Klumba
306 reseñas
Abril 22
Регулярно заказываю здесь цветы, ни разу не подводили, даже в «горячие» периоды (8 марта). Все букеты, цветы можно обсудить по наличию.
Цветы всегда свежие.
Noviembre 23, 2024
Первый раз заказывал здесь цветы жене на Др в 2015 году,привезли букет роз которые завяли через два часа, стояли они со всеми другими букетами в зале, подрезанные в воде.Сообщили им. Согласились заменить, привезли свежий букет роз. Но было сказано,что это мы наверное в воду забыли поставить.но нет не угадали,с цветами знают как обращаться,не в первый раз) забыли о них и обходили стороной.на днях стоял вопрос где заказать на ДР теще цветы, нужны были именно ромашковые хризантемы. Жена подписана на томских блогеров некоторых,которые рекламировали их постоянно, да и цветы у них выглядели свежо и долго стояли, решили рискнуть -заказали(21.11). В итоге привезли букет, в котором было несколько подгнивших цветков и четное количество. На ДР думаю самое то)считать не умеют и до 10 ,похоже. Сами понимаете получить такой подарок не очень, женщине в возрасте.( обычно на похороны приносят четное количество.) Сообщили им -приехали заменили,но опять таки несколько цветков были "уставшими". Написали им об этом, ответа нет. Как бы на претензию можно было отправить,убрав испорченные цветочки ,чтобы общий вид не портить. Вывод компания не меняется.
2
1
Abril 19
Хороший магазин цветов. Всегда свежие. Приятные флористы. Сколько раз заказывал-всегда красивое исполнение. Доставка без задержек. Рекомендую!
Abril 20
Хорошая доставка, ни разу не подводили.
Заранее скидывают букеты, чтобы не было неприятных сюрпризов.
Бывает, что нет той расцветки, которые выбираешь через приложение, но всегда найдется замена другого цвета. Поэтому, если получатель цветов не шизует по конкретному цвету - получите те же цветы.
Abril 29
Живу в другом городе. Каждый год на день рождения подруги заказываю букеты через "Клумбу" и они ни когда меня не подводили. Всегда все четко и во время, а букеты просто чудо. Спасибо что вы есть
Abril 20
Спасибо за прекрасное обслуживание, свежие цветы и быструю доставку! Всегда заказываем цветы в Клумбе, очень довольны 🌸❤️
Abril 24
Отличная студия цветов! Удобное оформление заказа на сайте, отвечают быстро, сотрудники все доброжелательные и вежливые☺️
Abril 18
Всегда заказываю здесь цветы, очень добрые и отзывчивые консультанты, всегда помогут в выборе! Плюс у них очень часто акции проходят)))
Abril 30
Ставлю 5 звезд! Онлайн на сайте оформила заказ с доставкой.
Мне в вотсап прислали оповещение что заказ доставлен и даже реальное фото букета! Очень удобно! Буду постоянным клиентом. Спасибо!
Abril 19
Покупаю цветы только тут уже много лет. Всегда свежие и красивые. Персонал вежлив и заинтересован помочь. Лучшее место на мой взгляд😊
Mayo 7
Самый лучший цветочный салон. Много лет дарят прекрасные букеты моей дочери. Благодарю и всем рнюекомендую. Клумба в Томске, вы лучшие🌷
1
Septiembre 5, 2024
Заказала здесь цветы только потому, что больше ни в одном цветочном не было алых гладиолусов. Покупать здесь цветы я бы не рекомендовала. Увидела на сайте шикарный букет красных гладиолусов, прям как мне нужен был, но когда его привезли, я просто разочаровалась, так как это то самое «ожидание и реальность». Привезли, во-первых, другого цвета цветы, бело-розовые, во-вторых, цветы были совсем вялые! Когда я объяснила ситуацию, мне сказали, что бутоны красных цветов были ещё закрыты, поэтому они хотели как ЛУЧШЕ и отправили бело-розовые, но я думаю, что красных либо не было, либо это такое отношение к своей работе… на мой вопрос о вялых цветах никто ничего не ответил толком, лишь ответили «у вас отличные гладиолусы», я бы посмотрела на вас, если бы вам подарили такие «отличные гладиолусы». Решить проблему никто не захотел, лишь предложили скидку на следующий заказ либо обменять букет, что просто невозможно, так как человек уже получил букет! Фото прилагаю, чтоб люди понимали, что в вашем понимании «отличные гладиолусы»!
