Kursktelekom

Valoración 4,1
543 valoraciones
Valora este lugar

288 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2023
очень хорошие вежливые сотрудники всегда объяснят подскажут я очень доволен сотрудниками Курск онлайн И ИНТЕРНЕТОМ НА ВСЕ 100% ЖЕЛАЮ ПРОЦВЕТАНИЯ И БОЛЬШЕ ОБАНЕНТОВ
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Просто самая ужасная компания из всех с кем я имела дело! Наплевательское отношение к клиентам.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2024
Сперва попробуй им дозвониться, телефона мобильного у нет. В данный момент им звоню, 7-я минута пошла.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Enero 15
Очень часто прлблемы медленно интернет
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2022
Сменила уже несколько провайдеров и выбрала в итоге Курсконлайн. Цены низкие, ниже вообще не встречала еще. А качество точно не хуже чем у других провайдеров. Интернет отличный. Пользуюсь пол года и проблем не знаю. За это время в службу поддержки обращалась всего раз, и то только потому что была крупная авария из-за погоды. В итоге быстро все устранили. Кстати, много акций приятных, сэкономить на них очень хорошо можно. Курсконлайн рекомендую всем!
6
5
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2024
Быстрый интернет, приемлемые цены. много тарифов для выбора.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2023
Компания Курсктелеком испортилась. Совсем испортилась . По скорсти ин-та, плохого сказать не могу, но вот обещанному телевидению совсем беда. Две недели прошу решить вопрос, результат нулевой, а сегодня 19.09.2023, так совсем нагрубили и сказал что этот вопрос они не решают и если что не нравится, ищите другую компанию.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Junio 28, 2023
Отвратительно. Интернет периодически пропадает, даже фильм без постоянного зависания посмотреть не возможно! Сначала пользовалась им на Дергилазова за неимением альтернативы, теперь переехала на Клыкова и тут та же история. Буду меня провайдера ибо не возможно! Роутер приобрела их же, абсолютно новый. Качество интернета как в деревне
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2024
Отличная компания, пользуюсь услугами больше 10 лет. Интернет отличный.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Junio 28, 2023
Огромное спасибо, Курсктелеком, за Вашу работу! Мы стали Вашими клиентами и сразу же поняли, Вы - лучшие! Оказываемые Вами консультации на высшем уровне. Мастера, которые устанавливали оборудование, сделали свою работу на 5+! Ребята установили всё быстро и профессионально, придраться абсолютно не к чему. К вещанию тоже нет никаких замечаний. У Вас очень много бонусов, акций, конкурсов. Молодцы! С Вами интересно! Спасибо за Ваш труд! Будем Вас рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Junio 21, 2023
Здравствуйте, на сегодняшний день, отзыв печальный, завтра буду менять провайдора, фильм смотреть без зависания нереально, надо переключить на другой канал, а потом вернуться назад и то не всегда помогает, платить за такие услуги телевидения, не желаю, уже не говорю за интернет, в основном на мобильной сети, скажите за что платим?
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2024
Не смог дозвониться и поговорить с оператором в течение 40 миг Робот сообщает вы первый в очереди. Ждал 40 минут. 19.03.2024.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Marzo 15
Постоянные проблемы с подключением
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2023
Ужасная организация, и ужасное отношение к своим абонентам, три дня прошло после оформления заявки на подключение, интернет с телевидением так и не подключен, утром звонили просили меня отпроситься с работы пораньше, договорились что придут подключат, я отпросилась, но ко мне так никто и не пришел, и даже не соизволили позвонить предупредить что никто не придет, я звоню никто трубки не берет, разве можно так относиться к своим абонентам? Желание подключаться сразу отпало
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Junio 28, 2023
Пользуемся услугами несколько лет,качество работы устраивает,пару раз возникали проблемы,которые быстро и просто решились через обращение на горячую линию.Ребята красавчики.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2023
+ только стоимость интернета - нет больше интелекстуальных квестов, а из существующих конкурсах часто судейство довольно-так субъективное и выигрывают одни и те же люди, интернет работает очень не стабильно каждую неделю обязательно около 1 часа отсутствует
4
1
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2023
Меня всегда поражает терпеливость ребят из тех поддержки день,ночь ,утро - не важно всегда выслушают ,подскажут,помогут устранить неполадки,. Спасибо вам большое за понимание,!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Abril 4, 2023
Не слушай и не читай отзывы, 3 роутера поменял но этот шляпный интернет, имеет свойство постоянно отваливаться, либо утром либо вечером, скуроток по линии не имею, так как сам работал в подобной организации, скорее всего потасканное оборудование которое уходит на перезагрузку и не вывозит, в общем инет не айс на Дириглазова.
