Krovatkinburg

5,0

1790 valoraciones

Valora este lugar

1517 reseñas

Por defecto

Dmitry150168

Experto local nivel 5

Только плюсы: профессионализм и отзывчивость персонала . Мы долго прорабатывали разные варианты ,пока совместно в конечном счёте не вышли на самый оптимальный вариант. Качество отличное, делали сравнительно не долго, быстро собрали. Лучшие рекомендации!

Mostrar respuesta de los negocios

Артём Калашников

Experto local nivel 5

Покупкой довольны. Приехали в шоу - рум, менеджер всё рассказал, показал. Большой выбор кроваток. Заказ был изготовлен раньше предполагаемого времени, что тоже плюс. Доставили без проблем, предупредив о доставке заранее. Собирал по инструкции, но и так всё интуитивно понятно. Спасибо за кровать!

Mostrar respuesta de los negocios

Elena

Experto local nivel 12

Хочу сказать сразу, что оставляю отзыв к самой организации кроваткинбург. К качеству товара претензий нет, сделано добротно. Мы заказывали двухъярусную кровать домик и 3 матраца. Кровать комбинированного цвета белый и дерево. Заказ оформили достаточно быстро, срок ожидания до 3-х недель. По истечении срока, написала менеджеру, мне сообщили, что заказ поступил на склад, назначили дату доставки. В назначенный день, отпросилась с работы, (т.к. у них прописано, если вы отказываетесь от назначенной доставки, то следующая доставка по двойному тарифу) так вот, сидим ждём доставку. В 11 часов дня приходит непонятное фото коробки и всё, я сначала подумала, заказ скинули, думаю ладно, что-то же должно последовать за этим фото, но нет тишина, спустя 30 минут, я задаю вопрос что это? На что мне приходит сообщение, что кровать пришла в другом цвете, об этом они узнали уже при отгрузке и отменили доставку. Т.е. если бы я не спросила, о том, что они отменили доставку, я неизвестно когда бы узнала. Неприятно. Дальше звонок от менеджера, которая мне предложила либо забрать в том цвете, который пришёл, либо ждать ещё 2-3 недели. Меня это возмутило, т.к. времени ожидать 2-3 недели у нас не было, я попросила соединть с руководством компании, на что мне был дан ответ, что руководству передадут информацию. Прошло пару часов тишин, я решила всё же уточнить, какой итог. На что мне девушка сказала, что мой вопрос решается и со мной свяжутся. Ок, через какое-то время перезвонила менеджер и сказала, что якобы договорились доставить мой заказ на следующей недели и доставка за счёт компании. Хорошо, ждём. Спустя неделю, приезжает наш заказ. Доставщик поднял, я спрашиваю, а где 3-й матрац, на что мне отвечают, что при погрузке его не было. Доставщик звонит, выясняет, я параллельно пишу менеджеру, с вопросом ну как так можно, один раз обложались, можно же было по бумажке проверить есть или нет, вы же отписываетесь покупателю, что заказ пришёл, как вы определяете, что он пришёл? Это хоть кто-то контролирует? На что мне был ответ, что матрац даже не поступил на склад. Уважаемые Ирина и Владимир, если вы позиционируете себя как компания, то вам надо не пренебрегать качеством логистики и контролем исполнения обязанностей персонала, если вы работаете на качество, а не на количество. От матраца мы по итогу отказались, заказали в другой фирме такой же, только дешевле. Ну как говорится что не делается, то к лучшему. Что касается сборки, собрали быстро без нареканий, коробки выбросили. На фасаде кровати есть небольшая царапина, не критично, но неприятно. Не хватило наклеек для закрытия отверстий и фурнитуры, тоже осадочек, казалось бы, ну тут то.... Вцелом, кровать по качеству устроила, дети рады, что есть свой уголочек для сна.

