Если бы можно было поставить оценку минус 1, сделала бы это без сомнений.
Имела неосторожность сделать заказ букета на др коллеги у этих "профессионалов". Проблемы начались сразу же - не работало приложение , поэтому заказ пришлось делать просто по телефону, на пальцах объясняя какой букет я выбрала из каталога. Ну вроде заказала. Менеджер прислала мне мессенджере сумму в 1745 рублей, я в ответ чек об оплате. Отлично, думаю, сэкономила время. В день торжества доставку задержали во-первых, во-вторых, вместо 11 цветов в монобукете оказалось 7, да и те были куцые, в-третиьх, открытка была подписана с ошибкой! Естественно, я сразу связалась с менеджером и заявила свои претензии. Та не предложила никакого варианта исправления ситуации, только сказала "извините". Наверное, по мнению компании достаточно извиниться и оставть клиента с проблемой один на один. Понятно, что дарить это убожество было стыдно и , не смотря на то, что время поджимало, пришлось обратиться в ближайший цветочный салон для того чтобы "букет" превратился в букет. На что были потрачены нервы, время, деньги. Руководство этой конторы-небожители, связь с ними возможна только через менеджера. которая, в свою очередь, только и твердила, что всё надлежащего качества и возврат денежных средств невозможен. Позже в переписке признались, что цветы и вправду так себе и "букет" делал стажёр. Но на этом всё, никакой компенсации. Вот такая вот у меня получилась экономия времени и сил🙈
1
Mostrar respuesta de los negocios
ulya_pashenko
Experto local nivel 11
Enero 14, 2023
Атмосфера уютная, сухоцветы прекрасно гармонируют, дизайн современный, кажется, что даже не в Омске, хочется сидеть...пить вкусный кофе и и дышать прекрасным ароматом цветов, объединить кофейню и цветочный- хорошее решение. Любимая Лаванда🩷🪻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7669
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2024
Спасибо большое за ассортимент и качество исполнения заказа!Доставка на высоте!
Не первый раз обращаюсь к вам! Буду вас рекомендовать!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кошечка
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2023
Здравствуйте,это просто идеальный магазин!! Очень часто там покупаю цветы,очень красивые,пахнут просто фантастически,я все еще не могу оторваться от этого замечательного магазина!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис К.
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2024
Покупал жене цветы на выписку из роддома, спустя 5 дней букет как новый еще.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Петрова
Experto local nivel 6
Abril 17, 2023
Часто пью кофе и читаю книги в этой кондитерской. Приятная тихая музыка, конфортная обстановка. Оазис тишины и спокойствия среди шумного и быстрого города)
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Холодова
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2023
Прекрасное атмосферное кафе! Все очень вкусно и уютно! Цветы всегда свежие, цены приемлемые! Вкусный латте и эклер крем-чиз. Дизайн кафе очень красивый
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2024
Вкусный кофе, приятная атмосфера.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 9
Enero 3, 2024
Любимая кофейня@ часто прихожу сюда уже несколько лет подряд так как она ближайшая к дому! Всегда уютно и чисто! Ассортимент блюд постоянный, кофе не меняется, такой де вкусный
Mostrar respuesta de los negocios
Скат
Experto local nivel 7
Abril 16, 2024
Ужасное качество цветов. Первый раз заказывала букет с розами.. И когда я начала возмущаться что они не свежие, флорист пыталась меня переубедить, хотя засохшие листья явное показание что они уже у них давно.. Ладно.. Подарили, потому что уже не было времени искать.. Сегодня второй раз заказала.. И тоже самое! На вид не свежие, букет выглядит будто простоял уже давно!!! На фото всё видно! Вроде должно быть высшее качество, раз приподносят себя как организация с хорошим качеством а не уличный киоск! Но видно по качеству это хуже чем киоск! Покупателями видимо не дорожат, да и своей репутацией! К покупке в там ничего не рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Яковлева
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2023
Мне нравятся именно здесь эти цветы ! Просто чудо, заказала с других интернет магазинов , и мне больше всего понравились именно здесь цветы ! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Генза
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2023
Покупаю уже не первый раз и ни разу не пожалела. Посто отличное завдение и кофе вкусный. Обслуживание прекрасное. Без минусов.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Семёнова
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2023
Магазин прекрасный! Большой выбор цветов. Перед доставкой отправили фото букета. Покупала для мамы, она была в восторге! И запах от цветов прекрасный!
