Kursktelekom

Valoración 4,1
524 valoraciones
Valora este lugar

280 reseñas

Experto local nivel 3
Julio 25, 2023
дозвоница не возможно, минут по десять слушаешь автоответчик ,а тариф капоет, мое мнение что с клиентами так нельзя
2
2
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2023
Ужасный сервис от данной компании!!! Повредили кабель уличного освещения уже 2 недели пенсионеры в вечернее время не могут выходить на улицу,а данная компания кормит обещаниями,что они устранят(то погода,то ещё что мешает) на слова громкие,а по факту …
1
2
Experto local nivel 5
Julio 25, 2022
Квалифицированные сотрудники. Общалась с Викторией, она знаток своего дела. Доброжелательная , общительная, располагаются с себе девушка
4
Agosto 23, 2020
Все устраивает! При заключении договора девушки из абонентского отдела дружелюбно встретили, вежливо объяснило все нюансы. Мастера при настройки интернета большое молодцы. Тоже вежливы и довольно быстро выполняюсь свою работу. Никаких перебоев не наблюдается. Имеется возможность делать приостановление, что позволяет экономить денежные средства, если уехал на другое время, а за месяц уже оплатил. Есть интересные акции для новых абонентов или уже действующих. Отличный провайдер! Рекомендую!
4
2
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2023
Скорость никакая , до операторов не дозвонится, постоянно занято,сколько может продолжаться данный беспредел?
4
Experto local nivel 17
Agosto 17, 2022
Надежный оператор. Сервис, услуги, качество, цена лучшие в городе Курске. Стоит того, чтобы сотрудничать на перспективу. Отношение к клиентам достойное.
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2023
Не работает интернет, звоню трубку не берут, отвратительное отношение
3
2
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2023
-Курсконлайн лучше всех. Дешево и качественно. Всем рекомендую!
2
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2023
Вечно сбиваются IP адреса, на тех поддержке всегда все операторы заняты. Скорости интернета обещанной нет, крайне не рекомендую
4
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2023
Отвратительно!!! Горячая линия не работает!!!! Поддержки ноль!!!!!
3
2
Experto local nivel 9
Febrero 7, 2022
Хороший, стабильный интернет провайдер с умеренными ценами для нашего региона(г. Курск). Пользуюсь услугами около 10 лет, все устраивает
2
3
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2022
Очень жаль, что в нашем районе нет других провайдеров. Приходится пользоваться. Как вечер, а если выходной вечер, то все, инета не хватает не на что. Скорость загрузки 0.68 мр.!!! ПОЗОР! Деньги гребут, а работать и предоставлять качественные услуги, не научились или не хотят!
8
1
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2021
Перешла на курсконлайн из вайфира в связи с с сменой адреса, и не пожалела.Когда я им звонила и просила скидку как клиенту с 10 летним "стажем" меня проигнорировали. Теперь мне названивает мегафон (бывший вайфир) и извиняется, что упустили клиента и сделают шикарную скидку, только вернитесь. Мегафон, поздно не бывает, бывает уже не нужно. Услугами и ценой курсконлайн довольна.
4
1
Experto local nivel 11
Noviembre 9, 2021
Уже 7 лет как пользуюсь услугами данного провайдера, интернет +тв, с каждым годом скорость интернета и качество тв всё хуже и хуже, хотя у меня выделенка оптоволокно 150 м тянули до дома, единственное что не огорчает это тех. поддержка круглосуточно, но всё сводиться к сдандартным ответам перезагрузите роутор, купите новый и т. д, хотя всё давно уже обновил, буду искать другого провайдера
9
1
Experto local nivel 5
Mayo 11, 2021
Отвратительно-интернет пропадает постоянно, причем как у меня дома,физ лицо,так и на работе год назад отказались, для юр лиц тоже плохое качество. Поиграть нормально невозможно. Техподдержка сидит на окладе и цель у них одна,закрыть тикет-для этого правда ничего полезного не предпринимается, все для галочки. К техподдержке особенно много претензий- на заявку будут говорить что-то из разряда:"где ваши доказательства, что у вас плохой интернет", а вы, в свою очередь, должны будете доказывать действительно ли он у вас плохой. Не советую этого провайдера,не гонитесь за дешевизной. Подключал полтора года назад-качество сильно упало с тех пор.