2 снимок сделан спустя два дня
2
1
Abril 29
Отличный магазин и доставка, цветы всегда свежие, букеты красивые, доставляют быстро. Доверяю Клумбе, ни разу не подводили
Mayo 6
Шикарные свежие цветы по низкой цене , доставка бесплатно , я просто в восторге!! Спасибо большое 🙂❤️ теперь За цветами только к вам !
Abril 28
Казалось бы цветочный салон должен дарить людям радость и хорошее настроение ,но увы...
Прислали живому человеку,с которым только что разговаривали по телефону 6 роз с черной лентой, контора за деньги сделает все, что угодно. Очень жаль , что плохие поступки людей поддерживают.
Abril 30
Хочу оставить отзыв о данной цветочной фирме.) Очень много раз заказывал цветы у них, всегда были и есть только свежие и очень стойкие. Поэтому и оставляю высокую оценку!)
Abril 30
Отличный магазин. Отличный сайт. Удобно выбирать и заказывать.
Пользуюсь сервисом более 7 лет.
Желаю успехов!
Noviembre 12, 2024
Неоднократно заказывал букеты, забирал самовывозом, всегда отличные цветы ко времени вывоза все готово, вежливый персонал. Скачивал приложение, пользовался около года, было все ок, теперь не могу зайти и сделать ни чего не могу. Теперь через сайт заказываю.
Abril 23
Доставили букет вовремя, на все вопросы вежливо ответили, цветочки сами так же очень красивые-девушке понравились, спасибо за оперативную работу🤍
Abril 22
Спасибо, очень быстро и удобно, красивые букеты по приятным ценам и качественным сервисом.
Enero 16
Попал сюда случайно. Огромный выбор цветов. Девушка консультант настоящий профессионал, сделала отличный букет.
Abril 18
Очень свежие и красивые цветы 😍
Удобное приложение 👍🏻
Доставка всегда во время, без задержек!
Рекомендую ❤️
Mayo 16, 2024
Являюсь постоянным клиентом данной организации. Цветы всегда свежие, красивые, ароматные. Персонал очень, приветливый, любезный. Всегда помогут и подскажут, как будет лучше, красивее)
С доставкой никогда не подводят.
Очень рекомендую
Mayo 13
Ожидание/реальность, заказали бюджетный букет, но не думали что он настолько бюджетный...понятно что цветы могут отличаться по сезону, но зелень и бумага тоже уменьшается в зависимости от сезона?
Octubre 12, 2024
Сегодня произошла ситуация не очень хорошая. Пусть меня закидают тапками, но я считаю, если ты предоставляешь услугу, то делай ее хорошо. А то мне потом менеджер пишет снимите юбку с цветов и тд. Ну, цветы не 3 копейки стоят, чтобы я это сама делала. В ресторане подают стейк, а не корову пригоняют к столу и просят самому сделать себе ужин. Вообщем, заказала букет. Пришел вообще не такой как заказала, изменения со мной не согласовали. Я согласилась на замену букета, но приехал еще хуже. Цветы многие черные. Конечно, я фото приложу. Уже много раз пользовалась услугами данного магазина, но сейчас качество работы на минимум, но цена не на минимум. Менеджер, конечно, предложила скидку и замену букета. Но! Меняли уже, и ситуация только хуже становилась. «было раньше хорошо, а теперь не хорошо». NЮ.
2
1
Febrero 28, 2024
Хороший выбор красивых и необычных цветов. Отличный сервис. Делают всё качественно и быстро одновременно, подбирают букеты по возрастам. Флористы очень добрые и всегда помогут. Цветы стоят долго. Салон отличный! Буду заказывать ещё букеты.
1
2
Febrero 3
Ужасный цветочный магазин!!! Проживаю в г. Стрежевой, заказала дочери на Др букет, который завял на следующий день. Не хотите испортить настроение себе и близким не заказывайте цветы в данном магазине.
