Обычно в этой лаборатории (Татьянин парк, 15к1) всё ок, но не в прошлый раз( Мне нужен был анализ крови на гемоглобин. Женщина администратор выбрала анализы, дала мне на проверку. Я сказала, что мне нужен сокращённый анализ, на что она сказала "всего-то надо было бы 250 рублей доплатить". Ок, поворчав, проставила мне другой анализ для оплаты. Я спросила - там гемоглобин? Она сказала, что да. Ок, я оплатила, иду к медсестре. Какое счастье, что медсестра оказалась компетентной, и что я поговорила, что сдаю анализ на гемоглобин. Оказалось, что администратор мне выписала не тот анализ (где нет гемоглобина). В итоге прошли вместе с медсестрой снова к компьютеру. Я уже сама на сайте нашла нужный анализ. Сделали возврат денег, снова заплатила. Всё это время администратор бубнила, что из-за меня она 3 раза перепечатывала счёт на анализы, и всё равно я чем-то недовольна. В итоге анализы сдала, все ок. Но на следующий день просыпаюсь - в месте взятия крови большой синяк... Хотя руку я вообще не нагружала. В общем, впечатления остались отвратительные. Если к медсестре вопрос только насчёт синяка (но не исключаю, что вины медсестры здесь нет, вдруг это так мой организм среагировал), то насчёт администратора вопросов много.
1) если 250 руб для неё - это не деньги, то предлагаю ей самостоятельно частично оплачивать заказы клиентам по 250 рублей на каждый заказ, ведь "всего-то 250 руб доплатить надо".
2) должны ли клиенты соглашаться с ненужными анализами, лишь бы администратор не утруждалась, перепечатывая 3 листочка?
Очень надеюсь, что администратор изменит своё отношение к клиентам.
P.S. прилагаю фото синяка.
Спасибо!
6
5
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника
Experto local nivel 7
Junio 5, 2022
Все по делу,без лишней суеты
Пункт небольшой,все чисто и стерильно,легкая рука у медсестры,все прошло быстро и не больно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Рожнова
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2024
Не дозвониться до лаборатории.администратор никогда трубки не берет
1
1
Доминик Б.
Experto local nivel 3
Enero 30, 2022
Замечательные Люди ( с большой буквы Л) работают в этой лаборатории))сервис- 10 из 10, точность и обязательность такая же))нужно было срочно сделать тест перед вылетом, время шло на минуты- не подвели!!!)))в наше тяжелое время сложно быть адекватным🤦♂️но тут адекватность- 10 из 10💥💥💥👌
3
Мария
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2021
Кровь берут не больно, за это плюс!
Но два раза не тот анализ сделали- это ужасно!
Уточняйте сначала по телефону какой именно вам нужен анализ и его код и настаивайте на нем перед оплатой! а то рискуете отдать свои деньги, у вас возьмут кровь, потом вы прождете результат, а потом выясниться что не то сделали! Потом вас обругают на регистратуре что не так объяснили и заодно выслушаете кучу недовольств, что руководство их не правильно информирует🤦🏼♀️
И все по новой, за свои же деньги.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 3
Enero 12, 2021
Мне всё оч понравилось! Чисто, весь персонал вежливый, специалисты, у которых была, выше всяких похвал. Все четко и по делу растолковали. Спасибо большое! Буду обращаться еще
6
Дмитрий Болотников
Experto local nivel 15
Febrero 5, 2022
Ходил сдавать ПЦР перед и после отпуска за границей. Все быстро, вежливо, во время проведения ПЦР нет ощущения, что пытаются палочкой выковырять мозг) Оба раза очень аккуратно все сделали. Стоимость вменяемая
1
1
Виктория Качерова
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2023
Делала узи ! Очень приятная доктор ! Спасибо 🙏🏼
1
Mostrar respuesta de los negocios
яна
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2020
Все таки очень многое зависит от специалиста. Во-первых, вежливость. Во-вторых, квалификация и оперативность. Доступно проконсультировали по сдаче необходимых анализов, все взяли, быстро пришел отчет по ним на почту. Экономия времени и нервов. То, чего как раз мне так часто не хватает. Спасибо большое! Однозначно советую к ним обращаться.
6
Тамази Шукакидзе
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2022
Ужасное хамское отношение от сотрудников данного филиала Гемотест, когда позвонил по телефону сказали одну цену, по факту цена оказалась гораздо дороже. На мои вопросы отвечали так, как будто я спрашиваю что то нереальное, не отвечали а прям гаркали!!! Не советую туда ходить!!!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Artak A.
