Kukhonny Dvor
213 reseñas
Junio 13, 2023
Кухню помогала выбирать Сеина Анастасия – милейший консультант, которая аккуратно узнала, какой у нас бюджет и старалась максимально в него попасть, не добрав ничего лишнего. Консультировала и успокаивала даже по телефону.
Кухня с техникой пришла где-то через месяц. Устанавливал Щиголев Алексей. Мастер на все руки. Филигранно подтянул все дверцы и полки, швы между ними получились, как на картинке – ровнейшие. Все сделал добротно.
Материалы и техника очень качественные, красивые, ровные. Приятные на ощупь, без сколов. Все идеально открывается/закрывается.
По заказу поддерживала Текина Екатерина. Благодарны ей за настолько детальную и сильную поддержку с заказом и рекламацией. Случился брак у техники, представитель производителя даже разговаривать не хотел о замене. Пожаловались Екатерине – проблему решили практически за неделю.
Все было сделано максимально быстро, с минимальными нервами и вопросами.
Вся команда Кухонного Двора – профессионалы высокого уровня. Именно такой сервис ожидаешь, когда обращаешься за новой кухней. Хочется ставить вас в пример. Услугами остались довольны, будем заказывать еще.
1
Junio 16, 2023
Хочу выразить благодаоность бригаде Глушкова Алекся за огрганизацию доставки мебели. Очень обрадовала пунктуальность доставки. Работы все выполнялись аккуратно, профессионально. Остались только приятные впечатления
1
Abril 26, 2023
Вчера, 25.04. доставили кухонный гарнитур. Спасибо Гридюшко Георгию и Ходоричу Александру за доставку и быструю и качественную разгрузку! Ребята отработали слажено и четко! Сразу видно, что работают профессионалы своего дела. Заказывала кухню в Кухонном дворе второй раз. Все отлично 👌🏻
1
1
Septiembre 16, 2024
Заказывала кухню
Все быстро и организовано
Отличная работа доставщиков
Куликов Миронов
1
Septiembre 6, 2023
Спасибо огромное за доставку кухонного гарнитура и техники по адресу Тенистый бульвар .Всё привезли вовремя,в целости и сохранности.Удобно разместили коробки.Прошу отметить сотрудников благодарностью Сухова и Полунина.
1
1
Julio 25, 2023
Очень понравился Кухонный Двор, заказ оформляла менеджер Дина. Мои пожелания были учтены, была скидка на технику, получилась очень красивая кухня! Доставка была быстрой, очень довольна!
1
Enero 5, 2024
Приезжала за консультацией , для прорисовки кухни и готовая заключить и оплатить договор . Долго ходила - бродила ждала консультанта , но все меня игнорировали . Подошла сама , спросила поможет ли мне кто-то , на что поручила недоуменное лицо и наезд из разряда «в салоны НАШЕГО уровня нудно записываться на консультацию , модем предложить Вам на субботу» ( а я была во вторник )))
Простите, какого ТАКОГО уровня ? Обошла многие фирмы и нигде не сталкивалась с подобными проблемами … ушла и не вернусь , никому не советую . В Москве сейчас такая конкуренция , а из-за некомпетентных консультантов клиенты уходят )
1
1
Octubre 3, 2023
Приехали в магазин, выбрали кухню. Заказали доставку в удобный для нас день. Перед доставкой позвонили и предупредили за час. Спасибо большое доставщикам Родионову Сергею и
Глухову Александру. Занесли без проблем и очень быстро. Заранее спросили, куда поставить мебель. Где удобно мне будет. Очень аккуратно погрузили в лифт и перенесли в квартиру. Оставили очень приятное впечатление. Спасибо !!!
1
2
Febrero 9
Мастер Придатько Сергей устранил все недостатки , все объяснил, выдать премию
1
Mayo 16, 2023
Большое спасибо коллегам из доставки непосредственно Буянову С. и Глушкову А.
Ребята очень ответственные, пунктуальные и аккуратные. Доставка в срок - минута в минуту, подъем оперативный, общение очень интеллигентное. Еще раз большое спасибо!
