Kuulklever myasnov Otdokhni
533 reseñas
Junio 28, 2023
Люблю этот магазинчик. Здесь можно купить и фруктов, и сладкого к чаю, а можно и мяса для шашлыка на дачу. Даже кофемашина есть, где можно приготовить вкусный кофе.
Septiembre 16, 2024
Ужасный магазин особенно 335 как зайдешь все время ругаються сотружники ни хотят отпускать
Octubre 16, 2023
Абсолютно не отлажена система заказов онлайн.
Приложение показывает, что товар в наличии, в большом количестве, приходит отказ. Ну было бы здорово, если бы перезвонили и предложили замену. Уже не первый раз такое. Очень не приятно увидеть- ваш заказ отменен без указания причины.
Вобщем клиентоориентированность на -10. Посмотрите как работают друзья маркеты.
В остальном магазин более менее.
Но служба онлайн заказов отвратительная.
4
Septiembre 14, 2023
Уважаемое руководство данной сети магазинов обратите внимание на работу сотрудников магазина- город Москва,
ул. Буденного проспект дом 23! Уже не первый раз в он-лайн заказы не докладывают заказанные продукты. Приезжаешь через час, говорят, а что нет?! Нет! Но чек закрывают по полной цене! Как так! Извинений мы от этих хамок сотрудниц не дождались,
И вообще, конкретно, этот магазин Вашей сети испортился! Большая текучка сотрудников, ужасный администратор и как следствие меньшая проходимость у данного магазина! Лично мы этот магазин будем обходить стороной, чего и всем людям советуем, благо на районе есть еще один!
6
Enero 21, 2024
Мой любимый магазин продуктов...каждый день посещаю..выбор очень огромный.всё всегда свежее.. всё натуральное.. чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую..
1
1
Octubre 7, 2023
Ввиду отсутствия в районе магазина, пришлось пользоваться только доставкой. Отвратительная служба! Связано не только с курьерской службой, как пытаются по телефону объяснить, а именно со сборкой заказа. Его даже не торопятся собирать! Однажды спустя 3 часа всё-таки собрали, я оплатила, но заказ так и не доставили!!!! Деньги вернули правда, а сегодня, семья осталась вообще без ужина, так как никто даже не удосужился предупредить, что заказ вообще не выполнят! Зато на предложение открыть точку на районе, получила в ответ , а зачем, пользуйтесь доставкой! Кто-нибудь из вышестоящих руководителей даст комментарий по этому поводу?!
3
Diciembre 8, 2023
Заказала торт ко дню рождения ребенка! Не продукты в холодильник,а праздничный торт. Доставку указала с12 до 13 часов. Запрос на оплату пришел до 12 часов. Оплатила... А после оплаты оказывается, у них нет свободных курьеров!!! Прошло ЧЕТЫРЕ часа, а торта нет. А через час мы уходим справлять День рождения. И куда мне курьер принесет торт?? Отвратительно.
3
2
Agosto 1, 2023
Хорошие качественные продукты. Все портит обслуживание - система с бейджами очень неудобная для покупателей. Сделайте возможность самостоятельно пробивать продукты, как во всех магазинах.
Не хватает персонала. Ждать каждый раз по 10-15 минут, чтобы купить мясо - это перебор.
3
4
Noviembre 4, 2023
Была постоянным покупателем. Купила грудку куриную, когда мыла обнаружила на коже непонятное образование, сначала подумала что плесень, твёрдое сероголубое зелёное, написала в поддержку, предложили два варианта : вернуть и перечислить 5000 Кеглей, что бы понять сумму в рублях нужно разделить на 12,сумма соответствовала покупке. В итоге, пришла в магазин, вернули деньги. Купила две, вернула одну, о чем потом пожалела. Курицой кормлю кошку, после кормежки пошла аллергия,кошка сфинкс -все реакции видны моментально.
