Ковр-Бобр
484 reseñas
Diciembre 7, 2024
В целом всё отлично, забрали в удобное для меня время, привезли по согласованию, водители очень вежливы )
По самой химчистке - 4.5 из 5 , белые полосы стали снова белыми , ковёр свежий, полное отсутствие волос -это прекрасно , но в одном месте так и осталось пятнышко, но для меня не кретично. Спасибо за хорошую работу. Мне есть с чем сравнить, был не очень хороший опыт по стирке ковра, правда, другого. Посоветую маме и соседям.
Octubre 24, 2024
Уже три года пользуюсь услугами данной компанит, очень довольна качеством выполнения работ! Ковры как новые, пушистые, яркие, отлично убраны все загрязнения и запахи! Четкая работа сотрудников доставки.Прорекламировала родственникам, они теперь тоже пользуются услугами данной компании. На повторные заказы предоставляется скидка, что очень приятно! Однозначно рекомендую!
Febrero 21
Обратились в эту компанию впервые и не пожалели.Администраторам спасибо за всю информацию и вежливый подход.Нам всё понравилосьПриехали забрали и также аккуратно привезли в назначеное время.Ковры чистые .Цены хорошие,у нас было три ковра-третий был по акции бесплатно .Приятная скидка.Спасибо большое.Обратимся обязательно снова к вам.
Рекомендуем Ковр-Бобр.
Noviembre 13, 2024
Очень хорошая компания. Забрали и привезли ковры в удобное для меня время. Очень доброжелательный персонал. Почистили все замечательно, теперь ковры как новые. Единственное не сказала, что нужно чистить бахраму, но это скорее всего моя ошибка. Обращусь ещё обязательно и буду рекомендовать знакомым.
1
Septiembre 17, 2024
купилась на скидку два ковра со скидкой 20 процентов . 1 ковер- да он старый, не разу не чистился все отлично почистили!да там треснул как сказали от времени немного по кроям разошелся , но это мелочь , его срезали за счет фабрики! 2- ковер вот это не понятно. ковру 3 года! вывели пятна от мочи щенков, но почему не почищены края! там обычная даже не грязь а там ходили в этих местах! как то не понятно сложные пятна убрали , а что и должно стираться и убираться не пятна а просто грязь нет! когда спросила мне сказали это должна быть доп опция....но на что? за запах пятна от мочи я заплатила, а на обычную грязь какая доп опция? это не специфические пятна! и домашней обработки не было. мне не понравилось очень жаль, советовать не буду
2
1
Octubre 1, 2024
Все четко, понятно, быстро и качественно! Соотношение цены и качества 👌 Выражаю глубокую благодарность! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой фирмы! Молодцы!
Febrero 13
Позвонил в организацию, попал видимо в единый контактный центр, так как уточнили из какого города звоню, оставил заявку на чистку ковров. Через какое-то время перезвонили уже из Нижнего, приняли заказ, обсудили цену и скидку за первое обращение, о котором указано на сайте, договорились, что приедут за коврами на следующий день в вечернее время с 18 до 21. После чего перезвонили позже и сказали, что вы у нас из верхней части города завтра одни, по этому либо утром приедем, либо не приедем вообще. Уровень! После чего спросил про другой день, сказали ничего не знаем, звоните завтра, может сможем, а может не сможем… Уточнил, а если я привезу ковры сам, в какой филиал можно приехать в вечернее время, назвали адрес филиала, но сказали, что все скидки там действовать уже не будут. Вообщем не знаю, чем руководствуются операторы в Нижнем, видимо своим настроением и «желанием» работать. Иметь дальше дело с данной организацией, нет никого желания и людям, кто привык ценить своё время, тоже не советую.
Noviembre 15, 2024
Нашла через иетернет, т.к. очень грязные ковры были. Позвонила, девушка ответила быстро, сразу сказала приблизительную цену, оформили заявку, связался менеджер, приехали через день , кстати удобно, что в воскресение тоже приезжают за коврами. Забрали четко , даже чуть раньше назначенного времени. Примерно неделю чистили, написали смс о стоимости и готовности. Привезли быстро. Почистили отлично. Из за отрицательных отзывов очень боязно было если честно. Но мы довольны🤝.
