Добрый день. Прошу принять во внимание своих НЕДО сотрудников из соседних стран. Вы когда их на работу берете вообще обучаете их? 25.12 я обратила в ваш магазин по адресу Блимбаевская 17. Около 15:20 времени. Мне нужно было приобрести устройство ГЛО. Я подошла на кассу с этим вопросом к девушке, имени не знаю, но по чеку вроде бы как Аселя. (бейджика на сотруднике не было) на что данная дама мне отвечает «это что?»
Что значит что? Вы продаете эти устройства и стикеры на них, а продавец элементарно не знает что это. Ладно, ну как бы что может быть хуже? Дальше я ей говорю, что это устройство курения ГЛО, на них еще стики продаются в вашем же магазине. Данная дама не стала ни искать его, ни смотреть на остатке. Просто оборачивается показывает мне электронные сигареты и говорит «это ?»🫠🫠
Я ей еще раз объясню, она снова не собирается что-то искать заверяет меня что данного устройства нет. Она просто два шкафа открыла, посмотрела и закрыла. Сделала вид поисков. Окей, думаю я. Скачиваю ваше приложение в наличии показывает не более 3шт по данному адресу. Я возвращаюсь назад, чтобы мне все таки его продали, потому что у меня нет времени на поиски в другом магазине, тк это подарок. И ура, она решила спросить у коллеги что это и где это лежит. Молодой человек его нашел, ему спасибо за это. Но вот этой даме проведите повторное обучение по устройствам курения их внешний вид, название и стики прилагающиеся к ним. Видимо кроме своего языка человек на более не способен. И улыбаться ей бы тоже не помешало научиться и более вежливо говорить «до свидания!». Фотографию чека я приложу, так же как и наличие в магазине.
Кара Леснова
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
Узкие проходы которые еще и постоянно заставлены коробками, не понимаю почему про это никто не пишет! Постоянно нет доступа к товарам из за этих коробок. Работников много, но по 2 человека только стоят на кассе, а остальные не понятно где шляются, то курят, то на складе куролесят один смех слышно, причем это началось со сменой сотрудников, добавили этих малолеток они и работать не хотят. На кассе 1 человек стоит и набралась например очередь из 6 человек и 2 кассир сидит под кассой чем то не понятным занимается, еще и обслуживать не хочет. Еще и достать деньги не дадут, "давайте быстрее, не тяните время" оглядываешься никого нет из других покупателей ( с утра ). Обслуживание короче 0 звезд. 1 звезду даю только за качество товара, слава богу просрочки нет. Но вот количества товара мало, тк половина стоит в коробках и никто ими заняться не хочет
1
1
Елена Викторовна
Experto local nivel 4
Enero 4, 2024
Троечка. Персонал постоянно меняется. Вежливость просто отсутствует. Понимаю, что работа не лёгкая, но тогда и не надо идти в КБ. А свое ненастроение, усталость и невысыпание не надо срывать на покупателях.