Ktv

Valoración 2,8
944 valoraciones
Valora este lugar

503 reseñas

Experto local nivel 2
Enero 1, 2022
Безобразие! В 1 день 2022 года отключено соединении. А мне интернет очень нужен для работы. Это Претензия КТВ. И прошу дать письменный ответ. Абонент 39363.
2
2
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2022
Три дня нет интернета,дозвониться невозможно.Отправила заявку в разделе "помощь" реакции ноль.Подскажите что делать?, Как, компания откликнитесь!!!!
4
1
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
Служба поддержки не работает! Интернета нет
3
2
Experto local nivel 11
Junio 11, 2022
Хорошая кампания, обслуживают четко, быстро, вежливо.
1
1
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2023
Ужас.... а не Компания, приходиться раздавать инет с телефона и то быстрее....
3
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2022
Качество картинки плохое каналов мало. Чтобы отключиться нужно ехать в Петергоф сдать всё что дали и не дали. Никому не посоветую!
4
Experto local nivel 3
Abril 20, 2023
Уже неделю не показывает телевидения,никогда такого не было
3
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2023
В тех. поддержку дозвониться нереально!!!
1
2
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2021
Полный беспредел!!! Просили отключить полгода назад, через пол года звонили и говорят задолженность. Не дозвониться, и оператор не хочет озвучить свои данные. Фуууууу!!!
5
1
Experto local nivel 3
Junio 27, 2021
Здравствуйте! Не могу дозвониться все выходные,нет сигнала в телевизоре,у вас играет музыка и никто не берёт трубку,как решить проблему ?вы не работаете в выходные?что делать в этом случае и к кому можно обратиться?
4
2
Experto local nivel 2
Julio 1, 2019
Полгода уже пользуюсь интернетом и телевидением от КТВ. Мне все нравится. Скорость у инета хорошая, сын постоянно играет онлайн. ТВ каналов много. Заявку быстро приняли. На следующий день уже все провели. Пришел вежливый молодой парень, все сделал качественно и быстро. Подробно рассказал все ньюансы. Еще сделал несколько дополнительных отверстий в стенах для проводов, бесплатно. Я довольна.
7
18
Experto local nivel 18
Julio 23, 2023
Недавно подключился, пока проблемы нет.
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2020
Вечером в 18.20 перестал работать телевизор. В службе поддержки сказали, что специалист выехал ( в чём я лично сомневаюсь) для ремонтных работ и неполадка будет устранена в течении часа. Спустя четыре часа выяснилось, что не смогли попасть на объект. Совершенно противоречивая информация! Осталась на выходные без телевизора. Отвратительная компания. Не рекомендую!!!
10
2
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2020
Провайдер для тех кто очень терпелив. Отвратный интернет, видео не грузит, иногда тупо в соц сети сообщения не отправляются с первого раза. А контакт центр просто может наобещать разобраться, но операторам пофиг на все, просто слова впустую. Сказали пришлют мастера заменить скрутку. Какую скрутку!????? Скорость лучше не стала. Не пользуйтесь шлаком этим!
5
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2021
Отвратительная компания. Пришедший сотрудник обманул, чтобы подписали подговор на подключение. До поддержки не дозвониться, как отключиться, не понятно.
5
Experto local nivel 14
Junio 17, 2021
Данная компания - мой поставщик услуг. Инет и телевиденье работает. Особых претензий нет, если не считать, что офис в Петергофе. Поменять провайдера будет не легко.
1
2
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2019
Вроде все нормально, и интернет хорошо работает и телевидение показывает нареканий нет, но когда начинаются у них проблемы( согласен редко) до них хрен дозвонишся, такое ощущение что трубку сняли и положили рядом. Вы хотя бы уважайте своих клиентов, отвечайте им, поставте на автоответчике, что авария или непредвидимые работы. Так даже на сайте и в личном кабинете нет чата для общения. Такое складывается мнение о провайдере что подключили, деньги сосоте, и наплевали на своих абонентов. Поэтому ставлю 3 звезды.