1
1
Enero 16, 2023
Приобрела кухню в Вашей компании. Хочется отметить работу менеджера моего проекта Анастасии (адрес: ул. Бутырская). В целом осталась довольна выбранными материалами. Установка кухни прошла отлично но в оговоренные договором сроки. О качестве предложенной техники пока ничего сказать не могу - время покажет (выбор в текущих условиях крайне ограничен).
Хочется пожелать Компании успехов, делаете важное и нужное дело.
Юлия.
Diciembre 25, 2022
Очень добрый, отзывчивый и камуникабельный песонал, большой выбор мебели, кухни, фасадов, очень быстро подобрали кухню, хотя не могли долго определится, очень классно, что подобрали все под наши особенности
1
1
Mayo 12, 2023
Доставка 13.05.2023 в г. Видное ЖК Видный город. Доставка приехала к назначеному времени. Подъëм проезвели до квартиры очень быстро. Сотрудники вежливые, Теперь осталось устаноаить кухню. Всем огромное спасибо.
1
1
Julio 7, 2023
Отлично отработана доставка в компании Кухонный Двор, а именно водителем-экспедиторои Буяновым Сергеем и Глутковым Алексей! Заранее сообщили о времени и дате доставки, оперативно осуществили подъем, очень аккуртные и вежливые!
1
1
Marzo 26
Установщик Атаманов Михаил прекрасно и быстро выполнил поставленную задачу, все в срок и четко.
Enero 22
Установщик Атаманов Михаил выполнил работу согласно регламента.
Спасибо
1
Marzo 11
Установщик Атаманов Михаил работу выполнил, претензий нет. Спасибо!
Agosto 22, 2022
Были долгие муки выбора какую кухню выбрать: Шатура, Стильные кухни, Хоф, Зов и многие фирмы, названия которых уже не упомнишь. Но счастье как всегда оказалось рядом и когда уже не ожидали - Кухонный Двор!!! Зацепило отношение менеджера, замерщика, сроки, подход, скидки. Если бы не сборщики, все было вышло идельно. Претензия к сборщикам - не выдержали высокую планку менеджера Анастасии (салон на Бутырской), но претензий к качеству сборки нет, выполнили профессионально, но долго (3 дня). Хорошая компания за приемлемые деньги!!!
5
Mayo 10, 2023
Добрый день!
Очень не рекомендую данную компанию к покупке кухни. Более подробнее историю про вытяжку и другие "нюансы" писали ниже.
К сожалению, не получается ответит на сообщение от компании.
Номер договора: 86-к6-23-12-22-01 от 25.12.22
Уточните, пожалуйста, а как Вы постараетесь решить проблему? Если до этого месяц никто ее решать не хотел? Мне обещали уточнить, можно ли ее починить и никто даже не вернулся с этой информацией .Никаких решений этой максимально неприятной ситуации не предложили. Компания просто потеряла постоянных клиентов.
2
Diciembre 5, 2024
За 1,5 часа позвонили, всё прошло аккуратно и быстро. Ребята - экипаж Воронов и Ивлев отлично сработали, спасибо!
1
Julio 7, 2023
Очень понравилось качество обслуживания. Приятно порадовала доставка. Предварительно согласованные время и внимательный водитель-экспедитор Буянов Сергей.
1
Agosto 19, 2024
Отзыв за терпение, понимания и отличную работу менеджера Снежаны Чистяковой. Делали проект дизайн на кухню в дом. Получилось лучше чем я думала. Спасибо за отличную работу.
2
Marzo 11
Установщик Атаманов Михаил выполнил работу хорошо, быстро и аккуратно! Спасибо
Agosto 17, 2024
Хорошие кухни, отзывчивый персонал, индивидуальный подход
1
Abril 23, 2023
Кухонный двор - это ужасная неклиентоориентированная компания. Друзья, поберегите нервы и деньги. Ремонт и без того тяжелая вещь, не обременяйте себя работой с такой компанией.