Mostrar respuesta de los negocios

тата

Experto local nivel 4

Здравствуйте. Купили детскую кроватку "Звёздочки ". Очень понравилась, быстрая доставка, вежливые сотрудники. Качество хорошее. Спасибо большое.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Гермакова

Experto local nivel 5

Изготовили и доставили в срок. Служба поддержки 10/10 Сборщик Евгений выполнил работу аккуратно и максимально быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Нестерова

Experto local nivel 3

Большое спасибо за кроватку,она получилась чудесной.Заказ пришел раньше на 2 недели чем планировали,что тоже очень приятно.Доставка и сборка оперативно,качественно.Мусор за собой вынесли.Мы очень довольны.Кроватка сделана аккуратно,надежно.Все швы ровные,цвет как мы и ожидали.Спасибо менеджеру Софии и сборщику Александру.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 4931

Experto local nivel 3

Очень классная кровать, красивая, удобная, компактная. Качество очень понравилось, сосна, приятная на ощупь, без сколов. Легка в сборке. Мы очень довольны, особенно ребенок!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Б.

Experto local nivel 8

Большой шоу рум и большой выбор кроваток. Заказали диван-кровать ребенку с матрасом, очень довольны. Производство приблизительно месяц, качество очень хорошее.

Mostrar respuesta de los negocios

АрсОля

Experto local nivel 4

Только одни плюсы этого салона хочу отметить!Девочки -консультанты терпеливые,душевные, готовые предложить разные варианты когда по проекту что-то хочется поменять)))Достаточно качественная, красивая,яркая мебель,на любой вкус 👌🏼💯Качество проверим когда переедем 🫶🏼Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Какоткина

Experto local nivel 3

Спасибо Вам огромное! Я уверена, что доченька будет очень рада! А мама уже довольна) Всё соответствует выбранной модели и по цвету и по качеству исполнения! Доставка🔥 даже раньше, чем планировали. Ещё раз спасибо за корректировку даты и времени доставки! Это говорит о том, что вся ваша команда в первую очередь, ориентирована на покупателя, а это бесконечно приятно!) И отдельное спасибо сборщику Евгению за чёткость, быстроту сборки и качественную сборку. Благодарю весь коллектив и от всей души поздравляю с Наступающим Новым годом! Пусть он будет успешным и удачным для всех!🙏🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Стелла Георгиевна

Experto local nivel 2

Покупала кровать для сыночка. Очень довольна всем. Кровать красивая, цена приемлемая,. Домтавка- раньше срока. А персонал- это отдельная похвала. Все работники - вежливые, любезные. Хочется поблагодарить Диану Б за терпение, уважение и понимание. Спасибо большое всем. Рекомендую всем…

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Афонина

Experto local nivel 3

Отличная кроватка! Сделана качественно, приятная мягкая ткань и цвет. Ящик очень вместительный и легко выкатывается, ребенок справится. Очень удобно оформили все онлайн, быстро и оперативно. Отдельное спасибо сборщику Андрею: собрал быстро и даже унес весь мусор!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Б.

Experto local nivel 4

Ужасная компания . Кровать скрипеть начала на следующий день. Не в матрасе дело не в нас с женой . Она скрипит под 10 кг ребенком до хруста . Ребенок постоянно ночью просыпается из-за кровати . Не советую брать !! Мастер который от них же приезжал сказал что это частая проблема ! Отзывы накручены !! Не ведитесь ! Кровать стоит 50 тысяч у нее даже основание не железное ! Даже палочки не вкручены !!! Матрас не правильно поставили все палки слетели ! Ужас ! Материал ужас также потертости были на ткани !! Не берите ! Мастер от них на скотч все заскотчевал и нам говорят это не гарантийный случай возврата !! Ужас !!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия А.

Experto local nivel 5

Долго искали ребенку кровать, предложений огромное количество, но качество не у всех хорошее. По отзывам друзей закали кровать и не пожалели. Качество, исполнение, дизайн на высоте!

