Поставлю пока 4, отзыв будет дополняться. У организации адекватные мастера (на стадии приёмки товара, согласовании деталей всё было хорошо рассказано, разобрано), клиентоориентированный и вежливый руководитель, но абсолютно некомпетентные и хамские девушки в самом сервисе (видимо в отделе приёма). После того, как позвонил после сдачи товара, нахамили и, условно, послали, сказали, что ничего не делали, мастер болеет и до меня нет им дела. В итоге выяснилось, что всё было заказано и в течение недели привезут. Так что рекомендую провести работу по клиентоориентированности со всеми сотрудниками!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
екатерина б.
Experto local nivel 3
Abril 26, 2022
Спасибо за своевременную помощь, провели в бижайшие сроки диагностику, быстро заказали деталь, качество и уровень на высоте! Стоимость вышла дешевле по городу.благодарю
5
6
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2023
Прекрасный сервисный центр. Качественное обслуживание. Починили робот-пылесос за пару дней
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 5
Julio 9, 2022
Отличный сервис! Отдал на ремонт телефон быстро и оперативно отремонтировали даже не ожидал и впредь буду к ним обращаться если что случится всем рекомендую!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4981
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2024
Ужасно.Кофемашина лежала месяц, никто даже не притронулся.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 3
Abril 22, 2022
Хочется выразить огромную благодарность сервисному центру Контур за оперативность. Сломалась стиральная машина, я думаю для каждой женщины это просто катастрофа. С утра была сделана заявка на ремонт, в течении дня приехал сервисный инженер, к сожалению не знаю его фамилии по имени Андрей. Это действительно мастер с большой буквы. Андрей быстро и качественно отремонтировал стиральную машину.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Марусин
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2021
Я не знаю как они прошли лицензии почти всех производителей! Полный ужас внутри! Холодильники, стиральные машины и др. Техника стоит в коридоре. В одном из помещений делали ремонт, так вся техника в пыли строительной!!! Внимательно читайте акты передачи товара. Везде шаблонно написано что б/у царапины, мятины, потертости. Оценочная стоимость всегда указана 1000₽.
9
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sasha Pyanov
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2022
Отличный сервисный центр быстрый качестаенный ремонт техники гарантирован
Всем доволен 5 из 5
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Соловьев
Experto local nivel 7
Abril 7, 2022
Сдал телефон самсунг А72 по горантии (перестал заряжаться). Сделали очень быстро - в течении 6 дней (сдал в пятницу, забрал в четверг на следующей неделе). Все супер! Спасибо.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Куценко
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2021
Ужасное обслуживание, людю видимо застыли в 90-х. Очень некорректно общаются с клиентами.
Наблюдал такой факт, что после ремонта клиентам выдавали телефон и телевизор поцарапанные. Все очень не аккуратно, принимают технику и практически сваливают ее, неудивительно, что потом что то царапается, отдавать в этот сервис страшновато.
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Л.
Experto local nivel 9
Junio 3, 2022
Отличный сервис и прекрасный персонал. Все очень быстро сделали. Вчера сдал, сегодня забрал.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Сидорова
Experto local nivel 20
Febrero 17, 2023
Универсальный сервис, всегда есть решение по любому вопросу.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 6
Septiembre 21, 2020
Абсолютно некомпетентные работники, включая директора. Четыре месяца мурыжили меня с диагностикой. Три раза новый телефон направлялся к ним с одним и тем же дефектом, и все, на что хватало ума у этих "специалистов", это сброс настроек. И даже после того, как в СЦ Вирт (г. Ярославль) дефект был выявлен (в течение 5 минут причём), и телефон был вновь направлен в Контур для ремонта, там всё повторилось - "мы не видим дефекта, приезжайте, показывайте" 🤦♂️🤦♂️🤦♂️И только после того, как я в доступной форме сказала им всё, что я думаю о них и об их уровне компетенции, дефект был обнаружен. В результате я потеряла кучу нервов, времени и возможность сдать неисправный телефон в первые 14 дней после покупки. Прошёл уже год, а для меня до сих пор Контур и Эльдорадо - это ругательные слова
13
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Булатов
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2023
Отличный сервесный центр
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 13
Junio 3, 2023
Сделали ремонт теперь приятнее туда ходить
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Голубев
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2022
Брал запчасти от сушильной камеры. Привезли быстро. Спасибо
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Пожарюга
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2021
Диагноз для сломанной бытовой техники ставят такой: либо это, либо другое. Давайте сначала попробуем поставить вот эту запчасть за 3000₽, а если не получиться поставим другую за 6000₽ и все заработает. Получается если нужна была вторая запчасть, то 3000₽ просто выкинешь, а запчасть которая не понадобилась будет лежать дома на полке.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Челышев
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2023
Фирма ништяк, но навязчивые звонки надоедают. -2 Звёзды.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Павлов
Experto local nivel 7
Junio 20, 2020
Нормальный сервисный центр. Обстановка и персонал из Советского Союза. Руки прямые, за работу берут недорого. Я ремонтировал сотовый телефон хлебопечку - сделали хорошо.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Б.
