Kia Center Zelenograd
467 reseñas
Julio 29, 2023
Обращался к дилеру КИА Центр Зеленоград. Дата обращения с 20 по 22 июля 2023. Причина обращения - горела лампа неисправности электрического стояночного тормоза EPB. Иногда слышался звук как колодки задевают за диски, также один раз колодки заблокировались на стоянке. Вторая причина - горела ошибка BSD, радар слепых зон. Пробег 126 000. Приемщик Владимир Карапузкин.
При приемке я сообщил причины своего обращения, как описано выше. Сказал, что боюсь, что стояночный тормоз может опять заблокироваться, когда и если я буду в дороге. Попросил решать проблему с тормозом в первую очередь.
В итоге, в первый день решить проблему не удалось, я оставил машину в центре. На второй день к вечеру мастер сказал что с ошибкой EPB разобрались, а ошибку радара выдает неисправный левый датчик. Я спросил, проверяли ли сам стояночный тормоз, что именно он главная причина моего обращения в сервис и мне сказали, что да, там все в порядке. Поскольку проблема с тормозом была якобы решена и мне была нужна машина, я ее забрал, заплатив за работы 12 т-р (диагностика и прозвон цепи???) Ошибка EPB снова загорелась через день. Поехал в другой техцентр, сняли задние диски и стало понятно, что колодки стояночного тормоза полностью изношены, см фото. Их никто не проверял и колеса похоже даже не снимали!!!! Все это можно было определить за час-два работы. А в итоге машина простояла у дилера 2 дня и требуемые работы фактически не выполнили. Это просто вопиющий случай вранья и некомпетентности.
5
Agosto 9, 2023
Был в центре по вопросу замены масла,предварительно не записывался,заехал по пути. Очень внимательный и вежливый персонал,мастер на приемке Карапузкин ,особо хочу отметить,очень внимательно отнесся к моей просьбе,обслужили быстро и качественно. Центр рекомендую.
2
Enero 18
Нет достаточного обслуживания , детали (оригинал цены завышают )
Septiembre 19, 2024
Отличный сервис , всё поймут и расскажут 👍
1
Agosto 31, 2024
Очень профессионально! По делу! Быстро и качественно!!!
Noviembre 17, 2023
Я обслуживаю постоянно здесь свой автомобиль, здесь все прекрасно: лучшие, дружелюбные сотрудники, быстро всё делают — а главное, быстро. Так же, есть зона ожидания. Попил кофе, покушал хот-дог. Вкусно!
Рекомендую.
1
Abril 25, 2023
Пожалуй, самый надежный сервис Kia из тех, в какие обращался - очень добросовестное отношение к работам. Да, конечно, как и другие - часто предлагают дополнительные услуги. Но это закономерно, а при экономии на стоимости запчастей и основных работ (очень приемлемая разница в ценах по сравнению с другими ОД), можно иногда и "допы" себе позволить.
2
Febrero 6, 2023
Забирал лизинговый автомобиль зимой 2022 года. Персонал отзывчивый , было комфортно , автомобиль выгнали на улицу , все рассказали и отправили с наилучшими пожеланиями в путь. Спасибо большое
2
Abril 21, 2024
Мало мастеров, в связи с чем элементарные работы занимают по 4 часа времени. Большую часть времени машина стоит и ждет освободившегося мастера. Сервис мультибрендовый.
1
Junio 16, 2023
Хочу поблагодарить отличного мастера Валерия! Четко определили проблему, работу произвели качественно и быстро.рекомендую данного мастера.
1
3
Enero 24, 2023
Хороший центр. Из неудобств - заезд с Ленинградки можно проехать. А так - грамотные специалисты, всё объяснят и расскажут.
Делала очередное ТО своей машине. Записали на удобное мне время, приняли быстро. Ознакомили с требованиями регламента, спросили жалобы. После осмотра озвучили проблемы и их решения. С учётом всей работы сделали быстро.
Одно из удобств - рядом Зеленопарк, где можно спокойно провести время в ожидании)
1
2
Septiembre 5, 2023
Данный центр не рекомендую, только в крайнем случае, так как обслуживание чрезвычайно долгое, даже при обычном ТО, а если ремонт какой-то серьезный, то лучше об этом даже не думать и искать нормальный сервис. Не знаю откуда столько положительных отзывов, но в этом сервисе можно только оставить кучу денег, нервов и времени...
7
Junio 19, 2024
Оставил машину на диагностику, спустя неделю ни какой информации, звонишь , звонишь а как итог оператор сервиса занята, либо мастер занят, говорят перезвонят и тишина
Octubre 4, 2023
04.10.23 в 10 утра приехал по записи на диагностику. Не работали зеркала и полный привод(ошибка на приборке горела). Закончили только в 18-30 . Весь день ничего не делали и кормили завтраками. То они там что то прозванивали постоянно, то тестили. Как итог за всё это время смогли починить только зеркала. Отвратительный сервис.
4
1
Diciembre 8, 2022
Отличный салон, приветливый и грамотный персонал. Можно при прокупке сделать все: от допов, от оформления кредита и страховок вплоть до получения номеров , получить исчерпывающую информацию по представленным авто и никто ничего не вымогает, цену не задирает. Этот салон не заражен духом стяжательства!
