Kit
210 reseñas
Marzo 20, 2023
Ужасная ТК. Отправил груз из Н. Новгорода. Срок доставки стоит 03.03.23.
06.03.23 звоню и спрашиваю груз пришел или нет. Ответ впечатляет "Груз в Москве. Мест в фуры нет. Проблемы с доставкой".
На мой вопрос, когда ждать, ответ потрясающий. "Скорее всего к концу месяца, но это не точно. Возможно придется и дольше подождать".
Работать совершенно не умеют или не хотят.
Все ругают почту России, но она доставила посылку из Уфы за 6 дней, а тут ....
Категорически не рекомендую. Потратите свои нервы.
2
Enero 26, 2023
Не рекомендую транспортную компанию КИТ. было отправлено несколько грузов одновременно из Москвы в Калининград с каждым приключилась история! Один груз был испорчен имеет видимые деффекты , содрана краска, виятина на корпусе, хранился в транспортной компании мой груз на улице при температуре -9 градусов как хлам вдоль забора под слоем снега!!! Когда я приехала забирать свой слеллаж мне самой пришлось его очищать от снега, упаковка была повреждена. Работник склада сослался на нехватку места в ангаре, и вообще сказал что грузчиков нет, так что грузите свой слеллаж сами. С таким хамским отношением я не встречалась давно.
Сроки доставки груза растянулись от заявленных 14 длей до 2 месяцев!!!!! До компании не дозвониться, концов не найти, на претензии отписки!!! Один из грузов был утерян в ходе перевозки. В итоге нашелся , доехал неучтенный и без документов на 3 месяце ожиданий и постоянных взаимодействий и борьбы с транспортной компашкой КИТ. не клиентоориентированная компания, хамство и неуважение к людям на всех этапах!!!
Пользовалась услугами других компаний и есть с чем сравнить с таким разгельдяйством не сталкивалась больше ни в одной Т К!!!! Люди ищите другие варианты перевозки ваших грузов!!!! Т К КИТ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ
1
3
Noviembre 23, 2022
Хочу оставить негативный отзыв о работе транспортной компании Кит. Отправили домашние вещи с Якутии в г Калининград. 27 августа груз приняли, 2 сентября груз был отправлен, время прибытия стояло 6 октября. 6 октября груза не было, начали звонить, каждый раз ссылались, что сотрудника который может посмотреть где груз нет, позвоните, завтра. На 4 раз выяснилось, что груз стоит где то на складе перед границей, на могут отправить из за отсутствия описи( хотя при принятии груза в транспортную компанию я спрашивала сотрудника нужно ли писать что в коробках) Сотрудник горячей линии начала кричать на нас со словами, что мы сами виноваты, ваш груз уйдёт обратно за ваш счёт!!! Что за хамство и не компетентность сотрудников!!! После того как составили опись дата прибытия груза изменилась на 28 ноября. В грузе были теплые домашние вещи, на улице снег, минусовая температура, вещи детям и пальто себе на вайлдбересе заказала, (так как в магазине финансово не было возможности купить, цены на порядок выше) сапоги ещё не пришли, мне приходится на работу в туфлях ходить! Написала претензию, отписались стандартной отпиской, что только за потерю и порчу груза возмещение, предоставьте чеки в оригинале, а с вайлдбереса я их в оригинале не смогу предоставить. Вчера наконец позвонили, что вещи наши пришли. Итого почти 3 месяца доставка. И как в порядке вещей! Отвратительное отношение!!!
3
Agosto 21, 2024
Обещали доставку груза за 2 недели.
Теперь срок 4,5 недели!
Из Санкт Петербурга в Калининград!! Ужас
Noviembre 28, 2024
Общение с клиентом в офисе на уровне сельпо в 90-х
Enero 4, 2023
Пришел товар, всё отлично. В Калининград то что не провезти автоперевозками, перевезли паромом, Рекомендую компанию, нашли решение для перевозки, а не просто отказались как остальные транспортные компании.
Enero 12, 2023
Что бы оценить эту "компашку" не хватит минусов. Дозвониться никак, график работы на НГ на сайте так зашифровали, что сайт пентагона проще было взломать. У сотрудников ума не хватило хотя-бы написать на двери график работы. Информатор голосит, доставка груза 31.12.22. Уши с пальцами стёр, что бы дозвониться, все насрачхать. Приехал в офис 11.01.23, задал вопрос, ответ убил-извините, но его забыли на складе (груз идёт с Москвы, на минуточку), всем офисом одно место, на крюк вешали обещяя помочь отправить первой машиной и мне перезвонить. Звонка жду до сих пор, аж аппетит пропал. Просто дурдом.