Команда с оригинальным названием) молодцы, сервис хороший, рекомендасьён
Diciembre 2, 2024
Первый раз пробовала услуги этой компании. Осталась очень довольна , качество на высоте . Менеджеры всегда на связи !) с доп услугой - ускоренная чистка - справились на отлично . Все в срок . Спасибо 💐
Enero 11
После чистки ковров сын подумал, что новые купили)))) Спасибо большое за отличную работу! Сдавала 4 ковра и все 4 ковра идеально отстирали! Забрали и привезли. Всё сделали по удобному для меня времени. Рекомендую смело эту фирму. Будем дружить 🌷
Octubre 4, 2024
Услугами данной компании пользовалась впервые. Все этапы , от момента звонка в компанию до получения чистого ковра были слаженными. Регулярно оповещали о всех этапах работы. Отличная команда! Буду обращаться и в последующем.
Marzo 2
Отличное качество работы, вежливый персонал. Хочется отметить чёткость и слаженность действий, оперативность. Во всём виден профессионализм, спасибо, рекомендую компанию.
Octubre 8, 2024
Второй раз обращаемся в компанию. Благодаря ребятам стало легко поддерживать чистоту 2х больших пледов евро размера. Спасибо за оперативную обработку заказала, короткий срок выполнения и качественную работу.
Febrero 8
Лишились любимого ковра!!!!
Хочу предупредить НЕ ОТДАВАЙТЕ ВИСКОЗНЫЕ КОВРЫ!!!! Сама искала отзовы про химчистку таких ковров и не нашла, поэтому решила написать. Отдали ковер из вискозы (бамбуковый шелк)хочу заметить недешёвый.
Оператору объяснила, что ковер тяжёлый, плотный, шелковистый, спросила не скукожится ли ворс после химчистки, т. к. нас при покупке предупреждали, что ковру показана сухая уборка. Оператор заверила, что такие ковры берут и что все хорошо будет, правда берут согласие на чистку ковра. Еще сказали лучше взять чистку с кондиционером, чтоб ворс распрямился, взяли эту опцию. В итоге структура ворса нарушена. Был мягкий шелковистый, стал плотный и весь ворс поломан или свалялся и смотрится, как барашек. Если раньше тактильно ковер был мягкий и прохладный, сейчас таких ощущений нет, он шершавый и жёсткий!!! На фото если увеличить все наглядно. Стал ли ковер чище? Да, стал светлее, но не пойму то ли ворс так лег, что ковер смотрится светлее. Делаю вывод, что сотрудник не компетентен, как впрочем и мастер, которая перезванивала на следующий день. Фирма не отвечает за ваше имущество, изначально уверяя что все будет хорошо, но при этом берут ваше согласие на чистку.
Febrero 16
Мне понравилось, на каждом этапе созваниваются, сначала менеджер позвонила, дала предварительную информацию, потом позвонили из отдела доставки, сказали, что завтра приедут, водитель звонил, предупреждал о времени своего приезда. Потом звонили о том, что заказ принят в работу, потом о готовности, о доставке, водитель также звонил. И вся информация дублировалась на ватсап. Привезли паласы в целлофане, очень аккуратно упакованные. По чистоте и сервису мне все понравилось.
Enero 27
Обращаюсь во второй раз, все идеально, перед тем как забрать курьер звонит и указывают точное время, при этом в смс- сообщении предварительно указывают временной диапазон, и он, в отличие от других компаний продолжительностью всего 2 часа. Привозят по той же схеме, цена четко фиксированная, полностью совпадает с заявленной, сами изделия( одеяло и покрывало) идеально чистые и приятно пахнующие. В общем, все на пять с плюсом
Septiembre 19, 2024
Очень понравилась фирма Ковр-Бобр! Персонал хороший,все объяснили,все помогли. Забрали и привезли ковер прям до квартиры. Все быстро. Ковер у нас проблемный,а вернули,как новенький стал))Мне понравилось!!! Буду обращаться еще!
Diciembre 20, 2024
Почистили очень хорошо и быстро! Забрали , привезли в удобное , заранее согласованное время. Приятная девушка , которая все объяснила, уточнила на что сделать акцент при чистке.
Буду обращаться еще и, конечно рекомендовать!
Octubre 16, 2024
Ковр-Бобр! спасибо за отличную работу! обращаюсь в вашу организацию уже пятый год, вы-лучшие! быстро забрали, быстро и чисто выполнили чистку, через неделю вернули в удобное время! вы-молодцы!
Noviembre 23, 2024
Уже раз 10 чистили свои ковры.Результатом очень довольна, все как новое! И очень удобно, что забирают и привозят все и на цене это не сказывается.Цены более чем приемлимые для того, чтобы быть постоянным клиентом. Очень здорово, что появилась такая услуга в городе. Спасибо!