8
2
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2022
Пользуюсь интернетом от этой компании с 2010 года, и что могу сказать: 1. Цену не повышают от слова совсем, как платил 220 руб ( инет+тв) так и плачу. 2. С моей стороны обращении в техподдержку с 2010 г, было раз пять, и то, два из них по поводу консультаций по настройке роутера и новой приставки. ( помогли быстро и бесплатно) 3. Постоянно предлагают разные прикольные "плюшки" в виде акций 4. Мои знакомые, кто тоже пользуется их интернетом, не один не ушел к другому провайдеру - все довольны. Так что выводы делайте сами! Всем добра!!!
4
6
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
Все прекрасно объяснили помогли рассказали хорошее качественное обслуживание
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2024
Ужасная тех. поддержка. Предлагают IP телефонию, а свою не могут настроить. То сбрасывают, то прекращается звонок. Не советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2023
Безобразие полнейшее. Два дня не могу дозвониться ни к одному оператору. Ожидаешь очереди семь минут а потом идёт сброс звонка и никто не отвечает. Прошу в техподдержке передать мою заявку на замену приставки. Обещают передать и никто не перезванивает. Я оплатила приставку. Сколько ждать???
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2023
Являюсь пользователем услуг Курсктелеком с 2019 года, заключены договоры на несколько адресов, в том числе и в районах. + Техподдержка, своя бригада пайки ВОЛС, оперативная реакция и очень быстрое устранение неисправностей на линии, подключение частного сектора в районах. - купил приставку у них, глючит, поменять на другую не смог, подменную не дают, при диагностике не выявили проблему, хотя она продолжает периодически самопроизвольно перезагружаться.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2022
Ужасный провайдер, наживающийся на студентах. 500 рублей за 10 мб (40-60 кб по факту) 900 за 20 мб, а другие на выбор не дают, для нас их нет. Пинг высокий, постоянно отключается (роутер в норме ибо по проводу скорость та же), при том, что это может происходить даже в том случае если используется только с одного устройства. Поддержка конечно хорошая на общение, доходчивая, но в то же время совершенно бесполезна в полном разрешении вопроса, начинают предлагать мастеров на выезд за 300+ рублей. Будьте проще и люди к вам потянутся, к чему за бесполезный интернет такие деньги?
10
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Abril 27, 2024
Нареканий к работе нет. Техподдержка всегда помогает, если случаю такие моменты.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Abril 27, 2024
Очень хорошая компания. Давно пользуемся вашими услугами. Минусов не вижу.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2024
Пропадает интернет на «ПРЕМИАЛЬНОМ» тарифе плачу 700 р за воздух , спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2023
Отвратительный стал интернет, постоянно пропадает, фильмы виснут. По 100 раз роутер перезагружается надо. В поддержку, так называемую, дозвониться не возможно. Ужас...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Julio 31, 2023
Компании хуже нет. На телефонный вызов не отвечают даже в течение 15 минут. Устранение тех. неисправностей надо ждать от 1до7 дней! Не советую с ними вообще связываться. Одно разочерование!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Junio 30, 2023
Дозванивался в течении 25 минут, после соединения повесили трубку. Интернет на протяжении 2ух месяцев работает отвратительно. После оставления отзыва - работа нормализовалась. Пока 4 из 5. В целом работой провайдера теперь доволен.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2023
дозвониться не возможно, при скачивание интернет всегда выкидывает, на линии говорят перезагрузите роутер. Потом ничем помочь не могут.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2022
Ужасный интернет. Каждый вечер не тянет даже видео с Ютуба. Уже надоело звонить в эту организацию. То говорят, что проблема в роутере, (по их советам заменили, но ничего не поменялось), то оператор говорят что у них на линии все в порядке, ничем не может помочь, а после звонка скорость налаживается, но не на долго. То вообще невозможно дозвониться
8
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Febrero 25
Лучший провайдер)
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Septiembre 22, 2023
Отличный провайдер пользуюсь работает на ура,удобно оплачивать,скорость литает
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Julio 17, 2023
Как договор оплатить ,так сразу. А подключение уже 5 неделя пошла не звонка не чего. Безобразно. Щас договор закончиться пойду заберу деньги и подключусь к др.провайдеру.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Abril 12, 2023
После девяти вечера скорости нет совсем, она плавает, от 7 мегабит до 20. Никаких заявленных 100 нет и в помине. Upd. Стало лучше, но по вечерам бывают затыки, связался с поддержкой, поменяли настройки роутера.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Junio 25, 2022
За последние пол года. Интернет оставляет ожидать лучшего. Как подходит 25 число так Интернет вырубается за день по 6 раз на протяжении 1,5 часа его не бывает. Начинаешь им звонить у них одна отговорка отключение электроэнергии на линии. Проверяла специально звонила через 112 где говорили что на том участке не какого отключение нет. Сколько можно наводить экономию за нас счёт? Если это не прекратится, я буду искать другова провайдера,зачем я должна платить деньги за воздух.
