Ktv

Valoración 2,8
880 valoraciones
Valora este lugar

466 reseñas

Experto local nivel 14
Octubre 18, 2021
Подборка каналов ужасная, мало в формате HD. Интересные каналы за отдельную плату.интернет временами слабый, но для домашнего пользователя должно хватить. В выходные тех.поддержка как таковая отсутствует.
5
1
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2022
Не возможно дозвонится в отдел технической поддержки. Зато в отдел продаж можно, но они ничем помочь не могут.
3
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2022
Когда подключают,не договаривают что при отказе от них надо самим ехать в Петергов и отвозить оборудование
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2021
Когда подключился не помню,наверное был я бухой. Лучший интернет-тв провайдер-этот тот ,про которого и не помнишь. Спустя сутки меняю свою оценку с 5 на одну звезду. А именно ,при желании расторгнуть договор необходимо лично ,в рабочие часы приехать в офис в Петергоф написать заявление и сдать роутер в полной комплектации. А если вы уже выкинули коробку от него,то надо заплатитб 500 рублей.
10
3
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2022
Отвратительна компания. Купили квартиру,у прежнего собственника было подключено телевидение. Писала заявление на почту,как сказала оператор. Прошло 3 месяца,всё ещё начисляют. Хотя даже договора со мной нет! Звонить бесполезно,трубки не берут.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2020
Разочарована. ТВ с 2017 года. Качество на 3+, конечно, но вцелом всё устраивало. Неделю назад совсем плохо стал показывать телек. "Мастер" не может приехать неделю! В первый раз он решил, что я не их абонент, а потом "просто не смог дозвониться". В домофон позвонить, естественно, никто догадался. В общем, я - ваш очередной отказывающийся от ваших "услуг" клиент. И это в такой сложный год. Поздравляю, отличная работа!
7
Experto local nivel 5
Junio 24, 2021
Пытаюсь дозвониться до технического специалиста, так как нет ни телевизионного вещания, ни интернета. Вот уже 34 минуты пытаюсь.... И так частенько. Однозначно отвратительная компания. Цель одна - подключить как можно больше людей, то есть получить с них как можно больше денег. Все. А все остальное вас, похоже, не волнует.
10
2
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
Служба поддержки не работает! Интернета нет
3
2
Marzo 15, 2022
Тех поддержка полный отстой 37 минут ожидания так и не дождался это первый раз такое даже в тех поддержку гос. учреждений и то максимум что было 17 минут.
6
Experto local nivel 2
Junio 14, 2022
Очень недовольны тем,что не предупредили о повышении оплаты за тариф,, будь в курсе",серьезные компании так не поступают,неприятно...
3
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2022
Издевательства вашей компании мне надоели. Три дня прошло и снова здорово, ни интернета ни телевидения. Хуже этой компании не бывает.
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2022
Подключили без ведома собственника квартиры!!! А квитанции ему! На каком основании??? По телефону предлогают приехать в Петергоф. Только подключать едут сами. Отвратительно!!!
8
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2023
Ужас.... а не Компания, приходиться раздавать инет с телефона и то быстрее....
3
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2020
Периодически временно пропадает телевещание на 10-30 минут по несколько раз на аналоговом и цифровом TV ( в том числе по разным общим кабелям) у себя и соседей по парадной в основном по утрам М.Казакова д.28 к 1, 2-я парадная В выходные дни до поддержки не дозвонится. Если посчастливилось - то ответ стандартный "Мастера выехали и ремонтируют". Похоже ремонт затянулся на прошедшие пол года. Вероятно никто ничего не делает, а только "стригут" сами знаете чего. Хотим коллективно перейти к другому оператору.
14
2
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2022
Три дня нет интернета,дозвониться невозможно.Отправила заявку в разделе "помощь" реакции ноль.Подскажите что делать?, Как, компания откликнитесь!!!!
4
1
Experto local nivel 2
Enero 1, 2022
Безобразие! В 1 день 2022 года отключено соединении. А мне интернет очень нужен для работы. Это Претензия КТВ. И прошу дать письменный ответ. Абонент 39363.