7
5
Experto local nivel 19
Septiembre 15, 2021
Прекрасная компания, прекрасные сотрудники, особенно хочется отметить Коротееву Викторию, очень оперативно и грамотно все делает.
3
3
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2023
Пользуемся интернетом КурскОнлайн не первый год,качество и цена интернета нас устраивает.👍
3
1
Experto local nivel 5
Enero 10, 2022
Это провайдер мечты)У нас выбора нет,так что мы сним.Они шикарны,интернет есть,но может и не быть,служба поддержки есть,но культурно называет Вас идиотои),проблему решают если дозвонитесь)В целом выбора то нет🤣
6
2
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2023
дозваница невозможно. оставил заявку чтобы перезвонили, не дождался!!!!!.
2
2
Experto local nivel 17
Diciembre 4, 2021
Уважаемые пользователи интернета, да и вообще будущие клиенты этой шарашкиной конторы! Не советую рассматривать эту фирму как провайдера! Отношение к клиентам отвратительное, оборудование б/ушное ,которое, в лучшем случае работает через раз! Сами сотрудники организации при подключение говорят, что оборудование го.но! Что лучше всего покупать дорогое! При подключение не объясняют, не показывают как настроить! К людям, как к быдлу!
14
3
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2023
Курсконлайн всем рекомендую! Дешево и качественно.
3
Experto local nivel 2
Febrero 22, 2021
Для частного сектора лучший вариант. Присутствуют во всех частях города и пригорода. Достаточно оперативно устраняют порывы кабеля, обычно в тот же день. Ну и сам интернет достаточно стабильный, и абонплата не самая высокая.
1
2
Experto local nivel 3
Junio 5, 2024
Не работает тех поддержка
1
Experto local nivel 3
Julio 25, 2023
ужасное отношение к клиентам, невозможно дозвониться ! в абонентском отделе сидят глухие отделы
2
2
Experto local nivel 5
Abril 5, 2023
2 года пользуюсь услугами, нареканий нет от слова совсем. Всем рекомендую.
1
2
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2021
Прекрасные сотрудники, самые оптимальные тарифы, круглосуточная тех. поддержка, услугами которой за 10 лет практически не пришлось воспользоваться. Тариф можно поменять только самостоятельно, никаких неожиданных повышений абонентской платы. Возможность сделать приостановление через личный кабинет тоже радует.
5
4
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2023
Никогда не отвечают на звонки. Очень плохой провайдер
1
Experto local nivel 9
Diciembre 21, 2022
Вежливый сотрудники, всё вопросы решили быстро. Рекомендую .
3
1
Experto local nivel 14
Octubre 21, 2021
Отлично! Пользуемся оптоволокном! Одно замечание - вам необходим номер на 800, чтобы была возможность звонить с мобильного бесплатно, если возникает необходимость.
4
2
Experto local nivel 6
Octubre 11, 2020
Самый дешевый провайдер в городе! 100мб 340р месяц в 2020 г. Скорость хорошая , иногда бывают зависания на секунд 30 грузится 1 страница и такое бывает часто! Не знаю что там с маршрутизацией у провайдера. Своих денег стоит, если вы используете интернет не в значительных целях, для работы , просмотра фильмов , а вот для онлайн игр , стриминга , подключать не советую! До Европы очень слабый пинг , поэтому просадки будут постоянные , для этого подключайте провайдера получше к примеру дом ру , это топ 1 провайдер в городе по скорости и надежности интернета )
2
2
Experto local nivel 11
Enero 14, 2021
Отличный провайдер. До этого перепробовал массу мобильных...небо и земля в сравнении. Первый, кто за разумные деньги потянул оптоволокно в частный сектор. Да и многим проводным, по словам друзей, фору даст. Скорость отличная, техподдержка круглосуточно, что немаловажно
5
7
Experto local nivel 15
Septiembre 22, 2021
Очень довольна этим провайдером, связь на 200%, интернет соединение великолепное, замечательные сотрудники, при любом вопросе всегда на связи. Благодарю, удачи, и всего самого наилучшего!
5
1
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2021
Ужасный интернет и тех. Поддержка. Без инициативная, помочь не хочет и лопочет что-то не понятное! С интернетом беда, точнее его совсем нет, а у компании все в порядке на линии))) Не рекомендую и буду искать другого провайдера. Пусть и дороже, но с доступным интернетом!
