Kotonay
498 reseñas
Junio 22
Как это бывает, кот подрался на улице и пришел домой с раной, подозреваю что все-таки порвала его собака. Приехали сюда, ему обработали рану, наложили швы, и кот быстро пошел на поправку. Спасибо за оперативную помощь и заботу. Буду рекомендовать вас знакомым если что случится
Noviembre 8
Очень хорошая клиника, обязательно ещё придем! Но лучше бы не понадобилось 😁
Agosto 1, 2023
Хочу оставить отзыв об услугах вашей клиники. У нас была проблема – кот приболел и отказывался от еды. Очень долго искали ветеринарного врача, много о вас слышали от других людей и решили обратиться. После приезда кота к врачу нам все разъяснили, объяснили что нужно делать и какие анализы сдать, чтобы узнать, как эта проблема решается. Особая благодарность нашему ветеринарному врачу, он быстро поставил правильный диагноз, потому что кот был уже плох и лечение нужно было начинать как можно скорее. Мы доверились специалистам вашей клиники, и это было правильным решением.
3
1
Enero 6
Хирургу Синице Павлу Александровичу выражает наша семья искреннюю благодарность за нашего любимца - котика Кузю, у нас уже руки опустились, думали потеряем, убедил, вселил надежду, провёл сложнейшую операцию , назначил послеоперационное наблюдение и процедуры по реабилитации ,Кузя теперь весёлый, кушает, играет. Низкий поклон всему коллективу за заботу и доброе отношение! Спасибо вам !!!
3
Octubre 21, 2023
Самая ужасная клиника в Пскове, пришли ночью купить смесь и попону , карточку не провели бонусную , ссылаясь на то, что ее проводит только «специализированный» специалист!
Может данная ветеринарная клиника и хорошая в глазах других, но они нам совсем не помогли ни в каких разах так же.
1 ситуация. Обращались за помощью, собака не могла сама писать, на это никаких диагнозов не было поставлено, от чего это и что, только драли деньги и не малые каждый раз…
Так же, их бонусная карта дается от 5000т, когда было потрачено столько, карту не предложили , пока на 3-4 приеме уже не спросили могут ли нам ее выдать или нет, на это было сказано «смотря сколько Вы потратили», карту дали, бонусы обещали за все приемы начислить, но в итоге молчание , ничего так и не было сделано, что сказано.
2 ситуация. Потом обратились с другой собакой , у нее был отит. Думали может быть хоть его смогут вылечить. Но тоже ничем не вылечили, какие препараты только не выписывали-не помогали, сказали ехать в клинку в спб и смотреть внутри ушную раковину специальным оборудованием в их клинике, на это мы тоже не согласились, тк была озвучена просто не подъемная сумма! На это далее не было озвучено других предложений как лечить и чем! В итоге сами почитали в интернете и нашли капли которые помогли сразу!
У данных «специалистов и обслуживающего персонала» только калькулятор в глазах, как больше содрать и они причину увеличить сумму найдут , не сомневайтесь! Ситуаций много было связано с этой «клиникой» , но описывать дальше из уже не хочется.
12
2
Septiembre 8, 2023
Это последняя "ветеринарная клиника" во Пскове, куда можно отдать своего питомца на лечение, если только за эвтаназией, которую нам собственно и предложили, если мы не согласимся на операцию в условиях ИХ клиники.
Цены - космические, как минимум в 2-3 раза больше, чем в других клиниках.
Но за такие деньги вы получите хамство от медперсонала и враньё от "специалистов".
Нашему коту прогнозировали смерть меньше, чем за сутки, если мы его заберем домой, мы забрали кота, но обратились уже в другую клинику, где диагнозы, которые ставили в Котонае, полностью опроверглись.
Кот в условиях стационара чувствовал себя намного хуже, чем когда он вернулся домой. Сейчас - он здоров. активен, кушает и ведет жизнь ту, которая была до этой ситуации. Спасибо хочется сказать только другой клинике, которая нам помогла, а не этой, где интерес только в том, чтобы с вас содрать денег побольше, а животное угробить.
