Khvalovskiye Vody

Valoración 4,7
1447 valoraciones
Valora este lugar

1046 reseñas

Experto local nivel 3
Marzo 1
Доставку воды закaзывать у них начали совсем недавно. Сначала взяли для пробы один бутыль, вода вкусная, мягкaя, накипи в чайнике не oстается, и теперь заказываем на регулярной основе. Кстати, и цeна на нее вполне адекватная.
1
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2023
Я выбрал для себя возможность заказа воды через предложение.Весит не много вполне рабочее и не сырое , хоть и не часто пользуюсь но оно очень удобное. С утра делаю заказ с возможностью доставки после 20-00 и всегда привозят в этот же день. По цене вполне приемлимо.Вода свежая,тара чистая, здесь компания очень выигрывает у своих конкурентов ,которые позволятют себе и с мусором на дне привозить воду , да ещё и в очень сильно "уставших" бутылях с серьезными потертостями,явно переживших ни одного заказщика.
3
5
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2024
Постоянно заказываю тут воду. Мне очень нравится качество воды, приятная на вкус, без примесей. Приятнoе, гибкое обслуживание. Достaвку осуществляют всегда строго в устанoвленные сроки. Всe четко, грамoтно. Цены приeмлемые.
1
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2023
Отличнaя компания, советую обращаться. Недорого, вода отличного качества, хорошие скидки и своевременнaя доставка. Сотрудники всегда вежливые, на позитиве. Заказала нaстольный кулер, очень удобно.
6
4
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2024
Удобно заказывать воду через сайт или по звонку, менеджеры на телефоне вежливые, всегда задают много наводящих вопросов для удобства доставки. Компания клиентоориентированная, один раз задержали доставку на час из-за пробок и сделали следующую доставку бесплатной
Experto local nivel 4
Abril 25, 2024
Сколько прочитала негативных отзывов , да.....а они оказываются не меняются. Сегодня решила заказать воду. Оплатила он-лайн. Позвонили , сказали ,что по данному адресу доставляли уже воду. Я в шоке....впервые делаю заказ на данный адрес. Доказывать бесполезно. Сказали оформлять заявку на возврат. Деньги сняли сразу, а возврат делают от 3 до 5 дней, молодцы, респект!... В итоге оформила заказ в другой фирме. Клиентоориентированность на нуле.
3
1
Experto local nivel 9
Marzo 15, 2024
Отличная вода, но тары для куллеров без ручки, с ними было бы удобнее, а к остальному претензий нет. Бутылки хорошо запакованы, не ржавеют, не мнутся, пластик хорошего качества и вода в нем хранится долго.
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2023
В офисе на всех трех этажах у нас стоят кулеры с Премиальной водой от Хваловских вод. Летом расход очень большой был, тем более, что поток клиентов только рос, и они нам быстро помогали "справляться" с водой. Заказываем по необходимости, привозят быстро, и по этажам все оперативно разносят, если просим, ставят на кулер, где в данный момент вода на исходе.
1
3
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2024
Всё отлично, вода супер, доставка быстрая.
1
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2024
04.11.2024 года Мама делала заказ воды на вечер до 18.00. Воду так и не привезли. В результате пожилая женщина просидела весь день дома в ожидании. Не красиво
3
1
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2024
Обратилась в данную компанию для покупки воды и санации кулера для Детского центра. Справились быстро, вода на месте, кулер за три дня санировали. Итого, вернули кулер весь исцарапаный! Причём с лицевой стороны, явно тащили по полу, вероятно машины в которой переводили, но это ещё не все! Поставили воду, ушли домой, утром 19 литров вытекли на пол! Спасибо на плитку, а не на ламинат! Кулер после санации этой компании начал течь. Претензия есть, фото приложены, но им простите пофиг! С вами свяжутся когда-нибудь! Сидите со сломанным кулером и в обнимку с бутылями. Не звонят и ничего не предпринимают, якобы вы в очереди отвечает девушка оператор. Вот интересно, что действительно много таких как я со сломанными кулерами??? Более не обращусь в данную компанию никогда и никому не советую.
