Место хорошее, подумываю купить здесь абонемент и заниматься всерьёз. Доступность метро очень радует, все отлично оборудовано, тренера молодцы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Бородулин
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2024
Чистые и ухоженные лошади, персонал отлично себя ведёт даже в не штатных ситуациях.
Единственное что раздевалки м и ж как будто нет , наверное потому что в основном дамы занимаются)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2024
Занимаюсь с ноября два раза в неделю, начала с нуля. Ухоженное, приятное место, классные лошади для всех уровней подготовки. По собственным наблюдениям далеко не со всеми тренерами хотела бы пробовать работать: часто наблюдаю картину, как тренер просто сидит в углу и периодически просит сменить направление. Мне повезло - с третьего занятия познакомилась с Ариной и очень этому рада) Лошадей в манеже действительно в пиковые часы бывает многовато 12+, но прихожу к 8 утра и всем довольна. Побольше бы скидочных программ или программу лояльности, например)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милена Морозова
Experto local nivel 4
Enero 16, 2024
Замечательный конный клуб , хорошое содержание лошадей большая территория , также имеется два манежа ,хотелось бы отметить хорошего тренера Алексей , очень грамотно перепадает материал , объясняет ошибки в езде верхом и дает советы как их исправить , интересный подход к тренировкам ))
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Степаненко
Experto local nivel 13
Noviembre 13, 2024
Пока только положительные эмоции. Недавно начали ходить. Много лошадей, трениров, чисто.
Главное в черте города
1
Mostrar respuesta de los negocios
Волкова С.
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2024
Ребенку семь лет и очень нравятся лошади. Была мечта покататься, поэтому приехали на первое занятие в субботу 28 сентября. Будьте внимательны к описанию формы одежды. Я, к сожалению, не поняла, как обувь может быть на "плоской подошве" и одновременно иметь "каблук до 2 см", поэтому неправильно подобрала обувь и нога соскальзывала. Но это полбеды) и, наверное, не критично для первого раза. Важнее были эмоции ребенка, общение, понимание азов: как правильно сеть, держать поводья, начать/остановить движение и др. Эмоции были, но очень печальные. Было видно, что ребёнок напряжён и зажат. А кого бы порадовало, если всего за полчаса тебе сообщили, что ты не знаешь, с какой стороны забираться на лошадь, не правильно держишь поводья, не умеешь "запустить лошадь", не умеешь даже разозлиться как следует, чтобы сдвинуть её с места. Так и стоит картинка перед глазами: на противоположном конце манежа ребëнок долго и безуспешно стучит ногами по бокам лошади под методичное повторение тренера: Ещё, ещё, ещё... Ни разу не услышала слов, похожих на любовь или добро. Зато узнала, что лошадь это как машина (запуск двигателя равно запуск лошади). Жесткость тренировки подошла бы для каких-нибудь отборочных соревнований, но не для первого визита на конюшню. Хорошо ещё, что мы опоздали на занятие и первая тренировка получилась сокращённой. Лошадку зовут Влад.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia I
Experto local nivel 4
Junio 8, 2024
Все хорошо. Лучший тренер - Юрий, причем как для новичков, так и для продолжающих. Очень четко ставит правильную посадку и исправляет закрепившиеся ошибки. Учит управлять лошадью, а не лупить ее. Объясняет так , что понятно все, и полностью погружен в заниятие, а не как многие тренеры - "иди походи вдоль стенки", а сам в телефоне сидит.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ш.
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2024
Приходишь на индивидуальное занятие - и у твоего тренера еще 1-2 всадника, а на манеже суммарно 10-13 коней. Ни о какой тренировке речи быть не может, просто пешком уворачиваешься от всех, тренер не обращает внимания, сидит в телефоне. Администраторы не знают ничего про сервис и вежливость. Желание ходить сюда пропало.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasia Kvardakova
Experto local nivel 3
Julio 23, 2023
Были на экскурсии с ребенком, потом взяла индивидуальную тренировку. Экскурсию проводил Антон, очень увлекательно и чутко погрузил сына(4,5 года) в дивный мир лошадей, сын просто в восторге! Лошади все прекрасно выглядят, нет заезженных/уставших - здесь правда о них хорошо заботятся. На следующее утро сын проснулся со словами «мампап, просыпайтесь, поехали на конюшню!»)
