Temp Auto, Lada
718 reseñas
Diciembre 4, 2024
Забирал новый автомобиль Лада Ларгус 29.11.24, автомобиль не завелся, что сразу говорит о качестве проведения предпродажной подготовки, менеджер выдававший автомобиль, пытался убедить меня в том, что это нормально, если новый автомобиль не заводится.... После длительних препираний и звонка "горячую линию", нашелся руководитель, поменяли аккумулятор, но авто снова не завелся, в итоге два часа ожидания на ногах в сервисной зоне, в итоге причину нашли, но никто не принес извининей за потраченное мною время, отношение менеджера к клиенту на твёрдую 2!
2
Mayo 14
Обслуживал автомобиль здесь даже после окончания гарантии. Считай постоянный клиент. Я не годую, раз в 2 года заправлять кондиционер. Машине 4 года. 2 года назад кондиционер перестал работать, заправили хладагент. 19 апреля 2025 выявили течь трубки кондиционирования, заправили хладагент и сказали наблюдать. Даже не предложили поменять трубку. Через месяц 13.05.2025(учитывая что 2 недели авто стояло без движения) снова кондиционер не работает. Позвонил дилеру, сказали что нужно менять трубку и я должен оплатить её (с чем я согласен), но еще я должен оплатить работы и хладагент. ПОЧЕМУ сразу не предложили поменять трубку? Почему я дважды должен платить за работы и хладагент? Я очень не доволен таким отношением. Вынуждаете обращаться в сторонние организации. Потеряли клиента.
Noviembre 24, 2024
Доброго вам времени суток! Приятно удивлён был качеством и уровнем обслуживания в этом автосалоне. Всё сделали чётко и по времени и по качеству!
Febrero 4
Приобрела в этом салоне Лада Гранта седан. Удобное расположение, быстрый и качественный сервис. Гачковскому Сергею отдельное спасибо от души!
Febrero 12
Хочу сказать огромное человеческое спасибо менеджеру по продажам Богдан Никите Алексеевичу и менеджеру отдела автокредитования Ермашовой Татьяне Юрьевне и девушкам которые подготавливали нашу машинку,,отношение было на 6 ⭐, мы уехали на новой машине , на фото наша Vesta👌 и девушки(извините имен не знаю)вообщем все просто МОЛОДЦЫ
Diciembre 2, 2024
Если затягивание ТО по времени это сервис,то он у них на высоте! Вместо обещанных 3-4 часов ТО,прождали все 5-5,5 !
Из регламентных работ ТО 4 сделали половину + навязали покупку масла,воспользовавшись тем что приехала девушка с детьми,ее наивностью! Навязали ненужные работы! По итогу ТО4 обошлось вместо 9300₽ по регламенту, почти 17000₽!
Самое смешное,что в стоимость включили даже чехлы для сидений,которыми не воспользовались,но 50₽ на этом заработали)))
2
1
Diciembre 3, 2024
Покупали Гранту, менеджер Андрей ответил на все вопросы, сделал скидку и не оставил без подарков. Приехали ко времени, Андрей уже ждал и сразу начали заниматься оформлением. Спасибо ему большое! Всё быстро и чётко, остались очень довольны. При покупке автомобиля однозначно рекомендую поехать именно в этот салон.
1
Enero 17
Год назад интересовался о замене топливного фильтра . на момент обращения ответ был такой - " только фильтр мы не можем поменять , так как он идет с топливным насосом и баком как одна деталь, а это цена 50 тыс. +"
Время от отбращения до отзыва , от года до полутора.
Так же просил разобраться с сцеплением , так как при нажатии педали не всегда вынимается первая передача , ответ " решить это нельзя "
Ларгус 16кл (двигатель ваз) цельнометаллический .