25
4
Experto local nivel 10
Enero 15, 2024
Пока все супер
1
Experto local nivel 3
Enero 15, 2022
Вечером 14.01.22 после 21-00 никто не ответил. Набирали целый час, так и не смогли оставить заявку, на плохое изображение на всех телевизорах
3
1
Experto local nivel 9
Mayo 26, 2022
Не дозвониться, телевидение не работает, обещанные 2 часа ремонта -прошли часов 12 назад, жесть обслуживания
3
1
Experto local nivel 10
Marzo 20, 2021
В принципе, качество ТВ и количество каналов устраивает. Подключили тоже, добровольно - принудительно,пообещав, что дешевле чем у Ростелеком - 119 руб в месяц. Но вот пришла платёжка за февраль и сумма там уже 248. Посмотрим, как дальше будет. Склоняюсь к бесплатному спутниковому ТВ.
4
1
Experto local nivel 10
Abril 1, 2022
Дозвонится невозможно. Интернет на 2 ( с плюсом в натяжку ) 12 часов не открывался яндекс - никто на звонок не отвечает. Вывод - хотят вроде немного, но ни за что! ТВ Каналами - постоянная беда, добавился инет... Ой... в след. раз не подключусь, благо собираюсь переехать...
3
Experto local nivel 10
Enero 23, 2023
Больше десяти лет являюсь клиентом КТВ. Всё устраивает.
1
3
Experto local nivel 3
Julio 19, 2021
Ужас!!!!! Уже не первый раз отключается тв на несколько часов, в тех поддержке не отвечают..... Что это????? За что мы платим деньги???? Ничего хорошего сказать о КТВ пока не могу.. (((()
4
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2022
Приехал расторгать договор на телевидение. Пришлось час стоять ждать и ждать , т.к. был обед , хотя на дверях написано БЕЗ обеда.
3
Experto local nivel 3
Abril 8, 2021
Постоянные сбои,каналы плохо показывают,проверили все провода,а оказалось это ваша антенна плохо передает,помехи,изображение пропадает,и так по нескольку раз в месяц,спасибо вам за испорченные вечера
5
Experto local nivel 13
Abril 21, 2020
Пользуюсь услугами КТВ 20 лет. Отличная компания. Все устраивает. При необходимости мастера приходят быстро и восстанавливают работу ТВ. Спасибо КТВ за работу!
5
17
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2022
За неделю уже 2 раз пропадает интернет, так же нет телевидения, дозвониться невозможно. Вобщем, не контора, а ужас.
3
1
Experto local nivel 6
Junio 30, 2024
Интернет ужасный. Постоянно нет соединения.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2019
Провайдер в нашем доме пр. Народного ополчения, 10. Замечаний по инету нет, техническая поддержка работает хорошо. Насколько я знаю, первый провайдер в городе, который не отключает инет за неуплату в тот же день. Одну звезду снимаю за настройку ТВ, тут не все в порядке. Будьте внимательны, если приходит мастер. Он больше о злом Путине настроен говорить, а вот по специальности не мастер - никакого оборудования у него нет (Путин виноват), завтра принесет... короче, два дня возни.
13
5
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2022
А меня все устраивает. Проблем не было, качество устраивает.
3
1
Experto local nivel 8
Agosto 19, 2022
Вечером подвисает интернет. Иногда пропадает кабельное телевидение. А так ничего.
1
Experto local nivel 12
Junio 30, 2023
Ужас!!! Недозвониться !!!! Вечно у них какая то проблема...телек не работает сутками...ответ- мы решаем проблему.
3
1
Experto local nivel 10
Enero 24, 2023
Отвратительная компания. Поднимают цены не сообщая абонентам.
Marzo 25, 2021
вечно пропадает интернет, скорость выдаёт не такую какая заверена. На телефоне стоит автоответчик на который можно лишь оставить голосове сообщение, никто диалога с вами не ведёт. Не рекомендую, буду менять оператора интернета
7
Experto local nivel 13
Junio 10, 2023
Очень часто идут ремонтные работы.
