Очень разочаровалась в данном магазине. Пришла купить товар из наличия. Выбирала одни духи себе,другие в поадрок. Уточнила у консультанта смогу ли я сразу забрать свой заказ. Консультант сказала,что я могу оформить заказ и забрать его в течение 10 минут. Заказ я оформила,но выяснилось что часть заказа резко оказалась не из наличия и я не могу забрать свои духи,которые у меня в руках. Нужно ждать 4 дня. Ужасная работа персонала. Зачем было говорить про заказ? Консультант прокомментировала ситуацию так "ну бывает такое" . Отвратительная работа персонала. Данная ситуация заставила задуматься "стоит ли еще возвращаться в этот магазин?". Зачем было обманывать покупателей? Духи выбирала в подарок и поэтому нужно было забрать сразу для этого и уточнила когда смогу забрать заказ. Оплатила сразу в надежде тут же его забрат. В итоге деньги списались,а мне еще ждать 4 дня. подарок пришлось выбирать в другом месте т.к. в связи с халатным отношением сотрудника к своей работе побоялась заново что-то выбрать, хотя сам магазин устраивает меня полностью, хотя акция была привлекательная и выгодная для меня. Жду обратной связи по этому вопросу
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Николаева
Experto local nivel 5
Febrero 1
ПРИВЕЗИТЕ БРЕНДЫ в магазин!
Лэтуаль скатился! В последнее время привычной качественной продукции нет давно. Полки пустые. Продавцы общительные, работают давно, только предложить ничего не могут, из-за отсутствия товара, не могут удовлетворить потребности клиента, отсюда и недовольные отзывы, чего набросились то!? Мы тоже сегодня ушли без покупки, потому что мы не хотим покупать дилис и культ! ПРИВЕЗИТЕ БРЕНДЫ в магазин!
Тогда будут довольные продавцы=будут довольные покупатели=будут довольные продавцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Молодкина
Experto local nivel 6
Enero 20
Очень не компетентные продавцы, которые в добавок ко всему позволяют себе обсуждать клиентов в их присутствии. Осуждающий смотреть и решать стоит ли обслуживать. Вы магазин не люксовой косметики и вести себя так нельзя мы все люди и не важно сколько нам лет и как мы выглядим вы обязаны относиться ко всем одинаково. Лично я больше не вернусь в ваш магазин. Есть другие более хорошие магазины с такой же косметикой только продавцы там более отзывчивые.