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2022
Отличный сервис, быстро отремонтировали холодильник.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П.
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2021
Оперативно выполнена работа. Качественно. Все хорошо!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Агапова А.
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2022
Отвратительный сервис! Ужасное обслуживание, гарантийный случай, не хотят чинить!
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Машинин
Experto local nivel 22
Febrero 17, 2023
Долго всегда ждешь, когда отремонтируют
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Елисеев
Experto local nivel 12
Junio 8, 2021
Сервисный центр удобный хороший а цены большие за ремонт бытовой техники
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Белый
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2020
Молодцы! За 6 дней телевизор отремонтировали, дома за 2 месяца обещали.Рекомендую, там реальные профессионалы работают!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Трунов
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2020
Ремонт телефона самсунг а30с был сделан за 10 минут,до этого я его отправлял в москву два раза и там его признавали безнадёжным,вот так.Сотрудники центра спецы,своего дела.Молодцы.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2021
Хороший там мастер, сразу сказал стоит делать или нет, вежливые сотрудники, ответят на все вопросы
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Митров
Experto local nivel 23
Junio 29, 2021
В этом сервисе могут помочь, но выглядеть все будто очутился 25 лет назад, особенно персонал
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Ночвин
Experto local nivel 13
Agosto 12, 2020
Ставлю пять, только по тому, что быстро ремонтировали телефон по гарантии. Если бы не работал в сфере обслуживания, и не знал как нужно себя вести, не дождался бы.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Антропова
Experto local nivel 8
Julio 14, 2023
Нормальные цены
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Андрейчук
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2018
Работа выполнялась в СЦ "Контур" Иваново, ул. Комсомольская, д. 12.
Около 2 лет назад, документы не сохранились, я обращался в сервисный центр для диагностики некорректно работающего принтера ML-1677 . В результате диагностики был поставлен "диагноз" - требуется замена основной платы. В связи со стоимостью запасной части, от дальнейшего ремонта я отказался.
По счастливой случайности, надежд на нормальную работу принтера я уже не возлагал, принтер попал в руки к другому мастеру. Проблема оказалась далеко не в основной плате, а в загрязненности датчика взятия бумаги. Т.е. решалась даже не заменой элементов принтера, а простой чисткой.
Возникает вопрос в компетентности и/или добросовестности сотрудников сервисного центра.
14
5
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Г.
Experto local nivel 3
Abril 1, 2022
Сделали телефон быстро всем доволен
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Смирнова
Experto local nivel 18
Febrero 23, 2022
Цены на запчасти и ремонт очень сильно завышены
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Сигитов
Experto local nivel 12
Junio 25, 2021
Отремонтировали телефон по гарантии за 2 дня, аппарат работает))) Рекомендую!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Сизов
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2022
Быстрый и качественный ремонт!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 9
Diciembre 21, 2021
Сервис супер. Давно пользуюсь их услугами.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Г.
Experto local nivel 3
Enero 12, 2022
Хороший центр. Позитианый персонал.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Зайцев
Experto local nivel 14
Febrero 20, 2019
Очень медленное обслуживание, тебя просто не замечают. Вроде ты есть, но тебя перед ними нет. Вся так убого, обшарпанные двери, пол, стол приема оборудования. Sony, Philips, и многие брэнды ВЫ ГДЕ - Сервисный центр _Это Ваше лицо!!!!!!!!!!!! а это ПРОСТО Убогое Заведение
12
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иванов В.
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2019
Обратился за ремонтом телевизора Samsung отремонтировали быстро как всегда. Самый адекватный сервис в городе.
4
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга О.
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2019
СЦ проверен временем. Авторизаций много! В центре города! Работают профессионалы!
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Я.
Experto local nivel 6
Enero 21, 2020
Отдал телевизор на ремонт, взяли 2.000 руб. и сказали, что как посмотрят сразу позвонят и оповестят о стоимости ремонта. Идёт 2-я неделя ни звонка, ни смс от них, ничего... Ждём.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Andrey
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2020
Долго делают, сломали панель у телевизора и деньги не вернули
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Max red
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2019
Обдираловка людей, не советую там ремонтировать, цена за ремонт завышена в 4 раза и более.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Погодин
Experto local nivel 21
Julio 25, 2019
Есть запчасти в наличии , ценник адекватный. Рекомендую