Mostrar respuesta de los negocios

Саша S

Experto local nivel 9

заказали двуярусную кровать с крышей в виде домика. собирал мастер из этой же компании. крыша кровати сломалась через 2 дня после сборки, чуть не упала на голову ребенка. один ребенок успел в кровати только одну ночь поспать, второй ребенок даже не успел к кровати подойти. хлипкая конструкция. два дня прошло после нашей жалобы, служба рекламаций утверждает, что информации о том, что это собиралось мастером Кроваткинбург, у них нет и ремонтировать они не хотят, говорят, что крышу надо дополнительно приклеить, и предлагают кровать склеить самим! В телефоне в журнале звонков нашла всё-таки телефон мастера, который собирал, связалась с ним и попросила приехать починить кровать. В общем, не рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Жумантаева Ж.

Experto local nivel 3

Все супер, Как в описании, Дети довольны . Рада что я выбрала вашу компанию . До Бишкека дошли . Советую

Mostrar respuesta de los negocios

Гулчера Хасанова

Experto local nivel 2

День добрый Мои ожидания в отношении кровати не оправдались, оформление договора, оплата - все четко и понятно А далее ждала кровать больше заявленого срока, доставку еще неделю Сборка кровати от фирмы и что по итогу Я получаю кровать на которой не возможно спать, движется как на шарнирах Сейчас веду переписку с менеджером, прошла неделя, а оешения нет, ссылаются на большую загрузку Думаю мой отзыв заставит многих пересмотреть свои решения о покупке

Mostrar respuesta de los negocios

artporyadok

Experto local nivel 3

От консультации до заказа на 100% отлично вск прошло. В шоуруме компетентные не навязчивые консультанты, все объяснили. Заказ мы делали по вотс ап, также проблем не возниккло, быстро отвечали. Кроватка была готова значительно раньше прописанных в договоре сроке, что очень порадовало. Также удалось перенести доставку на удоьный день, привезли вовремя, аккуратно занесли и оперативно собрали, сборщик молодой, приятный. Все четко. Крайне довольны покупкой, качество отличное.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья С.

Experto local nivel 3

Покупали сыну первую кровать в этом магазине, приехали посмотреть в шоу-рум на Беломорскую, есть много вариантов, но мы остановили свой выбор на кровати с бортиком, доставка быстрая, сборка простая, материал качественный (бук), сын доволен. Спасибо большое магазину Кроваткинбург

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Доминов

Experto local nivel 7

Все качественно, кроватка отличная, ребенок очень доволен!!! Спасибо персоналу за оказанную помощь в подборе и доставке!!!! Профессионалы своего дела!!!! Молодцы!!!! Сборка достаточно легкая и понятная, собирал сам!!!! Рекомендую данного поставщика!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина С.

Experto local nivel 3

Отличные кроватки, качественные. Брали Сканди дуо. Очень быстро офрмили заказ и с доставкой тоже все четко. Собрали с мужем сами за 2-3 часа)

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория К

Experto local nivel 3

Добрый день! Кроватка пришла в срок, запакована хорошо. После того как собрали, остались в приятном восторге от качества, легкости сборки и визуальной картинки! Детям тоже очень понравилось - и это самое нлавное! Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 23

Детям очень понравилась двухъярусная кровать в виде домика ,решили им заказать .Позвонили ,уточнили все детали ,оформили заявку .Ждали до месяца ,но оно того стоит .Кровать очень симпатичная ,дизайн сказочного домика ,очень удобная ,фанера крепкая ,выдерживает даже взрослого .Лестница сделана с выдвижных ящичков ,можно складывать вещи и игрушки ,экономит пространство .В комплект и матрас заказали .Доставили без задержек ,хорошо и аккуратно упаковано ,детали все были на месте .Собрали сами без проблем .

Mostrar respuesta de los negocios

Иосиф Сталин

Experto local nivel 4

Все понрвилось . Заказали кровать и матрасы, изготовили за 2 недели и сразу привезли. Собрали с супругом, все в комлекте . Дети давольны. Фото прилагаю

Mostrar respuesta de los negocios

Лебедева А.

