CoolClever
530 reseñas
Diciembre 10, 2024
Шикарный магазин. Продовцы очень коммуникабельные и дружелюбные. Все очень хорошие. Но лучше всех Анастасия и Артём! Душа этого магазина всегда они в хорошем настроении и помогут с покупками!
3
2
Marzo 22
Качественные продукты, цены высокие.
Система с талонами неудобная и непонятная. Сами продавцы не в силах понятно и быстро объяснить, как ей пользоваться.
Про продавцов - отдельный абзац. Такого хабалистого гонора я не слышала давно, последний раз - на рынке в деревне. Такое отношение очень портит общее впечатление о магазине. Нет никакого желания посмотреть ассортимент и что-то спросить, когда на тебя смотрят как на человека низшего сорта, попутно дожевывая колбасу. Надеюсь, в других филиалах ситуация иная, но здесь мне уже несколько раз "повезло".
Ситуацию спас Ростислав - спасибо ему огромное. Адекватный и профессиональный работник, быстро все нашел, выдал, вежливо и оперативно.
1
2
Octubre 26, 2024
Хочется отметить продавцов,тех кто давно там работают,особенно парень.
Внимательные, вежливые всегда помогут,подскажут.
Продукты всегда свежие.
Магазин хороший,правда с парковкой немного проблемы бывают часто
А вообще, рекомендую этот магазинчик
1
Enero 23
Ужасная система талонов, кто это придумал и зачем? Сделайте обычный магазин. Приходишь купить мясо, в помещении всего 3 посетителя, обслуживание очень долгое, когда наконец доходит очередь то обслуживают с таким видом, будто одолжение делают. Не знаю, кто и зачем сюда ходит, но закупаюсь в других магазинах с нормальной системой без талонов.
P.S: К алкогольному отделу 'Отдохни' выше написанное не относится, там всё по человечески работает
3
Septiembre 7, 2024
Большое помещение, просторный зал, большой выбор, продукция качественная, на любой вкус и цвет, реально качественная!
Минус, как и во всех магазинах данной сети, персонал что то собирает, что то раскладывает, а обслуживает один продавец, чтобы что то купить приходиться терять время в очереди.
2
1
Diciembre 16, 2024
Большой выбор колбас, сыров и полуфабрикатов, по свежести проблем небыло никогда. Достаточно неудобная система покупки - какие-то талоны выдумали. Еще бы на кассу чек пробивать отправляли, а потом в очередь на выдачу по чеку)) Благо есть винный отдел, где обычная система покупок, там и покупаю. Сотрудники в винном добродушны и очень компетентны, несмотря на реальную занятость, всегда помогают с выбором и подсказками по всему ассортименту магазина.
2
Mayo 13
Слушайте, это как попасть во временной континуум. Ты вроде всего лишь зашёл за колбасой, но тут время течёт иначе, выходишь, а твой 5 летний сын уже закончил институт и давно не ждёт эту колбасу. Объясните мне кто-нибудь, зачем эти карточки и бумажки чтобы встать в очередь, что вообще там происходит, почему так медленно всё?
1
1
Junio 9, 2024
Один из достойных магазинов в Долгопрудном. Часто пользуемся их услугами. Также хочется отметить работников на ул.Дирижабельной , все очень вежливые и позитивные. Всегда приятно проконсультироваться у Артема, он очень клиентоориентированный и компетентный! Так держать!!! А руководству надо поощрять таких работников!
2
1
Junio 1
Не плохой магазин Хороший выбор товаров и вежливое обслуживание.Минус товароведа,купила не рафинированное подсолнечное масло ,,Кубань",но по факту масло оказалось кукурузным!.
Я бы проверила производителя,ну и конечно надо как то контролировать,чем торгуете.Первое разочарование
Mayo 9
Хороший выбор мясных продуктов. Особенно любим тамбовский окорок. И краковская колбаса очень понравилась.
Diciembre 26, 2024
Регулярно попадаем на недовольных продавцов. Прям как на подбор.
