода с пломбой, этикеткой. Все как надо кароче.
Noviembre 18, 2024
Вода хорошая, несколько месяцев заказывала, но с доставкой возникли какие-то проблемы. Три дня не могли привезти воду, поэтому перешла к другим поставщикам.
Diciembre 18, 2023
15.12 был сделан заказ на 17.12. Отменили не предупредив, перезаказали на 18.12 и снова отменили не предупредив. Оплату за воду не возвращают!
Noviembre 23, 2022
Много лет пользовались водичкой Хваловские воды. Отказались из-за странных звонков от операторов . С каким-то хамским наездом заставляют покупать воду. А она у нас еще не закончилась! Объяснила-а мне в ответ читайте договор, там указано, что я должна покупать у них воду не реже одного раза в месяц. Иначе верните наши бутылки! И все это хамским тоном, как-будто я их расчудесные бутылки присвоила. Предложила их забрать и распрощаться! Ну если им не нужны клиенты! Странные какие-то! Ушла от них и уже почти пол года с другой компанией нет никаких проблем. А самое главное: очень приветливые сотрудники и ассортимент шире. Всем своим знакомым рассказала- тоже вернули им их бутылки. Берегите свои нервы и здоровье!
16
Junio 8, 2022
Удобный сервис по доставке чистой питьевой воды, мы всеми офисами здания у них закупаемся, очень выгодно получается по цене! Доставляют быстро, бутыли чистые, вода приятная на вкус.
2
5
Abril 13, 2023
Хорошая вода и цены приятные. Бесит только то что работники путают название моей организации. Как прикалываются, автошкола «Дистанция» или «Династия». Ну как можно перепутать ) с текста перед глазами. Но название «Династия» мне понравилось. Спасибо 😂
1
Octubre 17, 2023
Присоединяюсь к отзывам по поводу названивая и угроз. Звонят и требуют заказывать воду, так как 30 дней прошло уже. Воду допью, верну вам сраные бутылки, и уйду к конкурентам.
Я давно заказываю и всегда возвращаю бутылки, это можно увидеть в истории заказов. Вы там долбанулись?
8
Febrero 27, 2024
Пьем в офисе хваловскую натюрель, вкусная вода, нравится и сотрудникам и посетителям.
1
Julio 4, 2024
Вода на вкус как очищенная из под крана. Заказала первый раз, не понравилось и перестала заказывать, через некоторое время без предупреждения списали 520 рублей, якобы за тару. При этом данные карты им не оставляла, как они это сделали- большой вопрос. Деньги естественно не вернули. В общем, очень негативный опыт, не советую
1
Marzo 5, 2024
Позвонили в очередной раз напомнили про тару, объявили о повышении цен, аж на 17%
Думаю найти альтернативу, как так сильно может расти цена, вне всяких экономических показателей
Junio 10, 2023
Закaзал в этой компании доставку воды на дом. Позвонили, спросили, когда я бы хотел получить воду. Я ответил, что прямо сейчас. Через 20 минут позвонили и скaзали, что вода доставлена. В общем, все быстро, оперативно и без проблем. Буду заказывать еще!
Mayo 21, 2023
Удобно, что можно зaказать и доставить воду в удобное время. Качество воды просто отличное! И мне и моей семье нрaвиться. Доставляют воду очень быстро и всегда вовремя. Рекомендую!
3
Noviembre 5, 2022
Доброго дня, Господа хорошие. У меня вопрос : у Вас положено хамить клиентам или это новая фишка данной коппании? Оставила вчера заказ поздно вечером, позвонили сегодня с утра для подтверждения заказа. Заказывала второй раз, по акции 3 бутыля за 99 рублей и первый раз тоже по акции, но другой - 2 бутыля с помпой за 99 рублей. В акции вторично отказали, так как она действует один раз и второй раз она не работает. Во-первых на сайте не указано нигде, что на выбор даётся одна акция из двух, а потом уже действовать не будет. Во-вторых непонятно, зачем три бутыли без помпы, но помпа может быть отдельно, кулер и т.д. Ситуации разные. Пока заказ отменила, так как вода еще есть, хотелось заранее. Но дальнейшее просто умилило до слёз "радости" : девушка спросила про забор тары, и когда ей сказала, что пока не надо, мне с наездом начали говорить, что у Вас же наша тара. (Спасибо, я в курсе). И что при оформлении заказа первичном об этом сообщали. Я не помню такого, поэтому честно сказала девушке, что может говорили а может и нет. На что мне весьма грубо заявили, что тогда придётся её оплатить, и повесили трубку не дослушав мои слова. И вот ведь незадача, я то не помню деталей, а мой супруг прекрасно помнит разговор и девушка не сообщала нам о том, что тару нужно вернуть. Хорошо, мы знакомы с доставками и знаем что её возвращают. А теперь самое главное на десерт :
Уважаемые сотрудники мне не надо говорить, что мне придётся делать и сейчас отвечая на этот отзыв присылать выписки из договора и прочего. Люблй договор считается оформленным только в том случае, если он подписан с обеих сторон. Я подписала что-то? Может быть, у Вас имеется чек, подтверждающий оплату? У меня ни бумажек Ваших нету, ни чека, который Вы тогда ОБЯЗАНЫ давать, если Вы сейчас будете пытаться мне сказать что-то про тару. Если Вы ИП, то я Вам так же могу предоставить перечень Ваших действий, которые Вы обязаны делать. У меня родные работают в юридической сфере, муж работает с юристами и так же работала очень долгое время в отделе контроля качества, чтобы по достоинству оценить данное обслуживание в этой компании и все нюансы так же знаю. Ну и последнее : У меня вода не закончилась, так бывает, может сталкивались и мне сдавать просто напросто нечего. И скажу честно : мы не бегаем сдавать пластик за деньги, чтобы вцепиться в Вашу тару как больные и не отдавать. Следовало просто дослушать до конца, а не наезжать, говорить что мне придётся сделать и бросать трубки. С данной компанией мы, пожалуй, распрощаемся.