Experto local nivel 3

Заказывала кровать ребенку по своим параметрам и желанием,так же сразу приобрела матрас. Пришлось ,конечно,чуть подождать,так как делала под заказ, но оно того стоило. Привезли в срок, собрали быстро еще и в день доставки. Коробки (мусор) от кровати и матраса забрали с собой, что безусловно порадовало. P.S. осталась очень довольна качеством и сервисом. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Дроздова

Experto local nivel 3

Спасибо огромное, заказала две кровати Марта, приехал мастер все собрал, изумительно красивые кровати и матрасы (также заказывала ) комфортные , еще и тумбочки, я довольная ‼️

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Сидоров

Experto local nivel 11

Кроватка замечательная, сначала думала заказать на озоне, посое чего все сравнив и выверив поняла что лучше качества не будет(надежный материал дсп, солидно выглядищий материал обивки, выдерживает много кг)можно лежать с ребенком и читать ему книжку у него в кроватке. Антивандальный материал от животных. Вообщем она реально очень удобная, советую💋👍

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Кучукова

Experto local nivel 22

Отличный интернет-магазин детских кроватей. Заказывали кровать для двоих деток. В комнате места не так много, поэтому выбирали из двухуровневых. Кровать отлично подошла под наш интерьер, качество классное, приятная цена. Дети остались в восторге,теперь спят по очереди на втором этаже. Доставка в оговоренные сроки. Всем рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Леонид Г.

Experto local nivel 4

Долго не могли найти подходящую кровать для детей. Случайно наткнулась на сайт «Кроваткинбург» и не пожалела. Большой выбор кроватей,можно приехать посмотреть и потрогать. Цены очень даже радуют. Выбрали двухъярусную кровать,собрали сами за пару часов. Доставка в М/О быстро и не дорого. По качеству кровати претензий нет,все ровно прокрашено,материал береза.ребенок на ней прыгает,так что крепкая))Мы остались довольны!)

Mostrar respuesta de los negocios

татьяна к.

Experto local nivel 3

Купили кровать-домик для девочки. Все понравилось. Выбирали в шоу-руме на Смольной. Сервис отличный, менеджеры всегда на связи, помогают, отвечают на все вопросы. Сборка и доставка в один день. Кровать красивая, прочная. Единственный недостаток то, что выкатные ящики не на направляющих, а ездят свободно, ребенок иногда выкатывает, а обратно ровно закатить не может. В остальном, все прекрасно. Дополнительно купили балдахин. Теперь в домике можно жить))

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Матвеец

Experto local nivel 4

Кроватка супер, ребенок пять лет спал со мной и никак не хотел спать отдельно, с этой кровати меня сгоняет и говорит это моя и я тут буду спать одна. Мы очень довольны. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Петрова

Experto local nivel 20

Покупали детскую кровать - домик. Изготовление, доставка и сборка все в оговорённые сроки. Очень красиво вписалась в интерьер, получили то что и ожидали. Да и по цене достаточно приятной.

Mostrar respuesta de los negocios

Имя Фамилия

Experto local nivel 6

Ставлю единицу за клиентоориентированность. Кровать так и не купили. Все очень долго, ребята решили что они одни на рынке. Законы им не писано, они придумывают свои. А кроватки хорошие

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Ф.

Experto local nivel 3

Спасибо огромное! Заказала кровать сыну. Все счастливы. Все четко, вовремя, привезли, собрали! Все отлично! Растем дл следующей кровати

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга С.

Experto local nivel 4

26 октября Нам привезли кроватку, но так и не получилось её собрать до конца тк бортики привезли не по размеру (( ребенок не может спать на втором ярусе из-за аварийного состояния кроватки . Уже бортики, как Нам сообщили готовы, но мастер так и не может до Нас доехать. Попытался один раз связаться после рабочего времени, что Нам крайне не удобно и пропал, пообещав в понедельник приехать(( Так же есть недочеты в сборке, что видно из фотографий! Сегодня уже 18 ноября ,изменений нет! Менеджеры не могут дать никакой информации по времени исправления работы их мастера((

Mostrar respuesta de los negocios

Ланкова Анна

Experto local nivel 7

Всё на отлично! Осталась довольна! Заказывала две кровати. Изготовление примерно месяц, доставка в удобный день, сборка в день доставки. К качеству кроватей нет никаких вопросов. Тот момент, когда покупка доставила истинное удовольствие))) А еще очень приятно, что всегда есть обратная связь, получаешь ответы на все вопросы очень быстро. Я считаю, что обслуживание на высоте.