Сегодня ещё и забыли положить одну позицию из взвешенных товаров. Обнаружили это мы уже дома. В общем и целом, желание посещать уже постепенно отпадает.
3
Diciembre 17, 2024
Совершенно дефектная система обслуживания в мясном отделе, чтобы что-то купить , надо взять таллон очереди и ждать пока единственный продавец, очень медленно ,обслуживает покупателей. Не дождался очереди и ушел. Судя по выброшенным таллонам, обслуживается каждый третий покупатель.
4
Marzo 15
Сегодня 15.03.2025.Женщина начела кричать на работника в колбасного отдела кричала оскорбляла девушку.Хотя девушка нечего ей не сказала плохого.а лишь попросила не кидать бумашку которую берешь при входе чтоб сделать заказ.Очень похабный и грубый покупатель попался сегодня бедному продавцу
1
Octubre 12, 2023
Один из любимых магазинов!!! Всегда всё свежее, цены адекватные. Хочу отметить работу магазина именно на Дирижабельной! Сотрудники всегда вежливые, улыбчивые, подскажут, расскажут. Работают очень быстро! Несмотря на то, что живу рядом с магазином на Пацаева, хожу на Дирижабельную только из -за персонала!
1
3
Noviembre 25, 2024
Чисто,красиво. Хотела в магазине выбрать товар и заказать доставку. Ни один сотрудник не захотел помочь. Ушла в другой магазин где сотрудники более внимательно относятся к клиенту.
4
Marzo 30, 2023
Хороший магазин, часто берём свежие полуфабрикаты, всегда вкусно, цена за такое качество вполне приемлемая. В магазине всегда чисто, к вечеру некоторые товары заканчиваются, приходится выбирать из того что осталось) а вот сборка доставки один раз подкачала, принесли подгнивший помидор и пасхальную плёнку не той расцветки, но привозят всегда почти поминутно вовремя (если доставка с 14 до 15 привезут в 14.01 или 13.59)
3
1
Abril 14, 2024
К качеству продукции претензий нет, все свежее и вкусное. А вот с обслуживанием у них большие проблемы. Одного человека обслуживают по 10 минут, при очереди в 3 человека тебе приходится проводить в данном заведении пол часа. Уважаемая администрация , пожалуйста, ну наймите еще хотя бы одного человека на раздачу, ну просто невозможно так много времени чтобы купить пару котлет .
4
Mayo 26
Отвратительное обслуживание в мясном отделе.
Сотруники не заинтересованные вообще ни в чем.
На вопросы отвечают - «там вообще то на ценнике написано.
Пересмотрите работу персонала.
1
Enero 19
Вкусная молочная продукция, хороший выбор вина. Часто бывают выгодные акции
1
Diciembre 15, 2024
Продавцы в этом магазине выгорели, но продолжают работать. К покупателям не подходят, делают вид что никого нет. Обращаешься к продавщице - она недовольно бубнит себе под нос гадости. Швыряет тебе мясо. Стоишь в ожидании по 10 минут без очереди просто потому что все чем-то заняты и нет дела до покупателя. А после и на кассу не дозваться никого. Поэтому попривычке идёшь на кассу в алко отдел . А там как назло заказ в 4 чека и кассир, которая не позовет второго кассира и будет также всячески игнорить тебя.Три человека в зале на мясе, и никто не подойдёт. Еще между собой собачатся не стесняясь покупателей, никто из них не хочет выходить к покупателю, все на заказах заняты.
Система дурацкая с заказами. Разделили бы обязанности, а то в магазине к покупателям ингор уже не в первый и не в десятый раз. Постоянно люди оставляют продукты и уходят. Сегодня и я ушла. Цены выше чем в других магазинах, а обслуживание на уровне совка. Видно что и продавцы устали и покупатели от этой системы.
