Искала в интернете мастера для перетяжки кровати. Кровать у меня не стандартная и я очень сомневалась, что смогу найти мастера, который справиться с работой. Обзвонила несколько организаций, но доверия к ним не возникло, складывалось впечатление кустарщины какой-то. И вот я случайно наткнулась на сайт Мастерской Крафтман, позвонила и мне предварительно посчитали стоимость работы. Стоимость оказалась ниже, чем у других, но главное я услышала конкретику, что работу могут выполнить и в ближайшее время и нет никаких трудностей в этой работе.
Я пригласила дизайнера, чтобы подобрать ткань для обшивки кровати, хотя был вариант поехать в магазин и этот вариант мне нравился больше, так как выбор там наверняка был бы больше, но отсутствие свободного времени не позволяло мне такой роскоши. В последующем я поняла, что пригласить дизайнера оказалось правильнее, т.к. в магазине цвет ткани может совсем по другому восприниматься, а дома эту ткань можно увидеть в контексте интерьера, сравнить её сочетание с цветом штор, стен и т.д. То есть подобрать ткань, которая впишется в интерьер, будет сочетаться и увидеть её в домашнем освещении и т.д. Если делать заказ, то выезд дизайнера типа бесплатный, но уж не знаю входит ли это в стоимость работы или нет. Я буду считать, что выезд был бесплатным) Ну из самого плохого скажу, что дизайнер пересчитал стоимость и она выросла больше чем в два раза, хотя я отправляла размеры и фотографии кровати и менеджер по телефону мне посчитала в районе 20-30тр., а в итоге я заплатила 70тр. НО! средняя цена у других была в районе 50тр (возможно после выезда она стала бы ещё больше чем у Крафтман), при том, что работают они на коленках и уверенности у меня такие мастера не вызывали. В общем кровать перетянули и я осталась очень довольна, что обратилась в Крафтман. Особенно хочу отметить людей - работников Крафтман, они очень добрые и приятные люди, они НЕ навязчивые продавцы, которые говорят заученный текст, как роботы. А действительно очень вежливые и добродушные, начиная с первого контакта с менеджером по телефону, дизайнера, ребят которые привозили и увозили кровать и мужчины, который звонит и предупреждает о доставке или отгрузке мебели. В общем, если сравнивать с людьми, у которых я заказывала пластиковые окна, то разница космическая. В Крафтман работают очень приятные и хорошие люди. Я очень довольна, что обратилась к ним.
Сделали всё вовремя и красиво, приятно было с ними взаимодействовать. Спасибо!
9
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Yatsenko
Experto local nivel 2
Agosto 3, 2022
Провели первоначальную оценку и стоимости перетяжки дивана. Предварительно обо всем договорились с менеджером. Как только дошло до оформления заказа, то начались проблемы - мастер не может выехать. А мне необходимо было срочно вывезти диван, так как в квартиру заезжали жильцы.
Мастер не мог выехать, не мог согласовать ткань по телефону, хотя я точно знаю, что именно мне нужно. Затем мы начали обсуждать варианты, когда все же мастер можно и можно ли провести оценку на производстве, выяснилось, что так тоже нельзя.
В общем целый день морочили мне голову, переписывались, предлагали варианты, которые были не рабочие. На мой взгляд крайне низкая клиентоориентированность и менеджмент. Это при том, что я была готова заключить сразу контракт и оплатить 100% работы. Удачи вам ребята, с таким подходом к клиентам.
Переписку неадкватности менеджера могу выслать
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
ВИКТОРИЯ Г.
Experto local nivel 4
Enero 11, 2024
Отличный сервис по ремонту мебели! Мои устаревшие стулья преобразились и стали еще прочнее.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Скорикова
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2022
Заказывала перетяжку 4 стульев и чехлы на диван. Менеджер приехал с очень большим числов образцов, дал детальную консультацию, помог с выбором. Все выполнили очень качественно! Диван не отличить от нового!
9
Mostrar respuesta de los negocios
ника смирнова
Experto local nivel 2
Enero 5, 2024
хочу выразить свою благодарность мастерам, которые отремонтировали мою кухонную столешницу!
Они быстро устранили дефекты и восстановили поверхность. Теперь столешница выглядит лучше, чем раньше, и я очень довольна работой компании по ремонту мебели.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Русакова
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2022
Осталась довольна работой команды мастерской. Сначала меня проконсультировал менеджер, потом приехал дизайнер, мы подобрали ткань, а потом кресла забрали и привезли готовые через 10 дней. Было бы лучше, если бы сроки были быстрее, но чтож) главное результат, а он отличный.
12
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Мазур
Experto local nivel 8
Septiembre 21, 2023
Хороший сервис. Заказала перетяжку всей мебели в доме. Все сделали как надо и быстро. Результат хороший.
Мастерская работает отлично, качественно и строго соблюдает сроки выполнения заказа. Большой выбор материалов для обивки мебели. Менеджер хорошо ориентирует клиентов по качеству и цене материалов и работы по обивке.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Косим Курбонов
Experto local nivel 4
Enero 5, 2024
Недавно заказывал ремонт своего деревянного стола. Мастера провели реставрацию с большим вниманием к деталям. Стул теперь выглядит как новый, и я рад, что выбрал эту компанию для ремонта
5
Mostrar respuesta de los negocios
Finlinje
Experto local nivel 7
Enero 30, 2023
Перетягивала сиденье кожаного дивана. Приехал дизайнер Александр. Рассказал и показал материалы, выбрали эко-кожу. Заключили договор на 2 недели. За это время я не перезванивала, не подгоняла. И сделали все в срок и очень качественно! Я довольна! Спасибо мастерам!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Н.