2
Febrero 19
Хороший персонал, отзывчивый. Специалисты сервиса замечательные, очень быстро и качественно выполняют свою работу
Abril 5
В данный автосалон направили на ремонт Весты по каско . Все устроило . Качество , время , квалифицированные сотрудники . А именно Даниил. Выдал авто все рассказал и показал. Рекомендую данный автосалон. Фото до и после . 👍
Diciembre 25, 2024
Проходил ТО в данном центре на Весте. Адекватная цена и адекватный мастер-приемщик! Спасибо вам ребята!
Также они строят новый огромный Лада центр. Следующее ТО еду только к ним!
Abril 29
Обратилась с вопрос кузовного ремонта лады гранта. Выполнили работы качественно и в срок. Очень вежливый персонал. На все мои вопросы получила ответы. Рекомендую.
Diciembre 13, 2024
Приехали с друзьями, им нужна была машина. Внимательный персонал, на все вопросы получили исчерпываюшие ответы и быстро оформили покупку. Друзья остались очень довольны. Приобрели именно тот автомобиль, который хотели.
Abril 15
Приобрели гранту кросс очень довольны. Советую посетить Темп Авто, Лада. Большое спасибо Дорошенко Александру за помощь в выборе автомобиля.
Marzo 31, 2024
12.02.2024г выгнал Гранту. Менеджер Юрий всё быстро решил, но очень Долго оформляли Кредитные ребята. Конечно же, навялили Много ДопоВ, и....самое интересное - страхование жизни + "Подарок" Дебетовую карту от банка ОТП. Оказалось, что она стоит 49тыс (но об этом умолчали), в частности Представитель банка, которого пришлось ждать более 2х часов. Через неделю, только я узнал про эту Лажу и обратился в Банк за возвратом. Посмотрим, что получится. Дополняю: Через неделю Выяснилось, что мне ещё Одну страховку Впарили за 26т.р. Написал в Страховую компанию и Вернул 26т, а 49 тыс, Через Банк вернул, после посещения. Далее, через 1,5 месяца обратился в их Автосервис, так как на Авто(Лада Гранта), не работал термостат. Записался приехал, объяснил. Рассказал,что в сертифицированной организации установил МЕТАН, и не работает Термостат, в связи с чем, из-за отсутствия рабочей температуры охлаждающей жидкости двигатель потребляет масло. Менеджер по Гарантии Сергей сказал: "Диагностика покажет". Я ответил, что диагностику я провел сам и платить за неё не буду. Последовал тот же ответ. Ещё три раза задавал это-то вопрос, но получал ОДИН и тот же ответ. Т.е получается, что ОНИ людям не договаривают и ЛОХУЮТ на деньги за Диагностику, а потом говорят, что это не Гарантийный случай, и уже навязывают свои услуги за ДРУГИЕ Деньги. Лохотрон этот Гарантийный Автосервис. Люди - Гарантии никакой нету. Не отдавайте Лишние деньги 💸. Не тратьте своё время. Всем самого доброго и хорошего.
4
2
Diciembre 8, 2024
7 декабря 2024 г. Покупал в ТемпАвто Ладу Гранту Лифтбэк комфорт. Отличный автосалон и обслуживание. Нет навязывания допов. Менеджеры Андрей и Юрий очень быстро оформили документы, около 2 часов. Даже скидку сделали:) Вообщем рекомендую.
Marzo 21
по гарантии машины не советую даже возить на ТО,лучше где нибудь в гараже или в нормальном СТО ремонтировать машину берут деньги в 3 раза дорого,а когда проблема с машиной надо ждать когда у них будет свободное время, машину не дают на подмен сотрудникам все равно ваша проблему так что думайте перед тем как ждать от сервиса чудо
1
Octubre 25, 2024
Отличный салон. Цена на автомобиль очень порадовала. Сделка прошла быстро. Огромное спасибо менеджеру Юрию, помогал от и до. Впечатления от салона и приобретённого автомобиля только положительные.
1
Enero 29
Большой выбор автомобилей, все цвета и комплектации в наличии, вежливый персонал, менеджеры профессионалы своего дела, очень доволен
Enero 29
Всё отлично. Покупаю уже не первую машину в этом салоне. Всегда всё супер.