11
3
Enero 14, 2024
Давно уже заказываю Хваловскую воду. Смотрю, в последнее время нарекания на доставку появились. Я с таким не сталкивался. Мне как возили все четко вовремя, так и возят. Акций сейчас по-моему даже прибавилось у них и еще выгоднее стало.
Septiembre 12, 2023
Вода полностью прозрачная и на вкус приятная, без осадка и без запаха- в общем та, которую пьёшь и за здоровье своё не переживаешь. Для меня в этом плане компания Хваловские воды стала лучшим помощником. Пить стала после того как в почках камни, и песок нашли. Прошла лечение, пью чистую воду вот уже более полутора лет, и о своей проблеме забыла. Делала УЗИ почек, да проблемы есть, но явно не прогрессируют.
1
4
Julio 6, 2023
Мы заказываем воду более 3 лет. Сегодня попросили подождать 10 минут и водитель бросил трубку! Перезвонили, он сказал, что будет именно к 21. Подъезжая к дому увидели ,как он уезжает, позвонили в поддержку , где нам сказали, что водителя вернуть не могут. В итоге мы остались без воды
3
Junio 1, 2023
Очень неудачный опыт с этой кампанией. Заказал воду через некоторое время, мне пишет, что заказ был отменен после того, как я уже получил воду, вода оказалась как из какого-то Рикки в городе, сама бутылка была грязная и липкая, вода очень плохо пахнет , больше заказывать не буду.
1
Octubre 23, 2023
Очень плохо, клиентоориентированность на нуле. Хотели доставку в первый раз, оказывается для нас акция не действует, так как предыдущий арендатор уже заказывал воду в этой компании. Заказали в другой компании, артезианскую и вдобавок дешевле. Так бы и написали, акция действует не для новых клиентов, а для новых адресов. Активно буду рассказывать про этот момент всем кто спросит где заказывали воду.
2
Octubre 3, 2022
Я оформила на сайте заказ на доставку воды, оплатила заранее, чтобы дома мелочь не искать. Доставлять отказались, так как якобы уже по данному адресу доставляли воду, больше по скидке нельзя. Я решила уточнить, что если я не заказывала, а кто-то из бывших жильцов данной жилплощади это сделал, то мне уже откажут в услуге? Ответ был утвердительным. Думаю, ладно, а что с возвратом денежных средств? Оказывается, не всë так просто. Заполни заявку на сайте (которая, кстати, потом нигде не отображается), введи номер расчëтного света, бик банка, инн банка (типичные данные, которые всегда держишь в голове) и.... Жди чуда. Три дня прошло, ответа нет, заполнила через день ещё раз. Но тут как в чëрную дыру. Очень "приятный" сервис, конечно. Сто рублей не так жалко, но желание заказывать в будущем отпало напрочь.
В общем, не наступайте на мои грабли, не оплачивайте заранее. А вам, "Хваловские воды", желаю подумать о своих клиентах.
5
2
Octubre 15, 2023
Отличнaя компания! Попробовала Хваловскую воду первый раз у подруги в гостях и заценила. Хорошая, чистая, без осaдка и примесей. Теперь постоянно заказываю воду в этой компании, все очень нрaвится. Удобная оплата. Акции, спецпредложения, бонусы
Noviembre 22, 2024
Качество хорошее, но, увы, за две бутыли 800 рублей - дорого!!!