3
Enero 7
Что то невообразимое творится в эти новогодние праздники с сайтом и приложением. Невозможно ничего выбрать, заказать. Приложение и сайт регулярно лежит. Кошмар какой
3
Octubre 29, 2023
Очень хороший магазин! Все продавцы - супер ! Всегда помогут, подскажут. Артём из винного - настоящий профессионал . Лариса , Юля , Мария - работают давно и знают всех постоянных покупателей. По выходным выдают подарки - всегда интересно - чем порадуют в этот раз
4
Diciembre 1, 2023
Магазин перед походом в который надо всегда собраться с мыслями и смириться. Тот случай, когда в магазине не только фермерские продукты, но и крайне деревенское обслуживание. Постоянно недовольные продавцы. Лишний шаг, лишнее открытие холодильника всегда отображается на их лицах. Я сначала думала, что дело в том, что я захожу вечером и они уже к этому времени устали, но нет))) утром они тоже такие ) а еще утром пустые прилавки с охлажденной продукцией, так как они собирают интернет- заказы и тебя обслуживать они не планируют, дословно так и было сказано « у нас сейчас интернет/заказы» Оплата это просто квест под названием « найди кассира» начинают перекидывать эта работу друг на друга кричат с одного конца зала в другой, отправляют в отдел алкоголя, где кассир можно подумать радуется моему появлению и со словами « че там не пробили» начинает нервно проверять содержимое пакета… и неважно картой ли ты собираешься платить или нет, тебя всегда отправят на кассу самообслуживания. Есть очень приятная девушка светленькая, худенькая, всегда милая, но невозможно к сожалению выбрать продавьца. Если решили сюда зайти просто помните « ничего личного, просто эти люди плохо работают свою работу»
8
1
Marzo 5, 2024
Из плюсов - вкусная кондитерка, йогурты и пита. Из минусов - все остальное.
- фарш из говядины, который по факту с примесью свинины (в составе указана 100% говядина!!)
- никогда и никого нет на кассе. Потратить 5 минут, стоя у кассы - классическая ситуация (и никакой звоночек, любезно поставленный там не помогает)
- периодически, очень жухлые овощи. Бывает такое, что на огурцах, лежащих на прилавке, уже проступает слизь
- продавцы в отделе мяса, которые закатывают глаза, когда ты просишь их повторить заданный вопрос, а также фразы «что я вам всем должна все повторять???»
К сожалению, все эти минусы, перекрывают то немногое хорошее, что в этом магазине есть. Очень жаль, что в таком не самом дешёвом магазине такой низкий уровень обслуживания.
4
2
Diciembre 23, 2023
Данный квест я проходил впервые поэтому делюсь впечатлениями... Подошел в данном магазине к прилавку дабы купить приглянувшийся продукт... Оказывается просто ткнуть на товар и приложить карту для оплаты недостаточно. Маркетологи данного магазина посчитали что это банально и просто скучно! 1. Надо взять какую-то пластиковую табличку и талон, где указывается номер очереди! То есть очереди здесь предполагаются по умолчанию. 2. Затем идти к прилавку к продавцам и говоришь что надо ( по дороге значит запоминаешь название товара). 3. Идешь с продавцом в отдел где лежит твой вожделенный товар... ...Продавец сканирует табличку и отдает тебе товар... 4 . Идешь в другой отдел к терминалу для оплаты...Оплачиваешь товар( этот этап квеста я пропустил - помог находящийся там продавец). Отгадайте в какой магазин я НЕ пойду в следующий раз? Всех благ!
4
1
Marzo 22, 2024
Ассортимент не плохой, но нет рыбной продукции. Персонала не хватает, приходится ждать, бывает по 10, 15 минут.Неприятно.Очень радует ассортимент мясной продукции и алкогольной. А вот с чаем, туго.Весь пакетированый. В целом неплохой магазин.
1
Noviembre 8, 2024
Отличный магазин. Всегда свежие продукты, хороший ассортимент, вежливый персонал.