Agosto 9, 2023
Все чётко по плану, есть зона ожидания с диваном,доступом к воде, автомат с напитками и снеками. Детский столик с карандашами.
Предложили доп услуги , я отказалась,ничего страшного не произошло.
1
Noviembre 12, 2023
Проводила диагностику в Киа Зеленоград, отличные мастера, вежливые, сделали все быстро и четко!
1
Marzo 21, 2022
Хороший салон и сервис, приветливые сотрудники, дружелюбная атмосфера.
Автомобиль приобретался здесь, в 2019 году, впечатления от покупки остались только самые положительные. ТО прохожу здесь же.
Через 4 месяца после ТО-2 возникли некоторые проблемы, однако они были решены быстро и корректно. Порадовала честность и политика лояльности к клиенту. Очень приятно не разочаровываться в людях в нынешнее непростое время. Оставайтесь на высоте!
Автосалон однозначно рекомендую
3
4
Abril 19, 2023
Хороший салон. Все оперативно, честно. Особенно хочется поблагодарить менеджера Антона Зайцева. Рекомендую. И ставлю пятерку с жирным плюсом.
1
2
Octubre 13, 2023
Всегда там делаю ТО! Хороший персонал, быстро и хорошо ребята работают! Быстро и качественно!
2
Enero 24, 2024
Замечатетельный салон. Чистый. Вежливый персонал. Профессионалоное обслуживание.
1
2
Julio 6, 2024
Заходишь с проблемным вопросом по Киа, а вокруг один Чанган)) но главное, что мою проблему решили по гарантии!
Abril 7, 2023
Отвратительный автосалон которые продают новые авто уже с поврежденной электроникой. Ремонтировать по гарантии отказываются ссылаясь на санкции и что не могут привезти запчасти. Более того когда сдаешь им свое авто на диагностику или ТО то вы сдаете некоему ИП Мулкиджан К.А, а не официальному представителю ООО "КЦ Шереметьево".
Персоналу тоже все равно на клиента и его авто. Общаться с персоналом по рекламации пустая трата личного времени. При выборе автосалона внимательнее подбирайте кому нести свои деньги. Покупая у данного дилера авто я совершил огромную ошибку и очень остался не доволен сервисом обслуживания. Более того каждый менеджер пытается нагреть автосалон на деньги предлагая часть денег привести мимо кассы. Предлагая фиктивную скидку в обмен на процент от скидки.
5
Marzo 13, 2024
Безобразно место. Записался на диагностику. Приехал нет диагноста. Типа зубы у него заболели. Не позвонили, не предупредили. Ехал 1,5 часа. Не рекомендую совсем.
4
Octubre 20, 2023
Ооооочень медлено. Поменять колеса, без перебортовки за 1 час 50 мин это прямо сверх космическая скорость. Ну ладно входит балансировка и мойка, ну блин, ну 30-40 минут, ну не 2 часа. Если бы не акция по сезонному хранению нашел бы давно другую организацию. По качеству претензий нет.
1
Junio 12, 2023
Хороший дилерский центр!!! Менеджеры очень отзывчивые,и вообще очень позитивные!!!! Спасибо что есть такие центры!!!
1
Agosto 21, 2024
Мне здесь очень понравилось. Обязательно вернусь вновь.
Abril 18, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание, вежливый персонал. Не понравилось отсутствие клиентской зоны с кафе и очень маленький паркинг.
1
Enero 24, 2023
Делал у них ТО 4 в 21 году. В него входит замена воздушного фильтра. Так вот фильтр они поменяли, а кожух обратно не пристегнули и патрубок тоже. Я езжу мало и поэтому до вчерашнего дня и не знал, что у меня там нифига не пристегнуто. Полтора года я ездил с подсосом воздуха в обход воздушного фильтра. Ещё удивлялся, когда ехал от них домой, почему звук стал громче от двигателя. Открыл капот, но беглый осмотр не выявил ничего странного, а потом я как то и привык, что двигатель чуть громче слышно. Если всё таки будете делать у них ТО, обязательно всё проверяйте, а ещё лучше следите ща ними в ремзоне. Работают идиоты. Сам менеджер, с которым я общался очень приветливый и грамотный человек (только из-за него поставил 2*, так бы была 1*), но вот мастер попался никудышный.
3
Julio 25, 2023
Хорошее качество обслуживания. б Скидки есть. Цены доступные. Обслужили быстро и качественно.
2
Noviembre 29, 2023
Делала ТО , быстро нашли подходящее время. Доп услуг не навязывают, что радует. Быстро и хорошо все сделали
1
2
Noviembre 28, 2023
Нету претензий хорошо обслуживали мой автомобиль все понравилось. Всем рекомуедую этот сервис. 5 звезд.
3
Abril 5, 2023
Обслуживаюсь здесь с 2016 года и всегда остаюсь доволен качеством выполненных работ. В первый год проявился заводской брак: плохо был установлен сальник полуоси, и выделялась смазка, попадая на колесо. По гарантии не только поправили сальник, но и заменили всю полуось в сборе. За машиной следят очень хорошо, ненужных услуг не навязывают. Ежегодное обслуживание проводится тщательно и в полном обьеме.