Mostrar respuesta de los negocios

Вера К.

Experto local nivel 4

Долго выбирала кроватку, на сторонних сайтах качество не отвечало запросу, случайно попался сайт Кроваткинбург, и я нашла то что хотела! Девочки менеджеры помогли мне дистанционно подобрать цвет из палитры, отвечали мне на сообщения даже после 22:00, спасибо им огромное! Кроватку изготовили за 21 день (т.к с тканью из эксклюзивной коллекции Тедди) но оно того стоит! Доставка кроватки аккуратная, все детали в защитной пленке+картон, муж сам собрал за час, чуть затянулся процесс сборки (не хватило шурупов и болтов в комплекте), но это не портит впечатления! Дочка в восторге! Кровать Велайт, цвет Тедди 981, матрас Орион 17 см.

Mostrar respuesta de los negocios

Джули Калич

Experto local nivel 6

Кровать отличного качетсва, доставили быстро. Очень хороший персонал всё доходчиво объяснил и помог подобрать нужный вариант.

Mostrar respuesta de los negocios

Igor' tyu

Experto local nivel 8

Компания понравилась. Заказал 2 детских диван-кровати под заказ. Выполнили в течение 2 нелель, очень быстро. Диван-кровати отличного качества, дети в восторге. Менеджеры вежливые, курьер вежливый. Удобно что можно оплатить онлайн. Сборка мебели понятная и простая. Качество дерева высокое. О доставке предупрелили за день, в первый раз ее смог принятт товар, доставку без проблем перенесли на удобное для меня время. В день доставки курьер позвонил, сробщил во сколько приедет и тосно приехао ровно в то время, которое назвал.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Н

Experto local nivel 11

Покупали детскую кроватку, остались всем довольны, от общения с менеджером и качеством товара

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 3

Единственный плюс - большой выбор размеров.Далее сплошные минусы:слабые рейки,сами детали выполнены не аккуратно,задержка готового изделия при изготовлении 21 рабочий день на неделю.Привезли ящик не того размера,хорошо согласились на замену.Ящик делается 21 рабочий день!сегодня 24 рабочий день,а поставки все нет.И все это за оплаченный товар.Знала бы что так будет,не связывались бы с этим магазином.

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Калинина

Experto local nivel 13

Благодарю компанию Кроваткинбург за чудесную мебель. Заказывала Кровать-чердак и тумбу с ящиками. Качество на высоте, сборка, доставка (Андрею отдельное спасибо) - видно сразу профессионалы. Ребенок будет в восторге!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Лали К.

Experto local nivel 3

Заказали кроватку ребенку, привезли в срок, детали ящика были со сколами, сказали менеджеру , она сказала что приняли заказ в работу что детали привезут, срок был немного меньше чем на изготовление кровати. По истечении срока никто не звонил пока сами не позвонили, в течении недели отвечали что вот вот с нами свяжутся , все завтра да завтра . Две недели прошло после крайнего дня для изготовления этих деталей, трубки не берут

Mostrar respuesta de los negocios

Анна В.

Experto local nivel 6

Заказала два месяца назад детскую кроватку на заказ. Ужасно недовольна! Работа сделана хуже некуда. Привезли детали неподходящие по размеру (реечное дно, матрац, бортик). Обещали быстро заменить детали. В итоге, больше месяца я жду детали, сроки поставки постоянно переносятся! Менеджер работает плохо, пока я сама не спрошу когда ожидать привоз никакая информация мне не поступает. Больше месяца в комнате склад из-за того что кроватка не собрана, все в коробках. Я потребовала компенсацию за такое долгое ожидание, в результате мне перевели 1000 рублей😂 при стоимости кроватки в 40 000 рублей. В общем, рекомендовать обращаться за заказом детской мебели в эту компанию не могу, работа выполнена ужасно. Кроватка так и не собрана и когда я смогу наконец укладывать в нее ребенка спать я понятия не имею…