3
1
Agosto 8, 2023
Отвратительное обслуживание на Хабаровской улице. И не первый раз. Вроде приносишь деньги, да и цель магазина прибыль. Но не с этими продавцами. Простояла 15 мин. ожидая в пустом магазине, когда же продадут стейки. Дождалась ( качество же вроде как). Продавцы заняты более важными делами, чем покупатели🤦🏾♀️Ну а дальше классика, говоришь какие стейки нужны. Один дают который попросил, второй другой. Задаю вопрос почему? Я просила: «яблочко». Ответ: второго нет такого. Занавес. Я ухожу и в ответ слышу подождите сейчас найду…спасибо, как говорится, но лучше пройти дальше по улице до других магазинов. Где ты хотя бы человек….
2
2
Septiembre 23, 2024
Радует разнообразие упаковок — на любой вкус.
1
Octubre 6, 2023
Постоянно при заказе с доставкой, в течении последних месяцев, происходят задержки. Сегодня заказали доставку с услугой в течении 2 часов. Прошло уже 3 часа. Заказа нет. Приложение показывает, что до сих пор не назначен курьер. В приложении есть услуга - связаться со мной. Воспользовались. Никто не связался. Позвонили сами в службу поддержки . Оператор Оксана предложила приехать самим и забрать заказ)))) очень жаль, что сервис испортился и руководителям магазина абсолютно наплевать.
3
Febrero 26, 2023
из уважения к качественным товарам при покупке в магазинах, оставлю две звезды. НО служба поддержки интернет магазина - это настоящий хоррор. Заказала запеченные крылья. через два часа приехали крылья сырые а маринаде. Это можно было бы пережить, но мне в настоящее время готовить негде, так что по факту это выброшенные деньги. Написала в службу поддержки. Ответили
НА СЛЕДУЮЩЕЕ УТРО! Попросили фотографию, подтверждающую НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО продукта. Сфотографировала упаковку, залитую маринадом, на которую был наклеен ценник от запеченных крыльев. Обратила внимание, что вопрос не в качестве продукта, а в то , что доставили НЕ ТО. Еще через несколько часов попросили фотографию крыльев. Деньги не вернули. Извиняться? Ну , что вы! ИЗ всех сетей, в которых приходилось связываться с доставкой - это самая позорная.
11
Octubre 5, 2023
Отличный магазин. Всё всегда свежее, вкусное. продавцы молодцы, всё подскажут, помогут. Так держать!
1
1
Noviembre 25, 2023
Разочаровываемся в этом магазине, раньше покупки совершали чаще, но сейчас не хочется. Сделали заказ в 14:16 с доставкой в течение 2 часов, время 17:00, все назначают курьера, ждать возможности больше нет. И желания покупать тоже нет.
1
Septiembre 10, 2024
Ул. Первомайская 99. РУКОВОДСТВООО Научите продавца ,25-30 лет, разговаривать Грубит, хамит.
Noviembre 20, 2022
Частенько захаживал в магазин на Саянской, очень нравится ассортимент и цены устраивают. Но совершенно отвратное обслуживание, постоянно очереди и даже если перед тобой 2-3 человека не факт, что не простоишь полчаса. Сегодня вечером вообще интересно, зашёл в магазин около 21.00, народа никого, взял номер, за прилавком никого, по магазину ходили 3-4 сотрудника, что-то важное обсуждали. Походил по магазину 5-7 минут, подошёл к прилавку, тишина, теже сотрудники что-то обсуждают в зале, да ещё один, уже в районе холодильников собирает интернет заказ.Постоял ещё минут 5 у прилавка, с номерком и бейджиком в руках, но видимо в шапке невидимке. Продавцы на меня смотрели, но видимо с покупателем я у них не ассоциировался, либо время покупки по моему номеру ещё не подошло) Для чего все эти бейджики и номера очереди, если приходит покупатель и либо стоит в очередях созданных на ровном месте, либо его вообще не видят. И так уже несколько раз. Хотел сделать интернет заказ, но по ним отзывы тоже не однозначные. Магазин теряет своих клиентов.