1
Abril 14, 2022
Заказывали воду всей семьёй, на несколько адресов. С компанией работали много лет, но в последнее время отношение к клиенту категорически испортилось. Во-первых время доставки ранее давали выбрать в 2-х часовом интервале, сейчас этого нет, а на просьбу передать водителю чтобы он позвонил за 30 минут до приезда, диспетчер отвечает что такой «услуги» нет. Во-вторых сильно упало качество воды, на дне бутылей сильный осадок, на трубке помпы слизь. В-третьих, что собственно и добило, это постоянные звонки с ТРЕБОВАНИЕМ вернуть бутыли. Как выяснилось (со слов диспетчера) в договоре прописано что возврат должен быть в течении 30 дней. То есть компании не важно то, что 2 человека физически неспособны выпить 160 литров воды за такой промежуток времени. От услуг отказался, бутыли ещё не забрали, не знаю, закончатся ли на этом приключения.
Отвратительные эмоции.
12
Julio 23, 2024
Отличная вода! Меня устраивает вкус и цена, пьем всей семьёй в сыром виде, очень нравится.
Agosto 26, 2024
Пьём только хваловскую водичку и готовлю тоже на ней уже около 3 лет. Мне нравится) кстати фирма очень лояльна к постоянным и давним клиентам
1
Octubre 15, 2023
Самая лучшая компания по доставке воды, по цене, качеству воды и обслуживанию никаких нареканий!
Mayo 7
Хорошая чистая вода
Marzo 26, 2024
Заказала воду по акции на съемную квартиру. Позвонили, отказали в поставке, так как воду на этот адрес по акции уже доставляли. Но какая мне разница, что кто-то уже заказывал, а не я. Девушка начала со мной разговаривать на повышенных тонах. Клиентоориентированность нулевая просто. Не заказывайте здесь воду, выберите другую доставку, каких много❤️
1
Julio 16, 2022
Отличная компания. Персонал относится к клиентам профессионально. Атмосфера дружелюбная. Воды вкуснее я нигде еще не пробовал. Притом что я полстраны объездил))
3
2
Junio 5, 2023
Я не клиент и не давала свой номер телефона, с какого перепугу мне звонят ваши сотрудники с предложениями? Могу сделать вывод что базу телефонов купили и занимаются "прогрессивным" маркетингом. Даже если понадобится вода, сюда точно не обращусь!
Septiembre 18, 2024
В приложении заказываю сразу на два адреса себе на квартиру и к маме.
Плачу за все с одной карты, очень удобно. доставка быстрая.
Приезжают вовремя
Julio 19, 2023
Не привезли воду, хотя грузчики утверждают, что не смогли дозвониться. Ни одного звонка на номер телефона и домофон не было, с подтверждением и выпиской направила в компанию. Обратной связи также не дают, скидывают телефон. 0/10. Не советую. У конкурентов надежнее.
3
2
Marzo 2, 2024
Бутилирoванная вода +- нормальная. Все всегдa вовремя. Делаю заказы регулярно, меня здесь все устраивает. Нет необходимости искать другогo поставщика.
Abril 22, 2023
Самая ужасная, не пунктуальная компания по доставке воды
Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию
Будут доставлять воду когда им вздумается
Если вас нет дома, то оставлять тару в подъезде или на улице
Обратной связи с быдлом, под видом водителей никакой нет
Служба поддержки только обещаниями кормит
2
Octubre 12, 2023
Пользуюсь услугaми этой компании уже несколько месяцев. Очень доволен качеством и своевременной доставкой. Вода всегда чистaя и свежaя. Рекомендую всем!
1
Junio 2, 2023
Отличнaя вода по невысоким ценам. Доставляют быстро. Нет всяких проблем, форс-мажоров и т.п. Заказываю у них достаточно давно, ни разу не подводили. Всегдa довольна качеством и чистотой воды. Даже кажется, что у нее особенный вкус.
1
Mayo 13, 2022
Пользуемся в офисе кулером, купленным здесь, а также периодически заказываем в этой фирме для него воду. Приятная вода, летом особенно здорово попить холодной вкусной водички. Еще и 5 бутылок подарили при покупке кулера.
3
Enero 4, 2024
Понравилась в нашем московском представительстве эта вода, нашли и в Питере у нас эту доставку. Правда, именно той конкретно у нас нет, но мне порекомендовали Натюрель. Я не знаю. Чем они принципиально отличаются) Тоже хорошая по вкусу и качеству вода. К доставке претензий нет.
Julio 3, 2023
Покупaем воду в этой компании уже полгода, очень довольны. Всегдa доставка точно в срок, недорого, курьеры вежливые и общительные. Вода вкуснaя, рекомендую.
2
3
Noviembre 25, 2022
Пользуемся услугами компании несколько лет. За последние пол года упало качество. Привозили бутылку которая протекала, был случай когда был какой то запах один раз из бутылки, но то что сейчас просто какой-то кошмар. Из бутылки воняет кошачий мочой… причем это не сразу почувствовали. А только тогда когда бутылка стала заканчиваться, открыли помпу и все горлышко и помпа воняет и вода имеет специфический вкус. У нас дома вся семья с маленьким ребенком пили эту воду. Будем отдавать на экспертизу.
Даже боюсь представить как обрабатываются бутылки если стоит вонь мочи.
4