2
2
Experto local nivel 3
Abril 20, 2023
Уже неделю не показывает телевидения,никогда такого не было
3
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2020
Интернет полный шлак, работает все очень медленно, маленькая скорость, качество тв просто отвратительное, а самое, что просто невыносимо, это то что постоянные разрывы связи и нет уже сил терпеть это, в неделю по 2-3 а то и 4 раза пропадает интернет, после звонка в службу поддержки просят подождать минут 10 и не перезванивают в итоге а если и перезванивают то говорят, что внутренняя неисправность и в течении 2-3 часов починят все, по итогу можно сидеть без интернета целый день, никому не советую подключать этот интернет.
15
2
Experto local nivel 11
Junio 11, 2022
Хорошая кампания, обслуживают четко, быстро, вежливо.
1
1
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2023
В тех. поддержку дозвониться нереально!!!
1
2
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2019
Вот и я решила поделиться своими впечатлениями о КТВ! Качество телевидения отличное,помимо обещанных 60 каналов еще и куча цифровых,и все за минимальную оплату.Решили попробовать интернет,было интересно попробовать что то новое,т.к. много лет сидели на одном провайдере. И опять же КТВ не подвел))) Скорость отличная,условия супер,про цену вообще молчу. Для нас это оказалось в разы выгоднее,чем было ранее. Оборудование в аренду( замечу,что аренда бесплатная). Мастер,который подключал нам услуги оказался очень вежливым и приветливым).На все интересующие вопросы я смогла получить ответ по телефону. Короче говоря,мы очень доволны всем))) Надеюсь,что дальше будет только лучше)!
16
14
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2022
Качество картинки плохое каналов мало. Чтобы отключиться нужно ехать в Петергоф сдать всё что дали и не дали. Никому не посоветую!
4
Experto local nivel 18
Julio 23, 2023
Недавно подключился, пока проблемы нет.
Experto local nivel 10
Enero 15
Пока все супер
1
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2021
Полный беспредел!!! Просили отключить полгода назад, через пол года звонили и говорят задолженность. Не дозвониться, и оператор не хочет озвучить свои данные. Фуууууу!!!
5
1
Experto local nivel 3
Junio 27, 2021
Здравствуйте! Не могу дозвониться все выходные,нет сигнала в телевизоре,у вас играет музыка и никто не берёт трубку,как решить проблему ?вы не работаете в выходные?что делать в этом случае и к кому можно обратиться?
4
2
Experto local nivel 10
Enero 23, 2023
Больше десяти лет являюсь клиентом КТВ. Всё устраивает.
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2021
Отвратительная компания. Пришедший сотрудник обманул, чтобы подписали подговор на подключение. До поддержки не дозвониться, как отключиться, не понятно.
5
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2020
Вечером в 18.20 перестал работать телевизор. В службе поддержки сказали, что специалист выехал ( в чём я лично сомневаюсь) для ремонтных работ и неполадка будет устранена в течении часа. Спустя четыре часа выяснилось, что не смогли попасть на объект. Совершенно противоречивая информация! Осталась на выходные без телевизора. Отвратительная компания. Не рекомендую!!!
10
2
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2020
Провайдер для тех кто очень терпелив. Отвратный интернет, видео не грузит, иногда тупо в соц сети сообщения не отправляются с первого раза. А контакт центр просто может наобещать разобраться, но операторам пофиг на все, просто слова впустую. Сказали пришлют мастера заменить скрутку. Какую скрутку!????? Скорость лучше не стала. Не пользуйтесь шлаком этим!
5
Experto local nivel 9
Mayo 26, 2022
Не дозвониться, телевидение не работает, обещанные 2 часа ремонта -прошли часов 12 назад, жесть обслуживания
3
1
Experto local nivel 14
Junio 17, 2021
Данная компания - мой поставщик услуг. Инет и телевиденье работает. Особых претензий нет, если не считать, что офис в Петергофе. Поменять провайдера будет не легко.
1
2
Experto local nivel 3
Enero 15, 2022
Вечером 14.01.22 после 21-00 никто не ответил. Набирали целый час, так и не смогли оставить заявку, на плохое изображение на всех телевизорах
3
1
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2022
Приехал расторгать договор на телевидение. Пришлось час стоять ждать и ждать , т.к. был обед , хотя на дверях написано БЕЗ обеда.
