Buscar

CoolClever

4,4

588 valoraciones

Valora este lugar

Елена Кондрашкина

Experto local nivel 11

Это самый мой любимый магазин.Здесь можно купить продукты на любой вкус-мясные,молочные,овощи-фрукты ,кондитерские изделия,бакалея,алкоголь.Продавцы очень вежливые,всегда помогут и подскажут

Фарида Шамсутдинова

Experto local nivel 9

заходила пару раз. Выбор продуктов вполне хороший, но и не самый большой. Хлебный отдел выглядит привлекательно - видно что хлеб свежеиспеченный - но по факту слишком рыхлый, корочка слишком масляная, снова покупать не возникло желания. Продавцы за прилавками не гостеприимные. Просила отрезать кусок от вырезки говяжьей (т.к целую в 1,5 кг моей небольшой семье сразу не съесть) , отказали, купить можно только целиком. В отделе с колбасами просила потоньше нарезать окорок - продавец сказала, что тонко резать не будет т.к он разорвется. Ок. Говорю - нарежьте с мин. толщиной как сможете. В итоге толщина была такова, что такой "деликатес" и гостям на стол поставить стыдно, и есть даже не вкусно такие ломти (3 куска получилось из 200гр). Советую поучиться сервису в Азбуке вкуса, где переплатить не жалко за внимание к деталям и к клиенту. Система бонусов-карточек -талончиков замороченная, смысла системы обслуживания и лояльности я не поняла, и из персонала никто и не старался ее объяснить. В общем, история стара как мир - любую благую идею (новый бренд, продукт, придуманные акции для покупателей и т.п.) можно испортить нерадивым исполнением и отсутствием должного контроля

Анастасия

Experto local nivel 17

Большой выбор мясной и молочной продукции. Магазин удобно расположен, продавцы вежливые. Единственный минус в перчатках перебирают коробки, не всегда чистые снаружи, с продукцией и потом этими же перчатками берутся за мясо, котлеты и проч. На замечание был получен ответ, что все равно я буду это все варить~жарить, микроорганизмы погибнут)))

Еро

Experto local nivel 8

Все отлично, но особо хочется отметить доброжелательность сотрудников!

Mostrar respuesta de los negocios

Макс Кузнецов

Experto local nivel 13

Свежие продукты по доступным ценам. Неплохой выбор алкогольных напитков которые редко в тратишь в других местах. Часто бываю тут перед работой.

Mostrar respuesta de los negocios

Alia

Experto local nivel 6

20 минут ожидания при двух покупателях перед нами - это как? Зачем продавец прокручивает номера в очереди, если не собирается обслуживать покупателей? И за что в Мяснове так не любят беременных и с детьми? Всякий раз именно в таком состоянии как будто специально заставляют ждать как можно дольше. Продавцы видят, что человек с маленьким ребенком? Видят. Помогают хоть в чем-то? Нет и никогда.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Петрова

Experto local nivel 5

Самое хорошее мясо по доступным ценам. Полуфабрикаты очень достойные. А ещё вкусные чизкейки (особенно шоколадный в индивидуальной упаковке) и выпечка.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Лейн

Experto local nivel 19

Этот кулл-клевер самый замечательный из всех на районе. Все продавцы такие вежливые, внимательные, приветливые. Идёшь просто мимо да и все равно заходишь хоть за кофе.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Юрьевна

Experto local nivel 4

Здравствуйте. Сегодня решила купить несколько видов мясной нарезки сталкнулась с очень странным поведением продавца вашего. Неоднократно обращалась к ней с просьбой нарезать окорок, но никакой реакции на меня! меня просто не замечали, а продолжали что-то резать. Хотя мой талон был номер 1!Других покупателей не было. Так и ушла, нет времени ждать пока она меня соизволит заметить. Очень занят! Ваши продавцы не понимаю видимо, что от нас зависит их зарплата. Не будет покупателей и зарплаты не будет тоже. Но при таком обслуживании приходить ещё сюда нет желания.

Mostrar respuesta de los negocios

agro-sales

Experto local nivel 18

сколько не заказывал в этой сети, ни разу вовремя не привезли. каждый раз на 2 часа опаздывают и пишут извините. а ты сиди и жди. теряй день

Mostrar respuesta de los negocios

Natalia Karelina

Experto local nivel 11

Сам магазин отличный и цены меня устраивают, но надо проверять обязательно. Недавно я заказала продукты самовывозом, мне положили такие испорченные огурцы, которые были уже некондицией, я пожалела что не проверила

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Парнева

Experto local nivel 4

Хороший выбор продуктов,всегда все свежее.Но если несколько человек,то в очереди можно много потерять времени.

