Большое спасибо службе доставки, что помогли принять окончательное решение навсегда отказаться от этого магазина. Как я понимаю, проблема это распространенная - принять заказ, взять деньги, и не привезти доставку ни через 3 часа, ни когда-либо ещё, так что клиент вынужден звонит в колл-центр, чтобы отменить эту доставку и несколько дней потом ждать возврата средств. Заказ 85387 от 27 января. Служба поддержки может не трудиться писать бесполезный ответ под отзывом со своей эл.почтой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Артёмина
Experto local nivel 8
Abril 25, 2024
Мне не понравился. Ассортимент не большой...цены выше,чем в других сетевых магазинах.
Mostrar respuesta de los negocios
николай марченко
Experto local nivel 19
Diciembre 21, 2022
Зашел купить продукты в магазин Мяснов, взял талон на очередь. Стою ждую. На табло загорается номер на моем талоне, я не успеваю заговорить, как меня подрезает девушка, и что странно ее обслуживает продавец, а мне говорит-подождите секунду(в невежливой форме). Подождал 3 минуты, спрашиваю, по какой причине меня проигнорировали.. Оказывается, приоритет в обслуживании у покупателей,которые сделали интернет-заказ.И поэтому мы в невежливой форме ко остальным покупателям относимся с пренебрежением и с неуважением. Именно это я вчера испытал на себе...Уважаемые работники этого магазина, спасибо вам за порцию унижения. Я к вам больше ни ногой...и друзьям своим я не буду ваш магазин рекомендовать.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Штанько
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2023
В последние время очень плохо стала работать служба доставки! Не знаю с чем это связано, но сдвигают доставку на часы. Время спланировать невозможно! Не надоело приносить извинения? Может есть смысл привести в порядок логистику!?
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита А.
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2024
Классный магазин, беру молочку и еще нравится алкогольный отдел
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2023
Сделала заказ, прождала 2 часа так и не дождалась. Оператор врëт по телефону, что курьер отправлен, в приложении указано, что курьер не найден и доставка задерживается. Отменила заказ, теперь не возвращают деньги, оператор Наталья говорит, что возможно завтра вернут деньги, у них такие условия. Одним словом ужас. Никому не рекомендую! Сервис отвратительный!
4
Mostrar respuesta de los negocios
589405 Игнатьева
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2023
Наверное за кофем каждый день я больше нет.. Сегодня, женщина админ или т. п вылетела, хотя адекватно могла объяснить ошибку, и на отзыв ей всё равно с её слов и далее.. Соответственно не ногой больше.. Печально, дружу с самого открытия в Подмосковье...
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Лем
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2022
Отвратительное обслуживание! Попросила 800-900 гр окорока. Продавец отрезала 620. Хватит? Я ответила, что нет!Тогда я еще кусочек добавлю! Я попросила целым куском! До этого в куске было более 2 кг. Нет, я тот кусок резать не буду! Потом не продам!!! Подошла другая. Встали рядом и начали обсуждать меня. Громко. Я напомнила, что я жду! Ну , и что? Мы заняты! После моих неоднократных призывов к их совести, наконец-то отрезали. Потом , как обычно, завернули в несколько кусков бумаги ишвырнули на весы. Я снова напомнила, что надо минусовать бумагу. Продавец после этого завернула в пакет. Я так же покупала колбасу. Этот кусок вместе с металлическим хвостиком был положен на весы. На вопрос , почему он не срезан. Ответила, обязательно срежу !!! Это после взвешивания??? Такое хамство и беспредел в том магазине всегда!!! Магазин на Б. Черкизовской. Уже неоднократно жаловалась! Но ничего не меняется! Просто захожу туда реже и реже!!!
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
.
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2023
Не рекомендую!!!!
Сделал заказ, заказал шашлыки, колбаски, чтобы поехать за город.
Время доставки с 6:30 утра до 7:30.
Заказ не доставили. Даже не назначили курьера на скриншоте видно, что уже 8 утра, а они не торопятся.Отвратительная работа! Отдых испорчен. Нам просто не с чем ехать на шашлык.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 18
Noviembre 26, 2022
Неплохой магазин у дома. Хороший выбор продуктов высокого качества, вежливый быстрый персонал. Можно сделать кофе.
Меня все устраивает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 11
Agosto 7, 2023
Постоянный покупатель в ВАО г.Москва .Нужно изменить качество( или материал) упаковки порционного сыра!Сыры не из дешевых! Часто упаковка нарушена( особенно весной и летом),поэтому предусмотренные сроки хранения не достоверны.Возникает плесень.Продукт на утилизацию.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Монахова
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2024
Все на уровне: персонал, качество продуктов. Всегда вкусно)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Балаховская
Experto local nivel 10
Enero 20, 2024
Сегодня купила салат Сельдереем под шубой в магазине Волгоградский проспект дом 132 корпус 2( упаковка 190 г). В упаковкеине было сельди вообще. Прошу вернуть деньги за сельд. Такого откровенного воровства не встречала.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Демидов
Experto local nivel 5
Abril 6, 2023
отвратительная система интернет-заказов, сделайте с ней что-нибудь! В наше время очень удобно делать заказы. В остальном все супер, продукция по качеству отменная.