Enero 4
Вежливые сотрудники, чисто,кофе можно выпить .рекомендую
3
Abril 29, 2023
Отличный магазин. Все товары свежие. Персонал встречает, как родных. Всегда приветливы, всегда помогут, посоветуют. Выбор товаров огромный, на любой вкус, цвет и кошелёк. Мясо вкусное)) Напитки разные;) очередь минимальна
3
Junio 27, 2023
Много качественных и вкусных продуктов, очень нравится выпечка, на которую после 19:00 скидки! Хорошие и относительно недорогие молочные продукты. Персонал нормальный, но иногда не дозовёшься, если кассира нет на месте.
3
Agosto 25, 2022
В магазине мне нравится всё: вежливые и доброжелательные продавцы, большой ассортимент свежих, качественных продуктов, хороший выбор спиртного, наличие скидок постоянным покупателям ( в он-лайн приложении), возможность расплатиться баллами по карте магазина , вкусная готовая еда, отличный вкусный свежесваренный кофе)
Спасибо большое персоналу и руководству этого магазина)
5
1
Junio 17, 2024
пришли с супругом ознакомиться с ассортиментом товаров. у стенда с шоколадом мужчина-продавец встал напротив нас и стал пристально осматривать, параллельно докучая расспросами, намекая, что мы не собираемся покупать шоколад (вероятно обвиняя нас в попытке кражи). при этом на прямые вопросы об ассортименте он ничего не ответил. крайне негативное впечатление. перед этим женщина-продавщица сверлила взглядом покупателя на кассе самообслуживания до момента оплаты. наймите охрану и проведите беседу с персоналом о том как следует вести себя с клиентами
4
2
Marzo 4, 2023
Очень вкусная и качественная варёная колбаса в целлофане и сосиски с сардельками. Овощи и фрукты дорогие и очень дорогие. Молоко вкусное- как из под коровы. Булочки обычные, но цена очень необычная. Мяса много, но ценник завышен. Мясная кулинария с богатым выбором блюд. Всё что покупали заслуживает только положительных отзывов. Особенно индейка в соусе с дижонской горчицей. Весь персонал вежлив и внимателен. Постоянных покупателей знают как говорится в лицо. По выходным подарки раздают после активации подарка в Приложении.
5
Agosto 24, 2023
Мой любимый магазин рядом с домом, ассортимент отличный, отличная молочка и самое акусное мороженое, вежливый персонал, всегда идут навстречу, классные акции!
3
Mayo 19, 2024
Магазин очень хороший, приятные внимательные продавцы, всегда свежий и вкусный ассортимент продукции.
3
Noviembre 8, 2024
В очередной раз не свежие сосиски склизкие и с не приятным запахом) Живем за городом. Нет возможности, ехать возвращать. Уважаемые продавцы, зачем так делать! Мы приходим в ваш магазин за качественной продукциеей. Зачем продавать не свежий товар?
1
Diciembre 2, 2024
Магазин не возвращает деньги. Кстати заказ они не привезли, где-то потеряли. Выдумывают, что у меня плохая связь и они меня не слышат. Отправили в мой банк, я сходила, выяснила, что возвратов не было. Обман, не рекомендую.
1
Septiembre 21, 2024
Сам товар хороший, но вот организация магазина и сотрудники ужасные. простоял 40 минут в очереди из 3 человек! и в самый последний момент узнал, что у них оказывается по талончикам) стоять ещё раз в очереди никакого желания не осталось
4
Marzo 12, 2023
Приветливый персонал,всегда чисто, большой выбор мясной продукции ,всегда свежие продукты и хороший персонал! Магазин качества ! И главное,есть уютные столики,где можно посидеть,выпить кофе.молодцы!
3
Septiembre 20, 2023
Магазин хороший, Но обслуживание на нуле. Когда большая очередь продавщицам говоришь, что можно бы побыстрее обслуживать народ,а не собирать заказы и заниматься своими делами начинают грубить и хамить. На минуточку, я стою в этой очереди с грудным ребенком и не первый раз ухожу без товаров, так и не дождавшись обслуживания, надоело ...В первый раз продавец пропустила мой номер по очереди, почему то...да и ещё наорала на меня из-за этого, финиш. Снимаю звёзды только за обслуживание.