Mostrar respuesta de los negocios

елена котова

Experto local nivel 8

Хороший ассортимент, система скидок, соотношение цена-качество адекватное.персонал магазина приветлив, работают быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Привалова

Experto local nivel 9

Как всегда есть + и - +: Широкий ассортимент. Много разных колбас, ветчин, сосисок, говядина свинина, баранина, курица, индейка, утка, кролик. Молочка, готовые обеды и завтраки. Овощи и хлеб, алкаголь. Т.е. на любой вкус. Цены средние, на что-то даже низкие, система бонусов (кеш бек) Теперь -: Очереди, в час пик огромные минут на 20-30 По продукции: в молочке есть сухое молоко, всё что делают сами (смеси для жарки, маринады и тд) очень жирные, много масла. В куриных полуфабрикатах - кожа.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Тененбаум

Experto local nivel 6

Люблю этот магазин. Широкий ассортимент продукции, которая не продаётся в других магазинах. Например, очень вкусные итальянские макароны. Приличный мясной отдел и отдел полуфабрикатов. И отличный выбор вин.

Алексей Лазарев

Experto local nivel 20

Очень достойный магазин. Обслуживание потрясающее, ассортимент отличный, цены приемлемые.

Mostrar respuesta de los negocios

Нескажу Инепросите

Experto local nivel 12

- Не очень-то и вежливый персонал. Каждый раз выхожу с испорченным настроением. Редкость в наше время. - В последнее время вроде стали расторопнее, это нужно отметить, но всё равно долго. - Какая-то замороченная система оплаты, время на покупку не оправдано увеличивается, дополнительная очередь на кассу. Как в советские времена с двумя очередями - на товаром, второй на кассу. + еще вкусная мясная кулинария но это, кажется, дело времени с таким подходом. Винный отдел не впечатляет. Купить что-то сложно.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Баздырева

Experto local nivel 4

Здравствуйте! Я являюсь постоянной покупательницей и поклонницей сети Мяснов ,Отдохни .Ассортимент, сервис,чистота всегда на высоте.Но к сожалению недавно я была очень неприятно (мягко говоря) удивлена и расстроена поведением сотрудницы отдела Отдохни Калашниковой Натальи (.Приняла решение больше не портить себе настроение и не посещать магазин по адресу Дубнинская 10 к.1.,хотя территориально мне очень комфортно. Так вот почему...Я недавно переехала в этот район и очень была рада тому ,что мой любимый магазин совсем рядом! И при первом же посещении моему разочарованию не было предела (. Короче я делала покупки в отделе Мяснов и вдруг слышу в соседнем отделе Отдохни , на повышенном тоне,применяя бесцеремонные выражения и коментарии в адрес какого-то покупателя...Прислушалась и узнала голос этого покупателя ,им оказался мой папа.Я тут же направилась в этот отдел и встала в конец очереди, в качестве наблюдателя .Оказалось,что папа ходил по отделу и никак не мог найти баночку марки его любимого пива( любит иногда себя побаловать любимым напитком),делает он это очень редко по состоянию здоровья и возраста, но смакует с радостью.Как раз у нас намечался прекрасный ужин.Я пиво не предпочитаю и хотела приобрести бутылочку хорошего элитного вина,но это отступление),так вот там у них в отделе какая то перестановка произошла. И папа даже не обращаясь к продавцу, слегка приговаривая себе под нос ,...куда же они его переставили?)... ,пытался найти любимый товар. И вместо того,чтобы помочь покупателю та самая Наталья,даже не выходя из-за кассы и при этом пробивая чек другому клиенту, начала громко свои нелепые комментарии в папин адрес - типа ходят тут и ничего не видят,сначала ходят по своим поликлиникам, вечно из-за них никуда не прорвёшься, а потом и сюда ещё ходят...,причём папа даже слова ей в ответ не произнёс ,а она не останавливается и продолжает очень темпераментно нести свою чепуху(иначе это не назвать)...Но тут я уже не выдержала и задала ей вопрос: Не стыдно ли ей ? Настолько не уважать старость? И вести себя настолько не корректно и не профессионально? На поставленный вопрос начался литься поток каких-то не адекватных и не уместных выражений, что ей не стыдно и что-то там ещё если честно я даже не поняла, что она говорила, создалось впечатление,что этот человек не здоров психически, говорила какой-то бред без умолку.Когда я её попросила замолчать и извиниться перед пожилым человеком, так на минуточку папа имеет два высших образования, пенсионер ,инвалид и ещё всегда не смотря на возраст 75лет одевается всегда элегантно и дорого, ладно был бы бомж какой то, да и тот человек всё-таки!... она конечно просьбу проигнорировала и продолжала общаться сама с собой,парировав тем,что она москвичка ),ерунда какая то) и что я тоже москвичка в седьмом поколении )? В конечно итоге я пригласила управляющего магазина Надежду в зал и описала ситуацию. Надежда оказалась очень приятным и красивым человеком во всех отношениях и к тому же профессионал своего дела с Большой буквы! Сделав очень корректное замечание Наталье,попросила её извиниться перед покупателями, на что Наталья демонстративно ушла в подсобное помещение, высоко подняв голову и ничего не сказав...просто дикость какая-то 🙉 Кстати Наталья имеет очень не опрятный и крайне не ухоженный вид (! Надежда последовала за ней и побеседовала с ней на едине.После этого Наталья вышла в зал и устроила театр одного актёра ) ,гримасничая и вздыхая ,произнесла -ой уважаемый клиент,простите если сможете, улыбаясь при этом. В общем у отца дома поднялось давление, у меня желание посещать этот магазин пропало вообще, зачем портить себе настроение,оно мне ещё пригодиться ! я работаю в индустрии красоты и общаюсь с прекрасными, счастливыми людьми и вообще людей люблю! В отличии от Натальи. Таким как она нельзя работать в социуме категорически!!! Всем желаю Здоровья и Радости 🙏