1
Mostrar respuesta de los negocios
alex
Experto local nivel 13
Septiembre 4, 2024
Нормальный магазин, очень давно покупаем в нем
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Д.
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2023
Добрый день ! На ул. Свобода 11 . Продавцы из магазина Мяснов курят на крыльце магазина белья Милабель ,расположенного рядом . Бросают окурки на газон , на замечания не реагируют , примите пожалуйста меры , в противном случае будем вынуждены обратиться с заявлением в Роспотребнадзор. С уважением администрация магазина Милабель
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Шур
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2023
Подвели так подвели!!!Делала предзаказ, ждала 2 дня. Оплатила онлайн. Заказа нет. Никто не перезвонил и не извинился. Продукты нужны были вчера!!! Потеряла 3 часа рабочего времени. Заказать в другом месте не могу. Деньги вернут когда-вопрос. 🥴😡
7
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав К.
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2023
Отвратительное отношение к покупателю, за 3 дня до доставки сделал заказ на ДР, в назначенный день произвел оплату и стал ждать доставку, но товар так и не приехал, никто даже не удосужился позвонить и извинится или перенести заказ на другое время, в итоге испорченное настроение и голодные гости
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Дергачева
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2023
Сделала заказ за неделю до 31.12 4 позиции, привезли 2, остальных нет - так объяснили. Зачем в заказ принимаете? Надежды на КуулКлевер нет, не рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Мельникова
Experto local nivel 9
Noviembre 24, 2023
Великолепный магазин , пожалуй , единственный такой в районе чистых прудов
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С
Experto local nivel 5
Junio 9, 2023
Я хотел бы чтоб руководители МясновЪ обратили внимание на отвратительное обслуживание в магазине по адресу Проспект Маршала Жукова 19 к.1. Чудовищные продавцы умудряются собрать очередь если даже в очереди 2-3 человека. Наплевательское отношение к обслуживанию, является веским фактором не заходить в магазин, не смотря на ассортимент который интересен.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Н Ю
Experto local nivel 25
Noviembre 27, 2022
Хороший магазинчик этой сети. Удобное местечко возле кофемашины-можно перекусить) на витринах порядок , на полу чисто и сухо. Персонал приветливый.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Филиппов
Experto local nivel 8
Noviembre 1, 2023
По адресу: город Москва, улица Ташкентская дом 9 установите усилители сигнала или вай -фай. Одни мучения чтоб зайти в ваше приложение и оплатить по СПБ. Каждый раз приходится нервничать, особенно когда уже создаётся очередь
Mostrar respuesta de los negocios
Остап Старостин
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2024
У них отличное печенье, просто тает во рту!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 17
Abril 11, 2023
Хороший магазин. Приятные консультанты, достаточно быстрое обслуживание. Хороший ассортимент
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Юдаева
Experto local nivel 10
Noviembre 20, 2022
Мой домашний магазин. Очень удобно, быстро собирают заказы на самовывоз. Заказал, оплатил и можешь идти без очереди получить продукцию. Сменили немного персонал, очереди стали и с ценника и мешанина.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга П
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2023
На 3 Владимирской сделали ремонт и открыли магазин большего формата. Добавили овощи и фрукты по очень дорогим ценам и т.д., в магазине очереди всегда больше 7 человек, грубое обслуживание и цены растут каждый день.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия П.
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2023
Отвратительный сервис. Заказ №7218 от 6.08 не доставили во время. Попросила вернуть деньги и прислать информацию о сроках поступления денег на карту. В колл-центре заявили, что информацию дать не могут, ждите, ни извинений, ни сожаления. Оператор груб.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeniy
Experto local nivel 4
Enero 28, 2023
Хороший магазин, в основном беру овощи, фрукты и мясную продукцию, очень нравятся хинкали. Есть кофе с собой из кофемашины.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Белов
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2023
Женщина на кассе отказала в обслуживании, потому что не было сдачи 🤡
Стояла еще доказывала, что имеет на это право!
Для тебя умница, которая 30 лет за кассой стоит, почитай закон 426 ГК РФ.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
MarK
Experto local nivel 7
Febrero 8, 2023
всегда к Мяснову относилась очень положительно... но отношение работников к потенциальному покупателю по адресу ул. Егора Абакумова (рядом ст. Лось) навсегда отбили желание в Мяснов заходить. Хамское отношение, втроем сделали вид, что не видят покупателя (меня), простоявшего у прилавка приличное время. Можно бы было этим хамкам по-человечески спросить о чеке, который нужно было пробить при входе, тем более магазин был пустой в субботу 4 февраля утром в 9 утра.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Г.