Тренировка была с тренером Евгенией - тут уже я в восторге) Евгения очень внимательно следила за тем, как я держусь в седле, развернуто отвечала на вопросы, была коррекно требовательна, предлагала попробовать разные элементы и хвалила, когда у меня получалось.
Некоторые в отзывах пишут, что столкнулись с отношением незаинтересованности и что все «на потоке». У меня абсолютно противоположные впечатления - инструкторы были вовлечены, не торопили, общались по-дружески мягко.
Обязательно сюда вернусь!
Mostrar respuesta de los negocios
Крис Иващенко
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2024
Великолепный клуб и кураторы) лошадки чистые) для ребёнка подобрали сразу спокойную лошадь. Рекомендую 👌
1
Mostrar respuesta de los negocios
Victoria L
Experto local nivel 5
Junio 18, 2024
Впервые была на тренировке, поражена необычным подходом тренера, Юрия, осталась в восторге - обучал контакту с лошадью, мягкому взаимодействию и умению управлять малейшими действиями. Узнала много нового и интересного, попался конь Оникс - очень терпеливый, помогал мне и снисходительно слушался, даже при моих многочисленных ошибках 😄
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Меликаева
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2024
Потрясающее место❤️🔥 Безумно влюблена в живущих там лошадей!!! Отличные тренеры, прекрасный сервис. Разнообразие услуг. Тренировки и конные прогулки только в Прованс 💕🌌🐴
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ермолаева
Experto local nivel 7
Enero 26, 2024
Мой ребёнок занимается с тренером в КСК. Нам есть с чем сравнивать, тут хорошо. В администрации девочки всегда улыбаются, отвечают на любые вопросы и решают проблемы. Конюшня большая. Есть и пони, и большие лошади. Как частные, так и собственные КСК. Обстановка в конюшне всегда дружелюбная и спокойная. Работники любят и берегут лошадей. Тренеры компетентные и заинтересованы в результате. Отмечали тут день рождение, прошло всё отлично! Дети в полном восторге!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Гуменюк
Experto local nivel 8
Enero 8
Шикарное место, тренера отличные, знают своë дело. Всё чисто, ухоженно. Лошади хорошие.
Mostrar respuesta de los negocios
Софья З.
Experto local nivel 3
Enero 31
Были на прогулки по лесу. Прекрасное место , чтобы отвлечься от городской суеты и побыть наедине с природой.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий П.
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2023
Из плюсов: удобное расположение-в шаговой доступности метро, внутри клуба все чисто, лошади опрятные.
Из минусов: Инструктор Василий, который проводил прогулку, был как-то негативно настроен и неприветлив к нам с девушкой, хотя мы ребята позитивные и адекватные, он постоянно отпускал какие-то странные фразочки, на обратном пути подгонял нас- мол давайте быстрее,время заканчивается, хотя у нас в запасе еще было время, в общем неоправданно торопил нас и это учитывая тот факт, что сам он немного задержался. Это была наша первая прогулка и сравнивать не с чем, но Василий крайне не клиентоориентирован, если и вернемся в этот клуб, то точно не к нему. Видно что работает чисто на поток, сидел в седле и в телефоне ковырялся и иногда спрашивая как там у нас дела.
24
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дина Ш.
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2024
Лошади добрые, не кусаются и не пугают людей, тренер тоже хорошая была. Всем довольны, но ожидали более ярких эмоций, а получилось так, что в паре поездили друг за другом по лесу и всё…
Но в любом случаи всё понравилось)
Спасибо! 🤍
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Козлова
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2024
Отличные лошади, грамотные инструктора. Спокойная доброжелательная атмосфера. Минусов не нашла.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия З.
Experto local nivel 9
Noviembre 11, 2024
Хорошая картинка.
На этом все, сходив в другой клуб я поняла, что здесь нет тренировок, здесь вы можете просто покататься на лошадке. Идя на индивидуальную тренировку, клиент,как минимум, хочет внимания к себе. Здесь же, большую часть тренировки ты катаешься сам по себе, пока тренер занят телефоном или обсуждением с другими тренерами чего-то. Очень шумно на манеже, не понятно кто кому и что говорит. Пыталась дать шанс этому клубу, но после очередной тренировки поняла, что выберу другой клуб. Не все лошади тренированные и знаю команды, чтобы лошадь двигалась вам надо быть готовым ударить ее хлыстом или давать каждый круг вкусняшку. Тренер вами не занимается и ответственности ни за что не несет( Мне попался агрессивный конь, злой, вел себя отвратительно, но зато тренер кричала, что надо просто с ним быть жестче. Простите, но это не мой формат взаимодействия с этими животными.