Лидия М.

Experto local nivel 8

Любимый магазин с хороший ассортиментом продуктов, безалкогольных и алкогольных напитков. Отзывчивые продавцы и управляющая магазином.

Mostrar respuesta de los negocios

Роберто Мадзини

Experto local nivel 8

Самый отвратительный продовольственный магазин , в котором кассиры «нападают» на покупателей , грубят , не цензурно выражаются , а управляющая магазина не обращает никакого внимания на действия своих сотрудников , покрывая их. Покупая в этом магазине , вы несомненно наткнётесь на грубость и хамство . Если вы захотите спросить что -то у продавцов или управляющей по поводу имеющегося ассортимента , то получите бессвязный ответ с матерными словами . Как доказательство , прикладывается фото кассира , которая пыталась украсть телефон у покупателя .

Mostrar respuesta de los negocios

Васильева Анастасия

Experto local nivel 8

12 марта решила впервые посетить магазин на Ленинском проспекте. Сам магазин понравился - просторный, чистый, довольно обширный ассортимент товаров. Но...! Неприятно удивило отношение продавца в мясном отделе. А именно: взяла колбасы Докторской 300г, ветчины Боярской 200г и две котлеты. Все это продавщица вежливо упаковала мне в полиэтиленовый пакет. А когда я пришла домой и открыла пакет, то оказалось, что из двух котлет одна была свежая, а вторая заветренная с кисловатым запахом. Колбаса докторская - сверху лежали большие куски отрезанные при мне от батона, а под ними маленькие (от "попки") неизвестно откуда взявшиеся. Вот это фокусничество на грани мелкого жульничества меня очень расстроило, поэтому я приняла для себя решение - в этот магазин больше не ходить. Уверенна, что такое отношение к покупателям в фирменном магазине просто недопустимо!!!

Елизавета

Experto local nivel 9

К продукции мяснов вопросов нет. А вот конкретно в этом магазине кассиры умеют создать очередь из 2х человек в мясном отделе. Всегда очень долго приходится ждать, либо мало персонала либо медленно работают.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина

Experto local nivel 3

Любимый магазин с замечательными продавцами.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Б.

Experto local nivel 4

Ленинский 75/9, у вас специальный отрицательный отбор продавцов мясного отдела? Раньше работали девочки из Киргизии, вежливые и быстрые, А сейчас женщины средних лет (хочется написать «тётки»), неприветливые и ленивые. Откуда вы их привезли? Обычно, когда просишь выдать интернет-заказ, продавец говорит: Я занята,- и начинает демонстративно выкладывать продукты из лотка. Сегодня, правда, интернет-заказ мне выдали сразу (но с ворчанием: «Здесь полно пакетов, почему я должна ваш пакет искать»). И тут я сказала, что хочу ещё хлеб купить, и как мне этот хлеб присоединить к интернет-заказу. Тут продавщица просто взорвалась и заорала: «Мне некогда вас ждать, у меня полно дел». А я не просила меня ждать, я просила мне объяснить порядок моих действий. И объяснить ведь можно вежливо. Таких раздражённых, пререкающихся с покупателями продавцов мы видим теперь только в фильмах про торговых работников времен СССР. Мяснов на Ленинском75/9, вы совсем не заинтересованы в покупателях? Мои знакомые, которые несколько лет назад привели меня в Мяснов, нашли по соседству другой магазин мясных продуктов и перешли туда. Видимо, надо последовать их примеру.

