Хочется поблагодарить специалистов Ростелекома... Во-первых, за адекватное общение в чате... Во-вторых, за оперативное прибытие специалиста и быстрое решение проблемы со связью (перестал работать домашний телефон), после сообщения в чате была составлена заявка 3 2 9 5 2 4 2 1, которую уже исполнили... Телефон снова заработал... Заодно и соседям исправили... Большое всем спасибо... Хотел оставить отзыв в чате личного кабинета Ростелекома, но почему-то сайт перестал открываться и поменялся адрес...
Игорь Х.
Experto local nivel 3
Noviembre 22
Сначала 16 ноября утром пропал полностью интернет на 2 дня (на все выходные то есть), телефон у них не работал, дозвониться нельзя было. Отписались они в своей группе ВК, что их DDOS'ят (без каких-либо доказательств), не написали ничего насчёт того как будут возмещать ср-ва за выходные без интернета. К поздней ночи 17 ноября починили. Сейчас 22-ое ноября, пятница - интернет не работает уже часа три, им опять не дозвониться, и полагаю что выходные опять будут без интернета. К сожалению, в моём доме всего 2 провайдера. Выбор невелик, но думаю даже связь через два стаканчика и веревочку будет надежнее, чем то что сейчас. Буду переключаться.
1
Тихонова Ася
Experto local nivel 4
Agosto 9
Ужасная обратная связь. Перестал работать интернет, он крайне важен для работы. При обращении в тех.поддержку не дали четкого ответа, не помогли разобраться в проблеме. Оператор говорил с хамоватым тоном, в середине разговора перестал отвечать на вопросы и молчал в трубку, имя оператора не расслышала или не представился
4
1
Елена Ш.
Experto local nivel 2
Noviembre 17
Если есть проблемы то до офиса не дозвонится ((( и нет не какой информации оповещения и всё такое сидишь тут и не понимаешь когда дадут инет. Ужас один. Скорость не нормальная. Один только плюс это оплата посуточная хорошо когда куда то уезжаешь и можно на день вернутся и оплатить
Олег Сурков
Experto local nivel 5
Septiembre 20
Нормальная сеть, много лет пользуемся, вроде устраевает, были неполадки с кабелем, быстро решили проблему.
2
Валерий Кузнецов
Experto local nivel 6
Abril 6
Ужаснейшая сеть. Работаю на удаленке, и нет возможности оплатить интернет ни в одном из предложенных способов, ни через банк онлайн, ни в ЛК, потому что в 21 веке оказывается может не работать сайт. До техподдержки дозвониться невозможно. Пришлось подключаться через модем. Какой смысл тогда пользоваться вашими услугами если ничего не работает…. Ужас…
2
4
Александр Тихомиров
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2023
Случайно наткнулся на отзывы, когда хотел зайти на сайт провайдера, очень удивился плохим отзывам.
Был ужасный провайдер, постоянные поломки. Потом его выкупила "Красноярская сеть".
Первое время были периодические проблемы, пока они меняли оборудование, как только этот процесс завершился, всё стало на высшем уровне.
Даже, когда по кар.ремонту чинили крышу как попало и обрывали провода, монтажники постоянно чинили в кратчайшие сроки.
Помню один раз даже поздно вечером починили всё.
В остальное время интернет работает стабильно. Свет отключают чаще, чем интернет, неполадки бывают по 10 минут может раз в месяц, а то и реже.
3
4
Роман Савченко
Experto local nivel 6
Agosto 6
Очень хорошее качество и очень приемлемые цены. Спасибо!
1
1
Галина Лапина
Experto local nivel 2
Noviembre 16
На даче в субботу пропал интернет, до тех поддержки не дозвониться, сайт не работает,
Светлана
Experto local nivel 4
Mayo 29, 2023
Самая ужасная компания,интернет постоянно виснет, решила отказаться от их услуг,во первых не дозвониться,а во вторых мне сказали написать заявление в личном кабинет,хотя в других компаниях отключают просто по телефону, зашла в личный кабинет, где там что писать непонятно,написала в раздел помощь и поддержка и тишина....теперь ещё год ждать ответа где писать это заявление,бред какой то....
5
6
Mostrar respuesta de los negocios
Алена С.
Experto local nivel 3
Mayo 17
Ужасней сети не встречала! Вечные сбои, отключения интернета! Невыносимо просто, за что деньги плачу! Уже провода поменяли, порты поменяли и толку нет!
3
1
Кат
Experto local nivel 3
Junio 1, 2023
Хороший провайдер, пользуюсь интернетом с 2014 года, качество устраивает полностью, бывают неполадки , но они быстро устраняются, и дозвониться можно всегда, было б желание, провайдером довольна полностью.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Снетков
Experto local nivel 4
Noviembre 16
Плохая сеть. Если интернет проподает.до операторов тяжело дозвониться.
ABRA CADABRA
Experto local nivel 6
Febrero 25
Скорость соответствует согласно тарифу, перебоев сети практически нет. Пользуюсь услугами данной компании более 5 лет.
3
4
Анжела Блинова
Experto local nivel 2
Noviembre 16
Ужасная сеть не дозвониться будем отказываться.