1
Marzo 3, 2023
Впервые воспользовалась услугами данной ТК. Когда уже отправление было в пути, поначиталась отзывов и сильно переживала. Но все оказалось очень хорошо. Мой груз приехал хорошо упакован, в целости и сохранности. Работники Тк и в офисе, и на складе очень вежливые и внимательные к клиентам. Спасибо.
1
1
Julio 24, 2023
Чаще пишутся отзывы разгневанных клиентов, когда все хорошо мы (клиенты) просто получаем услугу и забываем об отзывах)) Я оставлю свой отзыв, в нынешнее время стоит забыть о сроках доставки груза особенно в Калининград.... Тут не ТК виноваты по большей части. Вот отбросив это условие ТК КИТ одна из самых недорогих ТК по доставке грузов, особенно когда груз едет с с самой Восточной стороны нашей страны в самую Западную)) Так что спасибо вам за ваш труд и самые демократичные цены на доставку!
2
1
Mayo 9, 2024
Не связывайтесь с данной компанией! Риск потерять свой груз и остаться не с чем 90%. Проверено на себе. Потратил кучу нервов и времени.
Abril 8, 2024
Не советую. Отследить нельзя где груз. По прибытию никто не сообщил что груз пришел . Просрочка . Дозвониться тоже очень сложно
1
Diciembre 15, 2022
Ужасная транспортная компания, испортили мой груз, на претензию отказали, не понятно обосновав чем, груз был застрахован. Поставщик отправил этой транспортной, все коробки были помяты, порваны , а так же часть из них пропала. Должна быть упаковка груза за которую хотели взять деньги, по итогу ёе не было! Самая худшая транспортная. Лучше переплатите немного и воспользуйтесь ДРУГОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ. Если не хотите испорченного груза и то что груз был застрахован компании будет максимально наплевать.
Номер груза: ЕК2ВДА0109467123
4
Agosto 18, 2022
Хотим выразить благодарность ТК Кит за бережную перевозку нашего груза. В апреле из Оренбурга в Калининград отправляли с мужем два велосипеда без обрешетки. В принятии груза без обрешетки не отказали. Велосипеды были обёрнуты пленкой и частично картоном(сиденья, руль, педали). Упаковывали сами. Ребята-грузчики шутили, что получите колёса только) но на свой страх и риск мы всё же отправили. Срок доставки озвучили месяц, пришли немного раньше, без малейшего повреждения. В июля снова отправили груз( личные вещи, посуда, музык. проигрыватель и другие бытовые предметы) Упакован груз был в коробки ( 11 шт.), в ТК их сложили на поддон и обернули обычной плёнкой. За 2 коробки посуды я очень переживала. По срокам также груз пришел на неделю раньше и самое главное целым и невредимым. Ни один бокал, тарелка не разбились. И ещё хочется отметить не высокую стоимость перевозки груза. Понимаю, что ситуации случаются разные, но от чистого сердца благодарим за дважды качественно выполненную работу ТК.
1
Julio 17, 2024
Все отлично доехало, правда сроки переносили каждый день
Noviembre 21, 2024
Доставили раньше все целое. 👍
Marzo 8, 2024
Всё аккуратно, оперативно и вежливо. Мне всё понравилось
1
Noviembre 29, 2023
Хамское отношение к клиентам.
Нарушают договоренности по доставке из-за своих внутренних проблем, пытаясь переложить ответственность на клиента.
Из за этих проблем будет платное хранение, оплачено которое не будет. Обращение в суд составлено. На почту после получения груза будет отправлена досудебка. И так же уже отправлено обращение в прокуратуру.
Если не хотите всего этого, не связывайтесь. Даже почта России работают лучше и уж точно гораздо вежливее.
3
Febrero 23, 2023
Пользуюсь транспортной компанией КИТ уже не первый год, лет 10 точно. Бывали нюансы по доставке груза, но это не во всех городах. В основном соотношение цены и качества приемлемое. Твёрдая четвёрка.
1
Diciembre 14, 2024
Мне нра, регулярно отправляю этой тк.
Agosto 2, 2023
Везли долго (обещали в апреле привели в июле) Если груз тяжёлый ( у меня было 80кг) приготовьтесь, что карячиться будете сами, никто из местных не поможет. А не надо было отказываться от платной доставки..
Mayo 16, 2023
Просто ужаснейшая компания. Не советую даже связываться. Заказал двигатель срок доставки изначально был 28 апреля. Потом перенесли на 18 мая. Сейчас переносится на 13 июня. Срывают сроки поставки. Кто будет за это нести ответственность неизвестно. Неустойку за срыв сроков поставки тоже невозможно вернуть
1
Octubre 24, 2022
Крайне неприятное впечатление остается от контактов с этой компанией. Заказал груз из Москвы, к сожалению отправитель решил воспользоваться услугами этой ТК. Груз Кит получил 04.10, (4 небольшие коробки) после уточнения, когда груз прибудет в Калининград, получил ответ - 14 НОЯБРЯ!!!!! Это самая улиточная ТК из всех мне известных. Если не хотите ждать доставки груза почти полтора месяца, при том что другие ТК доставят вам его за 7-10 дней - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторой!!!!!