1
1
Agosto 28, 2023
Как-то недавно заходила в этот магазин. Нужно было купить где-то ветчину и сразу нарезать слайсером, посоветовали зайти сюда. Выбрала нужный товар, попросила взвесить и нарезать 500 грамм, на что одна из продавщиц посмотрела на меня как на г****, простите, и начала возмущаться, мол, «вы че, издеваетесь? У меня останется 300 грамм и че я с ним делать буду? Это никто не купит». После этого женщина пошла к слайсеру шушукаться с другим продавцом, по пути еще высказав несколько нелестных слов в мою сторону. Руководство магазина, а это разве мои проблемы? Продается товар на развес и если мне нужно 500 грамм из батона 800 грамм, то почему я будто бы должна покупать 800? И почему меня должно волновать, купит ли кто-то 300 оставшихся грамм ветчины или не купит? Что вообще за хамское отношение к покупателям? В общем, в этот магазин больше никогда не пойду и никому не советую, если не хотите, чтобы продавщицы вас прилюдно отчитывали как маленького ребенка за то, что вы делаете «неправильные» покупки)
7
4
Octubre 3, 2024
Хороший ассортимент, все свежее. Персонал приветливый. Довольна магазином.
3
2
Septiembre 7, 2024
Продукция магазина не плохая, но часто приходиться ждать когда выйдет персонал из подсобки, чтоб обслужить. Сегодня при посещении магазина вышел жующий, нетрезвый мужчина в мясном отделе. Было не очень приятно видеть и слушать его. К тому накромсал нам окорок. Примите к сведению
3
Marzo 15
Вежливый персонал, окуратный очень приятно .
2
Julio 24, 2023
Продукция - отличная, пожалуй лучшая по качеству и ассортименту в городе. Но система обслуживания - кромешный ад. Очень долго. Ваше время здесь не имеет никакой ценности. Иногда вы своей очереди можете не дождаться, потому что тот кто должен нажимать на кнопочку на обеде, а другим нажимать её, наверное, не положено. В целом то что вы пришли в этот магазин - вам сделали одолжение, вам в нём не рады. Развалины СССР в миниатюре.
1
Mayo 31, 2023
Лучшее место в городе по ассортименту вина , кофе и изделий из фарша.
Немного подбешивает система карточек
Но это с лихвой компенсируется дегустационными акциями!
Кстати это единственное место в городе где для вина правильная температура хранения в зале
3
Febrero 6, 2024
Великолепный магазин, ассортимент всегда лучший! И безусловно лучший Артём! Спасибо тебе огромное за помощь с выбором!!!
1
Septiembre 8, 2024
Отвратительное обслуживание в магазине на Пацаева,махмутова Гульфия не поздоровалась ,не сказала ,что необходимо назвать при выдаче онлайн заказа . Такие сотрудники очень портят репутацию и не способствуют благополучному процветанию бизнеса
2
Octubre 28, 2023
В магазине начались явно проблемы с компетенцией персонала. Раньше всегда выбирали этот магазин для повседневных покупок и доставки продуктов. Второй заказ подряд косячат. Первый раз привезли засохшие просроченные сардельки. Сегодня два батона колбасы вместо одного. Звонит оператор и пытается убедить меня, что я не прав и закал 570 гр., а не один батон. И решили округлить в большую сторону до 2. Но при заказе через приложение четко написано 1 батон = 570 гр.
Рекомендую лучше обучать и инструктировать персонал магазина, а также исправлять их косяки.
2
1
Junio 4, 2024
Люблю этот магаз. Там приятный персонал и крутые сосиски и куриные грудки. Другие вещи уж перечислять не буду, но продукции вкусной мноооого
3