18
Julio 19, 2023
Спасибо Вам,что спасли нашего Кроша после неудачной операции в городской станции по борьбе с болезнями животных на Николая Васильева.😡😡😡
Спасибо за золотые руки Дианы Игоревны,👏💐которая практически вытащила с того света нашего красавца.❤
Спасибо тем,кто не спал днями и ночами в стационаре,выхаживая его.👍👍👍👍
За то,что звонили по каждому вопросу❤.
Спасибо,что и сейчас на связи,пока продолжаем лечение дома....😘
Цены конечно в стационаре кусаются,🙈можно придумать систему скидок для тех,кто больше 3-х дней или на дневном....😔
1
Septiembre 17, 2023
Может данная ветеринарная клиника и хорошая в глазах других, но мне они совсем не помогли а только содрали деньги, причëм немаленькая сумма 15тыс
Я обратилась туда, что у моей собаки была рвота через каждые 30 минут... Мне сказали оставить в стационаре и приходить на следующий день после звонка врача. Ей должны были сделать УЗИ, и взять анализ крови, и рентген на инородные тела.... Мне позвонили сказали можно забирать + расскажут, что надо сделать дальше. Я пришла мне сказали несколько дней делать уколы (серения) . Ну понятно сама делать не смогу, каждый день ходили на уколы да они тоже денег стоили, мне было не важно, важно было вылечить мою собаку, уколы мы доделали, перешли на корм гастро, ей вроде стало лучше и пошли на повторное УЗИ. Сказали лучше чем было, и отправили домой так сказать выписали, после действие от укола закончилось и всё повторилось, я не знала, что делать но обратно точно не пойду . После через несколько дней мне позвонили и спросили как самочувствие собаки я спросила а , что если заново всё началось продолжать давать лекарс? Там же меня сказли приходите заново на осмотр и УЗИ. Извините меня но, о чë они думали когда выписывали...... Я сказала хорошо. Но я пошла уже к другому ветеринару. И мне помогли
10
Marzo 3
Очень хорошая клинка, врачи просто профессионалы своего дела, ни один раз спасали животных, делали сложные операции, есть даже стационар что для Пскова редкость
1
Junio 22
У моей собаки Бусинки была аллергия, постоянно чесалась. В клинике котонай помогли выявить аллерген, подобрали правильный корм, и Буся больше не страдает от зуда. Спасибо за то, что избавили мою собаку от мучений.
1
Febrero 26
Круглосуточно работают - и это большой плюс. Кошке ночью стало плохо, позвонили, сказали привозить - сразу приняли, помогли, кошку оставили в стационаре, после работы забрала - все с кошечкой было уже хорошо
Febrero 11, 2023
Спасибо персоналу и в частности врачу Екатерине Радченко. Чутко прониклась семейной бедой (у шпица 4 дня наблюдались боли в животе). Наш малыш ненашутку страдал, а вместе с ним была в напряжении и вся семья. Несмотря на отсутствие свободных номерков и текущую нагрузку на персонал сегодня приняли в экстренном порядке и под руководством Радченко Екатерины провели комплекс мер, включая рентген и иные ветеринарные манипуляции. Домой пёс приехал здоровый и активный! При этом удивили сердечным отношением и непоказной заботой. Не стану писать где именно, но в других местах нам отказали, сославшись все на те же причины - загруженность. Никого не желая обижать в этой ситуации еще раз сердечно благодарю за оказанную своевременную помощь Котонай!
1
1
Octubre 21, 2023
Замечательный персонал и специалисты . Помогут вылечить вашего блоховоза , есть дневной стационар для усатых и зубастых. В клинике сразу и ветеринарный зоо магазинчик
Abril 11
Персонал вежливый, врачи профессионалы своего дела, но великий и огромный минус - это цены...... лечение может стоить "крыла боинга"
1
Mayo 8
Мы очень рады, что обратились в эту клинику! Наша собака заразилась лишаём, и мы переживали за её здоровье. Врачи провели диагностику, определили причину болезни и подобрали подходящее лечение. Мы благодарны за профессионализм и заботу, и видим прогресс в лечении.