1
Mayo 1
Благодарю сотрудников за обслуживание♥️ Вежливые и добрые к покупателям😍 Советую всем покупать в этом магазине🙂 Доставка быстрая и во время🤗
1
Abril 25
Беру всегда здесь цветы-девушке нравятся. Ассортимент хороший, флористы вежливые, приятные-рекомендую
Marzo 6, 2024
Честно, приходя в магазин цветов этот вроде сначала все отлично, но расскажу свою ситуацию
У меня в этот магазин были разные запросы по цветам и букетам
На ту же самую сумму от 600₽ до 15000₽
Когда приходишь, на тебя не обращают внимания до того момента, пока не скажешь сколько и чего тебе нужно, если большой достаточно букет, сразу же все тут как тут
И также если маленький букетик или буквально что-то символическое, вообще всем пофиг, будто тебя не существует, обслужат Вас с закатанными глазами
Тоже самое и по телефону)
Я не знаю, может дойдет это до кого-то или нет, но честно, такое отношение прям с самого начала работы этого заведения, заходила как-то когда только начали работать, все с высока смотрят на тебя, опять таки до того момента пока ты не скажешь что тебе нужно (если это большой букет)
Сейчас позвонила, ни представились, не сказали куда я позвонила, ни здравствуйте, ни до свидания!!!!
Что касаемо цветов , цветы не знаю, стоят не долго, (знаю как ухаживать за цветами)
И ТАКЖЕ, когда будете читать (а я именно про сотрудников, уж извините, будьте вежливее и добрее я знаю как относятся к таким отзывам, но нужно делать всё, чтобы учесть эти ошибки, а не «осудить» того, кто писал отзыв)
Хорошего дня всем!❤️
7
Agosto 16, 2024
Потрясающие букеты и композиции из цветов на любой вкус и кошелёк. Заказывала маме букет с доставкой. Озвучила сумму, в которую надо уложиться, девушка сделала букет и открытку и доставка вошла в эту сумму. Цветы необыкновенные и упакованы очень красиво. Доставка своевременная. Теперь всегда буду заказывать здесь.
Mayo 9
Заказала себе розы!
Привезли вовремя! Потрясающе красивые и очень свежие! Вежливый специалист по доставке!
Febrero 25
Цветы простояли ,спустя сутки тюльпаны потеряли вид .Всю информацию передала специалистам ,в итоги менеджер магазина на данное сообщение не отреагировал.Благодарю за оперативное обслуживание.
1
1
Noviembre 24, 2024
Вчера заказала для своей бабушки букет ко Дню Матери,организовали доставку на 24.11.24
Утром разговаривая с бабушкой, она сказала что букет привезли во время,но вот содержание букета (когда бабушка начала раскрывать букет от бумаги) подсохшая зелень и сломанная Роза., обидно.
Я живу в другом городе, и к сожалению приехать и вернуть вам этот букет не могу.
Фото не прилагаю, бабушка не умеет фотографировать.
1
1
Abril 30
На мой взгляд эта самая лучшая компания в Томске и цены на букеты вполне сносные, доставка всегда вовремя, а минусов я назвать не могу ибо я их не нашел.!
1
Agosto 13, 2024
Очень классные и свежие всегда цветы, быстрая доставка и самая адекватная и приемлемая цена в городе, заказываем только в клумбе, плюс промо от блогера и уход в подарок!
1
1
Abril 30
Уже не в первый раз заказываю цветы в клумбе. Всегда все отлично, привозят вовремя, цветы стоят долго. Спасибо😍
1
Mayo 4
Хотелось бы поблагодарить команду за прекрасный букет и за ту радость получателя, которую доставил букет.
Все было выполнено в срок, предварительно нам была отправлена фотография букета.
Также радует сайт, на котором большой выбор разных вариантов. Там есть цветы на любые вкус, цвет и событие.
Поскольку погода была чудесная и хотелось чего-то весеннего,то наш выбор пал на такой вот милый букетик 🌞
Marzo 8
Не советовала бы данное место,заказала на 7 марта розы на вечер,а на 8 марта розы уже начали вять,сами бутоны засыхать.Цветы не 1 свежести однозначно.Букет не дешевый.Не рекомендую
1
Abril 27
Все организовали на высшем уровне) я вообще нахожусь в другой точке страны) но без проблем все доставали и все просьбы выполнили на все 100500%
Спасибо!