Вроде много тренеров, но устаешь постоянно менять и пробовать новое, тем более есть высокий процент нарваться на полнейшего неадеквата, такие тут тоже есть, отправьте для начала их на обучение по взаимодействию с людьми!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Владимировна
Experto local nivel 3
Junio 6, 2024
КСК просто прекрасный! Не понимаю, почему столько негативных отзывов о отношениях тренера к всадникам?
Были на занятии по конкуру. Инструктор София очень уважительно относилась и объясняла все тонкости. Она была заинтересована навыками верховой езды и уделяла как можно больше внимания. Пони Апрель был очень ухоженный, дружелюбный и послушный. Тренировка длилась час, как заявлено. И проходила очень интересно. Территория просторная, атмосфера тёплая. Администрация заботилась о технике безопасности. Уехали с хорошими впечатлениями!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С.
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2023
Была на лесной конной прогулке на 2 часа, общее впечатление позитивное, инструктор была очень вежливой и доброжелательной, подсказывала, как лучше управлять лошадью. Из минусов: лошадка ну очень лениво плелась, на мои команды особо не реагировала. Когда взобрались на лошадей, оказалось, что на одном стремени не хватает детальки, на прогулку это в целом не повлияло, но нагрузка на ногу увеличилась. Из особых плюсов стоит заметить, что лошади содержатся в хороших условиях. Запаха на близ лежащей территории (а в основном это детские площадки) нет. Битцевский парк - очень классное место для таких прогулок.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина .
Experto local nivel 5
Julio 21, 2024
Были на прогулке по битцевскому парку, прогулка понравилась за исключением поведения инструктора. Инструктор Влада ничего не объясняла, а на вопросы отвечала, цокая и закатывая глаза. Всю прогулку общалась с пассивной агрессией, либо сидела в телефоне. Думаю, во время первого контакта новичка с лошадью, задача инструктора влюбить в верховую езду, рассказать и показать, как правильно взаимодействовать с лошадью, погрузить в новый мир. А не язвить на пустом месте и раздражаться от того, что человек, первый раз севший на лошадь, не знает, как правильно поворачивать, тормозить или вести лошадь в поводу.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Марьям Джамалудинова
Experto local nivel 4
Enero 26
Пришла в этот клуб умела ездить
Только рысью , спустя 4 месяца всё так же и осталось , никаково прогресса тренера всю тренировку сидел в телефоне , измученные лошади прокатом , маленький манеж с кучей лошадей , перешла в другой кск в 1-вый день позади галопом , кск прованс = замученные прокатские лошадь лошади
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2024
Брала индивидуальную прогулку. В плане предоставления услуги вопросов никаких нет. Все в порядке. Если идти только с целью нового опыта и впечатлений - вполне себе. Инструктор объяснял что делать, контролировал, чтоб все было в порядке. Лошади хорошие. А вот в плане сервиса есть вещи, что стоило бы доработать. К примеру: чуть более внимательных администраторов, что имеют информацию о том, оплатил человек полностью услуги или нет и сообщал об этом сразу. Далее, после того как вещи в раздевалку были отнесены - человека сразу встречали. Ведь стоять на большой территории одному и не знать, где нужный человек - слегка вызывают волнения. Решить вопрос с раздевалками. Сделать чуть более ухоженными, чтобы ключи были чуть потянете подписаны и было понятно, где нужный шкафчик. И чтобы был человек, что мог ознакомить с местом, показать, где что находится и сопровождал. Ведь пришлось самому ориентироваться в новом пространстве по предварительной навигации. Если довести нюансы до улучшения, развить рекламу и ухоженность места, можно привлечь хороший наплыв клиентов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ж.
Experto local nivel 3
Julio 5, 2024
Отлично провели время компанией, покатались верхом. Всем все очень понравилось. Огромное спасибо администраторам за отзывчивость и тренерам Полине и Юлии!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна С.
Experto local nivel 5
Enero 8, 2024
Отмечали в этом клубе день рождения. Для нас это был необычный формат. Была экскурсия, покатались на лошадках, посидели в лофте, который очень удобно расположен. Гостям и имениннице очень понравилось.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита К.
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2023
С одной стороны всё хорошо: красиво, чисто, тренера на уровне. В общем сервис ок.