Ирина Гукович
Experto local nivel 6
Noviembre 15
плохой интернет, будем менять компанию
Лариса Каргапольцева
Experto local nivel 3
Noviembre 17
2 дня без интернета ( никому не чешется 🤔
Tau B
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2023
8 лет пользуюсь, никаких проблем, отключения очень редки и быстро устраняются, в ТП за все время пару раз только звонил
3
Дарья Торубарова
Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Добрый день. Что с интернетом??? Щорса 85 "г". Как до вас дозвониться? Один номер недоступен, второй сбрасывает звонок. И это уже не первый раз.
3
Anton Sidorenko
Experto local nivel 3
Noviembre 17
Выключили на все выходные.
Николай П.
Experto local nivel 4
Abril 6
Сегодня полностью всё вырубилось даже сайт недоступен.
1
Алексей Фомин
Experto local nivel 2
Julio 4, 2023
В данный момент четыре дня подряд отключают интернет я считаю это не нормально так что не советую этого провайдера😡
4
1
Наталья Крашенинина
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2023
Хороший провайдер. Была проблема с приставкой оперативно выявили причину. И обменяли
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Скиба
Experto local nivel 18
Diciembre 27, 2022
За 7 лет с этим провайдером было всего 4 отключения. Скорость отличная. Честные 200 мбит. Тв тоже норм но не смотрим. Рекомендую
4
3
Феномен
Experto local nivel 14
Agosto 19, 2022
Отличный интернет-провайдер цены уникальные то есть приемлемые качество на высоте
3
тимофей
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2023
Где интернет? Не дозвониться до вас! Ужас просто. Раз в месяц такая ерунда🤪
1
1
Дмитрий Павлов-Санько
Experto local nivel 11
Abril 6
Интернет бывает и лучше
Артём Кривочёртов
Experto local nivel 8
Julio 20
Горе админы
Инкогнито 0837
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2022
Сам по себе интернет нормальный.Часто отключают интернет,говорят авария)). Не дозвонится.
3
Эдуард Шутков
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2020
Добрый день. Провайдер не ахти стал. Раньше был краслан, а как объединился с Красноярскими сетями, все стало печалтненько. Скорость в вечернее время не блещет, да и в дневное не сказать, что пуля. Не соответствует тарифу. В разы ниже. Про заявленные 100 мегабит - это сказка, реальная 10-20 мегабит. Даже сейчас по вайфаю идёт ограничение... Драконить тех. Поддержку надоело. Может пора, что-то координально менять.
11
3
Руслан Турдиев
Experto local nivel 13
Septiembre 15, 2021
Пользуюсь их услугами уже несколько лет, служба поддержки и сервиса работают нормально. Скорость иногда низковата, в общем вполне устраивает.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2021
Уже очень много лет пользуемся интернетом и родственники пользуются и друзья, нам очень нравится.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анон Анонов
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2021
Не плохой провайдер, бывают редкие сбои на линии, раз в полгода приходиться звонить и уточнять мак адрес ( почему то сбрасывается), но в основном всё без проблем работает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Чеботарев
Experto local nivel 7
Septiembre 13, 2019
Интернет отлично работает всегда.
Об очень редких проблемах оповещают, все ремонтируют оперативно
За год были кратковременные проблемы с доступом всего пару раз
Никакого навязывания услуг, все четко как и требовалось
В общем рекомендую
9
8
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2022
Отвратительное отношение к клиенту, дозвониться невозможно
1
4
Алексей Н
Experto local nivel 12
Septiembre 30, 2023
Сервиса ни какого
1
Физрук Иванов
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2023
Лучший провайдер
3
Светлана Русакова
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2022
Телевидение вечно виснит, интернет тормозит👎
Будем отказываться
3
Светлана Ивановна Арноси
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2019
Забежать за покупками близко и есть возможность взять все необходимое, только не всегда есть свежий хлеб и булочки по утрам
1
9
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир С.
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2020
Щорса 31, после 16.00 скорость падает, после 9 вечера интернета нет вообще, в службу поддержки не дозвониться. Ищу другого провайдера
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Va_id2012
Experto local nivel 11
Julio 23, 2023
Приемлемо
3
Вилен Степаненко
Experto local nivel 6
Abril 5, 2022
отличная команда !!!!
1
Владимр
Experto local nivel 10
Enero 7, 2022
хорошая организация.приемлемые цены.своевременная поддержка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2019
Качество,скорость всё на уровне Оплата по дням очень удобно
7
8
Mostrar respuesta de los negocios
Dima Vishovan
Experto local nivel 7
Mayo 21, 2021
Проблемы с Интернетом.Не грузит,зависает.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2020
Ужасный интернет. Ужасная скорость интернета. Не советую... Отвратитено просто
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
jon jonson
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2019
Пользуюсь 10 лет на разных адресах из предложений по Красноярску это топ 1 ! Всем советую.
7
7
Mostrar respuesta de los negocios
Милая
Experto local nivel 8
Abril 6, 2019
Уже пожалела что перешла к данному провайдеру и потеряла выгодный тариф у предыдущего. Качество интернета оставляет желать лучшего, а ночью так вообще почти отсутствует.