3
Mayo 31, 2019
Подключили интернет с ТВ за 350 рублей. Вполне и недорого вышло. Через полгода - 450 рублей. Скорость до 100 мбит/с, не думаю, конечно, что по максимуму выдает, но мне хватает, чтобы поработать, фильм посмотреть, телек тоже нормально показывает. Каналов не так уж, чтобы много для этого пакета, но я не так уж много его смотрю. Был момент, когда интернет не работал, позвонили, техподдержка сказала, что работы какие-то проводятся, через пару часов все устранили. Иногда не всегда вовремя успеваю оплатить, так радует, что интернет не отключается, можно спокойно без суматохи это сделать как раз.
8
7
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2019
Раньше был очень доволен качеством интернета, но за последний год: постоянные обрывы связи по утрам, до тех поддержки не дозвониться ( с чего бы это, если поддержка реализована на ip телефонии через их же интернет? Если вся сеть падает то и номер не доступен - гениальное решение.), простои интернета никто не компенсирует. Большая част действий ( типа приостановки обслуживания) только при личном визите в офис. Единственный плюс - стоимость услуг включена в квитанцию, очень удобно. За что они и получают одну звезду. Как итог - Никому Не Советую!!
22
3
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2022
Не советую обманывает включили все сказали 540р в итого получается 1140р в месяц
3
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2020
Пришли вечером ко мне работники эти, наговорили ерунды что только кабельное ТВ теперь в доме. Подключили мне его. На следующий день не работает телевизор вообще. Так не делается!!! Очень плохая контора!! Вы наладите сначала свое оборудование, а потом ходите по домам!!!
5
1
Junio 27, 2021
Два дня не работает телевизор, операторы не берут трубки, узнать причину нет возможности, а деньги платим. Не серьёзная компания. Плохое обслуживание.
4
1
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2019
У меня дома вчера подключили 4 телевизора, на всех хорошая картинка, цифровые каналы на двух телевизорах показывают идеально даже есть телепрограмма и настройка на переключение и запись. Хочу поблагодарить сотрудников КТВ за их работу! Цена ниже, каналов больше, качество радует глаз.
6
5
Experto local nivel 8
Julio 25, 2022
Трансляция прервалась по всем каналам.В отдел с клиентами не дозвониться
1
1
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2021
Ходят без предупреждения переключают на свои сети , нагло врут , что Ростелекома больше нет в доме , люди не подписывайте договора , не верте им.
13
3
Experto local nivel 15
Enero 16, 2020
Пользовалась услугами КТВ (интернет и телевидение),но пришлось отказаться,т.к на новом адресе проживания доступно только телевидение. Устойчивый сигнал интернета, хорошее качество телетрансляции. Никаких проблем не возникло за 2 года пользования услугами. Процветания вам, ребята.
11
1
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2022
Услуги навязывают. Интернет постоянно пропадает, скорость ниже чем на мобильном телефоне Мегафон.
3
1
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2022
После мастера очень много коналов пропало ужасно работает тв с самого начала
2
4
Experto local nivel 4
Enero 2, 2022
Знаю, что много недобросовестных завистников и ботов проплаченных. КТВ рекомендую.
1
6
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2020
Целый месяц , слабый сигнал или нет его , постоянно прерывается телепоказ! Дозвонилась, сказали, что устранят неполадки.... месяц не могут устранить! Не советую ! Проблемное Кабельное! Навязать ,навязали !Оформили договор, дома клиента, а как с ними прощаться, так в Петергоф придётся ехать!
8
Experto local nivel 11
Diciembre 27, 2019
Подключили интернет в новом петергофе. Первые полгода было хорошо, а потом началось.... Постоянные обрывы, телевидение пропадает стабильно в неделю несколько раз. Отказались от интернета, осталось кабельно телевидение, которое как пропадало, так и пропадает. Самый поршивый провайдер!!! Не подключайтесь к ним!!! Деньги на ветер!!! А все положительные отзывы, пишут сам персонал!!!
26
5