Anna Vladimirovna

Experto local nivel 16

До сих пор не понимаю зачем ввели бейджики, если кроме мяса что то еще брать в магазине, то все равно стоять в кассу. Если просить в мясном отделе пробивать все что в корзине, то будут не довольны покупатели мясного отдела. Лучше была бы касса самообслуживания, чтобы самостоятельно просканировать товар, как во ВВ.

Mostrar respuesta de los negocios

анастасия к.

Experto local nivel 15

Почему вы сняли с продажи бифштексы с моцареллой?! Самый вкусный продукт!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Гуров

Experto local nivel 8

Хороший творог. На кассе, почти всегда, приятная улыбчивая женщина.

Mostrar respuesta de los negocios

Andrew

Experto local nivel 14

Хороший магазин, Отдохни-лучшее место куда можно зайти в пятницу вечером, по дороге домой)

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Епихина

Experto local nivel 16

Прекрасный ,чистый и приятный магазин . Всегда все есть и всегда все свежее. Обслуживают достаточно быстро .

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 6

Отличный магазин. Выбор продуктов большой. Правда, и проходимость большая. Порой приходится долго ждать в очереди. А в остальном- всё свежее, разнообразное, вкусное.

ксения с.

Experto local nivel 4

Магазин сам неплохой , но обслуживание просто ужас , продавцы заняты постоянно сборами интернет заказов , живую очередь игнорируют …, стоят иногда по 10 человек и их обслуживает один продавец , управляющего нет , касса самообслуживания просто смех …, нет солнцезащитных штор , вся колбаса и лимонады стоят на солнце !!! Сегодня и вчера я не смогла там ничего купить , т к обслуживание было настолько медленное , что лучший вариант просто уйти . При мне продавец игнорируя живую очередь , отдала интернет заказ и Покупатель попросил туда добавить что то , так продавец начала добавлять неважно , что люди стоят и ждут , хотя обязана была сказать покупателю встать в очередь за новым заказом , короче не магазин , а одно разочарование

Mostrar respuesta de los negocios

Наташа Васина

Experto local nivel 15

Любимое место. По молочке перешли на Мяснов давно, также по мясным деликатесам. Лучше по качеству только видимо у фермеров, и то не факт. Молоко настоящее , сыр, творог, все всегда свежее.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 8

Качественные, свежие продукты и приветливый, дружелюбный персонал в этом магазине, хочется сюда возвращаться.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Б.

Experto local nivel 28

Большой выбор продуктов. Готовой и полуфабрикатов. Очередей нет. Всё очень дорого.

Mostrar respuesta de los negocios

Natalia

Experto local nivel 11

Магазин нравится, продукты и цены тоже устраивают, но отвратительная доставка, задерживают на несколько часов

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Ж

Experto local nivel 18

Прекрасный персонал, отличный выбор мяса. Не страшно брать даже маринованные мясо на шашлык. К вечеру основные позиции мяса разбирают а с утра уже весь прилавок в свежем мясе) очередь по талонам, что крайне удобно, т.к. в часы пик народу достаточно много

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Артамонов

Experto local nivel 7

Онлайн заказ #1061 не доставили. Заказ был сделан в 10 часов. По состоянию на 16 часов ничего не изменилось, не нашли курьера и т.д. После отказа от заказа, деньги возвращают в течении 10 дней. Не рекомендую. Отвратительный сервис.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 18

Мне нравится этот магазин, большой ассортимент в винном отделе с хорошими скидками.

Mostrar respuesta de los negocios

Andrey Razov

Experto local nivel 6

Любимый магазин! Если не приходить в одно время со всем районом, то очередей нет. Выбор большой, продукты всегда качественные. Алкогольный отдел очень хорош, собственный портфель один из лучших по сетям. Кависту отдельный привет! Программа лояльности очень приятная, кстати.

Наталья К.

Experto local nivel 5

Очень люблю этот магазин. Товар хорошего качества и приветливый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья В.