Experto local nivel 3
Enero 17, 2024
Благодарю за качественный ремонт моего письменного стола. Он стал гораздо лучше, чем был раньше.
Mostrar respuesta de los negocios
Ilmir Arslanov
Experto local nivel 2
Enero 8, 2024
Ремонт мебели превзошел мои ожидания, спасибо за отличную работу!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Lyudmila Z.
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2023
Перетягивали диван. Сделали все в сроки. Результатом довольны. Как будет ткань в обслуживании - покажет время.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Кремнев
Experto local nivel 4
Enero 20, 2024
Перетянули быстро, по цене доступно для всех
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3705
Experto local nivel 3
Julio 14, 2022
После заверений в профессионализме отреставрировали мебель которую, по ощущениям ,перетягивал любитель. Посчитали замену наполнителя, по факту не заменили. Везде пузыри, складки. В результате замечаний и исправлений комплект был перетянут снова. Уже намного лучше, с соблюдением технологии (почти. Кант пришлось самой подклеивать). В общей сложности договор исполнен за 4! месяца.
Отдаю должное- деревянные элементы и каркас были отреставрированы хорошо и покрыты лаком.
Отдельно хочу отметить куратора сделки, с которым мы 2,5 часа описывали наши пожелания, и который их упустил в большей части. А после сообщений и негодований перестал выходить на связь.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Никитина
Experto local nivel 5
Enero 16, 2024
Невероятная работа - моя кухонная мебель выглядит абсолютно новой после ремонта. Очень довольна результатом ,рекомендую эту компанию!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Христосов
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2020
Была необходима перетяжка стульев от обеденной группы. На обращение оперативно получил расчёт нескольких вариантов исполнения и грамотную консультацию, которая позволила сделать наиболее оптимальный выбор. В работу передавал без доставки, отвёз сам и видел производство. Цех не большой, но работа «кипит»! Видно не вооруженным взглядом слаженность и профессионализм команды. Сделали раньше обещанного срока, результат меня только порадовал! Рекомендую.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Никита В.
Experto local nivel 7
Enero 12, 2024
Большое спасибо за тщательный ремонт моего комода.Теперь моя спальня выглядит превосходно !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vadim Kotov
Experto local nivel 4
Julio 13, 2023
Цены, указанные на сайте, отличаются от реальных в разы. В итоге стоимость перетяжки превышает стоимость нового изделия.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2024
Благадарю мастеров за отличный ремонт моего старого шкафа. Теперь он выглядит лучше, чем когда-либо!
Mostrar respuesta de los negocios
Алина С.
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2023
Если хотите качественную перетяжку, вам прямиком сюда.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ева
Experto local nivel 13
Junio 29, 2022
Планировала отдать в перетяжку мягкую мебель из натуральной кожи, цена предварительная по услуге устроила,
Приехала на производство на ВДНХ желание отдать свою мебель на перетяжку отпала сразу).
Мебель навалена одна на другую, свалена, перетяжке мебели и раскрой чехлов на коленках, в подвальном помещении цеха беспорядок и грязь.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария И.
Experto local nivel 4
Abril 30, 2019
Благодарю команду мастерской "Крафтман" за профессионализм на всех этапах работы по перетяжке комплекта мягкой мебели. С удовольствием обращусь еще раз и буду рекомендовать вашу фирму своим знакомым.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Хлесткова
Experto local nivel 5
Enero 9, 2022
Подушки на кожаном диване заменили прекрасно. Ждем чехлы на стулья, посмотрим..
8
Mostrar respuesta de los negocios
В.
Experto local nivel 5
Julio 24, 2019
Диван переобили - супер, лучше нового стал. И с такой обивкой таких размеров - примерно за полцены нового! Спасибо огромное за отличное качество обивки и работ, за огромный выбор материалов с рассказом об их достоинствах и недостатках!
9
Mostrar respuesta de los negocios
Солодова Е.
Experto local nivel 5
Marzo 13, 2020
Отдавали в перетяжку диван. Работа была не из простых. Остались очень довольны качеством работы. Диван как новый! Огром ное спасибо сотрудникам компании!!!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей А.
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2018
Хорошие профессиональные ребята! Огромный выбор тканей! Очень приятная атмосфера. Качественно отремонтировали диван и подобрали хорошую ткань!! так держать!!!
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Болдырев
Experto local nivel 15
Enero 18, 2019
Ребята очень профессиональные. Работают не на поток, а на качество. Делали у них 2 дивана. Один был 1920 года, крайне требовательный. Долго искали, кто справится. Все круто сделали.
Владислав, отдельное спасибо!
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lena У
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2020
Необходимо было изготовить подушки-спинки.
На мои вопросы получила такую вежливую отписку, дальнейшие вопросы остались без ответа
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Marina K.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2020
Заказывала перетяжку сиденья дивана, все сделали качественно и в срок.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Калмыкова
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2020
Обивала старые стулья.Выбор ткани огромный.Работа качественная.Рекомендую.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Адаменко
Experto local nivel 12
Abril 30, 2019
Отличный отзывчивый персонал!!! Цена качество также на уровне!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей И.
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2019
Делал ремонт стульев со сменой обшивки. Качество, сроки и удобство - на 5. Спасибо.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 1, 2016
Приехали с образцами - и мы сразу нашли то, что хотели!!)
Быстро, на 2 дня раньше срока, привезли наш любимый переобитый диванчик.
Уже думали о новом, но ребята знают толк в своем деле, подарили нашему дивану вторую жизнь.