Servicios de peluquería:corte de pelo de moda, teñir, tonificación, permiso, colorear, trenzas francesas, para niño, peinado de noche, ondulación, tratamiento acondicionador, aspectos destacados, peinado, cortando, biolaminación, bioquímica, selección, ombre, procedimientos de cuidado del cabello, aclarar el cabello
Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Здравствуйте, посещаю парикмахерскую уже больше 6 лет, мой мастер Марианна . Профессионал своего дела, я очень довольна результатом . Всегда подскажет как лучше , поможет определиться с цветом, выбрать оттенок, предложит что то новое . . Цены здесь очень приемлемы, коллектив дружный. Администраторы очень внимательны и тактичны, Всегда за день позвонят и напомнят о визите, если придти не получатся, предложат любой другой доступный день. Я всем довольна , соотношение цены и качества , то что меня устраивает. Спасибо вам , удачи у успехов !!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Муромцева
Experto local nivel 11
Diciembre 24, 2024
К сожалению, мой опыт в этом салоне был крайне неприятным. Мастер сделал педикюр некачественно, и, похоже, использовал плохой материал — на 4-й день покрытие начало отходить. Когда я пришла в салон, чтобы решить проблему, мне сказали, что все мастера заняты и ничем помочь не могут.
Я объяснила, что покрытие отошло ночью, а днем я работала и пришла сразу после работы. На это администратор ответила: 'Ну мы же не будем к вам на работу приходить делать'. Меня это крайне удивило! Вместо того чтобы предложить решение, мне посоветовали записаться в другое место или прийти завтра, когда тот же мастер будет снова доступен. Но я не могу этого сделать, так как завтра утром у меня вылет.
Это полное отсутствие уважения к клиентам и некомпетентность. Я ожидала, что в случае проблемы мне помогут, а не откажут в обслуживании. Не рекомендую этот салон никому!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Armina
Experto local nivel 4
Enero 19
Записалась на маникюр , пришла ко времени. На маникюр я так и не попала, как оказалось меня просто не записали. По телефону девушка записала, уточнили мастера и время , записываюсь за 1.5 недели . Важно заметить, что только мастер заметила , что два человека пришли к одному времени, а администратор как не заметила, так и не предприняла ничего. Клиентоориентированности нет от слова совсем., мастер извинилась, а администратор был на своей волне. От нее никакой реакции, никаких действий . Руководству салону нужно идти в ногу со временем: дать возможность записываться онлайн, записывать через чат, уведомлять о записи заранее, чтобы у клиента и у мастера не было неприятных ситуаций . Настроение испорчено, планы сорваны. Лучше уточняйте свою запись напрямую у мастера .