Регулярно приезжаю на ТО всё быстро и оперативно.
Abril 9
Делала ТО 2е, все хорошо, + сделали и проверили, то о чем просила. ТО быстро сделали, раньше оговоренного времени. Посидела фильм посмотрела, чай попила и готово) отношение персонала вежливое.
Diciembre 25, 2024
Отличный салон, работа персонала на высшем уровне, отзывчивый и уважительной технический директор Александр Викторович спасибо за вашу работу
Enero 27
Огромнейшая благодарность Алексею Назарову и кредитному отделу. Вы лучшие! Если бы сразу к вам обратился, мог бы сохранить кучу времени и нервов. А так, до того как попал в Темп Авто, поездил по салонам, много лапши с ушей снял и как правило возвращался обратно без настроения и машины.
1
1
Agosto 5, 2024
Хочу выразить отдельную благодарность мастеру-приемщику Сергею Сергеевичу за оперативное решение проблем и подход к клиенту, спасибо Вам большое! В общем и целом очень уютный ,с своей необычной атмосферой дилерский центр. Поставлю его в избранное.
1
Junio 16, 2024
Отличный салон!!! Объехал все салоны по области, выбор остановил на данном салоне (темп авто Аксай), и ни разу не пожалел!!! Огромные слова блогадарности Назарову Алексею!!! Специалист своего дела!!! Предварительно связались, обговорили все моменты и тонкости, ДОПОВ НЕ НАВЯЗЫВАЛ, сделал хорошую скидку, в общении - приятен, в багажник подкинул разных интересных и нужных "плюшек", ответил на все вопросы касаемо эксплуатации авто, к назначенному времени подготовил автомобиль, документы оформил оперативно!!! Руководство должно ценить таких специалистов!!! Работой Алексея и салоном в целом - доволен!!! Рекомендую!!!
5
1
Enero 19
Лично себе я не покупал машину,но выступал водителем от фирмы,в которой работаю. Присутствовал на осмотре,оформлении,сдаче в trade-in. Берём здесь не первую машину(в январе уже 2). Вежливые менеджеры,всё расскажут,покажут,скидку или подарок сделают. Документы готовят быстро.
Abril 2
Был в Темп Авто Хендай, все нравится! Сервис полностью устраивает, дорого но качественно и гарантия! Обслуживаю свой автомобиль у них с самой покупки!
Noviembre 27, 2024
Второе ТО служебной Лады Весты. Машину приняли в назначенное время, приехал чуть раньше. Все работы выполнены по регламенту, для меня важно что аккуратно. Все расходники которые были заменены положили в багажник, опять же в упаковке от новых.
В общем вежливо культурно, рекомендую.
1
Diciembre 28, 2024
Самый лучший сервис ЛАДА в Ростове-на-Дону!!! Персонал отзывчивый, все работы выполнены быстро и качественно!
1
Septiembre 28, 2024
Рекомендую данный салон, приобрела авто в салоне очень довольна покупкой, спасибо руководству за подарки и скидку, отдельное спасибо менеджеру Назаровому Алексею очень приятный человек ответил на все вопросы, помог с выбором, все показал, объяснил всегда на связи огромное спасибо этому салону!
3
1
Abril 29
Лада как любой салон , всё хорошо . Все добрые и в принципе на уровне . Единственное машину без допов не купить ! Уже продают как в базе .
Abril 23
Вежливый персонал , толковые мастера все рассказали все показали. Советую однозначно!
Был опыт с другими дилерами , остался крайне недоволен.
Octubre 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Назарову А.А. за его профессионализм и доброжелательное отношение к покупателям.
Все прошло на высшем уровне, я очень рад что именно у Вас приобрел новый автомобиль)))
Всем рекомендую Темп Авто!