Diciembre 9
Цены за прием бешеные,доктора ни какие...разочарование полное,диагноз не правильный поставили моей собаке.
1
Noviembre 22, 2023
Даже такая своенравная кошка, как наша"дама с характером" в руках опытного грумира из"Котонай" превращается в послушного ребёнка,прекрасное качество проделанной работы с питомцем.Наводим красоту не в первый раз в "Котонай"и всегда очень довольны! Хоть и далеко от дома.
Diciembre 22, 2023
Три балла как средняя оценка. К врачам обращались, все устраивало. А вот к лаборатории огромный большой вопрос. Привезли кал с гельминтами , чтобы определить паразита. Видели глистов 4 человека своими глазами. Сняли видео, есть фото. На стойке повторили раз ,что там уже есть паразит. Ответ по анализу : ничего не обнаружено.
3
1
Agosto 28
Вежливый персонал, хорошие врачи, цены высоковаты
Julio 10, 2023
Доброго времени суток! Вот и нам довелось столкнуться с хамством и непрофессионализмом сотрудников Сети круглосуточных ветеринарных центров "КОТОНАЙ". Расскажу о своей печальной истории. 07 июля вечером у нашей собаки породы французский бульдог в 22:30 неожиданно и очень активно начинается родовая деятельность. Мы были записаны на плановое кесарево, но собака начала рожать раньше и ночью. Очень надеялись дотянуть до утра, но потуги были очень сильные и в районе часа ночи, я уже чувствовала щенка, но он застрял. Подождав, ещё немного, я понимала, что нужно срочно ехать на кесарево, так как сама она не родит, чтобы спасти остальных малышей и не потерять собаку. В нашем городе только одна клиника (центр), которые работают круглосуточно. Это КОТОНАЙ! Около двух часов ночи был совершён звонок в Сеть круглосуточных ветеринарных центров "КОТОНАЙ" г. Пскова. Была описана вся ситуация, на что нам сказали, приезжайте врач посмотрит, вызовет бригаду врачей или можно оставить в стационаре. Я сказала сразу, что вариант со стационаром нам не подходит, что нам нужно сделать кесарево и что мы живём далеко от клиники в 130 км и ехать нам к Вам 2 часа. Тогда нам сказали приезжайте, как приедите, мы вызовем бригаду врачей, чтобы сделать кесарево. Мы сорвались ночью и поехали. Всю дорогу собака активно тужилась, щенок, который застрял, вышел, он был мёртвый. Около 5 ч утра 08.07.2023 мы подъехали к клинике, долго звонили в двери, вышла заспанная девушка Полина и открыла нам, пригласила в хол и начала оформлять карточку животного. Потом мы ещё некоторое время подождали и спустилась врач Куликова Валерия Александровна. Нам сделали рентген, при этом сказав, Вам это нужно для того, чтобы Вы знали количество плодов и что там никто не останется после родов, а то собачка может и виду не подать, тут я была мягко сказать в шоке. Т. Е. Вы можете сделать операцию и оставить там щенка? И как это собака может и виду не подать, когда там щенок останется. Ещё как подаст! Насчитали нам 8 плодов. Далее нам сделали узи матки, сказали, что все сердечки у щенков бьются. Мы спросили, когда приедет хирург делать кесарево, а нам Куликова В. А. заявляет, что никаких врачей в 5 утра она вызывать не собирается, оставляйте в стационаре, и что у собаки вообще нет родовой деятельности. Как это нет родовой деятельности? Да, собака не будет постоянно находиться в потугах, но она была в схватках, дрожь по всему телу и это было видно, она в родах с полодиннадцатого вечера. Один щенок уже родился (мертвый). Это не родовая деятельность? Когда мы начали говорить, что мы сюда ночью за 130 км приехали ни рентген сделать, а кесарево и по телефону нам это было обещано, то Куликова позволила себе разговаривать с нами на повышенных тонах и начала орать, что собака сейчас не рожает. Это говорит врач на секундочку. Оставляйте в стационаре или приезжайте к 11 утра, когда придут врачи. Объясните для начала