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2023
Один из магазинов любимой сети. Отличный ассортимент и качество!
Mostrar respuesta de los negocios
ЛО
Experto local nivel 14
Octubre 22, 2022
Магазин в Строгино, вроде сам магазин ничего, товар тоже, но вот продавцы.....не раз сталкивалась с хамством, недавно столкнулась с натуральным обманом, хотела купить вино, цена указана 600 рублей, на кассе цена почти 800, когда спрашиваю почему так, отвечеют, что не успели поменять ценник. Да, такое, к сожалению, бывает, но только потом продавец говорит, что вчера с ценой была такая же проблема.....то есть, получается о несоответствии цены на витрине и по факту продавцы знают, и видимо надеятся на невнимательность покупателей при оплате. Ну чем не обман....
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Балабанов
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2022
великолепный магазин .всегда доброжелательный персонал,подскажут то,что нужно,помогут .Товар всегда свежий ,Предупредят об акциях.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 13
Diciembre 17, 2023
Продукты хорошие и свежие .
Мобильное приложение работает отвратительно постоянные глюки.
Иногда проблема сделать заказ.
Mostrar respuesta de los negocios
Tigroid382
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2024
Неудобная система бейджей. Стараюсь не заходить - талончики-карточки каждый раз с ума сводят
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Юля
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2024
Не на всё качество продукции.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Е.
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2023
Сегодня купила индюшиную печень и она воняла хлоркой. Трижды варила и сливала воду, вода коричнево-черная. Впервые такое.
Магазин в г. Москва, Народного Ополчения 23 к. 1.
Вообще признаться честно магазин не очень, неоднократно уже покупала продукцию не первой свежести. Иногда вынуждена ходить именно в этот Мяснов. Был случай, купила 2-е курицы, пришла домой-воняют тухлятиной, пришла вернула, взяли без разговоров.
Но сам факт почему так происходит ?!
Директор в этом магазине, тоже очень грубая, позволяет себе общение на ТЫ, неуважительно и пренебрежительно относится к клиентам.
Также был шикарный, чистый Мяснов на Маршала Жукова 19 не один год, но видимо со сменой руководства все изменилось. Как же много зависит от директора….
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
николай ш.
Experto local nivel 4
Junio 1, 2023
Купил мясо овеньён в магазине по ул. Клязьминская 4.
Поехал на шашлыки а оно кислое.
Поддержка сказала везите его в магазин.
Я им жареное надеусоное и упаковку выбрасели.
Такое ощущение что я не первый.
Нюхайте мясо.....
Mostrar respuesta de los negocios
Алекей Ч.
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2023
Не в коем случае не заказывайте у них доставку. Привозят просроченные продукты! Если у них покупать то только самим в магазине!!! Заказ был 09.09.23.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Малинина
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2022
Хороший, чистый, просторный магазинчик. Приличный ассортимент продуктов. Приветливое и быстрое обслуживание. Часто захожу во время обеда за продуктами на перекус.
1
Natalia
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2023
Заказ невозможно получить в срок, куча продавшиц, но все заняты чем-то, но не покупателями. Очередь сверхмедленная. 3 человека можно ждать полчаса.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Титок
Experto local nivel 7
Agosto 12, 2023
Система ориентировки в магазине максимально враждебна покупателям. Накопление очереди, нехватка "бейджей гостя", нехватка персонала на выдаче
1
Mostrar respuesta de los negocios
Света Света
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2024
Без образная организация доставки.
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Тыртышников
Experto local nivel 5
Junio 8, 2023
Надеюсь программисту, который делал приложение куул клевер - вырвут все пальцы, чтобы он больше никогда в жизни не мог ими ничего делать.
С наилучшими пожеланиями:)
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анжела
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2023
Хороший маназин, отличный персонал, всегда свежие продукты.
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий
Experto local nivel 8
Marzo 22, 2023
Давно покупаем продукцию данного магазина. Но. Прошу обратить Ваше внимание, что с недавнего времени качество и вкус сосисок, а особенно сливочных, стал просто ужасным. Это фиаско. Полное разочарование.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Тарновский
Experto local nivel 28
Diciembre 14, 2024
Очень хороший магазин. Хороший выбор продуктов.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Р.
Experto local nivel 9
Junio 4, 2023
Ужасная система очередей!!!
Возьми талон, к талону возьми карту, к карте еще дай карту - карту покупателя.
Жесть просто!
Пересмотрите пожалуйста эту «карточно-талонную» систему из 90-х… уже мувитон