2
Marzo 28
Остался очень доволен отделом кузовного ремонта, направили сюда на ремонт по КАСКО. Менеджер Данил понятно объяснил что и как будет происходить поэтапно. Машина после ремонта как новая.
1
Diciembre 27, 2024
Купил машину в Москве, через два дня появилась ошибка двигателя, стала плохо заводиться. 17.12.2024 приехал на сервис оперативно провели диагностику и заменили по гарантии дроссельную заслонку, сервисом доволен спасибо большое !
Diciembre 19, 2023
Искал Весту или Гранту.
Побывал в 4-ёх салонах Ростова - этот понравился больше всего. В остальных обязательно были допы или персонал был не заинтересован в покупателе (заходишь, на стойке регистрации никого, подходишь к менеджеру, а он говорит, что надо идти на стойку регистрации, при этом он видит что там никого нет. Ждёшь пока кто-то придёт к стойке регистрации и потом тебя отправляют к тому же менеджеру. На это уходит минут 10-15). В других салонах на Гранту допы от РРЦ примерно в 150.000 будут (в этом салоне сразу сказали, что Грант нет), при этом выбора комплектаций почти нет. Итог по Гранте - можно сказать их нет, а если ещё хочешь комплектацию с подушками и АБС - это всё, "ждите февраль". Хотя, ладно, в каком-то салоне можно было забрать Гранту Спорт за 1.5 млн :)
Купил в итоге Весту (с ними в плане наличия у всех дилеров попроще). Сделали скидку ~20 тысяч. Зимняя резина в подарок. Оплату картой можно сделать, чтобы за наличкой не бегать. Кредитов не навязывали. Страховки не навязывали. Карту помощь в дороге дали бесплатно (без навязывания услуг консультаций). Машину отдавали без допов вообще и не навязывали, наоборот, я сам хотел кое-что поставить (картер, сигнализация, парктроник) - всё установили по нормальной цене и не говорили "бери комплектацию выше, если тебе такие допы нужны" (цитата из другого салона Лады в Ростове). Документы оформили быстро. Менеджером был Сергей Валерьевич З. Отдельно отмечу, что менеджер показал как всё работает в машине, помог разобраться с тем, что я не знал или не понимал, отвечал на все вопросы и заранее информировал (например, про скидку или что машина будет через 2 дня, когда поставят допы). По машине всё отлично, комплектация Life, далее, по мере эксплуатации может дополню отзыв.
13
Enero 31
Салон рекомендую! Все на высшем уровне! Персонал объективно все объяснил! И время минимальное
Всем советую здоровья персоналу и всех благ!!!
1
Mayo 20, 2024
Без сомнений это САМЫЙ лучший офис-автосалон Лады! всегда обслуживались в Ростове, но когда решили поменять машину, побывали у всех дилеров Лады и нигде не захотелось что-либо покупать. :(( В ТемпАвто заехали после обеда, просто присмотреться к месту, так как решили, что машиной займемся к концу года, но… поразило (в хорошем смысле) отношение к покупателям, все тихо, спокойно, профессионально, решили задать несколько интересующих вопросов, на которые ответил Сергей Валерьевич З. Огромная ему благодарность за его профессионализм! Все четко, по делу, без "воды", без всяких навязываний и НЛПишных штучек (всего этого хватает в других салонах), рассказал все плюсы и минусы, очень комфортное общение; изначально присматривали Ладу Гранту седан, попросили тест-драйв Весты, потом сравнили с Грантой, сели, посидели в салоне, и решили, почему бы и не сейчас, пока так все понятно и комфортно, в общем, вечером мы уехали на новой Весте! Спасибо ему за терпение и такт, все показал, объяснил, подготовил все документы и для ГИБДД и для дома, по пунктам расписал, что и в каком порядке делать для оформления машины и получения номера! Мы дотошные покупатели), но смогли выбрать свою "ласточку", это было очень важно для нас! За это отдельное спасибище! Вот так неожиданно мы поменяли свою Калину на Весту и очень рады этому! Берегите таких сотрудников, такие на вес золота! Специально писала отзыв через неделю после покупки, когда эмоции утихнут, машину оформим и обкатаем, но чувство Благодарности только выросло) СПАСИБО Вам большое, Сергей Валерьевич! Вы Профессионал с большой буквы!