7
4
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2023
Конченный интернет, постоянно виснет. А самое главное, по телефону вообще не дозвониться. Звоню на протяжении уже трёх дней, и не ответа, не привета. Вообще не советую связываться.
6
1
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2021
ужасно ,интернет в день отключается по 2 раза ,всегда так было ,другого варианта в том районе,где проживаем, подключится на другого провайдера нет ,никаких перерасчетов за неудобство тоже не бывает ,не рекомендую ,никогда не подключайте
6
Experto local nivel 3
Enero 25, 2022
Ужасная тех. Поддержка. Слетело их приложение с телевизора samsung. Звоню в тех. Поддержку, а мне отвечают обращайтес в samsung. На клиентов положено полостью. Куда смотрит руководство .....
5
4
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2021
Интернет нормальный, но вот если откажет на выходных приедут только в понедельник, как так? Нет дежурного ремонтника, приложение для тв подредактируйте, на тв приставках не работает нормально
1
3
Experto local nivel 17
Agosto 3, 2021
Все очень печально. пр. Победы. Интернет перестал быть доступным около 19.00 02.08.21. Сказали: "проблема с оборудованием, которое установлено на доме, а нас не пускают сегодня во вне рабочее время оборудование включить. Только завтра и после 9,00". Наступило завтра - 11.30 интернета все еще нет. Говорят: "а мы еще решаем вопрос с доступом к оборудованию". Ситуация повторяется второй раз за месяц. Т.е. получается, если в пятницу в 19.00 у меня отключиться интернет, то "чинить" оборудование начнут только в понедельник после 9.00...???!!! ...онлайн-услуги, цифровизация и все такое... Но пока интернет-провайдеры не решат вопросы с "сантехником Толиком", которому между прочим денег платят за аренду места для установленного оборудования и который ключи от чердака носит - никакая цифровизация нас не спасет. Грустно.
4
1
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2021
Отвратительно. Интернет тормозит. Дозвониться до них нереально. Сбрасывают звонок который «очень важен для них». Если бы была возможность- отказался бы и обязательно ушёл к нормальному провайдеру. Но … частный сектор
5
2
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2023
Безобразное обслуживание абонентского отдела
5
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2023
На горячую линию никогда не дозвонитесь!
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2020
Я не понимаю кто там работает! Позвонил оставил заявку, хотел купить тв-приставку. Сказали, что нет в наличии, приезжайте. Я сказал, что буду через час. Приехал говорит, что не надо было ехать. А зачем тогда говорить: Ждем," Вообщем, уволить сотрудников, найти нормальных, а не девочек с соломой в голове. Да, интернет виснет очень часто, ты тоже. Скорость только на бумаге. Служба поддержки только руководит, сами выезжают через 48 часов, да и то, если вы за них работу не сделаете. Не советую. Лучше другой провайдер.
4
1
Experto local nivel 30
Diciembre 4, 2021
Пользуюсь данным провайдером-т к для частного дома в нашем районе нет альтернативы(.очень частобывают сбои, вечером плохо работает интернет
3
Experto local nivel 4
Julio 8, 2022
Отвратительный провайдер, интернет еле тянет. Горячая линия тоже ужасно работает, постоянно перекидывают на мастеров они с вами завтра свяжутся, мастера особо не торопятся приезжать и устранять неполадки. А причина не работает интернет у них на линии. Ужасный провайдер. Ни кому его не советую
7
4
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2023
Отвратительная абонентская служба, не доводят информацию до клиентов.
3
1
Experto local nivel 14
Diciembre 20, 2021
Вечные лаги!!! На Дериглазова живут знакомые, интернет не какой. Каждый день что то с ним. То авария у них, то ещё что нибудь. Вообщем странная компания
3
3
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2023
В офисе Хамят, очень грубые
3
1
Experto local nivel 18
Septiembre 11, 2023
Не рекомендую, связь отсутствует
1
1
Experto local nivel 3
Abril 11, 2021
Был когда-то в 2016 году отличным провайдером, но в начале 2020 испортил мое мнение о нем окончательно, скорость не соответствует, после 21 00 каждый день сбои, отключения, даже отзыв отправил с трудом. Утратил курсктелеком былую славы, не рекомендую.
4
1
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2022
Хуже некуда!!!!!!! Не дозвониться!!!!! Качество обслуживание "0".
3
6