3
Experto local nivel 10
Marzo 20, 2021
В принципе, качество ТВ и количество каналов устраивает. Подключили тоже, добровольно - принудительно,пообещав, что дешевле чем у Ростелеком - 119 руб в месяц. Но вот пришла платёжка за февраль и сумма там уже 248. Посмотрим, как дальше будет. Склоняюсь к бесплатному спутниковому ТВ.
4
1
Experto local nivel 10
Abril 1, 2022
Дозвонится невозможно. Интернет на 2 ( с плюсом в натяжку ) 12 часов не открывался яндекс - никто на звонок не отвечает. Вывод - хотят вроде немного, но ни за что! ТВ Каналами - постоянная беда, добавился инет... Ой... в след. раз не подключусь, благо собираюсь переехать...
3
Experto local nivel 2
Julio 1, 2019
Полгода уже пользуюсь интернетом и телевидением от КТВ. Мне все нравится. Скорость у инета хорошая, сын постоянно играет онлайн. ТВ каналов много. Заявку быстро приняли. На следующий день уже все провели. Пришел вежливый молодой парень, все сделал качественно и быстро. Подробно рассказал все ньюансы. Еще сделал несколько дополнительных отверстий в стенах для проводов, бесплатно. Я довольна.
7
18
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2022
За неделю уже 2 раз пропадает интернет, так же нет телевидения, дозвониться невозможно. Вобщем, не контора, а ужас.
3
1
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2019
Вроде все нормально, и интернет хорошо работает и телевидение показывает нареканий нет, но когда начинаются у них проблемы( согласен редко) до них хрен дозвонишся, такое ощущение что трубку сняли и положили рядом. Вы хотя бы уважайте своих клиентов, отвечайте им, поставте на автоответчике, что авария или непредвидимые работы. Так даже на сайте и в личном кабинете нет чата для общения. Такое складывается мнение о провайдере что подключили, деньги сосоте, и наплевали на своих абонентов. Поэтому ставлю 3 звезды.
25
4
Experto local nivel 10
Enero 24, 2023
Отвратительная компания. Поднимают цены не сообщая абонентам.
Experto local nivel 3
Julio 19, 2021
Ужас!!!!! Уже не первый раз отключается тв на несколько часов, в тех поддержке не отвечают..... Что это????? За что мы платим деньги???? Ничего хорошего сказать о КТВ пока не могу.. (((()
4
Experto local nivel 3
Abril 8, 2021
Постоянные сбои,каналы плохо показывают,проверили все провода,а оказалось это ваша антенна плохо передает,помехи,изображение пропадает,и так по нескольку раз в месяц,спасибо вам за испорченные вечера
5
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2022
А меня все устраивает. Проблем не было, качество устраивает.
3
1
Experto local nivel 12
Junio 10, 2023
Очень часто идут ремонтные работы.
3
Experto local nivel 8
Agosto 19, 2022
Вечером подвисает интернет. Иногда пропадает кабельное телевидение. А так ничего.
1
Experto local nivel 13
Abril 21, 2020
Пользуюсь услугами КТВ 20 лет. Отличная компания. Все устраивает. При необходимости мастера приходят быстро и восстанавливают работу ТВ. Спасибо КТВ за работу!
5
17
Experto local nivel 12
Junio 30, 2023
Ужас!!! Недозвониться !!!! Вечно у них какая то проблема...телек не работает сутками...ответ- мы решаем проблему.
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2019
Провайдер в нашем доме пр. Народного ополчения, 10. Замечаний по инету нет, техническая поддержка работает хорошо. Насколько я знаю, первый провайдер в городе, который не отключает инет за неуплату в тот же день. Одну звезду снимаю за настройку ТВ, тут не все в порядке. Будьте внимательны, если приходит мастер. Он больше о злом Путине настроен говорить, а вот по специальности не мастер - никакого оборудования у него нет (Путин виноват), завтра принесет... короче, два дня возни.
13
5
Experto local nivel 8
Marzo 25, 2021
вечно пропадает интернет, скорость выдаёт не такую какая заверена. На телефоне стоит автоответчик на который можно лишь оставить голосове сообщение, никто диалога с вами не ведёт. Не рекомендую, буду менять оператора интернета
7
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2022
Не советую обманывает включили все сказали 540р в итого получается 1140р в месяц
3