3
1
Diciembre 27, 2024
Был на сервисе 21.12.2024г. Всё было на высшем уровне. Приятно удивлён, что в случае Лады бывает такое обслуживание!
1
Diciembre 9, 2024
Большой выбор отечественных авто, хорошие цены, компетентные менеджеры. Машины быстро готовят к выдаче.
Diciembre 4, 2024
Самый большой выбор автомобилей в Ростове, реальные цены, вежливые сотрудники. Всем рекомендую!
Agosto 11, 2024
Обращался в этот салон с целью покупки новой лады весты. Заранее позвонил, узнал есть ли в наличии интересующая меня модель и комплектация, а также спросил цену. Менеджер Струменко Андрей рассказал мне все, что меня интересовало, сорентировал по цене и даже пообещал небольшую, но скидку. Я уточнил реальна ли это цена и не изменится ли она завра, мне ответили, что цена будет такая и автомобиль для меня придержат. На следующий день менеджер Андрей меня встретил в назначенное время и подкатил авто для осмотра, оно оказалось с дефектом и мне сразу предоставили другой. После первичного осмотра достаточно быстро заполнили документы, пока авто приводили в порядок. Затем вторичный осмотр авто и уже после проводили оплату. За небольшую, но от этого не менее приятную, скидку салону и лично менеджеру Андрею большое человеческое спасибо. Обращался в другие салоны РО - там категорически отказывали в предоставлении скидок
1
2
Enero 29
Самый низкий уровень сервера который вложен!!!!
По самым незначительным ТО ожидание 3 часа и более.
Качество запчастей низкого качества!
Ждите после ТО сурпризы!!!
Цены не оправдано завышены.
2
Enero 3
Второй раз покупаем там машину, проходит все быстро, менеджеры заинтересованы в продажах. Сдали свою машину и купили новую за 3 часа. Всё быстро, хотя людей очень много было.
Noviembre 4, 2024
Были проездом, развалился подшипник ступицы, обратился к менеджеру на что она ответила, что для ремонта необходимо записаттья и сегодня ничего сделать не получиться. Мы ехали отдыхать поэтому ждать несколько дней не имело смысла, обратились в сетевой автосервис, записались и в течении 4 часов нам нашли запчасть и произвели ремонт. Очень жаль что господа оффициалы не ориентированы на клиента и не входят в положение что мы не проживаем в вашем городе, а всего лишь едем отдохнуть на юг. Машина гранта кросс 22 года.
4
Diciembre 25, 2024
Были на обслуживании автомобиля . Встретили приветливо , работы выполнены качественно и в срок .
Marzo 31, 2024
По моему мнению это самый лучший оф дилер лада в Ростове. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Назарову Алексею за профессионализм и лояльное отношение к клиентам. 4 года назад у него покупал гранту фл, потом у него же гранту моему брату. На днях сдал гранту в трейд ин и приобрёл Весту так же у Алексея. Не смотря на то что в салоне в день покупки провели пол дня впечатления остались самый положительные 👍
3
Marzo 4
Получил консультацию, всё доходчиво объяснили и рассказали. Удобный подъезд и парковка.
Febrero 22
Пытался записаться на сервис, так как уходит антифриз, машина на гарантии. Предложили записать на середину февраля. Зачем такая гарантия, если течет сейчас. Веста 24 год.
Приезжал на диагностику, вибрацию увеличенную на новой Весте увидели, посчитали гарантийным случаем, жду замены
Diciembre 6, 2024
Был на техобслуживание сделали все быстро и качественно.Спасибо Сергей Сергеевич мастеру- приемщику за консультацию.
1