3
Experto local nivel 8
Mayo 24
К качеству воды претензий нет, регулярно проверяю ее на анализаторах. Но с некоторых пор - неверояно неприличный цирк с доставкой в область. Неадекват и хамство курьеров зашкаливают. И от раза к разу все усугубляется. Будет жаль в итоге отказаться от хорошего продукта из-за неадекватных сотрудников... Подала две заявки в Отдел качества, жду обратной связи.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 26, 2023
Зачем ватсап если вы его не читаете? Зачем приложение если оно показывает что на мой адрес заказать невозможно, звонишь оператору и все можно оказывается. И еще заказываю 6 бутылей , через месяц уже звонят. А вы випили водичку? Говорю нет, мне одной не осилить столько. А мне в ответ, ну тогда нужно либо арендуя за бутылки платить либо снова заказывать 🤦🏻‍♀️либо верните тару . Я конечно психанула и разорвала договор. Подход к клиентам 0 Не украдут ваши бутылки , всего месяц человек может и в отпуск уехать, что ему теперь? Думать как быстрее воду допить? Я заказываю по 6 мне так удобно, я не хочу сидеть и ждать курьера по 2 раза в месяц, хочу один раз заказать но больше
1
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2024
Вода хорошая ,вкусная, привозят по графику. Что касается возврата бутылей, ребят читайте условия, чтобы не было сюрпризов , и всё будет нормально. Всем бобра!
1
1
Experto local nivel 12
Agosto 12, 2024
Мы с семьей заказываем воду Хваловская уже пол года. Очень нравится вкус и качество воды, бутыли всегда чистые. Доставка всегда вовремя в день заказа, что очень удобно. Цены приемлемые, особенно с акциями. Единственное неудобство - возвращать тару, но это не проблема.
Experto local nivel 4
Julio 2, 2024
Работаю охранником, в бытовке вода ни о чем, пить не возможно. Договорились со сменщиками заказывать воду, один у нас продвинутый, сразу оформил заказ онлайн. Так к вечеру уже была вода, которую используем с удовольствием, даже чай стало намного приятнее пить, и вкус и запах чая чувствуется, а то не понятно, что пили.
Experto local nivel 6
Julio 8, 2024
Переехали в новостройку, а вода здесь такая невкусная, с каким-то осадком, возможно это временное явление, трубы новые, еще чего, но кто знает, как долго это будет длиться. На работе у нас заказывают хорошую воду Хваловскую, и мы решили домой тоже ее заказать. Никакого осадка, примесей, постороннего запаха.
1
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Отвратительный сервис!! Заказала две бутылки по акции(370р),так как живу одна и чаще всего не дома,естественно за месяц эти две бутыли не выпью. При заказе о том что в течении определенного времени нужно вернуть бутыли речи нет. Спустя два месяца после заказа,начали поступать звонки о возврате тары,так как вода еще оставалась и я уехала в отпуск не могла вернуть эти несчастные бутыли. Спустя месяц сама позвонила,попросила чтобы забрали,в итоге связь прервалась,никто естественно не перезвонил. Спустя время сняли с карты 520 рублей!! Если не вернете деньги найдете свои бутыли на помойке Не рекомендую!
9
1
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
Я давно пользуюсь услугами этого поставщика воды. Воду доставляют вовремя, она вкусная, а курьеры приветливы. Рекомендую заказывать здесь.
Experto local nivel 4
Abril 18, 2024
Большие проблемы с сервисом. Либо приезжают раньше и пытаются оставить воду возле дверей. Либо разворачиваются и отменяют заказ, когда клиент не успел доехать до дома. Интервалы доставки не удобные. Заказала доставку с 18 до 23, более поздней доставки нет. И конечно же приехали в 18:00. Многие только заканчивают работать в это время а надо ещё успеть доехать до дома... Неприятно...
1
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2024
Пробовала разные доставки. Тут вода хорошая и деньги просто так не берут. Нет залога за бутыли, доставка бесплатная, еще и помпу подарили в первом заказе.