Experto local nivel 2

Оформляла заказ на утку через приложение, была хорошая акция 279 руб., пришло смс с суммой к оплате 590.76 р., и в приложении в день получения цена в заказе такая и была из расчёта 279 руб за кг. Но когда пришла получать заказ, мне назвали другую сумму, из расчёта 339 руб. за кг, и общую сумму 760 руб. Это мошенничество и обман, нарушение статьи 10 закона о защите прав потребителей. Цена должна фиксироваться на момент заказа. Если цена может измениться, то она должна меняться в момент заказа при выборе даты получения, а не вводить потребителей в заблуждение!

Инкогнито 9065

Experto local nivel 3

Слишком навязчивый сервис.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор .

Experto local nivel 6

Иногда приходится долго ждать обслуживания. 5 покупателей, 5 продавцов, но из них только два обслуживают. Остальные вроде не сидят без дела, чем то заняты, но видя очередь и не собираются отпустить покупателей.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Иванов

Experto local nivel 7

Отличный магазин ! Мясо и кулинария на уровне, прекрасный ассортимент вина и пива, грамотно консультируют. Ходим в этот магазин уже несколько лет.

Светлана Ли

Experto local nivel 25

Внимательно смотрите , что пробивают, путают название продуктов ( а цена иногда имеет большую разницу). А так все вкусно. Мой любимый бренд🙂👍

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия

Experto local nivel 7

Я постоянный покупатель этого магазина еще с тех пор, когда он был в соседнем, 73 доме. Новый магазин не менее для меня удобный, люблю кассы самообслуживания, поэтому все изменения мне только в плюс, такой же отличный ассортимент и выбор, НО С недавних пор почти полностью поменялся состав сотрудников, раньше были всегда приятные и приветливые продавцы, а сейчас - это что-то с чем-то. Одна продавец мясного отдела (самая молодая по виду) настолько не скрывает своего раздражения и всегда чем-то недовольна, что желание посещать этот магазин с каждым разом уменьшается. Перед нг она так демонстративно швыряла выбранное мною на прилавок, что я хотела отказаться от покупки прямо в тот же момент, но в последний момент решила не портить себе день и планы. Последний раз я была на этих выходных, опять выпала очередь на неё - она с таким одолжением и раздражением работала, что я еще раз сделала выводы. И новый мужчина на кассе вызывает своим поведением отторжение от вашего хорошего магазина. Очень жаль, что вы заменили хороших людей на таких сотрудников, вполне вероятно, что из-за этого многие откажутся от этого магазина. Я уже в раздумьях об этом.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Мишняев

Experto local nivel 6

Хороший магазин с качественным ассортиментом продуктов. Для жителей района очень удобный.

Mostrar respuesta de los negocios

Роберт

Experto local nivel 12

Отличный Магазин помогли оформить заказ через онлайн в этот магазин доволен) вежливый персонал отзывчивый директор!))

Mostrar respuesta de los negocios

кирилл кириллович

Experto local nivel 13

Нормальный магазин жаль что продавцы не знают правил торговли но эти уже ничего не знают

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 10

Никакой клиентоориентированности. Сегодня первый раз зашла в эту сеть, купила улитку с корицей с собой, только вышла по ступенькам и наклонилась к коляске с ребёнком, как булочка САМА выпала из упаковки на асфальт. Тут же зашла обратно, чтобы мне поменяли булочку, я думала, что упаковка была дырявая, на что мне ответили "У нас такая упаковка и вообще мы можем поменять только если бы при нас упала". Я оставила булку на кассе и написала отзыв в жалобную книгу. Я не собиралась забирать обе булочки, она реально у меня упала и мне было обидно и я искренне не поняла, почему мне не поменяли. В добавок, при мне точно такая же ситуация случилась с мужчиной и его дочкой, но тк они не вышли из магазина, то им булочку поменяли. 1. Поменяйте упаковку, она отстойная в любом случае, упаковка не гигиеничная (любой может достать и положить обратно булочки, они лежат у вас в таком виде в общем доступе!) и не служит по назначению (у двух людей одновременно булочки выпали случайно! - видимо, это частая ситуация) 2. Делайте обмен или возврат за некачественный товар (пусть и из-за упаковки!) - то, что произошло со мной сегодня - очень некрасиво со стороны магазина, из-за этой булочки я не буду больше к вам заходить и буду рассказывать про этот неприятный случай знакомым. Кажется, количество потерянных чеков будет гораздо больше одной булочки.

Mostrar respuesta de los negocios

CoolClever

238 reseñas