11
2
Enero 7, 2024
Хороший ассортимент, свежие продукты. Бывают очереди, но довольно быстрое обслуживание.
1
Diciembre 28, 2024
До горячей линии дозвониться нереально. Личный кабинет слетает постоянно. Подарочные кегли не работают
Junio 5, 2023
Всегда покупаю мясную продукцию. Но несколько дней назад, заказала,оплатила. Пришла домой, а продукты не мои. До магазина идти далеко и плохо себя чувствовала. Разочарование не передать словами. Обратилась в магазин, что мне помогли может с доставкой или ещё как, но отказали. На следующий день звонят, спрашивают, я им говорю это было вчера, а они говорят 10 дней разбирается заявка. Короче послала их, ведь это продукты, каких 10 дней. А так магазин хороший, люблю его.
2
1
Diciembre 11, 2023
Две недели назад купили водку Ruskova ( это был хороший качественный продукт ! ) Но мы и гости были шокированны отвратительным вкусом и запахом бурды что было в бутылке !!! Звонок в колцентр Оператор Галина не чего не дал нас отказались соединить да же со старшим оператором !¡!! Очень советую опасливо относиться к данной сети торговли ,
2
2
Junio 28, 2023
Отличный магазин! Всегда чисто. Разнообразные продукты. Свежие. Продавцы приветливые. Однозначно рекомендую!
Noviembre 20, 2024
Нравятся продукты и не плохие цены на любимые блюда
Abril 21, 2023
Вот паназинах часто долгие очереди, решила я сделать заказ и вот в режиме гневного ожидания, даже пишу Вам отзыв.
Ребята, если Вы хотите получать прибыль от продаж на постоянной основе и не терять клиентов, то Вам нужно понять, что пора меняться!!!
Система менеджмента у Вас очень хромает. Продукция в магазинах довольно таки разнообразная и хорошая, но вот организация продаж, к сожалению, заставляет меня как потребителя плеваться, плакать и выбирать другие магазины. Да и друзьям-знакомым тоже не советовать.
В других отзывах видно, что много кто жалуется на интернет заказы. Полностью поддерживаю. Комплектация, а главное время доставки, это то, на что ты никак не повлияешь, и в нашем современном мире при скорости доставки остальных магазинов, Мяснов научит тебя познавать ДЗЕН. То, что у тебя есть выбор времени доставки, ещё не значит абсолютно ничего. Ты заранее спланируешь, а доставка от Мяснова перепланирует твой день.
В качестве рекомендаций, если вдруг, за отзывами следит команда качества, могу Вам подсказать обратить внимание на доставку и конечно же работу ряда магазинов с очередями. Расписывать подробно не буду, мои консультации дорогие)))можно самим почитать, посмотреть работу конкурентов и придумать что-то действенное. Но вот точно, если поменяете, то точно достигнете большего в части продаж
5
Abril 28, 2023
Отличный магазин.
Самый душевный персонал! Уже и не знаю, за продуктами ходу или с персоналом увидеться)))) настроение всегда поднимут! Всегда покупаю свежие продукты, боже) даже придраться не к чему!
Agosto 24, 2023
Заранее сделал заказ на доставку 11кг мяса. Доставка с 17:30 до 18:30. Не привезли заказ. Звоним в поддержку - оьвнчают, что не можем найти курьера. Мы же сами нашли курьера за 2 минуты. Смс о том, что не могут найти курьера, пришла только в 19:09. Девушка оператор - ей абсолютно все равно на наши проблемы, нет курьера - приезжайте сами или отменяйте заказ. Уровень сервиса - 0. В итоге мероприятие прошло с подпорченным настроением.