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Озолин
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2024
Шикарный персонал, оформление на уровне, букеты прекрасные. В следующий раз снова поеду через пол города чтобы посетить этот магазин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Кирьянова
Experto local nivel 21
Mayo 11, 2022
Как приятно когда любимые места открываются по близости. Самые вкусные эклеры и прекрасные тортики ,если ищете кофейню для фотки, это идеальное место. Спасибо организаторам и персоналу за труд !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Больших
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2023
Минус один- тяжело искать, тк нет толком нормальной вывески. Конкретно в этом бутике продавцы цветов не приветливые, работают - глаза не поднимают. Заказывала букет- спросили номер заказа- молча сунули и все. Клиенто -не -ориентированные в общем)
А букет, как всегда, хорош.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2023
Заказывал цветы в Лаванде для мамы, все понравилось, цена идеальная, упаковка идеальная. Всем рекомендую!!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Молодых
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2023
Отличное место!! Всегда заказываю оттуда цветы для своей мамы и бабушки. Персонал просто вау. Очень всем советую
Mostrar respuesta de los negocios
Вайсырова Разана
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2024
Отличное место!! Мне понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна П.
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2023
Очень рекомендую! Проверенное мной место не первый год, как только нужно заказать тортик/цветы - сразу мысль про Лаванду. Прикрепляю фотографию одного из своих последний заказов - дизайн на празднике всех повеселил, спасибо кондитеру, что осуществила мою просьбу. Очень люблю заказывать цветы, всегда попаду на какую-нибудь внезапную акцию или отхвачу скидку, поэтому за стоимость никогда не переживаю, цены очень доступные, при таком богатом ассортименте. Очень люблю этот цветочный, действительно советую его всем!
Mostrar respuesta de los negocios
УДАЧА СЧАСТЛИВАЯ
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2022
Доброе утро ! Как не красиво поступают работники цветочной компании Лаванда. Заказала два букета, всегда заказывают у них шикарные цветы радуют своей свежестью. Но ! Заказав два букета для своих родных , один отличный в другом букете один цветок опадают лепестки , звоню говорю ситуацию, на что мне говорят при получении повредили наверно, что серьезно? Я в шоке , нет что бы как то решить этот вопрос , мне говорят такую нелепость. Вот так и теряют постоянных клиентов !!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
nikita
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2023
Покупал цветы девушке, очень хорошие,быстрое обслуживание,добрый персонал цветы свежие!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Лимпопо
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2023
Отличное заведение, красивые цветы, вкусный кофе, приятные люди, хорошо обслужили, 5 баллов!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Евгеньевна
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2024
Как то раз, потеряли чек с моим заказом, я ждала 30мин, решила подойти узнать, как долго мне ещё ждать, сразу же всё принесли извинились и даже преподнести подарок. Обожаю это место
Mostrar respuesta de los negocios
Сания Тастембекова
Experto local nivel 6
Abril 21, 2023
Очень атмосферно,красивое,продукция находится в очень красивой посуде,обслуживание хорошее,мне понравилось еще не раз вернусь, цены доступные,
Mostrar respuesta de los negocios
VW
Experto local nivel 6
Enero 20, 2023
Заехала за десертами и решила взять кофе с собой, о чем пожалела очень быстро. 1. Не соблюдение температуры подачи напитка. Американо со сливками обжог язык после первого глотка. 2. Напиток налили под самую крышку. 3. Крышка не держит и поэтому, как только я попыталась поднять стаканчик, она слетела и горячий кофе (практически кипяток по ощущению) расплескался в салоне автомобиля и обжог пальцы. 😬 Первое впечатление от заведения испорчено..
Беру цветы здесь
Очень креативно подходят к своему делу . Все на высшем уровне .
Очень красиво оформлен магазин . Приятные молодые люди работают !
Всегда компазиции выглядят эфектно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Кошкина
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2024
Круглосуточная и быстрая доставка!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ф.
Experto local nivel 3
Junio 12, 2024
Букет из Серии ожидание реальность, неужели трудно позвонить и сказать,что нет розовых хризантем и не делать букет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Петров
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Отличное место, брал кофе и готовый букет цветов. На всё очень приятная цена и отличное качество
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кушакова
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2024
Спасибо за красоту и вкусноту)))))
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Н.
Experto local nivel 6
Enero 20, 2023
Симпатичный интерьер, немного пафосный, для посиделок с друзьями и пару-тройку новых фото самое то.