Experto local nivel 3
Enero 30, 2022
Лучшая лаборатория на свете и лучшие медсестры мира собрались в одном месте , для того, чтоб помочь людей. И у них это получается на высшем уровне. Спасибо вам что вы есть )
3
Дарья К.
Experto local nivel 5
Julio 27, 2021
Сотрудница без маски вышла к регистратуре, два раза чихнула и только на рабочем месте надела маску. Затем стала жаловаться коллеге на головную боль. Ее коллега, бравшая у меня кровь, отказалась надевать маску полностью на лицо. Мне было сказано: «Пока вы сидели дома, мы работали и переболели, от нас невозможно заразиться». Это полная безответственность и неуважение к клиентам.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инесса Григоренко
Experto local nivel 7
Marzo 29, 2023
Грамотный врач узи, и медсестры на ресепшен всё рассказывают без навязывания услуг
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Бричёва
Experto local nivel 14
Julio 20, 2021
Сдавала анализ на антитела. Не понравилось, что в отделении очень мало места, очереди из трёх человек практически негде разместиться. А понравились работники - они эту очередь быстро обслужили!
Советую записываться на анализ онлайн, а оплатить можно на месте. Это очень экономит время.
3
1
Мила
Experto local nivel 9
Febrero 5, 2022
Отличная лаборатория, результаты приходят быстрее обещанного срока. Очень вежливый персонал и доступные цены.
Из недостатков - вешалка в метре от стеклянной двери выхода. Побоялась вешать шубу, ибо ответственности они не несут.
3
Мариана Манжура
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2021
Были в лаборатории татьянин парк 15/1 очень вежливый персонал 👍 , без очереди и все на высшем уровне 👍и дешевле чем в кдл 👎
6
Marina Kochneva
Experto local nivel 6
Febrero 19, 2024
Отличный медработник по забору крови!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Берг
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2023
Отношение хорошее, но иглы стали использовать толстые... экономят.
Mostrar respuesta de los negocios
НАТАЛЬЯ
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2023
Купленные отзывы про хадижу как берет кровь вот такая рука с гематомой у меня и так каждый раз фото прилагается .
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Зиновьева
Experto local nivel 6
Julio 17, 2021
Если вам нужен ПЦР в срок, НЕ обращайтесь в Гемотест. Сдали тесты 15.05 около 15 часов, вылет 18.07 в 3 часа ночи. Один из 3 тестов до сих пор НЕ готов!!! 2 были готовы ещё утром. Никакой информации по срокам готовности дать не могут! Мы вынуждены выезжать с 3 детьми сильно заранее, чтобы подстраховаться и успеть сдать тест в аэропорту!!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья А.
Experto local nivel 3
Junio 10, 2021
Очень понравилось. Всё быстро и без лишней волокиты. Большое спасибо персоналу, быстро и без лишней проволочки ответили на все вопросы.
3
Алёна В.
Experto local nivel 14
Enero 29, 2022
Странное место. Очень маленькое. Места для ожидания как такого нет. Приходила сдавать тест пцр, даже маску надеть не просили. Вместо гардероба вешалка при входе, заходи бери что хочешь.
Mostrar respuesta de los negocios
Mikhail Taranin
Experto local nivel 3
Enero 3, 2021
Если решите сделать срочный тест на Covid , НЕ советую обращатся в данное заведение... по договору результат должен быть на следущиий день , а я получил его через 2 дня .... из за этого не смог вовремя вылететь на работу.. еще до получения результата я обратился в гемотест , и обьяснил что результат мне нужен был вчера как указано в договоре, а сегодня они мне могут его уже не присылать... в итоге результат все же пришел спустя 2 дня , а мне спустя 2 недели предложили получить обратно разгицу между срочным и несрочным тестом ... вот такая чудо организация ..
2
6
Юлия Б
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2021
Будаева Виктория Александровна отличный специалист своего дела. Врач с большой буквы. Очень аккуратна и деликатна. Прекрасный специалист, который грамотно назначает лечение.
6
Mostrar respuesta de los negocios
В.
Experto local nivel 21
Enero 2, 2023
Замечательный гениколог. Помогла разобраться в проблеме. Я очень довольна. Спасибо!