1
Octubre 18, 2023
Работают добросовестно и качественно. Автомобиль после обслуживания работает отлично.
2
Agosto 5, 2024
Сервис понравился. Либо повезло, либо, действительно, уровень поднялся. Но пока все было отлично. Во всяком случае, мне понравилось все.
Diciembre 7, 2024
Профи в своём деле, иногда тянут время
Mayo 20, 2024
Не рекомендую обращаться сюда, цены завышены в 2 раза. Снятие бампера 7т.р, установка парктроника 13 т.р
Diciembre 14, 2022
Все хорошо. Спасибо....в этих условиях честно выполнили гарантийный ремонт...хорошая атмосфера в коллективе. Приятно иметь с вами дело...еще раз спасибо.
1
2
Noviembre 20, 2023
ТО проводят в течении 2,5-3 часов. И вот вроде все хорошо. Но то, что у официального дилера в салоне не находится ни одной машины Киа - выглядит странно и комично.
1
1
Octubre 26, 2022
Обслуживаю машину в этом центре. Приемка быстрая, персонал вежливый, все четко. Всегда в наличие необходимые расходники и детали. Я довольна. Спасибо!
1
Febrero 15, 2023
Молодцы! Стараются. Идут на встечу по цене. В гараже было бы дешевле, возможно, но мне лучше, чтобы под ключ, чтоб ответственность несли, и чтоб, не пришлось бегать за каждым болтом и прокладкой..Над душой не стоял, пока делали погулял по тц.Зеленопарк. Жаль, что неудобный и необорудованный туда проход пешком через заброшку.
1
2
Agosto 6, 2024
Каждый год прохожу ТО в этом салоне. Всё устраивает. Спасибо большое.
Abril 21, 2024
Прохожу в этом центре плановое ТО автомобиля.Вежливые сотрудники,всегда все по времени,без задержек.
2
Abril 16, 2023
Приехал к назначенному времени: машину сразу забрали в сервис обслужили очень быстро, на мою просьбу присутствовать в Рим зоне пошли на встречу!
Сервис абсолютно прозрачный, во всём идут навстречу клиенту!
Сервисом остался очень доволен теперь буду ездить только сюда хотя сам из Тверской области!!!!
1
1
Noviembre 4, 2021
Приобретали с супругой автомобиль Kia Sportage 14.06. Покупкой довольны очень. На протяжении сделки нам помогала менеджер Анастасия, которая очень вежливая и клиентоориентированная. В нашем случае, покупка авто была как получении автобонуса от компании Armelle, и нам необходимо было организовать торжественное вручение с приглашением гостей. Руководство салона очень лояльно отнеслось к нашей просьбе и благодаря Анастасии мероприятие было организовано на высшем уровне 👌 к тому цену на автомобиль нам сделали вкусную по сравнению с другими дилерами, которым лишь бы навариться. Получили кучу подарков, термокружки фирменные, 2 ТО в подарок)! Вообщем радости нет предела. Рекомендую данный салон ✅
7
Noviembre 21, 2023
Снизил на один балл только за то, что не с первого раза диагностировали поломку. В целом же не плохо. Когда подсказал, где искать - нашли и устранили быстро
Junio 28, 2023
Всегда была довольна этим салоном, но при последнем ТО мне сбили все регулировки сиденья, неделю не могу настроить так, как было раньше. Такое чувство, что кто-то на все кнопки подряд понажимал
Abril 19, 2022
Про салон ничего не могу сказать, не пользовался, а вот сервисный центр достаточно неплох, приветливые администраторы, все разъясняют, новых адресов для позодов не рассказывают. Мастер Владимир отличный специалист (про остальных не могу сказать, не сталкивался). Все по ремноту рассказал, все рекомендации разъяснил, сам ремонт был сделан быстро и качественно! Кто пишет про цены, что дорого, ребята, это официальный дилер, а не рыночная площадь. Соответственно и цены соответствуют!
1
Junio 5, 2023
4 июня 2023 побывали с супругой в этом автосалоне. Рассматривали вариант покупки соренто или санта фе. Очень сильно удивили эти автомобили своим состоянием как внешне, так и внутри. ЛКП и детали интерьера все в царапинах. На кузове слой пыли. В салоне пол в следах от обуви и в песке. За весь период времени что мы там находились , а это примерно 60 минут (плюс/минус) к нам из менеджеров даже никто не подошёл !!!!! т к их там не было…… Были очень огорчены таким визитом. Обратились в отдел сервисных услуг для уточнения с кем из сотрудников можно пообщаться относительно покупки автомобиля. Девушка любезно связалась с коллегами и попросила подождать буквально пару минут. Ждали еще минут 15, но безрезультатно. Очень печально….
2
1
Enero 7, 2024
Долгое ожидание,замена масла и 2 фильтров 3+ часа,когда там делов на все про все 1.5 за глаза и 30 мин помыть машины и чтоб она остыла
1