1
Enero 18
Нареканий нет. Забирают и привозят в удобное для нас время. Персонал вежливый. Качество стирки отличное, дома кошки, собака, но после стирки ковер как новый и запаха нет. Привозят хорошо упакованный.
1
Octubre 30, 2024
Не советую!!! Никогда не обращайтесь в "Ковр-Бобр". Сроки не соблюдают (говорят 7 дней, по факту 14). Отдавали 2 ковра, один из которых (из вискозы) отдали в состоянии хуже, чем забирали, просто испортили ковер. Написали жалобу, отправили фото, на которых видны грязные разводы, но менеджер в упор ничего не видит и говорит, что ковер чистый ((((( Договориться о времени доставки - тоже из области фантастики. Очень жалею, что обратились в данную фирму. Лучше поищите другую фирму, честное слово.
2
1
Octubre 19, 2024
Врспользовалась услугами этой компании, посмотрев отзывы. Отдавала несколько ковров. Один с пятнами,остальные просто,чтобы освежить. Пятна на ковре остались невредимы после их стирки. Все,абсолютно все ковры вернулись с тонной песка в них!!! Это возмутительно. Я отдавала практически чистые,пропылесошенные,а теперь не могу их постелить, их нужно выбивать! Ужасно!
1
Octubre 6, 2024
Просили свернуть ковры.
Забрали ковры в срок как договорились.
За 11 дней заказ был готов.
Просил простую чистку.
При выполнении работы мне оператор сказал что на одном из ковров осталось по середине пятно которое не прочстилось..
Честно не заметил не чего такого.
3 детей заляпали его и пластилином и всем чем только можно..
Вобщем работой доволен, профессионально.
Diciembre 19, 2024
Воспользовалась услугой чистка ковра первый раз и осталась очень довольна. Вежливый оператор, который принимает заказ; удобная доставка и аккуратный специалист на доставке. Приходят напоминая в виде смс. Заказ выполнен раньше срока, что очень порадовало;) Обратимся обязательно еще раз и будем рекомендовать. Спасибо.
Octubre 5, 2024
Отличная работа ! Пользуюсь услугами этой организации не первый раз. Ковры отстирываются идеально! Быстро, качественно, удобно!!! Рекомендую 👍
Julio 24, 2024
Не первый и не второй раз прльзуемся услугами данной компании! Отличная команда, обеспечивающая слаженную работу от звонка заказа клиента до получения готовой работы! Чистка очень качественная, работы проводятся строго в заявленных сроках! Что для меня особенно важно!
Люблю когда слова не расходятся с делом! А в этот раз привезли ранее оговоренного срока! Приятно!! Цена очень конкурентоспособная!
Любой вопрос, если он возникает, решается оперативно! Так держать! Команде процветания!!!
1
Octubre 5, 2024
Отличная химчистка, все понравилось. Сдавала одеяло шерстяное. Позвонила, через 3 дня забрали, выстирали, через 5 дней уже поивезли обратно. Одеяло чтстое, приятно пахнет. Главный плюс, никуда ходить не надо и цена гораздо дешевле, чем в других химчистках.
Octubre 25, 2024
Никому не советую обращаться в данную компанию. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Отдали ковер 2.5*3.5 метра за 3800 многие пятна на месте, хотя когда нам позвонили сказали что не отстиралось 2 пятна. По итогу намного больше. Позвонив туда я попросила чтобы связалось руководство со мной по данному вопросу. Прошло больше 2х недель, даже никто не позвонил.
2
Octubre 5, 2024
Отдавала ковер в стиркув Ковр бобр и не покаялась! Люди там работают ответственные знающие свое дело. Все пунктуально. Забрали и привезли ковер во время которое назначали , ковер как новенький. Сделали скидку. Огромное спасибо. Буду вас рекомендовать.
1
Noviembre 2, 2024
Впервые обратилась в Ковр-Бобр. Все было сделано быстро. Быстро приехали и забрали ковры, быстро почистили и быстро привезли. Ковры как новые. Спасибо огромное. И сама буду обращаться ещё и всем порекомендую.