14
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Febrero 29, 2024
Самый ужасный сервис ,захочешь дозвониться трубку ни кто не берет первый в очереди и ждите 30 мин можно час
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Junio 27, 2023
В связи с тем что не работает интернет на красной армии 51, я искренне хочу вас поблагодарить, т.к. мой муж с излишним весом начал думать о себе)))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2021
Лояльные цены на тарифы, хорошая скорость, оперативная помощь при необходимости. Ребятам из круглосуточной поддержки отдельный респект, умудряются совсем "неITшникам" объяснить что нужно сделать, чтобы все заработало. Единственное предложение всё же сделать выезд специалиста либо по субботам, либо в будни до 19 хотя бы.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2023
С каждым месяцем все хуже и хуже, раньше был лучший в городе, а сейчас Г. До операторов не дозвониться. Об авариях 0 инфы, аварии сейчас каждый месяц\два. Соединение падает часто. Буду искать что получше!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2024
Работают в сроки оговоренные в договоре.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Septiembre 4, 2023
Ваша позиция в очереди. Всё что нужно знать, об этом операторе. К сожалению, в моём многоквартирном доме пока что интернет только от Телеком, искренне надеюсь, что появится кто нибудь ещё. Невозможно дозвониться, невозможно договориться, невозможно оформить договор!!! Хочу интернет, готов за это платить! А что в ответ? - Ваша позиция в очереди. Ждите....
5
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Abril 19, 2023
Монополисты на проспекте Анатолия Дериглазова, целый район в кол-ве более 50000 человек, лишены права выбирать оператора интернет услуг. Систематические отключения интернета!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2024
Качество обслуживания ни какое от слова совсем!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2024
На Пионеров, 33 уже сутки нет интернета.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Noviembre 30, 2022
Где-то с зимы 2022 года качество интернета стало ужасное, сегодня очередной день, как интернет снова не работает, дозвониться не возможно! Почитала отзывы ниже и поняла, что данная компания никаким образом не реагирует никак. я сделала свои выводы...
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Julio 17, 2023
Невозможно дозвониться до отдела подключения к услугам. Позиция в очереди 1, потом 2 , ждал 15 минут и ответа так и не услышал. Отталкивает такое отношение к будущим клиентам
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2022
Просто в шоке, протянул это оптоволокно, за 18000 +1000 за месяц обслуживания ,работал интернет 2 дня, на выходных они исправить не могут, оставляют до понедельника.Работу сделать не могу, дети не могут сделать уроки.Думал улучшу интернет,в итоге вообще остался без него.Не рекомендую это провайдера.
10
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2022
Пока что состоялось только знакомство. И оно вышло "комом". Обещанную на сайте скидку на подключение не дали. Пришлось уже потом доказывать, что это не я слепой, а их сотрудники не в курсе своих же цен. Доказал. пообещали вернуть ровно ту разицу, которую "зажулили" Ни меньше ни больше. Просьбу компенсировать случившееся скидкой проигнорировали )) Во время подписания договора присвоили по умолчанию и login и email. Написал на сайте в форме поддержки просьбу заменить на другие. Прошла неделя - тишина. Честно говоря, рассчитывал на более внимательное отношение к клиентам. По качеству связи посмотрим летом.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios