Обещали быструю, но к сожалению ждал очень долго.
Цена в 2 раза дороже чем в других ТК.
Остались только отрицательные эмоции...
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий жуков
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2023
Никогда не писал комментарии , здесь ситуация заставила , груз 50 кг ,с Новосибирска до Екатеринбурга везли 11 дней , 11 , от заявленных 3-4 дня максимум , и каждый раз оператор ваш груз в пути ждите , не советовал бы данную транспортную компанию
3
Mostrar respuesta de los negocios
Натали Шемонюк
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2022
Хорошая транспортная компания , конечно не без косяков , но все решается быстро .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав К.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2023
Плохое обслуживание клиентов в части отправления посылок
2
Mostrar respuesta de los negocios
sale sale
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2023
Нарушаю сроки доставки, невозможно дозвонится.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б.
Experto local nivel 8
Febrero 24, 2023
Получал груз, очереди не было. Быстро всё оформили и выдали на руки посылку. Остался доволен)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Drug
Experto local nivel 15
Agosto 23, 2023
Именно в этом пункте, всё замечательно!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Т.
Experto local nivel 5
Enero 10, 2022
Самая плохая и безответственная компания. Груз из Дзержинска забрали 17 декабря. А прибытие ставят на 11 января. Пешком быстрее привезти. Не дозвониться до них. На претензии отвечают шаблонно. Хотите потратить нервы, время и деньги - вам сюда!
2
Мехралиев
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2022
Оператор сотового телефона какой то не понятный звонил спросить сколько стоить перевозка груза за 1 кг она что то заговорила не понятным языке и трубку бросила.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Лешуков
Experto local nivel 7
Julio 3, 2023
Езжусюда часто, обслуживание и приемка быстро.
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей гнусарев
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2023
Лучший кит
Девчонки вообще аут
Я с Артинской еду только туда
Спасибо!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
София Старых
Experto local nivel 5
Abril 20, 2023
В этот раз сервис очень порадовал, посылку доставили в Минск день вдень. Вручили дома. Это для меня важно - отправляла подарок.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бек
Experto local nivel 7
Febrero 14, 2023
Намного легче оформить документы чем раньше. Цены приемлемые
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав ФУРСОВ
Experto local nivel 11
Junio 23, 2022
Быстрое обслуживание. Грузчики помогают разгрузить. Правда не во всех филиалах это компании такой подход. В Омске ужасное обслуживание.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий93
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2022
Постоянно отправляю груз только через этот терминал, очень грамотный и отзывчивый персонал!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Денисов
Experto local nivel 17
Diciembre 11, 2023
Доброжелательный персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2023
Быстро, не то что ещё одна компания из трех букв
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мир Оптики
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2020
15.09.20 писали заявление на пересылку груза с одного города в другой.
При приемке данного заявления работал необученный сотрудник (новенький), а так как все операторы были заняты в этот момент, то приходилось ждать когда ему помогут с оформлением, потратили на оформление значительное время.
Сотрудник его принял, но!
Спустя несколько дней, оказывается, что данного заявления нет в системе и груз до сих пор стоит.
17.09.20 начали писать в тех.поддержку, заявление они не нашли в системе, пересылка не оформлена.
Ответили, что запросили информацию и попросили написать через 3-4 часа.
На вопрос, могли бы Вы сообщить звонком сами? Ответили нет, пишите сами.
18.09.20 спустя уже 14 часов, обращаемся повторно в тех.поддержку.
Ответ так и не поступил, где это заявление, почему его нет в системе, никакой информации нет.
Предложил написать данное заявление повторно, но удаленно, оказалось, что такой возможности тоже нет.
И снова отвечают, напишите через 3-4 часа.
Груз стоит, у получателя срываются сроки, а мы несём совместные потери, которые никто компенсировать даже и не подумает.
Как работают и обучаются сотрудники, почему из за чьей то халатности, клиенты должны нести потери, тратить своё время и нервы!
Тех.поддержка не понятно какую функцию несёт.
Посмотрел - ответил по шаблону - закрыл чат.
Подобные случаи потерь заявлений, груза, доверенностей уже не новость для многих.
7
Виталий Н.
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2022
Заказывал бампер из Тольятти, с доставкой тк кит, в Екатеринбург. В Тольятти как положено сделали деревянную обработку, только довезти нормально не смогли- бампер сломан
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мэри Мер
Experto local nivel 8
Enero 20, 2022
Отвратительная ТК
Повредили дорогостоящий капот( заказывали обрешетку) обрещетка стоит не малых денег, а делают все на «соплях» три хрупких досочки, соответственно которая разлетелась- и в следствии чего поцарапан был капот! И Ооочень сильно!! И это далеко не капат от ВАЗа, !!!а капот который не так просто найти.
Что меня взбесило, что настолько на всем пытаются экономить, что сделалиЖУ ВОЗВРАТНОЙ тарой- это просто бред!!!! Как по вашему я должна его забирать его с терминала ?? Чтобы по дороге окончательно его в хлам убить???? Не советую!!! Пожалейте свое время, нервы и ДЕНЬГИ!
3
Александр Жуков
Experto local nivel 3
Enero 17, 2022
5 лет работаю с Китом. Эта компания с самой большой сетью терминалов. Задержки случаются, но груз не теряли. Терминал на Старой Сортировке лучший
2
Марина Е.
Experto local nivel 3
Julio 20, 2021
оформила и заказала забор и отправку груза 15.07.21, водитель назначен , по телефону говорят машина выехала ждите и так каждый день, прошло уже 5 дней, груз никто не забрал , а на горячей линии говорят сегодня, сегодня ...но видимо для тк кит это норма.
не рекомендую данную компанию.
4
Анна
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2023
Долго не могли договориться о доставке
1
Mostrar respuesta de los negocios
BIG SOR
Experto local nivel 14
Agosto 11, 2023
Дорога ужасная, рядом со складом ходят какие-то алкаши. Персонал 5из5. Быстро и работают, когда другие кит закрыты
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Никонов
Experto local nivel 9
Abril 16, 2022
Приём груза и оформление оцениваю на отлично, приветливый персонал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Исак
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2022
Все хорошо. Работают оперативно, слажено, без задержек и вежливо.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Сергеевич
Experto local nivel 3
Junio 21, 2023
Все хорошо. Все устраивает!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Некрасов
Experto local nivel 7
Enero 30, 2022
Лгуны. 10 дней не могут отправить груз из города Белгород в г. Екатеринбург, ежедневно врут сто груз вот уже выезжает. Не советую пользоваться услугами данной организации
1
Лилия Ярина
Experto local nivel 10
Mayo 17, 2024
Удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Козлов
Experto local nivel 12
Enero 20, 2023
Все четко от сдачи груза до оформления, почти никогда нет очереди
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 18, 2021
Хорошая компания.но и у них бывают срыв в работе. Но личный менеджер помогает хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Устинов
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2020
Хорошая транспортная компания. Давно пользуемся, всем советую. Операторы вежливые, всегда помогут и подскажут.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Т.
Experto local nivel 3
Junio 12, 2020
Добрый день, не рекомендую пользоваться услугами компании, очень низкий уровень сервиса .
1. нет возможности связаться с оператором.
2. систематически не привозят в обещеный интервал.
3. иногда приходится сидеть по двое суток ждать доставку, в связи с пункт 1".
4. Частые повреждения груза.
5. Сотрудники грубят.
Выбрали другую компанию, бизнес процессы стали надежны и предсказуемы.