Experto local nivel 4
Julio 18, 2024
Отвратительный сервис… Акции на главное странице, несут не достоверную информацию … На мое уточнение и просьбу разобраться 1. Оператор - меня просто скинул 2. Оператор - повесил на удержание больше чем на 10 мин 3. Оператор- оставила номер претензионного отдела …на который никто не отвечает . Сервис Дно!!!
1
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2023
Через сайт компании воду очень просто заказать, при этом можно оставить информацию об удобном времени доставки. Я обычно на вечер заказываю, если есть уверенность, что буду дома. Да и если бы была нужда куда-то отлучиться, то всегда есть уверенность, что приедут ни раньше и не позже оговоренного диапазона времени по доставке, во всяком случае практика заказов более года это подтверждает.
1
2
Experto local nivel 4
Enero 19, 2024
Первый заказ был выполнен на отлично. Проблемы начались со вторым заказом, воду везли два дня, в итоге так и не довезли, причина: водитель не успел доставить заказ. Отказ и возврат денежных средств. Для лен области это не лучшая компания по доставке воды. Получается, что оплату компания получила, но свои обязательства не выполнила.
1
Experto local nivel 4
Julio 2, 2024
Часто покупаю воду именно здесь и хочу отметить скорость доставки и отличное качество воды. Цена вполне приемлемая. Если вы заботитесь о своём здоровье, рекомендую перейти с водопроводной воды на бутилированную. Вы сразу почувствуете разницу. В любом случае советую покупать воду именно здесь.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2023
Полное отсутствие клиентоориентированности и отвратный сервис. Особенно очень нравится что клиент, который платит деньги, полностью зависит от желания и настроения курьера. Курьеры хамят и открыто намекают на то что клиент еще спасибо должен сказать, за то, что заказ свой получил. Еще особенно нравится, что курьер решает, получит ли вообще свой заказ клиент(напоминаю, который платит деньги компании, на которые она и существует собственно), если вообще курьеру будет удобно приехать в то время когда клиент может принять заказ. Ну и конечно же, т.к курьер решает, везти вам заказ или нет, он может решить и оставить его просто в подъезде, без каких либо разговоров, предупреждений и тд. То есть оставить ваши деньги просто в подъезде.
6
Experto local nivel 3
Marzo 7
Я про эту воду узнала, когда ее к нaм в oфис стали привозить. Понравилась на вкус. Ну и стaла ее домой заказывать. Нормальная цена, быстро заказы выполняют. Мeня все устраивает, спасибо!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
Вода качественная, чистая. Бутылки всегда чистые. Курьеры вежливые, привозят вовремя.
1
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2024
Вода хорошая, доставка своевременная. За всё время сотрудничества, а это больше полугода, никаких проблем и нареканий нет.
Experto local nivel 3
Julio 9, 2024
Пользуемся услугами ХВ больше года, претензий ни разу не было ни к качеству воды ни к обслуживанию. Заказывала, заказываю и дальше буду заказывать вкусную воду.
1
Experto local nivel 5
Enero 2, 2024
Вода хорошая. Сервис последние время на уровне. Были чего-то какие-то траблы с отменами и доставкой не так довно. Мне, видимо, повезло, я не попал на доставку в тот момент. Сейчас вот второй раз уже заказываю, все нормально. Привозят в указанный интервал. Да, он большой, но я назначаю доставки на дни, когда я точно дома.
1
1
Experto local nivel 11
Mayo 24, 2024
Вода у них чистая и свежая, без посторонних запахов . бутылки в упаковке привозят, ни пыли ни грязи на них нет. первый раз заказывали через оператора, попалась очень милая девушка, подсказала примерный объем на семью. если забываю вовремя сделать заказ, звонят и напоминают, это удобно.
1
Experto local nivel 11
Abril 12
Вода хорошая, сервис ужасный, постоянно названивают менеджеры, просят купить ещё воды.