смысл оставить собаку в стационаре, если до 11 утра Вы ей помочь ничем не сможете? Сама она не родит, щенки задыхаются в родовых путях. В 11 утра мы найдем, где её прокесарить, в том то и дело, что мы приехали ночью на экстренное кесарево, чтобы спасти щенков. Куликова продолжала настаивать на своём, кричать, более того, в ней нет ни капли человечности, ей не жалко ни собаку, которая мучается, ни щенков, которые умирают. Не то, что мы объяснили, что живём очень далеко, дома остались дети, мы не можем остаться до 11 утра. На что она сказала, что не виновата, что мы так далеко живём. Конечно в этом не виновата, но виновата, что не оказала помощь собаке и отправила умирать, и даже потом не позвонили и не поинтересовались состоянием собаки. Находясь в шоковом состоянии, мы пошли относить собаку в машину, тут же за нами захлопнулась дверь и закрылись на ключ. Т. Е. мы могли просто сесть и уехать, не расплатившись. Я вернулась, опять долго и упорно звонила в двери, чтобы расплатиться за прекрасный визит. Мне сказали, что ещё ничего не завели и мы минут 10-15 ещё ждали, пока нас рассчитают. Мы конечно же уехали оттуда, при таком отношении уже не хотелось ничего. Через полчаса у собаки (у которой по словам Куликовой нет родовой деятельности), снова встал щенок и конечно же он погиб. Мы нашли действительно профессионалов своего дела и врачей, которые действительно любят животных, которые нам спасли остальных малышей. Уважаемый руководитель Сети круглосуточных ветеринарных центров "КОТОНАЙ", просим навести Вас порядок в кадрах и разобраться в данной ситуации! Пока такие специалисты работают у Вас, Вы будете терять клиентов. Мы являлись постоянными клиентами данной клиники в Г. Пскове, никогда претензий не было. И также кесарево нам ночью делали не один раз. В этот раз нам очень не повезло с дежурным врачом, она вела себя некомпетентно. Мы являемся заводчиками собак с многолетним стажем, и в силах отличить, есть родовая деятельность у собаки или нет. Постоянно обращались к Вам, направляли к Вам владельцев наших собак и в Пскове, и в Санкт-Петербурге. Но более этого делать не будем. Мы обратились в клинику, но услугу нам не оказали. За свои же деньги ещё выслушали массу неприятного. Надеемся, руководство обратит на этот инцидент внимание и примет шаги к разрешению сложившейся ситуации.
20
Agosto 17, 2023
Хорошая клинника! Помогли нашей собачке! Внимательный коллектив, компетентные доктора! Довольны предоставленной услугой, правда, немного напряг ценник...
Abril 24
попали к ветврачу Синице Павлу Александровичу, сделал нашей собаке операцию, всё прошло успешно, персоналу и клинике большое спасибо!
1
Julio 23
Профессионалы. Если любите своего питомца, то только сюда, но цены....
1
1
Enero 30
Полностью доверяю своего домашнего любимца только опытным профессионалам, и именно в данной клинике он оказался в наилучших руках. Благодарю вас за ваше существование!
Febrero 9
У нашего пса были проблемы с желудком. Врачи провели все необходимые исследования и обнаружили хронический гастрит. Сейчас следуем рекомендациям врачей, и наш любимец чувствует себя намного лучше. Благодарю!
3
Octubre 6, 2023
Прошу руководство проверить профпригодность девушек, сидящих за стойкой и принимающих оплату. Произошла ситуация:закончилась лента в кассовом аппарате. Девушка утверждала, что оплата не прошла и деньги мне вернутся когда-то. Запугивала нас тем, что у нее есть наш адрес и паспортные данные. Лекарства, приобретенные не собиралась отдавать. Хотя я не отказывалась приехать и оплатить, если уж так произойдет. Чек в онлайн-банке был ей предоставлен. К слову, деньги в таких случаях обычно возвращаются моментально. Чего не произошло, ни ночью ни на следующий день. Звонка с извинениями я тоже не услышала.