Septiembre 25, 2024
Данная организация занимается выкачкой денег. Ковер отдали что бы отстирать пятно, какой увезли такой и привезли, по бокам даже пыль осталась когда ковер стоял на балконе. На данную претензию сказали мол не отстирывается. Таким образом можно было постирать на даче из ведра и высушить. Не рекомендую данную организацию
За маленький ковер взяли 1600
2
1
Septiembre 26, 2024
Отличная компания по чистке ковров! Второй раз уже обращалась к ним! Приехали, забрали, привезли, как же это удобно! Так же хочется отметить очень вежливые сотрудников и диспетчеров! Спасибо!
1
Noviembre 25, 2024
Пользуюсь услугами данной компании уже не первый раз, на все интересующие вопросы отвечают быстро и понятно, работу по данному заказу выполнили очень оперативно, спасибо Вам большое!!!)
Diciembre 14, 2024
Впервые обратилась в эту организацию и очень переживала за качество работы. Через неделю получила ковер как новый!я не ожидала такого результата. Спасибо работникам Ковр Бобр. Буду еще заказывать в этой организации. Фантастический результат!
Septiembre 16, 2024
Спасибо огромное сотрудникам фабрики "Ковр-Бобр" за быструю и качественную работу по чистке двух ковров. Воспользовалась услугой фабрики впервые и осталась довольной.
1
Octubre 7, 2024
Являюсь постоянным клиентом фабрики. Все заказы выполняют в срок и качественно. Приятным бонусом являются постоянные акции, которые фабрика постоянно обновляет.
1
Octubre 21, 2024
Второй раз чистим большой ковер, отличный сервис, быстро приехали забрали изделие, через 5 дней уже было готово, спасибо за вашу работу, обязательно обратимся еще.
Marzo 4
Заказ приняла приятная девушка, забрали и доставили ковры опрятные и вежливые курьеры. По заказу были выполнены все пожелания и в срок. Мы остались довольны обращением в данную химчистку.
Junio 23, 2024
Воспользовались услугой впервые, все очень понравилось, приехали помогли все собрать, упаковать, почистили быстро. Ковры как новенькие.
Персонал хочу особо выделить, очень вежливые, спасибо. Обязательно буду обращаться 🙏🏻
4
2
Septiembre 7, 2024
Первый раз попробовали услугу чистки ковров и остались очень довольны) Очень удобно, что забрали/привезли, все чисто и быстро.
Порадовала и работа персонала, будем обращаться еще))
Marzo 3
Отличный сервис, очень удобно, приехали в назначенное время, забрали , почистили, привезли.
Ковры чистые. Я всем довольна
Noviembre 16, 2024
Первый раз решила попробовать постирать в Ковр-бобр и не пожалела. Спасибо за отличную стирку ковра, он стал как новенький! В следующий раз обязательно обращусь сюда же!
Septiembre 29, 2024
Первый раз обратилась за стиркой ковра и не пожалела. Недорого, быстро, чисто и качественно. Теперь если стирка, то только Ковр-Бобр!)
Febrero 18
Уже не первый раз обращаемся, сервис очень радует. Ковер забирают, предварительно рассчитывают цену, затем при живом осмотре может поменяться, но незначительно, привезут в удобное время.
Чистка очень качественная, ворс не страдает.
Diciembre 1, 2024
Не первый раз пользуюсь данной компанией. Два ковра отдавал в чистку. Забрали с квартиры и доставили бесплатно. А ещё по акции со скидкой 20%. Привезли через пять дней как новые. Большое спасибо кампании и желаю процветания в вашем деле. Всем рекомендую.
Noviembre 25, 2024
Ковер отлично прчистили, твердая 5. Но вот не очень удобно ждать целый день досиавку. Написали хотябы примерный интервал, а не целый день. И обещали связаться по доставке, так никто и не позвонил. Но мойку ковра выполники отлично. За это респект. Рекомендую.
Noviembre 25, 2024
Быстро приехали ,ковры забрали .Хорошо почистили,ковры были очень грязные.Плед стал,как новенький,а ему почти 30 лет.Очень довольна ,спасибо Ковр-Бобр.Будем обращаться еще.
Diciembre 17, 2024
Круто почистили ковёр👍
Собаке было плохо, ковер был в ненадлежащем виде как не мыли не сушили 🙄 что понравилось: сами приехали, забрали, всё сделали раньше заявленного срока, цена вопроса даже до 2₽ не дотянула, очень приемлемые цены с учетом забрали сделали привезли. Рекомендую 100 пудов
Agosto 22, 2024
Благодарю всю командуковр бобр за отличную, профессиональную работу, постелили дорожки и коврик после чистки, всё как новенькое, сотрудники ответственно выполняют свою работу, спасибо вам за ваш труд