Посредственный эклер, причем как будто только достали из морозилки, слишком дорогой для такого качества. Кофе тоже не впечатлил, лучше, чем в эни тайме, но и до Скуратова не дотягивает.
В общем один раз сходить стоит, а второй просто не захочется
1
Mostrar respuesta de los negocios
ЛюбиЖивиМечтай
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2023
Заказывала 2 букета 15 декабря, через приложение. Был самовывоз с Маркса, цветочки свежие, букеты соответствуют фото в приложении. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Topilrt
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2023
Очень хороший магазин на районе, он отличный цены низкие это очень хорошо всем советую туда сходить
Mostrar respuesta de los negocios
Человек
Experto local nivel 15
Octubre 7, 2023
Круто, когда столики с видом на город. Сочетание кафе и цветочной лавки - прекрасно придумано.
1
Mostrar respuesta de los negocios
om-01
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2022
Заказала букет с шариками в подарок дорогому человеку! Понравился сервис, скорость доставки и сам букет! Выслали фото, как это выглядит. Сразу сообщили смс-кой, когда вручили. Понравилось, что есть выбор оплаты- картой или переводом. Девочка-менеджер очень вежливо и дружелюбно объяснила возможности (я первый раз воспользовалась удаленной доставкой). Спасибо большое за приятное общение и хорошую работу!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
ЭлИФ
Experto local nivel 13
Enero 3, 2023
Лаванда прекрасна! Жаль персонал жадничает на улыбку. Новому гостю не расскажут из чего же эклеры , что же ещё интересного есть.
На автомате: какой кофе? Наличные/карта?
Желаю всем улыбок и хорошего настроения!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Золотухин
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2022
Заказывал букет из хризантем с лавандой, букет самый большой. Заказывал с доставкой ,привезли вовремя. Но...
Во первых заменили цветы на другого цвета и не созвонились не предупредили об этом.
Я считаю если у вас нет таких цветов, высозвонитесь и согласуйте.
Во вторых в букет были добавлены цветы которые видимо уже начали вянуть. Потому что через пару часов в прохладном месте ,стоя в воде они начали осыааться и вянуть.
Японимаю еще пару дней, но не пару часов.
Я написал в служду поддержки где мне вежливо намекнули что я сам виноват.
Мораль этой истории такая, я покупать доставкой больше не буду. Потому что суют что попало. И покупать в LAVANDA, скорее всего тоже не буду.
Хотя букеты у них красивые.
Дополню спустя 2 дня. Заказывал ещё три шара в виде сердца фольгированные ,так вот эти шары по идее должны стоять очень долго, они сдулись через 2 дня.
Репутацию лаванда себе подпортила по крайней мере в моих глазах.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Черепанов Артем
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2023
очень хороший магазин цветы свежие стойкие и с таким чудесным запахом всегда покупаю только здесь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 14
Febrero 10, 2023
Пользуюсь услугами интернет-магазина. Очень удобно. Скидки для постоянных клиентов. Качественные товары. Вкусные сладости
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гавва
Experto local nivel 6
Abril 23, 2024
Все хорошо, но☝🏻, очень бы хотелось улыбки ваши видеть при появлении гостей🫤а то вы такие грустные все🤭
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ровинская
Experto local nivel 10
Abril 5
Кофе невкусный. Всё стало совсем грустно
Mostrar respuesta de los negocios
Сегей Ткаченко
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2023
Советую. Ребятя данногг заведения прислали фото-отсчет при отпаравки букета. Положили бесплатную фирминую открытку что приятно
В кофейне на Маркса безобразное обслуживание. Не первый раз замечаю, что сердитая девушка, работающая бариста, не здоровается, не улыбается, может просто "не замечать" человека, подошедшего к стойке , а знаки вежливости и хорошего настроения типа "доброе утро", "подождите минутку" и прочее-не для нее. А многие просто забегают за чашкой кофе по дороге на работу и вынуждены наблюдать крайне недовольного своей работой человека. Почему?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аделина Миллер
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2023
Благодарю за очень красивую композицию! Обслуживание на высоте!
Будем заходить еще)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
натали
Experto local nivel 10
Julio 15, 2022
Милое заведение в центре города. Волшебный аромат цветов и вкусный лавандовый раф. Всегда улыбчивый и доброжелательный персонал, минимальное время ожидания.