5
Febrero 7
Не могу ничего сказать про лечение.
Но организация, высший балл.
Анализы, узи и т.п. всё есть.
Осталось сотрудников таких же подобрать.
Финансово доступно, но только при хорошем лечении.
Octubre 14, 2023
Живу в Острове, в местных ветклиниках нет возможности сделать рентген, узи , нет профильных специалистов. Имея трех изнеженных домашних котеек, не избежала проблем и пришлось везти мою Зосю с гематомой- абсцессом на щечке к хирургу в Котонай. Очень благодарна Павлу Александровичу , помог моей любимке и мне все очень четко разъяснил. Будем выздоравливать🤗
1
Enero 25
Спасибо сотрудникам клиники за чуткое отношение к питомцу и быструю запись на прием. Котик почти не испытал дискомфорта. Из минусов этой клиники-цена. За осмотр и анализ крови пришлось заплатить 4200р
Agosto 18, 2023
Персонал вежливый, в помещении чисто, уютно, прием ведется в соответствии с графиком, врачи консультируют понятно, спасибо
3
Febrero 22, 2023
Из плюсов - нам попался хороший хирург. Всё рассказал, объяснил. На этом всё.
Теперь к минусам. Заранее позвонили и записались на стерилизацию на час, чтобы сразу взяли собаку на операцию. Заранее, так как живём в Гдовском районе, а собака боится незнакомых. Пришли, хирург осмотрел, потом забрали малышку. В итоге три часа собака просто сидела в клетке, что разумеется для неё стресс. Ничто не мешало сказать, чтобы привели к определенному времени. После операции никто не позвонил, пришлось идти и выяснять, что с собакой, так как сколько времени прошло (4 часа с момента как её забрали). В итоге только после этого сказали, что собака проснулась, примерно минут через 30 ещё наблюдать надо.
Что за отношение к животным? Все животные разные
2
1
Diciembre 18, 2022
Качественное обслуживание добрый персонал и приемлемые цены очень быстрая и качественное обслуживание очередь маленькая сидеть пришлось недолго всё очень понравилось Ставлю пять с плюсом
4
2
Enero 10
Отказали в приеме!!! Поздно вечером у кошки выпадал зуб. Она нервничала и рвала лапой десну. Не знали, как успокоить. Что вообще хорошего можно сказать о клинике, которая отказывает в экстренной помощи в нестандартной ситуации?
7
1
Mayo 1
Хотим поблагодарить Котонай и лично Родионова Андрея Юрьевича за спасение нашей собаки. Успешно удалили опухоль и продлили жизнь нашей корги.
Diciembre 17, 2023
Здравствуйте, хочу поблагодарить хирурга Синицу Павла Александровича, который оперировал (санация рта под наркозом) шпица Лялечку. Собачка не молодая, проблема с зубами была большая. Сегодня были на послеоперационном осмотре, всё очень даже неплохо. Спасибо Павлу Александровичу и персоналу клиники Котонай.
1
2
Enero 2
Ничего не могу сказать насчёт врачей, но не понравилось то, что нас экстренно не приняли без записи, выгнали со словами ищите другую клинику, а у нас было подозрение на острый случай. На мой взгляд такое отношение к животным не очень верное(((
1
Octubre 19
Спасибо огромное, наша Буся выздоравливать будет❤️❤️❤️
Mayo 22, 2023
Прочитав отзывы вообще не хотел туда идти, но рентген есть только здесь. Котейка подвернул лапку, не мог на неë наступать. Всë осмотрели, с животным обращались ласково, дали советы по питанию.
Думаю негативные отзывы пишут люди которые привозят уже безнадëжных и запущеных животных, когда уже любой ветеринар не сможет помочь.