А с другой стороны достаточный минус, большое количество всадников на площадках. Можно было бы сказать, а что вы хотели. Только вот там всё по записи и следовательно администраторы видят количество людей на время
6
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Гулина
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2024
Добрый день, я хожу в прованс три года. Я очень люблю своего тренера Саенко Елену Она очень добрый и внимательный тренер она подходит как новичкам так и для уровня про я с ней занимаюсь два года с ней я прошла через многое. Именно она короче говоря Посадила меня в седло Именно с ней у меня были первые прыжки С ней я научилась хорошо сидеть в Сидеть на галопе всем советую посетить прованс!!!!💘❤️🔥
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Лазунько
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
Мы с друзьями захотели покататься на лошадях в лесу.
Начнем с того, что инструктора хамят !
Перед приездом, у нас узнали есть ли у нас опыт катания на лошадях, мы сказали, что нету.
Приехав туда, нам дали 4 лошадей и при этом ни одна лошадь не была спокойной, они небыли сытыми, из-за этого постоянно лезли в кусты кушать, соответственно из-за этого надо было с ними бороться.
Я понимаю, что это животные, но они не должны вести себя как дикие.
Но основная претензия в том, что лошадь уронила мою подругу по вине инструктора, а перед этим никто не рассказал, как действовать в такой ситуации.
Вообщем, зачем давать голодных, строптивых, неспокойных
лошадей людям без опыта
7
8
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Г.
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2024
Само место очень хорошее. В целом для конюшни - чисто, лошади ухоженные и послушные, но на этом всё!
Брали конную прогулку, во-первых инструктор опоздал, пока выбирали шлемы и выводили лошадей к месту посадки прошло минут 15 от поездки.
Дальше хуже, инструктор, не объяснив как правильно садиться на лошадь, сказал «садитесь», один из участников прогулки перелетел через лошадь и упал… инструктор, не спросив о самочувствии, потребовал попробовать еще раз, хотя по внешнему виду упавшего было видно, что он не готов продолжать прогулку.
В итоге позвали администратора и остальные участники прогулки продолжили поездку.
Денег назад мы конечно не потребовали, так как падение при такой активности не исключено и участник сам отказался продолжать, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Остальные участники поездки продолжили «часовую» прогулку, которая в сумме длилась от силы минут 40
Так же на прогулке присутствовал ребенок, очевидно девочка, которая занимается в этом клубе, но на сколько это было уместно
В общем приехать, посмотреть на лошадок и им покормить в этом месте можно, но не прогулка
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2024
Лучшее место для занятия конным спортом! Есть пони и лошади и пони и лошади бывают разной масти
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Попова
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2023
Удобно расположенный, недалеко от станции метро, комфортные здания, теплые чистые раздевалки, можно арендовать камеры хранения, на террироии есть конный магазин, массажный кабинет, места ожидания во время тренировок удобные, позволяющие спокойно наблюдать за ее ходом. Конюшни большие, чистые. Из недостатков- очень большое число участников тренировки на манеже одновременно 13-15 человек. Часто мешают друг другу, создают некорректные ситуации.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Г.
Experto local nivel 3
Junio 9, 2024
Не думала, что найду занятие, которое настолько меня увлечет!
Решила попробовать себя в конном спорте, пришла в «Прованс», потому что посоветовала подруга. Я в восторге, жду следующего занятия с момента, когда выхожу с текущего. Тренер Алексей всегда поддерживает, доступным языком объясняет, заниматься комфортно и интересно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Аксеньева
Experto local nivel 4
Junio 26, 2024
Лошадей и тренеров много подбирут под вас и ваши умения, места для тренеровок предостаточно, раздельный манеж для пони, так же прогулки в лес. Не занималась 8 месяцев была травма(сбил доставщик на электросамокате), тренер Елена Саенко очень лаяльно отнеслась, всегда поможет, подскажет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Дьячковский
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2024
Самый большой плюс расположение. Очень быстро и по существу отвечают на все вопросы. Очень доволен сервисом
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Мясоед
Experto local nivel 9
Febrero 3
Прокат-поставленный на поток.
Администраторы-не компетентны в принципе. Их задача завлечь клиента хоть на 1 занятие.
Жаль лошадей.... На маленьком пятачке 11 человек,с Совершенно разными навыками езды.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна К.