10
1
Лидия Касандра
Experto local nivel 14
Diciembre 26, 2019
07.12.19 из г.Барнаула был отправлен груз в г.Симферополь. Характеристика груза:медпрепараты о чем свидетельствует ТТН.Расчетная дата прибытия 21.12.19. Обратились в ТК КИТ уже 24.12.19,когда прошли все возможные сроки ожидания груза, сначала к менеджеру по нашему городу,и уже после с жалобой через официальный сайт. На жалобу получили ответ, что наш груз будет в январе месяце 2020 года. Без определенной даты! В ТТН указано, что это медпрепараты, этот груз ждут больные люди, дети! Он предназначался для онкобольных, диабетиков и детей! Мы все расчитывали на него именно под эту дату! Пусть с задержкой на три дня но, не месяц -исходя из письма специалиста! Никакого смс информирования, никакого письма на электронную почту о принятии груза и его примерной датой доставки , о задержке , никакой информации никуда не поступало, хотя имеются все необходимые реквизиты в ТТН. Компания даже не предупредила о возможной задержке груза, тем самым лишив нас перестраховаться и заказать вторую партию уже у другой компании, мы бы нашли способ доставить его во время если случилась внештатная ситуация. Мы даже не могли предупредить больных людей о том сколько им еще ждать лекарства! И что теперь?? Кто ответит за сорванные сроки приема жизненно важных препаратов!Уже молчим за нашу репутацию! Люди, дети! расчитывали на лекарства! Никто даже не предложил никакой компенсации!!! Менеджер в письме спросила о доказательствах важности груза и потом просто извинилась от лица компании и ответила, что надеется на дальнейшее сотрудничество! Люди-сто раз подумайте, прежде чем пользоваться услугами этой компанией!
7
2
Виктор Добронравов
Experto local nivel 5
Julio 14, 2020
Если Вам дорог Ваш груз, советую не отправлять этой компанией:
1. По срокам обманули на неделю и ответственности за это не несут никакой
2. Операторы отвечают в хамской форме, не давая, по сути, никакого конструктивного ответа
3. Повредили груз (кожаное сиденье) с двух сторон
4. Упаковка хоть и платная (твёрдая обрешётка), но по факту просто пакет и 4 рейки
5. Страховка - это только на тот случай, если машина сгорит по дороге или утонет со всем товаром вместе.
7
1
Анна Илларионова
Experto local nivel 9
Julio 16, 2020
Знала бы, что это бывший кит, ни за что бы не разрешила Отправить себе груз. ни здравствуйте, ни проходите. Спрашиваю оператора: здравствуйте, к Вам можно? Мне ответили: нет)
Хамоватые операторы, дистанция не соблюдается, масочный режим тоже.
На складе сидят базарят по телефону, единственный плюс, положили груз в машину. Спасибо работникам скосов.
Срок доставки нормальный, но не буду возить.
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Конев
Experto local nivel 9
Junio 27, 2023
Отправил груз заказщику он доволен
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2020
Не рекомендую самая конченная компания с котором я столкнулся отправка груза из Сургута до новый Уренгой 10 дней после приёма груз в Сургуте 6 дней находился отправили только после моего вмешательства ещё не возможно дозвониться до этой конторы
4
Вадим
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2022
Хороший терминал, все быстро и удобно!
Mostrar respuesta de los negocios
Олег иванов
Experto local nivel 8
Mayo 12, 2023
На данный момент всё хорошо
3
Mostrar respuesta de los negocios
Изиланова Екатерина
Experto local nivel 6
Julio 20, 2022
Все чётко 👍.Все быстро и качественно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Есин
Experto local nivel 9
Noviembre 30, 2022
Как и все тк, когда то быстро когда никак не шевелятся
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений К.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2023
Всё отлично👍👏😆
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
721372 Коуров
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
Хороший персонал,всё быстро
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 16
Agosto 20, 2023
Нужна доверенность на для отправки груза за рубеж например Белорусь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анечка
Experto local nivel 7
Enero 17, 2022
Хорошая транспортная компания, доставляют в срок, груз не теряют, часто работаем с ними.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шангареев
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2023
Хорошая ТК
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий У
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2022
Всё чётко! Персонал супер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений ЗАДОРОЖНИКОВ
Experto local nivel 3
Enero 17, 2022
Самая лучшая транспортная все груза всегда вовремя