Мы с женой обратились в компанию Кухонный двор во второй раз. В 2018 году купили у них кухню с техникой, после монтажа вздулась столешница - попала влага. Они тогда заменили столешницу, но общались мы с тами неприятным менеджером, что остался осадок. Он уверял, что это наша вина, мол попала вода в стык столешницы, который был, на секунду, в мокрой зоне. С боем столешницу поменяли, и по сей день она служит хорошо, нигде не вздулась. Соответственно вопрос был в качестве монтажа и заделки стыков.
В 2023 мы переехали и возник вопрос выбора кухни. Обратились в несколько компаний. Кухонный двор дал не самое дешевое предложение, но решили рассмотреть их в числе прочих. Нашему менеджеру Анастасии Сеиной мы сразу сказали, что воспоминания у нас не очень. Она же ответила, что если выберем их - назначит лучших монтажников и вообще, все что было раньше - чудовищное недоразумение. Потом дали скидку и таки убедили дать еще один шанс. После всех замеров, выбора всей техники и оплаты, менеджер Анастасия обратилась к нам через несколько недель и сказала, что выбранный нами холодильник (встраиваемый) не получится установить из-за особенностей крепления к нему фасадов, и попросила выбрать из других пяти вариантов. Все эти варианты были хуже и нам не понравились. Функции No Frost в них не было и тд. На вопрос, почему нельзя было подумать о креплении фасада до выбора холодильника и оплаты, она ничего вразумительного не ответила. Мы сказали, чтобы они решали этот вопрос сами и что мы менять ничего не будем. И вот после общения с производителем холодильника и с инженерами Анастасия перезвонила и сказала, что оказывается крепления там сменные, и можно сделать как нужно с другими креплениями. То есть вместо того, чтобы сначала подумать и рассмотреть все возможные варианты, нам предложили заменить холодильник, Карл!
Ну и к вишенке на торте. Когда привезли кухню, ремонт был в стадии окончания, красили стены. Доставщик мне сказал прописать в акте приемке, что я принимаю без вскрытия коробок и без осмотра, так я и сделал. Когда одну комнату покрасили, коробки переместили в другую комнату. Далее приехали монтажники, им отдельное спасибо, ребята реально профессионалы и знатоки своего дела. Когда они вскрыли коробку с вытяжкой, обнаружилось, что она вхлам разбита, вдребезги. Они составили акт о ее замене. Еще в процессе монтажа у них произошел небольшой косяк, один фасад засверлили насквозь, но это ерунда, сказали заменят. Через пару дней нам позвонила совершенно некомпетентнейшая менеджер Яна Безрукавая и сказала, что разбитая вытяжка это не гарантийный случай. Первое: мы приняли кухню, второе мы двигали коробки. Смотрите договор и идите лесом, такой был посыл. Посыл на сами знаете куда. Мы с ними общались по-хорошему, ругались, писали рекламации, письмо директору компании. В итоге со мной связалась руководитель Яны, Рекуть Наталья Александровна. Хамоватая женщина с короной на голове. На все наши аргументы ей было просто наплевать: что мы уже покупаем вторую кухню у них, что вопрос по вытяжке это 20 тысяч рублей, а кухня стоит почти 900 тысяч, что так разбить вытяжку можно только если прыгать на ней или уронить с достаточно большой высоты. Клиентоориентированности, сервиса, ценности клиента от их отдела вы не увидите. В итоге мы купили новую вытяжку, а когда ребята собирались приезжать менять испорченный фасад, выяснилось, что вытяжку вообще-то установят за отдельную плату (хоть монтаж был полностью оплачен), но тут Яна сделал нам одолжение и пошла навстречу, монтажа вытяжки таки выполнили вместе с заменой фасада. На мой вопрос, почему они считают это отдельным выездом, ведь в прошлый раз работ по вытяжке не было, а фасад они и так и так приехали менять по гарантии, - ответа вразумительного не последовало.
Резюмирую: компании плевать на клиентов, тем более постоянных, договор составляется на ИПшника, персонал некомпетентный, местами хамоватый. НИКОМУ не рекомендую с ними работать.
С таким качеством услуг и персонала на рынке делать нечего.