3
Александр Прокопьев
Experto local nivel 9
Junio 17, 2021
Понравилась, врачи адекватные, при входе хорошо встретили, пришол анализы сдать, в обычную больницу не хожу, нашёл рядом с домом и доволен)))
6
Арина Рубчинская
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2020
Лучший гемотест. Полы чище, чем дома, отличные специалисты, куча бахил, одноразовых полотенец, туалетная бумага чуть ли не шестислойная, заботливое отношение к пациентам. Если ходите часто, запомнят по имени. Записывайтесь к гинекологу и на узи.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Б.
Experto local nivel 2
Enero 12, 2021
Впечатление положительное. Грамотный и доброжелательный персонал, оперативное получение результатов анализов, нет очередей, помещение всегда чистое.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Грошева
Experto local nivel 5
Enero 12, 2021
Очень понравилось обслуживание в Гемотест. Всё быстро, качественно! Большое спасибо за «оперативную» работу!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Соловьева
Experto local nivel 5
Julio 7, 2021
Бал ставлю не отделению а всему гемотесту , пришла днем , очередь не двигается, маленькая проходная с кучей людей( простояла 45 минут, чтобы сдать 1 анализ, все это время всего лишь принимали две семьи! Надо автоматизировать вам как то систему
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Зорин
Experto local nivel 10
Mayo 12, 2022
Очень вежливо, профессионально, безболезненно, быстро
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Я.
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2020
Очень приличное место, доброжелательная атмосфера, вежливые и профессиональные сотрудники. Все быстро и комфортно! Осталась довольна посещением!
6
Умка А.
Experto local nivel 4
Enero 30, 2022
Замечательное отделение!!! Очень внимательные, компетентные работники! Рекомендую
3
Maria A
Experto local nivel 2
Enero 17, 2022
Все очень качественное и быстро! Не пришлось ждать анализов, как эти обычно бывает:)
1
Мария
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2020
Отделение хорошее ... сотрудники доброжелательные , приветливые и очень вежливые ... очень довольны обслуживанием 👍🏻👍🏻
3
Евгений Кулёмин
Experto local nivel 10
Enero 12, 2021
Отнощение к своей работе персонала отличное. Вежливые, заказ обработали быстро. Хороших клиентов вам, и вознаграждения, 👍👍👍
5
Mostrar respuesta de los negocios
Вернат Билалиев
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2020
Если написать коротко - то всё отлично. Персонал очень вежливый, быстро оформили заказ. Отметил для себя что есть кабинет УЗИ.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Гуля И.
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2020
Отличная лаборатория! Взяли анализ из вены ребёнку 2,5 месяца, все аккуратно, быстро! Большое спасибо!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Хельга С.
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2020
Очень нравиться это отделение. Приятные и вежливые сотрудники. Всегда помогают с ребёнком.
3
Дарья Светлова
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2021
Маленькое помещение! А так всё хорошо и персонал вежливый!
3
Рудик Б.
Experto local nivel 2
Enero 12, 2021
Так получилось, что пришлось сюда обратиться, мед.персонал доброжелательный, результаты пришли во время. Не знаю как другим, а мне очень понравилось.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Славина
Experto local nivel 3
Junio 7, 2021
Отвратительное впечатление ! Понабрали сотрудниц неизвестной национальности, не умеющих себя прилично вести. Хамят и грубят. Прошу Руководство принять меры!
3
8
Mostrar respuesta de los negocios
Мария А.
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2020
Была одной из первых в этом отделении Гемотеста которое только открылось . Сдавала комплекс и анализ на глюкозу . Новое чистое отделение. Очереди не было , заявка была предварительно заполнена , все очень быстро. Спасибо
7
Lara Sidakova
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2020
Очень хорошее отделение.Приветливый персонал. Замечательная медсестра с легкой рукой. Так быстро и не больно не брали кровь нигде и никогда.
3
Ден
Experto local nivel 6
Febrero 24, 2021
Чистый, комфортный офис. Вежливые специалисты, все быстро и по делу.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Т.
Experto local nivel 2
Julio 13, 2020
Анализы приходят по регламенту, как указано на сайте. Очень удобно.
Отправил лечащему врачу пдф.
Чисто. Стерильно. Рекомендую .
3
Александр
Experto local nivel 14
Julio 13, 2020
Квалифицированный персонал. Быстро приняли, взяли все необходимые анализы. Результат на e-mail получил уже на следующий день. Удобное расположение. Рекомендую к посещению!
4
Sabina Shakirova
Experto local nivel 5
Julio 13, 2021
Отличный центр! Очередей нет, персонал очень приятный!
4
Михаил
Experto local nivel 5
Julio 4, 2021
Не соответствие информации на сайте и фактической. Чтоб сдать экспресс тест приходиться бегать по филиалам