1
Marzo 29, 2023
Задержали доставку груза, я уехал на вахту. За ожидание груза просят дополнительно 3000, считают это справедливым. Расчитывать, подгадывать по срокам доставки бесполезно. Все примерно и никто не несет ответственности за обещанные сроки доставки.
Накладная ОМСКЛН0110715516 . Обращение в тех поддержку 207530 .
1
Marzo 2, 2023
Отвратительная компания. Доставку на сайте оформить не возможно, после заполнения формы пишет что страница не доступна. Дозвониться до живого оператора не возможно. График работы исключительно по будням ни минутой позже/раньше общепринятого рабочего дня. В итоге что бы что-то выяснить нужно тупо ехать и выяснять...
1
Agosto 30, 2022
Воспользовался случайно, продавец сперва предложил деловые линии, но я после предыдущего опыта отказался. По итогу приятно удивлён, отправили груз 23 августа, обещали доставку 03 сентября, забрал 30 августа с утра. Очень приятный персонал, помогли загрузить груз в машину. Груз без повреждений.
Единственные нюансы: офис нс втором этаже, и расписался за груз до получения груза... но лучше так, чем как в ДЛ....
1
Agosto 24, 2024
оператори по телефону считали одну по факту вышло 2 раза дороже
Julio 18, 2022
Впервые решил воспользоваться услугами ТК KIT по рекомендации поставщика, больше не буду. Калькулятор на сайте показывал ориентировочный срок в пути 13-14 дней, сегодня 27-й день в пути, по совместительству - плановая дата прибытия после изменения первоначальной плановой даты. В чате на сайте и в телеграмме перестали отвечать, позвонил в КЦ, ответили, что мое отправление находится в Санкт Петербурге и ждет погрузки на паром и если на этой неделе погрузят то на следующей неделе отправление придет. На следующей неделе будет минимум 34 дня в пути! Я понимаю, что сейчас сложная обстановка, но за это время мне успели привезти 2 заказа из Китая!! С другого конца света привезли быстрее чем из Смоленска в Калининград!! Везут мне материал необходимый для сезонной (летней) работы, из за такого существенного срыва сроков с 5 июля до минимум следующей недели от 18 июля приходится закупать материал втридорого на месте, в бюджете средств на это заложено не было. Очень разачарован опытом работы с KIT :(
1
Agosto 23, 2023
Всё отлично, при получении не было проблем. Всё быстро и качественно.
1
Diciembre 26, 2023
Всегда к ним обращаюсь, девушки приветливые, всегда быстро и вовремя
Noviembre 15, 2022
Получал через них кровать, заказал в интернет магазине производителя, доставили за две недели, цена доставки 1000 рублей, кровать стоит 24000. В магазине срок доставки этой же кровати 3 месяца, стоимость с доставкой 33000.
1
Enero 9, 2023
Это ужас, такого я еще не видела, ладно доставку задержали, но в каком состоянии приехал груз!!!!!!!!!! Рекомендовал поставщик эту ТК, везли с Москвы в Калининград 2 монитора, жесткую упаковку нарушили, вбили гвоздь прям в матрицу монитора... коробки рваные, не понятно что с ним делали там
2
2
Diciembre 21, 2022
Краснодар-Калининград, груз уже идет месяц и неизвестно когда прибудет! Вы издеваетесь что-ли? Каждый день переносите сроки, кормите завтраками! Больше никогда, от слова совсем, не воспользуюсь услугами вашей компании и никогда никому не порекомендую
2
Agosto 25, 2022
Отправляли груз через всю страну, пришло в итоге быстрее ожиданий. Никаких трудностей не возникло, груз целый. Операторы доброжелательные.
На складах работают ответственные люди, готовые всегда помочь. Единственная проблема, это то что невозможно дозвонится.
1
Julio 21, 2024
Быстро и удобно но доставка долгая
Agosto 9, 2021
Регулярно пользуюсь услугами всех транспортных компаний нашего региона.
О ГТД могу оставить положительный отзыв, не взирая на случаи потери части груза, который в последующем ВСЕГДА находили и привозили нареканий нет.
Почитал тут отзывы и такое чувство что люди не допонимают что везут груз в Калининградскую область, так вот напомню что фура которая следует из России в Калининград проходит минимум три поста границы, на каждой идет осмотр транспортного средства и по усмотрению таможенного работника досмотр, так же сверка документации.