3
5
Abril 8, 2023
8 апреля 2023
В первую очередь хочу сказать, что мы не в коем случае не снимаем с себя ответственность за то ,что не смогли в полной мере выполнить обязанности по отношению к нашему меньшему члену семьи. Наш любимка появился в нашей семье уже взрослым котом. И мы совсем ничего о нём не знали кроме того что он кастрированный. Корм мы сразу начали давать для стерилизованных котов , однако слишком поздно поняли что у кота есть серьёзные проблемы. 08.04.2023 наш любимец был уже на грани жизни и смерти. Мы приняли решение облегчить уход животного ( двое суток мучений), но в ветклинике нам отказали в усыплении , мотивируя тем что кот молодой, нужно лечить. Всё закончилось тем, что по дороге домой кот умер на руках. Хочу обратиться к персоналу клиники, Вы действительно считаете что в праве оспаривать решение хозяина, при этом ещё дополнительно прививать ему чувство вины за не возможность медикаментозного лечения. А ведь ситуации у людей разные и ты отдал всё что у тебя есть, если была возможность. Но не у всех она есть.
((( Персоналу клиники хочется сказать на горе людей и жизни животных деньги счастья не приносят. Оставаться человеком нужно в любой ситуации.
11
3
Junio 9, 2023
Тянут время и деньги!!! Лечение как под копирку, бестолковое. Как будто не долечивают специально, чтоб шли к ним снова и продолжали нести деньги. За несколько дней их стационара коту стало только хуже, приходилось ездить снова и снова они качали деньги. Мы теряли время, и слава богу после котоная удалось попасть к настоящему врачу, теперь нас ждёт долгое лечение. И нет никаких прогнозов((( А всё можно было бы вылечить намного раньше, если бы его действительно лечили!!! Врачи меняются, каждый день консультирует новый, животные идут как через конвейер. Отсюда и "качество " лечения. Назначили стандартные таблетки, когда животному уже нужны были более серьёзные препараты! На узи и по анализам не увидели реальной проблемы. А может и не хотели видеть, главное бешеные суммы не забывали за это брать! Начали колоть антибиотик, позвонили предложили сдать дорогущий анализ на чувствительность к аб. При том что уже начали его колоть🤦🏻♀️ Выкачка денег. Почитала отзывы, ужас сколько на совести клиники животных, которым не оказали нужной помощи и в результате они погибли. Но думаю что руководству клиники глубоко плевать на это - стандартные отписки в ответах
14
1
Junio 24, 2023
Звонила записаться на кастрацию кота, мне оператор сказал что фиксированная стоимость 2200р и никаких доплат, по факту приезда нам сказали стоимость 3100р и + 1400р узи сердца перед операцией+ нам не сообщили, что нужно оставлять животное в стационаре на несколько часов, а мы ехали за 40км и конечно у нас этого времени нет. От услуг клиники мы отказались ввиду полной дезинформации от лица колл центра, насчет предоставления качества услуг самой клиники ничего сказать не могу, поскольку мы отказались.
Написала претензию в клинике и указала почту для ответа. Надеюсь, заявление не затеряется и колл центр должным образом обучат.
6
Noviembre 30
Всё соответствует категории 5+. Запись по времени, очередей нет.
1
Noviembre 18, 2021
Хорошие сотрудники. Само место приятное, жаль только зал ожидания очень маленький, но тут это не самое важное. Главное качество работы.
И самое огромное спасибо им, что определили пол кошки до стерилизации, так как другие врачи не увидели, что это кастрированный кот. Сами тоже не разглядели, но тут попался хороший врач, который расставил всё по местам. Очень внимательно отнеслись к работе.
6
5
Marzo 28
Кота нет собаки нет!!! Сам туда не пойду ))) но вижу как оттуда выходят люди со своими питомцами с радостью на лицах))) значит все замечательно !!!