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2024
Как мама двоих детей я конечно очень благодарна этой доставке. Возят, поднимают в кв, забирают старые бутили, все делается за меня. К тому же вода просто прекрасная свежая и чистая, идеально подходит для всей семьи. Как же спокойно когда дома нет проблем с запасом воды)
1
Experto local nivel 12
Enero 20, 2024
Беру для кафе. У меня свое небольшое. Обратил внимание, что вода влияет на вкус блюд. Не все люди это чувствуют , но есть такие требовательные. Вот спецводу для них закупаю:) Нравится, что акции есть, получается очень недорого. По доставке тоже без нариканий.
Experto local nivel 14
Mayo 15, 2023
Я сегодня, 14 мая 2023 г., заказала доставку воды. Заказываю всегда и всегда выбираю удобный для интервал по времени доставки из предложенных. Сегодня, когда заказывала, специально выбрала самый поздний вариант - с 21.00 до 23.00. И попросила указать комментарий «не привозить раньше 21.00», так как меня дома нет до этого времени. В итоге курьер привез воду в 18.30. Потом я увидела позже пропущенный звонок от него, но я не могла говорить и не слышала звонок. Соответственно, я не ответила когда он звонил, а он, видимо, решил самовольничать и всё равно оставить бутыли с водой, раз был недалеко. Это вообще нормально??????? Уже не первый раз такая ситуация, когда привозят раньше указанного времени. Еще и почему-то думают, что так можно! Меня это возмущает! Зачем тогда придуманы интервалы доставки???? Зачем тогда выбирать удобный для себя??? Если всё равно водители и курьеры делают, как хотят, привозят, во сколько хотят!???? Это что за сервис вообще? Мне такое не нравится! Причем каждый раз я по телефону нормально говорю, что мне такое «самовольничество» не нужно и меня не устраивает! Мне не надо, чтобы привозили и оставляли воду у двери!!! Я поэтому выбираю подходящий для себя интервал доставки и надеюсь получить воду именно в ЭТОТ ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ!!!! Но никак не раньше! Я понимаю, что водители и курьеры хотят пораньше освободиться и сократить тем самым рабочий день, но это не должно быть проблемой для покупателя (заказчика)!!!!! А это происходит регулярно!!! Меня это не устраивает! Я являюсь постоянным заказчиком воды у «Хваловские воды». Всё хорошо, но вот что касается доставки и поведения курьеров - это ужасно!!!! Абсолютно отсутствует клиентоориентированность! Еще и когда объясняешь, в наглую грубят! Это что вообще за дела такие!!?? Я требую разбирательства в этом вопросе и пусть проведут работу с такими курьерами!!!! Я буду обращаться в другие инстанции, если так будет продолжаться! Каждый должен выполнять свою работу беспрекословно и качественно, чтобы не было нареканий! А в данной компании с курьерами просто кошмар!!! Просьба принять меры к соответствующему курьеру!
8
1
Experto local nivel 14
Diciembre 17, 2024
Хорошая вода, но слишком быстро дорожает, аппетиты у поставщика растут.
1
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2023
Очень нравится Хваловская вода: прозрачная, свежая и, хочется надеяться, что полезная. Цена не определяется названием, и Премиум доступен каждому, а лично мне эта вода очень подходит и нравится. Заказывать несложно, и курьеры свою работу знают - доставку всегда своевременно осуществляют.
2
5
Experto local nivel 9
Abril 9, 2024
Спасибо ребятам за оперативную работу! Отмечали юбилей за городом. Вроде все набрали, но что-то пошло не так. Не хватило воды! позвонили, заказали, нам быстренько все привезли. Бутыли мы потом вернули. Очень выручили!
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2024
Качество на высоте да и цены очень доступные. Столько выгоды и бонусов, что просто не могу удержаться от постоянных заказов.Уже кажется выгоднее некуда но хваловская все удвляет и удивляет))
2
2
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2024
Домой и в свой офис питьeвую воду заказывaю только здесь. Во-первых, просто вода высокого качества по адeкватной цене. Во-вторых, впoлне адeкватная работа службы доставки (летом еще были инoгда зaминки, но несерьезные). Так что, лайк.