По поводу грязная упаковка (мешок, коробка): вы учитывайте тот факт что машина накрыта тентом, это не герметизированный контейнер, туда попадает пыль, влага когда машина едет в штормовой ветер через ливень, что бы вам побыстрее доставить груз.
Если вам настолько критично пыльность и тд. тогда вы должны принять мер по недопущению порчи груза: упаковать стреч пленкой в полиэтиленовый пакет, заказать обрешетку. Но все же хотят подешевле, побыстрее.
Вот и делайте выводы!
3
3
Abril 4, 2023
Отличная транспортная компания, вежливый персонал, качество предоставляемых услуг на высоте.
Enero 14
Посылка шла 1,5 месяца
Diciembre 28, 2023
Отличная компания, менеджер профессиональные, грузчикам примию!!!
1
Noviembre 29, 2022
Ужасная компания сроки доставки не соблюдают ,груз из Москвы до Калининграда идет больше месяца,причем большую часть времени он просто валяется на складе.Когда отправят груз никто сказать не может. Если хотите ждать свой груз от месчца и дольше тогда это в КИТ! А так лучше обратится в любую другую компанию.
1
Marzo 26, 2023
Одна из самых недорогих ТК. Заказывал запчасти с Новосибирска и Красноярска, продавец отправил ТК Кит, вышло очень бюджетно несмотря на габариты и вес. Раньше были на Б.Окружной, теперь на Гагарина, что считаю удобнее. Сервис хороший - оплатил у девушек доставку по накладной, тут же забрал товар со склада.
Agosto 5, 2023
Милана на раздаче супер - как станок! Все ясно, кратко и по делу, огонь сотрудник 🔥🔥🔥
Diciembre 16, 2021
Пользовался услугами данной компании пару раз. Цены приемлемые,сотрудницы доходчиво отвечают на вопросы( если возникли).Офис находится ближе к улице (дороге) , а вот до склада ,после оплаты доставки и получения бумаг(чека) , придётся немного прогулятся( можно и на авто доехать,чтобы загрузить крупногабарит ,да и так доехать) по территории пивзавода.
2
Abril 16, 2022
Отвратительная компания! Больше месяца доставляла груз. При получении подсунули документы , что бы подписал без проверки груза. Аргумент их был таков:так все делают и склад у нас далеко. Я заметил что их документооборот -- их проблема. В конце концов мне пришлось за 150 метров сходить на склад проверить груз,затем вернуться назад поставить подпись, затем снова на склад получить посылку. Итог: компания ниже плинтуса. Не иметь с ней дела никогда! Одно исключение: кладовщики отличные ребята!
2
Agosto 3, 2022
Уважаемые сотрудники компании, доставка моего груза была запланирована на 1 августа. Сегодня 3 августа. Я понимаю, что разные ситуации бывают, но как можно подтвердить наличие или отсутствие груза в пункте выдачи, если бот по телефону отвечает, что груз "ожидается" 1.08. напоминаю,что уже 03.08. куда звонить? С кем говорить? Где мой груз?
3
Noviembre 2, 2022
На сайте трек отслеживается как будто должен приехать два дня назад, но не приехал. Когда приедет непонятно.
По телефону говорят, что груз приехал, но не приехали документы и можно получать.
Приехали получать, говорят, что груз еще не приехал. Бардак лютейший🤢
Больше не обращусь!
1
1
Octubre 17, 2022
Режим работы сделан для себя, но для получения товара. Суббота и воскресенье выходной. Вынуждают сделать доставку , которая стоит сумашедших денег. От города 15 км . а берут 1800 рублей. Дозвониться невозможно.Отвратительна компания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ,
1
Febrero 4, 2024
Хороший персонал. Быстрая доставка. Лично у меня проблем не было
1
Febrero 23, 2022
Самая худшая транспортная компания. Сроки доставки нарушены в 3 раза!!! Вместо 11 заявленных дней срок увеличился до 33.
Груз находился на транзитном складе в Москве 13 дней. После таких провалов компания должна за свой счёт предлагать авиаперевозку из транзитного склада, чтобы хоть как-то компенсировать убытки, которые люди из-за них несут.
По горячей линии не дозвониться, приходится выбирать другие пункты меню, чтобы связаться с оператором.
Так что если Вы хотите получить свой груз быстро, то НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании!!!
3
Agosto 18, 2022
Пользуемся услугами ТК КИТ с февраля 2022 года, цены ниже, чем у других ТК, доставка по срокам разная, но ни разу ничего не поломали, все всегда чистое, упаковка целая, персонал офиса старается, склад молодцы, всегда помогут.
1
Noviembre 7, 2024
Очень дорого.