PS. Проверить все коробки в момент их прихода просто невозможно, у нас ими было заставлено 2 комнаты. Когда Яна мне сказала, что нужно было проверять коробки, я спросил: «А если бы техника, вытяжка - были бы целые, но скажем один фасад был бы поврежден (царапина или деффект) был бы это гарантийный случай?» Она ответила, что это тоже был бы не гарантийный случай и что надо проверять все коробки и доставать все фасады… То есть они предлагают проверять все коробки, у нас бы это заняло часов 5.
5
1
Mayo 18, 2023
Заранее договорились о времени доставки. Приехали вовремя. Очень аккуратно подняли кухню. Все качественно упаковано, ничего не повреждено. Сотрудники вежливые. Исключительно положительные эмоции.
1
1
Diciembre 20, 2023
Доставка прошла отлично. Заранее позвонили, все вовремя привезли и разместили на объекте.
Экипаж Глухов Александр, Чищалов Иван
2
Diciembre 4, 2024
Хороший магазин много знакомых кто там покупал себе новую кухню
1
Abril 17, 2023
Доставка кухни в срок. Как было указано в договоре, за 1.5 часа предупредили о доставке. Все быстро, чётко, без лишних вопросов. Без проблем подняли на этаж то, что не вошло в лифт. Все коробки без вмятин и повреждений. Спасибо сотрудникам доставки, в частности Егорову В. и его напарнику, которые работали 17.04.23г. Водитель-экспедитор Буянов Сергей.
1
Septiembre 13, 2024
Всё вовремя. Быстро. Аккуратно. Бригада Килюп и Гридюшко
1
Noviembre 7, 2022
Всё чётко согласовано по времени отличные ребята быстро всё разгрузили перенесли доставили расставили пересчитали очень доволен
Бригада
Родионов Сергей буянов Сергей козорезов Владимир
1
Diciembre 8, 2022
05.12.2022 была доставка кухни. Ребята приехали строго по времени,заранее позвонили и предупредили,что будут через час. Сделали все оперативно и разъяснили подробно по договору про оплачиваемые услуги ( ранее менеджер это не проговорил,когда оформлялись), а в договоре сразу не увидели. Спасибо Родионову Сергею и Глухову Александру. С Вами приятно работать!
1
1
Agosto 31, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднтку Анастасии за компетентность, скорость и качество обслуживания, рекомендую!!!
Diciembre 12, 2022
Доставили в срок
Все аккуратно упакованно
Желаем дальнейших успехов фирме и здоровья всем сотрудникам
Отдельная благодарность менеджеру Швецовой Татьяне
И экспедиторам Родионову Сергею и Глухову Александру
1
1
Mayo 22, 2023
Замечательная доставка кухни, позвонили вовремя, приехали к оговоренному времени, все подняли, разместили. Отличный сервис, остались очень довольны
1
1
Febrero 22, 2022
Заказывала кухню в салоне на Бутырской.
Все четко по срокам, дата в дату.
Менеджер Николай - замечательный, все четко и подробно рассчитал и учёл наши предпочтения.
Служба доставки - Калиниченко Евгений и Тренькин Сергей- за полтора часа предупреждают о приезде, что удобно. Ребята работают четко, без нареканий. Мебель носят аккуратно.
После установки отзыв дополню.
4
1
Diciembre 19, 2022
Хороший магазин, большой выбор мебели для кухни, есть бюджетные варианты. Заказывали для дачи, очень качественная мебель и не дорого
1
Abril 12, 2024
Аккуратные и вежливые доставщики-экипаж Килюп и Козарезов. Спасибо вам!
1
Abril 12, 2024
Все быстро, четко , вежиливо. Отлично ! Килюп Казарезов
1
2
Junio 27, 2022
Выбирали кухню в салоне на Бутырской. Хочу поблагодарить менеджера Михайлова Николая за профессионализм, терпение, индивидуальный подход. Николай всегда был на связи, дал очень ценные рекомендации по дизайну и комплектации. Однозначно рекомендую данного специалиста и салон кухни.