6
1
Abril 3, 2023
Редко пишу отзывы. Но за два года решил написать благодарность сотрудникам магазина в Реутове, Юбилейный проспект,70, а именно администратору Докуновой Екатерине, Писанеевой Анне и Сукиасян Геворгу за чуткое и внимательное отношение к нам ,покупателям. Всегда помогут и подскажут, в хорошем настроении, что нам очень приятно. Спасибо, и прошу передать им благодарность от вашего руководства, я думаю им будет приятно. С уважением, Вадим
3
Noviembre 12, 2024
Интересный магазин с хорошими продуктами
Noviembre 9, 2023
Частенько заказываем доставку на работу на праздники, продукты всегда свежие, всё вкусно!
Diciembre 10, 2023
Очень хорошая компания, отличное качество продуктов 👍
Хочется, чтобы было больше магазинов 🤗
Agosto 31, 2023
Лучшие пельмени с бараниной и отличные мясные деликатесы. Жаль, ассортимент Отдохни стал немного другим ввиду очевидных причин.
3
Abril 3, 2023
Есть магазин на Симоновском валу, иногда там покупки совершаю. А тут случайно зашел в Мяснов на Абельмановской. Это в километре к Пролетарке. И удивился разнице. Тот магаз богатый, скрасивым интерьером, но главное, что товара больше и разнообразие шире, выпивка тоже отличается в лучшую сторону. Нельзя бы такой же богатый магаз сделать и на Автозаводской?
1
Abril 30, 2023
30 апреля 23 года в очередной раз пришла в магазин на Бирюлевской улице 38. Мало того что персонал на русском не разговаривает, 2 минуты не мог понять что нужно! В итоге продали протухшую тушку курицы, на вопрос продавца что нибудь еще? Говорю да подарок, на что продавец не в курсе был, что там бывают подарки просто так 🤷♀️. Подарок было мороженное, он его искал около 3-х минут под прилавками и на кассе, пока ему не объяснила коллега, что мороженое лежит в холодильнике! Примите меры хотя бы к продаваемой Вами продукции, понятно что какое качество, такой и персонал, но магазин у вас далеко не дисконт!
Дойти до магазина нет желания, поскольку он не прям около дома
2
1
Diciembre 14, 2022
являюсь давним покупателем этой сети магазинов, хожу в магазин на ул Перерва, нравится продукция. Но совершенно отвратное обслуживание, постоянно очереди и даже если перед тобой 2-3 человека не факт, что не простоишь полчаса. Очень мало продавцов, стоишь сначала в одной очереди чтобы заказать товар, а потом еще в кассу, в которой постоянно отсутствует кассир. Для чего все эти бейджики и номера очереди, если приходит покупатель и стоит в очередях. Поэтому выбираешь уже другие магазины Магазин теряет своих клиентов.
8
1
Diciembre 17, 2022
Продукты хорошие, но почему такой отвратительный персонал работает в магазине на ул Новогиреевская??!!! Мы каждую неделю ходили в мяснов на протяжении многих и лет и постоянно приходилось терпеть хамство продавцов мясного отдела! Даже звонила на горячую линию, но ничего не меняется! Продавцы запросил могут отказаться обслуживать клиента!! Очередь вечно дикая, стоишь по полчаса!! Заходишь в Мяснов и сразу переносишься в лихие 90-е, буд-то в стране дефицит мяса, а продавцы за прилавком не обучены нормам обслуживания!! Противно!!! Мы долго терпели, но в итоге отказались посещать эту сеть и ездим теперь в гиперглобус, где все прекрасно с ассортиментом, качеством и обслуживанием! Обращаюсь к руководству Мяснов, наведите порядок с персоналом в магазине, из-за них уходят клиенты и Вы теряете прибыль!
18
1
Marzo 8, 2024
В отличие от магазина на "селе", где я проживаю- свежая продукция, мало людей, ненавязчивые продавцы
Abril 30, 2024
Обожаю этот магазин. Все в нем хорошо, и ассортимент и цены.
Junio 21, 2022
Давний поклонник этой сети. Магазин на Сретенке большой, удобный, персонал вежливый (хоть и видно, что устают сильно продавцы). Приятно посещать. Выбор продуктов большой. Много всего, по-настоящему, вкусного.