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2023
Тренер Марина Атамас ,она действительно является профессионалом своего дела и смогла помочь достичь значительных успехов в верховой езде,Марина умеет находить подход к каждому ученику и поддерживать его на пути к целям,благодаря ей смогла освоить навыки рысь ,голоп , понимать и чувствовать лошадь, Так же стала выступать на выездах КСК "Прованс " что является ярким подтверждением её мастерства как тренера ,отдельное ей спасибо ❤️
3
Mostrar respuesta de los negocios
София Волкова
Experto local nivel 3
Febrero 12
Лучший кск!Занрмаюсь уже долго,имею прекрасного тренера Софию.Есть минус-жаль что нет клубных лошадей которые прыгают выше 100-120
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 3
Junio 18, 2024
Все было супер! Вежливые инструктора и очень внимательные, с мужем первый раз решили покататься на лошадях, не пожалели ни разу, очень много новых впечатлений и позитивных эмоций!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Сидоренкова
Experto local nivel 7
Marzo 9
Замечательное место. Большое спасибо Полине и Сырнику за прекрасное путешествие по лесу!
Татьяна Конюхова
Experto local nivel 12
Noviembre 7, 2023
Прекрасный конный клуб, рядом с Битцевским лесом. Для маленьких детей есть много пони. Моя дочь занимается у тренера Георгия. Очень добрый, чуткий, терпеливый тренер. Заниматься с ним - одно удовольствие. Мы ему очень признательны.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ч.
Experto local nivel 5
Febrero 7
Мы приехали домой в полном восторге! Сын был полон впечатлений от увиденного, услышанного и сделанного! Хочет тренироваться! Спасибо Вам большое!!! ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Максикова
Experto local nivel 11
Febrero 6, 2024
Большой выбор тренеров и лошадей. Из минусов - часто грязный туалет, много тренирующихся в манеже одновременно с разными тренерами и разными учениками с разным уровнем подготовки, тренера многие во время тренировки сидят в телефоне вместо качественной работы с учеником, шкафчик в аренду взять почти нереально.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наргиз Амирова
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2023
Очень крутое место! Все аккуратно и чисто. Лошадки тоже очень чистые и красивые. Брала подарочный сертификат на годовщину и все прошло на ура. Спасибо сотрудникам и инструкторам , очень вежливые , все хорошо объяснили и провели время. В общем получили огромный заряд положительных эмоций 🔥🔥🔥 точно советую это место! Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Железнов
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2024
Отзывчивые сотрудники,прекрасные лошади.Животные спокойные ,воспитанные.
Очень понравилось!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Darya
Experto local nivel 6
Junio 4, 2023
Были с мужем, на лесной прогулке. Это был мой первый опыт катание на лошадях, у нас был прекрасный тренер Дарья ( фамилию к сожалению не знаю).
Отличное место для прогулки, все лошади ухоженные))
Тренер похвалил что для первого раза это прям был хороший уровень прогулки и мы справились. Лошадь Жемчужина и конь Тулпар были максимально спокойны всю прогулку не происходило каких-либо проблем. Как сказал тренер, Тулпар вез меня как хрустальную вазу))
Советую это место, главное если вы впервые садитесь на лошадь желательно пройти хотя бы одно занятие в манеже чтоб быть чуть увереннее)) Если бы знала об этом то сделала бы именно так, но считаю и так все прошло замечательно))
Благодарю весь персонал за вашу работу!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Л. О. Д.
Experto local nivel 9
Abril 21, 2024
Неплохое место для начинающих всадников, которые не требуют от лошади больше, чем подъем в галоп. Ужасный грунт. Где-то есть камни, где-то ямы из-за чего лошади спотыкаются. В небольшом манеже может одновременно работать порядка 10 голов у разных тренеров, где каждый кричит своей смене. Тренера есть очень неплохие. Основной состав лошадей из проката, это старички или лошади с мяса. Соответственно возлагать на них какие-то спортивные надежды смысла не имеет.