Enero 16, 2023
12.01.2023 умер наш кот. Любимец всей нашей семьи. Он дарил нам столько радости и счастья и доверял нам. А мы его подвели. Потому что доверились мнению врачей этой клиники. Приезжали за 150 км два раза, осматривали три врача! Симптомы яркие, но диагноз так и не поставили! Если не понимаете в чем дело, позвоните в Питер коллегам, но зачем. Похоже для вас это просто бизнес. Пишу для тех у кого возможно такие же симптомы как были у нашего котика, и вам это поможет спасти своего. И надеюсь прочитают врачи и не загубят других животных . Так вот. Судорога с откидыванием головы назад, твердые вытянутые лапки, расширенные зрачки, слабость, хождение с опущенной головой , слепота - это симптомы теаминовой недостаточности! Надо было просто проколоть вит В1 и наш кот был бы жив! Некомпетентность, и не желание искать причину . Равнодушие. Ваши звонки как там наш котик себя чувствует, хороший маркетинговый ход и не более. Пофиг вам. А у нас горе, слезы каждый день. Посмотрите в глаза нашего кота, которому вы не помогли в простом диагнозе. Такие вот "врачи".
14
2
Septiembre 28, 2022
Очень довольны посещением клиники.Огромное спасибо за профессионализм вежливой, доброй,любящей животных Олесе Алексеевне. Она возвращает питомцам здоровье, а их хозяевам спокойствие!
С огромной благодарностью Лора.
3
2
Septiembre 11, 2023
Посещали клинику первый раз т.к. решились завести котенка. Спасибо большое за качественную работу, любовь и заботу о животных. Зверей не обманешь.
Будем обращаться в эту ветклинику
Mayo 4, 2023
Клиника, где равнодушно и цинично относятся к животным. Главное деньги. Две недели назад загубили кота. Приехали по направлению из другой клиники, где в документах было написано, что проблема с сердцем, кот задыхался, было брюшное дыхание. При первичном осмотре врач, как я думала сказал, что действительно коту требуется экстренная помощь, сказали врач сейчас подойдёт. Коту становилось хуже, начал синеть нос, десна. Посетители начали просить взять кота, тк на мои просьбы уже не реагировали. Девушка с собакой сказала, что пропустит нас, но врач не среагировал. Из служебного помещения вышла девушка, мужчина приехавший за собакой спросил.. Вы врач? Она с улыбкой ответил, что да. Он попросил взять нашего кота без очереди, на что она ответила, что у неё сейчас будет другой пациент. Нас взяли через ЧАС!!!! И это клиника, которая себя рекламирует, как оказание экстренной помощи(((((Итог... Смерть кота(((Цинизм и равнодушие, вот визитная карточка этой клиники. Прошлым летом там же отправили за Раду собаку моей подруги, тк тоже просидела тоже час, хотя на руках был документы, что проблемы с сердцем.
17
1
Julio 19, 2023
Кот заболел МКБ. Срочно требовалось сделать катетеризацию. Ехали с другого города, заранее сообщили, что нужно спасать экстренно, т.к. кот не мог помочиться больше суток, счет шел на часы
По телефону предложили приехать, чтобы нас посмотрели, мы приехали к 9 часам
Дверь была закрыта. А на ней «технический перерыв с 9.45 до 10.30»
Тяжело вздыхающий сотрудник, попросил подождать пару минут
Через 15 минут нас впустили, но предложили ждать до 11, и не факт, что нас приняли бы
А счет на часы..
Ну и конечно же, предложили стационар, как уж без него..
В итоге, уехали в другую клинику
9
1
Enero 9, 2023
Очень дорого. Качество лечения сомнительное. Есть неплохие врачи, но за такие деньги лучше обратиться в другую ветклинику. Разводят на стационар, чтобы побольше денег "выкачать" из клиентов. Возила трех котов. В результате двоим помогли, а третьему только сняли симптомы и не назначили никакого лечения,что привело к повторному обострению болезни. Но в их клинике есть хорошее оборудование и ратают они круглосуточно. Поэтому рассматриваю эту ветклинику только в крайнем случае.
9
2