3
1
Junio 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Светлане данного салона. Она сразу влюбила меня в их кухни. Было рассказано и показано о материалах, фурнитурах, комплектации. Мы долго продумывали каждый миллиметр моей кухни, была задача не выйти за определенный лимит и Светлана справилась с этой задачей не в ущерб кухни. Я осталась полностью довольна работой.
Сам салон расположен в близости от метро, большое разнообразие кухонь в салоне, что для меня важно было наглядно видеть то, что я выбираю.
Всегда угостят кофе с конфеткой, маленький и приятный бонус.
Рекомендую данный салон и менеджера.
1
Junio 13, 2023
👎🏼 Недобропорядочная контора, которая не несет ответственность за свою работу. Если после установки у вас обрушиться кухня из за нарушений допущенных при монтаже, то никто вам не компенсирует расходы без суда. Крайне разочарована и никому не рекомендую обращаться в данную организацию. Кухонный двор умоет руки сразу же после оплаты по договору. И им наплевать что в нем же прописано, им наплевать на последствия. Они игнорирует закон и госты. Готовим документы в суд.
3
Abril 7, 2022
Заказывал кухню у этой компании. Очень понравилось с ними взаимодействовать. Запроектировали, составили качественный договор, делали всё чётко и в срок. Даже не до чего докопаться. Доволен.
Отдельное спасибо сборщику Бурьяну Роману. Отличный мужик, всё быстро и качественно сделал, даже по допам без проблем договорились. Новой кухней доволен.
Всем рекомендую эту компанию.
3
1
Diciembre 26, 2022
Сегодня доставили кухню,водитель-экспедитор Родионов Сергей очень вежлив и доброжелателен,все подробно рассказал,ответил на вопросы.Спасибо 😇
1
1
Diciembre 29, 2022
Доставка кухни на 29.12.22. Все качественно упаковано, водитель-экспедитор (Сергей Родионов) заранее позвонил, предупредил, акуратно поднял, все отлично!
1
1
Febrero 1, 2022
Подобрал и заказал кухню за одну встречу.
Все получилось в итоге как и хотели, по цвету и дизайну. Служба контроля дала дельные советы по размещению розеток. Предоставили временную кухню, что очень удобно. Установщик Васильев Михаил собрал кухню в оговоренный срок, все после себя убрал. Также исправил недочёт с фабрики прямо на месте. Всегда на связи, если возникают какие-то вопросы по кухне.
В общем, компанией доволен, всем советую. На всех этапах отработанно все было четко.
2
1
Abril 29, 2022
Из плюсов отмечу то, как дизайнер старалась сделать проект по моим хотелкам. Елена, спасибо вам за старания!
Но дальше исполнение заказа не продвинулось. Сроки переносили уже 2 раза, в сумме уже на месяц. Причем каждый раз мне о переносе никто не сообщал, приходилось названивать на "горячую" линию и добывать информацию с боем. Когда я звоню, мне каждый раз говорят, что отправили запрос, и обещают перезвонить через 2 часа, но никто не перезванивает. И так несколько раз по кругу, пока я не начинаю звереть. Это уже издевательство какое-то!
Качество кухни оценить не могу. Интересно, ее хотя бы начали делать?
5
1
Abril 29, 2022
Выбор кухни у нас продолжался уже несколько недель, и неизвестно когда бы завершился, если бы мы не попали к менеджеру Анастасии Сеиной из кухонного двора. Она была очень внимательна к нашим запросам, помогла с тем как лучше расположить системы хранения да ещё что бы мы сэкономили. Всегда на связи- что «до» что «после» оплаты. Отдел доставки и сборщики тоже очень ответственны и пунктуальны. В общем мы остались так довольны, что заказали у этого же менеджера шкаф в прихожую и в ванную.
4
1
Abril 12, 2023
Доставили Родионов Сергей и Глухов Александр. Всё хорошо, позвонили накануне, все нормально упаковано ( визуально) . Доставили в оговоренное время. Спасибо!
Noviembre 3, 2022
Козарезов Владимир и Родионов Сергей доставили все вовремя, заранее позвонили,быстро выгрузили, разъяснили про доп услуги. Большое спасибо за качественную работу!
2
1