Годы идут, а тут все без изменений)) один конь валяется, второй ускакал. Все в грязи)нулевых людей повели на плац без какой-либо подготовки 👍 но зрелище интересное. Пока людям нравится за это платить, гулять в Битцевском лесу еще интереснее) фото от 21.04.24
13
5
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4096
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2024
Очень понравилась школа, понравились тренера , чистота, уют. Будем заниматься!)🏆🌸
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Nova
Experto local nivel 15
Septiembre 9, 2023
Была по случаю в конном магазине, но краем глаза глянула и клуб))) все стильно оформлено и снаружи и внутри, территория ухожена, все чисто и спокойно. Магазин конный небольшой, но со всем необходимым ассортиментом. Купила по хорошей цене бриджи и масло для седла.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Гмыря
Experto local nivel 11
Octubre 8, 2023
07.10.2023 года посетил "Прованс" вместе с дочерью. Оба были записаны на 17-00. Дочь очень хочет заниматься верховой ездой и мы присматриваем место, где бы она могла тренироваться на регулярной основе, т.к. до сих пор мы занимались в месте на расстоянии часа езды, а сюда ехать 15 мин. Соответственно приехали осмотреться. Специально пишу отзыв на следующий день, когда улеглись эмоции.
Планировалось занятие на улице, но в связи с дождем пришлось кататься в манеже. Дети и взрослые занимались в разных манежах и самой тренировки я не видел.
Сначала обо мне… На мой взгляд людей было много, особенно в связи с тем, что уровень подготовки всадников были разный, но в целом не очень высокий. Да еще каждый ездил по своей программе с отдельным тренером, а не в одной смене, когда можно как-то всех синхронизировать. Я довольно опытный всадник, езжу всеми аллюрами, уверенно чувствую себя в седле. Поэтому получил определенное удовольствие от тренировки. Но даже мне было некомфотно ехать галопом в переполненном манеже. Воспринял это как дополнительный урок для развития моего мастерства всадника. Думаю, что на улице мне понравилось бы больше. Я в седле уже 19 лет и впервые в жизни пришлось одеть шлем, т.к. без него на лошадь не пускали, хоть и взяли предварительно отказ от любых претензий – это была еще одна точка дискомфорта, но мелкая и понятная, можно потерпеть ради того, чтобы покататься верхом недалеко от дома. В целом, как у взрослого всадника, у меня осталось положительное впечатление с поправкой на погоду и пр.
Основные негативные эмоции у меня вызвало занятие моей 10-летней дочери. Такое впечатление, что персонал вообще не заинтересован в постоянных клиентах. В итоге она категорически отказалась возвращаться в эту конюшню. Лошадей она любит и уже почти год регулярно берет уроки верховой езды и даже ездит галопом в поле на взрослых лошадях. Однако здесь до 12-ти лет категорически только пони. Ладно, решили попробовать и такой вариант. Однако за всю тренировку дочери галопом поехать так и не дали, ничего не спросили и не предложили. Более того, у меня не было возможности пообщаться с тренером, высказать какие-то просьбы и пожелания до тренировки и получить обратную связь после нее. Я даже имени тренера не знаю. Как можно в такой ситуации принимать решение о регулярных занятия я не понимаю. Но самое ужасное не это. После тренировки тренер просто бросила мою дочь посреди конюшни буркнув «иди за этими девочками» и убежала по своим делам, зная, что маленькая девочка у них впервые. Даже мне было не просто сразу сориентироваться в многочисленных переходах на разных этажах. Когда я попытался найти дочь мне сказали стоять возле комнаты с амуницией и обещали, что дочь скоро сюда придет. Через 15 мин ожидания, когда высказал озабоченность и недоумение той же женщине, которая мне сказала ждать дочь на месте, она куда то-то ушла. Еще через несколько минут она привела моего плачущего ребенка. Выяснилось, что мою дочь просто бросили возле денников, где стоят пони и она просто не знала куда идти. Как я потом выяснил у дочери, это и была та самая тренер, которая сначала позанималась «на отвали», а потом просто бросила ребенка где попало, вместо того чтобы убедиться, что новичок вернулся к родителям. На ресепшен слегка удивились такой ситуации, устно извинились и на этом все закончилось. Хотя я выразил свое недоумение, таким поведением тренера и отсутствием возможности обратной связи.
Вывод – в «Провансе» нулевая заинтересованность в новых детских клиентах. Тренер Татьяна, которая занималась со мной, хотя бы интересовалась моими впечатлениями и давала обратную связь, а детский тренер даже ничего не пыталась. В целом ощущение одноразового конвейера.
Соответственно взрослым всадникам, достаточно спокойным и уверенным в себе, вполне можно рекомендовать занятия в манеже Прованса. Что касается занятий на улице и прогулок по лесу сказать пока ничего не могу, не пробовал. Ребенка туда вести категорически не рекомендую – при формальном соблюдении безопасности (шлемы, пони, расписки и пр.) полное равнодушие и наплевательское отношение.