Febrero 20, 2024
Решила сделать сюрприз подруге на день рождения и заказать букет цветов с доставкой. Как всё-таки в наше время выручает эта услуга близких из разных городов))) Поискала фирму в Томске, ориентируясь на оценку, цены, ассортимент и отзывы - выбрала магазин цветов "Клумба") Находятся недалеко от адресата, цены привлекательные, множество идей для подарка любимым - от привычных скромных и шикарных букетов до игрушек и сладостей)) Я выбрала букет алых роз с вставкой "С днем рождения", изумительно получилось) Ребята сработали на ура: доставка вовремя, менее часа, персонал вежливый и никаких трудностей с заказом - подруга была счастлива)) Рекомендую компанию)))
2
1
Abril 23
Огромное спасибо, заказ выполнен на отлично, прекрасный сервис, девочки огромные умнички
Diciembre 8, 2024
Заказывала букет из гипсофил маме на день рождения. Доставку нужно было оформить в Северск и еще мне нужно было чтобы курьер заехал и забрал основной подарок. Все пожелания были учтены, букет привезли во время и свежий. Очень довольна сервисом данного цветочного магазина❤️
1
Abril 25
Заказываю не в первый раз. Очень доволен качеством цветов и обслуживанием.
Сегодня порадовали супербыстрой доставкой!
Abril 24
Цены супер, доставляют быстро, персонал замечательный общительный, лучший магазин
Abril 25
Цветы всегда свежие, доставка работает просто отлично. Уже несколько лет покупаем цветы только тут
Abril 24
Заказала букет для подруги онлайн. Доставка вовремя. Букет очень красивый. Приятно работать с вами!
Diciembre 25, 2024
Пишу плохие отзывы, только когда реально цепляют за
душу и смогут уберечь других клиентов от плохого
сервиса.
Был сделан предзаказ на моно-букет через WА. Сама
выбрала по фото
витрины, какие это будут цветы.
Указала сумму- Уточнила предварительно, не
будет
ли
букет слишком маленьким. Ответили, что норм. Ибо
примерно в такую сумму +/- в зависимости от салона
можно приобрести НОРМАЛЬНЫЙ букетик, который на
мгновение может подарить получателю положительную
эмоцию. Но фактически размер оказался половиной
беды, При распаковке один бутон оказался отломан,
листья завянувшие, сам букет ну оооочень маленький и
"куцый" і почему не предупредили-то? і) почему
фото не скидываете предварительно? ( если бы я
заезжала за букетом сама, я бы никогда не выкупила
этот ужас f) предпочла бы опоздать на торжество, но
заехать в другое место 0) господи, как стыдно стало за
это перед именинницей
Предложили сделать возврат и порекомендовали
больше не покупать такие цветы (!!!). Не смотря на то,
что я покупаю много лет именно эти цветы
Прошло 2 недели. Возврат никто не сделал. И не
извинился за несдержанные слова. "Потому что мы
клиенториентированные"
Надеюсь, мой отзыв убережет тебя, потенциальный
клиент, от неприятных эмоций
Отзыв написан, когда угасли эмоции, но осадок
остался. Поэтому рекомендую к нему прислушаться
Так же напифн бпираясь на факты в виде фото букета
и скрины переписки с менеджером
Прикрепила переписку, фото букета из Клумбы, о
котором речь в’отзыве, и один из букетов из другого
салона за ТУ ЖЕ СУММУ () на следующий день,
Abril 23
Отличный сервис, доставка была в срок, букет превосходный(имеется фотоотчет), рекомендую 👍
Marzo 23, 2024
21 марта в день рождения я получила букет, заказанный для меня сыном из Волгограда. Познакомилась с рекомендациями по уходу. Освежила, подрезала... . Дети очень переживали, в каком состоянии были доставленные цветы, т.к. был неудачный опыт с другой томской фирмой. Ваша компания не обманула ожидания. Всё на фото: 1 - 21 марта, 2 - 23 утро. Я не первый раз получаю в подарок цветы. Хотя бы дней 5 они в хорошем состоянии. А здесь... Мне стыдно... За вас перед волгоградцами. Даже не за то, что вы разочаровали меня, а за Томск, мой родной город, за то, что вы подвели город, доставив залежалые цветы. Я не думаю, что вас огорчит мой отзыв, вы его и не разместите и не прочтёте.
4