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 4

Кровать внешне симпатичная, понравилась детям. Однако, по качеству и безопасности она оставляет желать лучшего. Мы приобрели двухъярусную модель в виде домика в сентябре, заказали сборку сразу через продавца. С самого начала заметили, что конструкция неустойчивая: при подъеме ребенка на второй ярус кровать начинает ощутимо шататься, что беспокоит не только нас, но и второго ребенка, спящего внизу — он регулярно просыпается от этого. Спустя полгода эксплуатации в каркасе пошла трещина, и кровать стала еще менее надежной. Судя по всему, часть шурупов была либо плохо закручена изначально, либо ослабли со временем из-за постоянной раскачки конструкции. В итоге мы получили мебель, которая не соответствует заявленным требованиям безопасности и качества. Очень разочарованы покупкой. За такую цену ожидали куда большей надежности. К сожалению, не рекомендую эту кровать к приобретению — особенно если речь идет о безопасности детей.

Mostrar respuesta de los negocios

М Т

Experto local nivel 3

Мы в восторге от кроватки! Долго выбирала, скептически отношусь ко всем онлайн магазинам, но тут я рискнула и не пожалела. Очень быстро отвечали на все мои вопросы, охотно помогли определиться, заказать. Через 2 недели кроватка уже была у нас. Привез и собрал очень пунктуальный и приятный человек за короткое время. Все идеально, не к чему даже придраться. Благодарим!

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Дыхов

Experto local nivel 2

Все отлично! Заказывал кровать - домик. Материал приятный глазу и на ощупь. Очень приятный и аккуратны сборщик. Покупка была очень комфортной

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда К.

Experto local nivel 3

Кроватка супер! Мы в восторге и, самое главное, ребенок с радостью проводит время в своей кроватке и с удовольствием идет спать отдельно от нас). Наша кроватка домик особая из березы. Отличное качество! Быстрая доставка и сборка.

Mostrar respuesta de los negocios

Мирна

Experto local nivel 10

Прекрасный менеджмент! Помогли определиться с выбором, все доходчиво обьяснили и рассказали ! Спасибо за профессионализм !!!

Mostrar respuesta de los negocios

Denis M

Experto local nivel 8

Дизайн красивый, матрас хороший, но что касается конструкции, то уровень чуть выше эконом сегмента: 1. Крепление боковин кровати фактически только в одном месте, чуть ниже матраса, из за чего кроватка шатается, если ребенок будет за боковину трясти или если ее двигать., обычно предусматривают крепления в двух местах разных, чтобы исключить такое. Бортик для малышей также сильно шатается, потому что просто вставляется и нет металлических усилителей в каркасе рамных. 2. Используются саморезы, на которые крепятся рейки кровати к каркасу, при этом при вворачивании саморезов, брусок расходится просто пополам, потому что он из прессованной стружки, а для таких вещей должен быть только деревянный или хотя бы хорошего качества стружка.либл отверстия опять таки на производстве должны делать.надо самому сверлить сверлом или брусок ставить другой, В результате рейки закрепить невозможно. 3. Лицевая часть ящика крепиться также на саморезы, отверстий ни каких нет, при этом саморезы короткие и надо более длинные докупать, сверлить самому отверстия , что мешает на производстве сделать отверстия и на болты посадку сделать не понятно. 4. Инструкция частично не правильная, крепления ящика иначе сделаны. 5. Ящик ходит на колесиках, которые крепятся саморезами, направляющих нет, поэтому ящик царапает внутри ткань. На мой взгляд за такую конструкцию цена завышена, при чем производитель знает об этих нюансах и ничего не исправляет, предлагает просто самому исправить и компенсировать затраты, но мне как бы не очень хочется бегать в строительный магазин и докупать комплектующие для устранения косяков

Mostrar respuesta de los negocios