3
Enero 17, 2024
Безобразный стал магазин на Южнобутовской улице . Ожидание,чтобы обслужили стало бесконечное,все заняты сбором заказов.Тогда закройте магазин,пусть работает только онлайн.Ушла без товара.Просто безобразие.
3
Mayo 7, 2023
филиал на ул. Молодогвардейская. Много лет являюсь клиентом этого магазина и хочу сказать, что нововведением с номерной очередью магазин стал совершенно непреемлемым！Скорость обслуживания снизилась в разы. Хозяин, какой умный человек придумал у вас эти номера? Выдайте ему премию за потерю клиентов. Ставлю две звезды только за качество продуктов и цены, а раньше бы поставила все пять.
2
2
Junio 29, 2023
Персонал отзывчивый. Качество товаров прекрасное. Ассортимент то что надо. Мясо свежее. Всё отлично!
1
Agosto 13, 2023
Все свежее, вкусно, приятный персонал. Иногда присутствует очередь в мясном отделе, приходится минут 5 ждать
1
Julio 4, 2024
В магазине есть все. Самый доступный продуктовый на районе. Плюс вкусный кофе и вежливый персонал
Diciembre 6, 2022
Здесь можно не только купить свежие продукты, овощи , фрукты , Алкоголь . А также посидеть выпить кофе или взять с собой и еще что то из выпечки . Персонал услужливы , можно поболтать, обслужат быстро , еще рецепты расскажут из своих продуктов, а еще диету посоветуют )) вообщем душевненький магазин !
3
2
Abril 7, 2024
Все свеженькое,много интересных маленьких расфосовок для подарочков
Febrero 22, 2023
Работу сервиса доставки можно назвать отвратительной. Четвёртый раз подряд доставку задерживают на 1,5 - 2 часа. Сегодня, узнав, что снова не привезут заказ в выбранном диапазоне времени, через службу поддержки по телефону попросила перенести доставку на вечернее время. Оператор Наталья якобы перенесла. Через полчаса получаю уведомление, что курьер будет через 22 минуты. А я в это время стою на выходе из квартиры, поскольку доставку перенесли🙄. В результате доставку задержали на 1ч 45мин, просьбу о переносе никто не услышал. Похоже, надо прощаться с магазином, меня как постоянного покупателя там не уважают.
2
Diciembre 26, 2022
Мяснов на Сретенке -лучший магазин сети «Мяснов и Отдохни»
Отличный ассортимент, свежие продукты. Моя палочка-выручалочка! Экономит массу времени, которую трачу на готовку - полуфабрикаты на высоте! Дети предпочитают мясную продукцию только Мясного. Отличный выбор фруктов. Пицца вкуснейшая. Да всё вкусно. 90% продуктов покупаю в этом магазине.
Отдельное спасибо персоналу.отзывчивые, позитивные, внимательные. Всегда помогут, подскажут! Крутая команда. Так держать!
Diciembre 26, 2022
Единственный раз покупала в этом магазине (на Сретенке), так как была проездом в тех краях города, и очень разочаровалась. Брала крольчатину в вакууме, сроки хорошие, в/у не нарушена. Когда дома открыла упаковку, завоняло тухлятиной, мясо скользкое и запах просто тошнотворный (и нет, это не «специфический запах крольчатины», уж поверьте). Выбросила, так как возвращать было очень не удобно, далеко ехать. Больше в этот магазин ни ногой.
6
1
Febrero 28, 2023
Живу рядом, захожу каждый день. Очень чисто, уютно, удобно! По субботам и воскресеньям дают подарки - какие-нибудь маленькие вкусняшки:)
Septiembre 28, 2023
Сделал предварительный заказ за 3 дня. Указал время. Доставку отменили потому что не нашли курьера. На вопрос по телефону в службу поддержки «А как такое может быть?» девушка ответила очень просто «А вот так!» тупее ответов я не слышал. Извините конечно но день рождения вы испортили.
6
1