1
Experto local nivel 7
Agosto 20, 2022
Вода вкусная, хоть цена и растёт очень регулярно, что не радует. Можно заказать день в день, однако есть один жирный минус, доставку вовремя я получала в 3х из 10ти случаев, остальные ситуации либо задержка, но чаще наоборот - приезд раньше часа на два, что очень весомо когда ты по делам ездишь или на работе, и вот начинают прогибаться тебя, ой давайте мы у двери вам их оставим, типо бесконтактная доставка, я говорю алло, первый проходной этаж, меня это не устраивает и бутыли мне негде потом пустые складировать, что останутся, -ой да ладно, да нам потом не с руки опять в ваш район.. Ку-ку! Я заказываю доставку на определённое время! За нормальные (для меня) деньги! И я не хочу пререкаться с курьером о очевидных вещах.
21
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2023
Компания постоянно расстраивает, каждый месяц заказываю 10 бутылок если не больше, и каждый раз какие то проблемы, на сегодня тоже был заказ, в последний момент мне звонят и говорят, что воду сегодня не привезут, спасибо, при чем промежуток времени огромный, воду привозят в течении 5 часов, сидишь ждешь пол дня, чтобы в итоге ничего не получить, уже не первый раз такое, или водители привозят раньше чем было назначено или позже, или вообще не привозят, еще все водители невоспитанные хамы, а вот вода вкусная, жаль, что сервис ужасный, день испорчен!!!
5
Experto local nivel 7
Enero 10, 2023
Хваловскую воду я заказываю для организации. Сотрудникам вода сразу понравилась. Ходят на водопой регулярно))) Вода чистая, мягкая на вкус и хороша как для обычного питья, чтобы освежиться, так и для заваривания чая-кофе. За большое заказы нам ещё и кулер настольный дали на год бесплатно пользоваться, а за первый заказ подарили ручную помпу.
1
Experto local nivel 3
Marzo 8
Отличного качества вода и быстрая доставка.
1
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2024
Заказываю Хваловскую воду премиум уже года три, а недавно ещё детскую стала брать у них. Детская дороже, потому что её разливают в новые бутылки. На вкус мягче обычной, ребёнку она нравится.
1
Experto local nivel 7
Julio 18, 2023
Заказываем воду для бара. Заказ осуществлялся через оператора. Оператору сказали ,что будет сдача с 1000 руб . Водитель приехал без сдачи . На предложение сходить рядом в магазин - ухмыльнулся и усмехнулся над нами ,якобы :"Я??? Я должен идти менять?я точно не пойду ...." Оператор на линии,которому позвонили за помощью разрешить ситуацию лишь повторял ,как робот - я вас прекрасно понимаю ... Но не на одно наше предложение и просьбу помочь так и не ответил . Итог : остались без воды,остался осадок. Сервис компании нулевой . Предупреждайте тогда сразу ,что привезёте воду только тогда ,когда у нас будет сумма без сдачи . Первая компания на нашем пути ,которая не борется за своих клиентов.
11
3
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2023
Мне нравится, что Хваловский Делюкс - абсолютно нейтральная вода: прозрачная, мягкая, чистая. Бутылки всегда обработанные, никакого осадка вы не увидите. Тара каждый раз как будто новая - ни вмятин, ни протертостей, вся информация на этикетках отражена читаемо, в общем, даже если захочешь - не придерешься. По доставке, насколько помню, тоже никогда не было проблем, хотя с прошлым поставщиком воды у меня дело частенько до разговоров на повышенных тонах доходило: то на 2-3 часа опоздают, то вообще без предупреждения на следующий день переносили доставку воды. Здесь так не "шутят", потому как ценят каждого клиента. И это правильно. В текущих условиях высокой конкуренции только так и нужно действовать.
4
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2023
Хороший поставщик, удобный сервис, быстрая доставка. Качество воды отличное. Удобные бутыли с ручкой и чистые, что важно. Оплата удобная разными способами.
1
4
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2024
Воду привозят вовремя, можно выбрать удобную часть дня. Есть безнал. Бутыли по состоянию новые, в старых воду не возят.